Cách khắc phục iPhone 8 Plus bị kẹt ở chế độ tai nghe [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi iPhone của bạn dường như bị kẹt ở chế độ tai nghe ngay cả khi không cắm tai nghe, đó có thể là do trục trặc phần mềm hoặc hư hỏng phần cứng. Nếu điều này được quy cho lỗi phần mềm, thực hiện một số cách giải quyết sẽ chăm sóc nó. Nếu không, bạn sẽ cần trợ giúp từ kỹ thuật viên iPhone để chẩn đoán và / hoặc sửa chữa một thành phần bị hỏng.

Nổi bật dưới đây là một vài giải pháp tiềm năng cho một vấn đề tương tự trên iPhone 8 Plus. Bạn có thể thử bất kỳ giải pháp nào được đưa ra để khắc phục lỗi phần mềm có thể đã kích hoạt thiết bị của bạn để nghĩ rằng tai nghe đã được cắm ngay cả khi không.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone 8 Plus bị kẹt ở chế độ tai nghe

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng Bluetooth đã được tắt trên iPhone 8 Plus của bạn. Có thể thiết bị của bạn vẫn được ghép nối hoặc kết nối với tai nghe hoặc tai nghe Bluetooth, do đó, nó sẽ hiển thị chế độ tai nghe. Nếu có thể, hãy quên / xóa các thiết bị Bluetooth khỏi iPhone 8 Plus của bạn. Và nếu bạn chưa làm điều này, hãy lấy đèn pin, sau đó kiểm tra cẩn thận giắc cắm tai nghe trên iPhone 8 Plus của bạn. Bất kỳ mảnh vỡ nào bị kẹt trong giắc cắm tai nghe có thể đánh lừa thiết bị của bạn nghĩ rằng giắc cắm tai nghe được lắp vào. Nếu một cái gì đó bị mắc kẹt bên trong, iPhone của bạn cần dịch vụ. Nếu không, hãy thử các cách giải quyết sau để loại trừ lỗi phần mềm khỏi các nguyên nhân cơ bản.

Giải pháp đầu tiên: Đặt lại mềm hoặc buộc khởi động lại iPhone 8 Plus của bạn.

Nếu nó vừa xảy ra trên iPhone của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe, thì đó có thể là một trong những trục trặc phần mềm ngẫu nhiên khác có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị mềm. Nếu iPhone của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe và ngừng phản hồi, bạn có thể thực hiện phương pháp thay thế gọi là khởi động lại lực lượng. Dưới đây là cách thiết lập lại mềm cho iPhone 8 Plus của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện và sau đó phát hành.

Để buộc khởi động lại iPhone 8 Plus không phản hồi, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả hai phương pháp khởi động lại này đều không ảnh hưởng đến dữ liệu nội bộ trên iPhone của bạn và do đó sẽ không dẫn đến mất dữ liệu.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 8 Plus của bạn.

Cấu hình cài đặt không hợp lệ trên điện thoại cũng có thể khiến thiết bị hoạt động và nhắc thông báo và lỗi bất thường. Nếu điều này đã gây ra sau khi cài đặt bản cập nhật cho một số ứng dụng hoặc iOS nhất định, thì có khả năng lỗi cập nhật là lỗi. Để xóa điều này, hãy thử đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 8 Plus của bạn để khôi phục các tùy chọn và cấu hình mặc định. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại. Nếu không, sau đó bạn sẽ phải kích hoạt thủ công để khởi động lại để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời từ bộ nhớ trong. Ngay sau khi hoàn tất khởi động lại, hãy tự cấu hình các tùy chọn và cài đặt iPhone dựa trên các tùy chọn trước đó của bạn trước khi cài đặt các bản cập nhật.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất, nếu có.

Cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên iPhone 8 Plus của bạn cũng có thể là chìa khóa để loại bỏ lỗi, đặc biệt nếu nó được kích hoạt bởi một số lỗi. Các bản cập nhật phần mềm cũng được đẩy mạnh để cung cấp các bản sửa lỗi để xóa thiết bị khỏi mọi sự cố do lỗi. Để kiểm tra thủ công bản cập nhật iOS mới có sẵn cho iPhone 8 Plus của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Nhấn Cập nhật phần mềm .

