Cách khắc phục sự cố iPhone 8 Plus trên tai nghe bị nứt hoặc đầu ra âm thanh bị méo [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một số người dùng iPhone 8 tuyên bố đã gặp phải cái gọi là tiếng crackling hay âm thanh ù ù phát ra từ loa tai nghe phía trước của điện thoại. Điều này thường xảy ra khi âm lượng được đặt ở mức cao hơn hoặc tối đa trong FaceTime và các cuộc gọi điện thoại thông thường. Mặc dù Apple đã xác nhận rằng họ biết về vấn đề này, nhưng vẫn chưa được làm rõ nếu sự cố được quy cho lỗi phần mềm hoặc phần cứng xấu.

Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự với iPhone của mình, thì bài đăng này có thể cung cấp cho bạn một số đầu vào. Nổi bật dưới đây là một vài cách giải quyết được đề xuất và giải pháp tiềm năng cho một vấn đề tương tự trên tai nghe iPhone 8 Plus, khiến âm thanh bị vỡ hoặc âm thanh bị phá vỡ. Đọc và thử bất kỳ giải pháp nào dưới đây.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone 8 Plus với âm thanh lách tách trong tai nghe

Trước hết, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng không có gì bị kẹt vào loa iPhone hoặc giắc cắm tai nghe. Bụi bẩn hoặc bụi bẩn cũng có thể gây ra hiệu ứng âm thanh bất lợi tương tự. Nếu sự cố chỉ xảy ra sau khi cài đặt vỏ iPhone mới hoặc phụ kiện của bên thứ ba, thì việc loại bỏ nó có khả năng là điều cần thiết để đưa đầu ra âm thanh của iPhone của bạn trở lại bình thường. Nếu không, hãy khắc phục sự cố thiết bị của bạn và thử các cách giải quyết này.

Giải pháp đầu tiên: Cập nhật phần mềm lên phiên bản iOS mới nhất hiện có.

Apple đã hứa sẽ khắc phục sự cố thông qua một bản cập nhật. Điều đó nói rằng, hãy kiểm tra và xem nếu có bản cập nhật iOS mới để tải xuống và cài đặt trên thiết bị của bạn. Điều này có thể chứa các bản vá sửa chữa cần thiết để khắc phục vấn đề. Đây là cách thực hiện:

Nhấn Cài đặt .
Chọn Giới thiệu về điện thoại.
Nhấn Cập nhật phần mềm.

Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy một thông báo nói như vậy. Trước khi bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn để giữ an toàn. Đồng thời đảm bảo rằng iPhone của bạn có đủ dung lượng và dung lượng bộ nhớ để tiếp tục cập nhật. Quan trọng nhất, iPhone của bạn phải có kết nối Internet Wi-Fi mạnh mẽ và ổn định để tránh gián đoạn máy chủ.

Bỏ qua các cách giải quyết tiếp theo nếu không có bản cập nhật nào.

Giải pháp thứ hai: Thiết lập lại mềm / khởi động lại lực lượng.

Nếu đây là lần đầu tiên bạn nghe thấy tiếng rè hoặc biến dạng âm thanh bất thường trên iPhone, thì đó có thể chỉ là sự cố phần mềm ngẫu nhiên có thể khắc phục bằng cách khởi động lại / khởi động lại thiết bị. Để xóa điều này, bạn có thể thử thiết lập lại mềm hoặc buộc khởi động lại iPhone 8 Plus. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
Kéo thanh trượt sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện và sau đó phát hành.

Để buộc đóng các ứng dụng nền sai lầm và làm mới bộ nhớ trong và hệ điều hành của iPhone, bạn có thể thử thực hiện khởi động lại lực lượng trên iPhone 8 Plus bằng các bước sau:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả hai phương pháp này sẽ không dẫn đến mất dữ liệu vì chúng sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ trong của thiết bị. Do đó, không cần tạo bản sao lưu.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục tiếng ồn tĩnh, cắt âm thanh và không gặp sự cố âm thanh nào trên iPhone 8 Plus [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa iPhone 8 Plus không có âm thanh hoặc không có đầu ra âm thanh (các bước đơn giản)
Cách khắc phục iPhone 8 Plus không có vấn đề về âm thanh, âm thanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa micrô iPhone 8 Plus không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ ba: Vô hiệu hóa Bluetooth trên iPhone của bạn.

