Cách khắc phục iPhone 8 đột nhiên bị đóng băng và lag sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Màn hình bị kẹt hoặc đóng băng, độ trễ hoặc chậm chạp, sự cố đột ngột và khởi động lại là những triệu chứng phổ biến của các vấn đề về hiệu suất trong thiết bị di động. Thông thường, các triệu chứng này xảy ra muộn hơn hoặc sau một vài tháng hoặc vài năm (có thể) sử dụng thường xuyên. Nói tóm lại, những vấn đề này nên xúi giục trong số các chỉ số hao mòn khác. Tuy nhiên, có một số trường hợp khi những sự cố này xảy ra sớm hơn ngay cả trên các thiết bị mạnh mẽ mới như iPhone 8. Điều này có thể xảy ra khi được kích hoạt bởi một số yếu tố như lỗi, phần mềm độc hại và cập nhật bị lỗi.

Xử lý trong bài đăng này là một vấn đề có liên quan trên iPhone 8, nó bị đóng băng và lag sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất cho iOS. Nếu có thể, bạn đang xử lý cùng một vấn đề trên cùng một thiết bị iOS và rằng bạn đang ở đây vì bạn cần thêm đầu vào, thì bài đăng này có thể giúp bạn giải quyết. Đọc thêm để tìm ra những lựa chọn để thử làm giải pháp tiềm năng.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại / buộc khởi động lại iPhone 8 của bạn (thiết lập lại mềm).

Giải pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả cho các sự cố phần mềm nhỏ trong thiết bị di động là thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm. Điều này sẽ kết xuất tất cả các tệp được lưu trong bộ nhớ cache bao gồm dữ liệu bị hỏng có thể khiến hệ thống iPhone trở nên không ổn định hoặc thất thường. Nếu màn hình iPhone của bạn phản hồi nhanh, thì bạn có thể thực hiện khởi động lại thông thường hoặc thiết lập lại mềm bằng các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện và sau đó phát hành.

Nếu màn hình iPhone của bạn bị kẹt hoặc đóng băng, bạn sẽ cần buộc khởi động lại thiết bị của mình. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả hai phương pháp khởi động lại này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong, vì vậy bạn không cần tạo bản sao lưu. Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất khởi động lại sau đó thử sử dụng lại. Nếu các triệu chứng vẫn còn, sau đó tiếp tục và thử giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý.

Những triệu chứng này có thể được kích hoạt bởi lỗi ứng dụng. Vì vậy, bạn nghĩ rằng hệ thống iPhone của bạn không hoạt động đúng nhưng thực tế một số ứng dụng nhất định. Điều này có thể đặc biệt là khi một phiên bản iOS mới được cài đặt. Một số ứng dụng có thể không còn đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu và do đó bắt đầu hoạt động. Khi giải quyết, hãy kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
2. Từ màn hình chính của App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải. Một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị trên màn hình.
3. Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh một ứng dụng để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ.
4. Nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình, để cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng cùng một lúc.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra và quản lý bộ nhớ trong.

Mặc dù nghe có vẻ kỳ quái khi iPhone mới của bạn hết dung lượng lưu trữ, nhưng có một số yếu tố có thể ngay lập tức sử dụng hết dung lượng bộ nhớ trong. Các vấn đề về hiệu suất như đóng băng, sự cố hệ thống và khởi động lại ngẫu nhiên thường được gắn với bộ nhớ không đủ trên điện thoại, do đó, sẽ không gây hại nếu bạn kiểm tra dung lượng lưu trữ của thiết bị. Dưới đây là cách xem thông tin này:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào bộ nhớ iPhone . Sau đó, bạn sẽ thấy một màn hình chứa các chi tiết về dung lượng lưu trữ được sử dụng trong tổng số có sẵn.

Nếu cần giải phóng thêm dung lượng, bạn có thể xóa các mục không sử dụng khỏi thiết bị bao gồm các ứng dụng, nhạc, tin nhắn cũ, ảnh và video không mong muốn.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 8 của bạn.

Một số cập nhật có thể có xu hướng ghi đè cài đặt hiện tại của bạn, sau đó có thể mang lại kết quả tốt hoặc xấu. Trong trường hợp đó, có thể bản cập nhật mới sẽ tự động xóa cài đặt hiện tại của bạn và điều này bằng cách nào đó đã gây ra một số xung đột. Để xóa điều này, bạn có thể thử đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone để xóa tất cả các cài đặt hiện tại và khôi phục mặc định. Sau đó, bạn có thể định cấu hình các tùy chọn và tính năng riêng lẻ theo sở thích trước đó của mình trước khi bắt đầu sự cố. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt. Điều này sẽ thiết lập lại cài đặt hệ thống, khôi phục mặc định mà không ảnh hưởng đến dữ liệu iPhone của bạn.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn, nếu được nhắc.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận cài đặt lại.

Đợi cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất việc đặt lại tất cả các cài đặt và tự khởi động lại. Sau khi khởi động lại, bạn có thể bắt đầu thiết lập và bật các tùy chọn và tính năng cần thiết mà bạn muốn sử dụng trên thiết bị của mình.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone 8 của bạn trong iTunes.

Nếu sự cố vẫn còn hoặc iPhone của bạn vẫn bị đóng băng và bị lag sau khi thực hiện các giải pháp trước đó, thì bạn có thể phải xem xét sử dụng khôi phục iOS. Để bắt đầu, bạn sẽ cần bảo mật một máy tính có cài đặt phần mềm iTunes mới nhất. Khi bạn có thiết bị cần thiết, hãy kết nối iPhone với máy tính bằng cáp Lightning. Đợi cho đến khi iPhone của bạn được nhận dạng trong iTunes và sau đó bạn có thể tiến hành khôi phục iOS thông qua chế độ khôi phục hoặc chế độ DFU. Bạn có thể bắt đầu với khôi phục chế độ khôi phục và sau đó xem liệu điều đó có đủ để khắc phục sự cố không. Nếu không, thì đó là lúc bạn sẽ dùng đến khôi phục chế độ DFU.

Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ khôi phục và khôi phục chế độ DFU trên iPhone 8 có thể được tìm thấy trên phần Hướng dẫn của chúng tôi. Để xem các bước, chỉ cần truy cập Trang khắc phục sự cố iPhone 8 của chúng tôi sau đó cuộn đến phần Hướng dẫn và tìm chủ đề.

Lưu ý rằng cả hai quy trình khôi phục này sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt mặc định. Điều đó nói rằng, nó là cần thiết để tạo bản sao lưu trước.

Sự lựa chọn khác

Liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để báo cáo sự cố và yêu cầu trợ giúp thêm trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao hơn. Mặt khác, họ có thể phải phát triển một bản cập nhật khác có chứa bản vá sửa lỗi cần thiết.

Nếu gọi điện không phải là một tùy chọn, thì bạn có thể đi thẳng đến thanh Apple Genius gần đó và đánh giá kỹ phần cứng iPhone 8 của bạn. Mặc dù sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới, nhưng không phải lúc nào nó cũng biểu thị rằng bản cập nhật đó là lỗi. Có khả năng các triệu chứng hư hỏng phần cứng trên iPhone đã xảy ra ngẫu nhiên sau khi cập nhật mới được thực hiện. Đừng quên bảo hành, nếu thiết bị của bạn vẫn đủ điều kiện.