Thông thường, bạn sẽ thấy một thông báo nếu có bản cập nhật. Chỉ cần đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với Internet, có đủ năng lượng và nhiều dung lượng lưu trữ hơn để tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật.

Đừng quên khởi động lại thiết bị của bạn khi bản cập nhật được cài đặt hoàn chỉnh. Làm như vậy sẽ ngăn các ứng dụng đi lừa đảo.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại iPhone 8 Plus của bạn về mặc định của nhà sản xuất.

Trong số các tùy chọn cuối cùng để xem xét nếu vấn đề vẫn còn là cài đặt gốc. Các lỗi và phần mềm độc hại không thể loại bỏ bằng các phương pháp trước đây thường bị xóa khỏi cài đặt chính. Xin lưu ý rằng thiết lập lại này cũng sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, ứng dụng đã tải xuống, danh bạ, cài đặt và dữ liệu đã lưu khác. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả thông tin quan trọng vào iCloud hoặc iTunes. Sau đó làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn thông qua cài đặt:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Thao tác này sẽ xóa iPhone của bạn và sau đó khôi phục cài đặt mặc định.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại và khởi động lại khi hoàn tất. Sau đó, bạn có thể tiếp tục quá trình thiết lập ban đầu và thiết lập iPhone của bạn như mới.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone 8 Plus của bạn ở Chế độ khôi phục thông qua iTunes.

Thực hiện khôi phục iOS trong chế độ khôi phục thường là cần thiết khi khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được các vấn đề liên quan đến phần mềm trên iPhone. Lỗi có thể phức tạp hơn khi nó quản lý để chịu được thiết lập lại tổng thể, do đó yêu cầu sửa chữa hệ thống tiên tiến hơn. Để thực hiện khôi phục chế độ khôi phục, bạn sẽ cần sử dụng máy tính tương thích với phiên bản mới nhất của ứng dụng iTunes được cài đặt. Sau đó làm theo các bước sau:

1. Kết nối iPhone 8 Plus với máy tính Mac hoặc Windows của bạn bằng cáp Lightning gốc.
2. Khi iPhone của bạn được kết nối, nhanh chóng nhấn và nhả nút Tăng âm lượng, sau đó nhấn và nhả nút Giảm âm lượng và cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi điện thoại khởi động lại. Tiếp tục giữ nút Side / Power ngay cả khi bạn thấy logo Apple.
3. Nhả nút Side / Power sau khi bạn thấy màn hình Kết nối với iTunes.
4. Truy cập iTunes và bạn sẽ thấy một thông báo nói rằng, có một vấn đề với iPhone đòi hỏi phải cập nhật hoặc khôi phục.
5. Chọn tùy chọn Khôi phục, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất toàn bộ quá trình khôi phục iOS ở chế độ khôi phục.

Giải pháp cuối cùng mà bạn có thể thử nếu khôi phục chế độ khôi phục vẫn không giải quyết được vấn đề là khôi phục chế độ DFU. Đây được coi là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Nó cho phép thiết bị của bạn giao tiếp với iTunes trên máy tính ngay cả khi bộ tải khởi động hoặc hệ điều hành không được kích hoạt. Nếu bạn muốn dùng thử, thì bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết hơn được đăng trên trang khắc phục sự cố iPhone 8 Plus trong phần hướng dẫn.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Đối với các tùy chọn khác và hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Hỗ trợ của Apple. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện một chuyến đi đến trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền gần nhất ở nơi của bạn và để thiết bị của bạn được kiểm tra kỹ lưỡng bởi kỹ thuật viên iPhone. Có thể có một cái gì đó bị mắc kẹt bên trong giắc cắm tai nghe khiến iPhone nghĩ về nó như một chiếc tai nghe và do đó cần phải giải nén.