Nếu iPhone của bạn hiện đang được ghép nối hoặc kết nối với thiết bị hoặc phụ kiện Bluetooth, hãy thử tắt Bluetooth hoặc xóa thiết bị Bluetooth khỏi bộ nhớ điện thoại của bạn. Điều này sẽ giúp xóa các kết nối Bluetooth sai lầm khỏi các kích hoạt có thể. Dưới đây là cách tắt hoặc tắt Bluetooth trên iPhone 8 Plus của bạn:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn Bluetooth .
Sau đó chạm vào công tắc Bluetooth để tắt hoặc tắt tính năng.

Bạn cũng có thể cố gắng quên hoặc xóa các kết nối Bluetooth khỏi thiết bị của mình.

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn Bluetooth .
Nhấn vào biểu tượng Thông tin (i) bên cạnh tên của thiết bị Bluetooth.
Nhấn vào Quên thiết bị này.
Sau đó chạm vào Quên thiết bị để xác nhận.

Thực hiện tương tự để xóa tất cả các thiết bị Bluetooth được ghép nối khỏi điện thoại của bạn. Điều này có thể giúp loại trừ khả năng phụ kiện Bluetooth kích hoạt tai nghe bị vỡ hoặc sự cố âm thanh ù xảy ra trong khi gọi hoặc sử dụng FaceTime.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn.

Nếu sự cố xảy ra do một số cài đặt hệ thống không hợp lệ trên điện thoại, thực hiện cài đặt lại tất cả các cài đặt có thể có khả năng khắc phục. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt hệ thống và khôi phục cấu hình ban đầu hoặc mặc định. Do đó, bất kỳ vấn đề nào được quy cho lỗi cài đặt sẽ được khắc phục. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất cài đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định. Thiết bị sẽ tự động khởi động lại ngay sau khi thiết lập lại cài đặt hệ thống hoàn tất. Sau đó, bạn có thể kích hoạt và định cấu hình các tùy chọn và tính năng cần thiết mà bạn muốn sử dụng.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục iPhone của bạn về mặc định của nhà sản xuất (thiết lập lại chính).

Thiết lập lại toàn bộ hệ thống có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu do lỗi hệ thống và lỗi chính. Trong thiết lập lại này, mọi thứ sẽ bị xóa bao gồm các ứng dụng đã tải xuống, cài đặt tùy chỉnh, tệp đa phương tiện và thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn cho nó một shot, sau đó sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vào iCloud hoặc iTunes và sau đó làm theo các bước sau để thiết lập lại iPhone 8 Plus thông qua menu cài đặt:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng iTunes để đặt lại và khôi phục mặc định của nhà sản xuất trên iPhone 8 Plus bằng máy tính. Đây có thể được coi là một tùy chọn nếu bạn muốn sao lưu các tệp của mình vào máy tính trước khi đặt lại. Bạn cũng có thể sử dụng iTunes để khôi phục iPhone của mình thông qua chế độ khôi phục hoặc chế độ DFU, nếu cài đặt lại không thành công để khắc phục sự cố. Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU có thể được tìm thấy trên phần hướng dẫn iPhone 8 Plus của chúng tôi trên trang khắc phục sự cố chuyên dụng của chúng tôi.

Sự lựa chọn khác

Liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để biết các tùy chọn khác và đề xuất chính thức nếu không có phương pháp nào trước đây đưa ra giải pháp. Hoặc bạn cũng có thể thực hiện một chuyến đi đến thanh Apple Genius gần nhất và kiểm tra kỹ lưỡng phần cứng iPhone của bạn bởi một kỹ thuật viên iPhone. Nếu có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy hư hỏng phần cứng, thì điều đó nên được khắc phục đúng. Đừng quên tận dụng để bảo hành dịch vụ.