Cách sửa iPhone 8 không kết nối với một wifi (wifi hoạt động)

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ cố gắng giải quyết các sự cố cho # iPhone8 của bạn. Vấn đề chính mà chúng tôi muốn chú ý là một vấn đề phổ biến nhưng khó khắc phục về một chiếc iPhone không thể kết nối internet chỉ trên một mạng wifi. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự, hãy đảm bảo kiểm tra các giải pháp của chúng tôi dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục iPhone 8 của bạn nếu ứng dụng Facebook liên tục bị sập

Tôi đã có một vấn đề trên hai điện thoại khác nhau. Vấn đề bắt đầu sáu ngày trước trên iPhone của tôi 7. Một ngày sau khi iOS cập nhật lên 11.4. Nó bắt đầu chậm chạp lúc đầu. Ứng dụng Facebook bắt đầu phản hồi chậm hoặc trục trặc khi cuộn. Tiến tới cuối cùng màn hình sẽ tắt trong vài giây rồi quay lại màn hình chính. Nhấp đúp vào nút home cho thấy ứng dụng vẫn đang chạy. Trượt nó lên và mở lại ứng dụng đã bắt đầu hoạt động nhưng thường là trong một hoặc hai phút. Tôi đã tìm kiếm trực tuyến và tìm thấy rất nhiều gợi ý. Kiểm tra các bản cập nhật trên cả iOS và ứng dụng mà cả hai đều cập nhật. Tôi đã xóa và cài đặt lại ứng dụng nhiều lần và điều đó không thay đổi gì cả. Thiết lập lại cứng của điện thoại đã không sửa nó. Tôi có hai tài khoản Facebook và nhiều thiết bị. Một iPad cũ hơn một máy tính xách tay windows bao gồm cả điện thoại. Vấn đề chỉ xảy ra trên tài khoản Facebook chính của tôi trên điện thoại. Tôi có thể đăng xuất khỏi tài khoản Facebook chính của mình và đăng nhập vào tài khoản khác của mình và nó sẽ không bao giờ bị sập. Trong thực tế khi tôi đăng xuất và quay lại tài khoản chính của mình, tôi thấy rằng nó sẽ cho tôi nhiều thời gian sử dụng nhất trước khi gặp sự cố. Khoảng mười phút. Dù sao tôi cũng muốn có một lý do để nâng cấp nên tôi đã gọi cho Verizon và nâng cấp lên iPhone 8 Plus. Điện thoại đã được sử dụng chưa đầy 24 giờ và ứng dụng Facebook Đầu tiên bắt đầu trục trặc và bây giờ đã bắt đầu gặp sự cố. IPhone 8 cập nhật lên 11.4 cũng khi tôi chuyển qua. Đây có phải là ứng dụng Facebook và bản cập nhật mới nhất không hoạt động? Chuyển từ điện thoại này sang điện thoại khác, tôi đặt điện thoại cũ bên cạnh điện thoại mới và sao chép mọi thứ. Tất cả các cài đặt. Có phải nó là cài đặt gây ra nó?

Giải pháp: Một số thiết bị iPhone và Android đã gặp phải sự cố sập Facebook trong vài tuần qua để máy của bạn có thể được kết nối với những thiết bị đó. Cũng có khả năng nó thực sự có thể do cài đặt tài khoản Apple của bạn gây ra. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, hãy thử đặt điện thoại của bạn làm thiết bị mới và xem Facebook hoạt động như thế nào. Đây là những gì bạn muốn làm.

Nhà máy đặt lại iPhone của bạn

Điều này có thể quyết liệt nhưng bạn cần có thể thiết lập một chuẩn mực. Bằng cách xóa điện thoại về mặc định, bạn sẽ loại bỏ các khả năng của lỗi phần mềm hoặc ứng dụng khác. Chúng tôi hiểu rằng bạn đã tạo bản sao lưu thông tin phần mềm của mình nhưng chỉ trong trường hợp, hãy đảm bảo sao lưu lại chúng trong iTunes hoặc iCloud. Sau đó, làm theo các bước dưới đây để nhà máy thiết lập lại Iphone 8 của bạn:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn chung.
  3. Nhấn vào Đặt lại.
  4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
  6. Nhấn Xóa iPhone.

Bây giờ, bạn đã thiết lập lại thiết bị của mình, thiết lập nó như một thiết bị mới. Sau đó, cài đặt ứng dụng Facebook và xem điều gì sẽ xảy ra. Hãy chắc chắn không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào khác trước để bạn biết sự khác biệt. Sử dụng điện thoại và ứng dụng Facebook trong vài giờ.

Nếu vấn đề tương tự xảy ra, thì đó rất có thể là vấn đề của Facebook. Liên hệ với nhóm phát triển Facebook để được hướng dẫn.

Nếu ứng dụng Facebook hoạt động ban đầu sau khi khôi phục cài đặt gốc nhưng trở về trạng thái có vấn đề sau khi thêm các ứng dụng khác, một trong số chúng phải gây rắc rối. Sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng nào đang khiến ứng dụng Facebook gặp sự cố.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục iPhone 8 không kết nối với một wifi (wifi hoạt động)

Tôi có một chiếc iPhone 8 và đang gặp vấn đề với wifi. Tôi đã đọc phản hồi của bạn về một vấn đề tương tự, nhưng vấn đề của tôi là tôi có thể kết nối với wifi mà không gặp vấn đề gì khi tôi ở nhà, hoặc bất kỳ kết nối wifi nào khác và chỉ gặp vấn đề với wifi tại nơi làm việc. Tôi đã liên lạc với bộ phận CNTT của chúng tôi và các nhà công nghệ nói rằng đó phải là một vấn đề về iphone vì anh ta có thể kết nối mà không gặp sự cố, nhưng anh ta có một máy Android. Tôi có thể kết nối thành công với wifi, nhưng khi tôi thực sự truy cập internet hoặc bất kỳ ứng dụng dựa trên web nào, tôi gặp lỗi cho biết không có kết nối internet. Tôi đã gặp vấn đề này trong nhiều tuần nay và chỉ có thể sử dụng điện thoại của mình nếu tôi ngắt kết nối với wifi, tin nhắn văn bản của tôi thậm chí sẽ không gửi được nếu wifi bị bật do thiếu kết nối internet. HÃY GIÚP TÔI!!!!

Giải pháp: Việc iPhone của bạn có thể kết nối với wifi của chính bạn hoặc các mạng wifi khác là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy vấn đề không nằm ở chính thiết bị. Chúng tôi không thể nghĩ ra bất kỳ lý do nào khiến iPhone 8 của bạn sẽ chặn kết nối internet cho một mạng wifi trừ khi bạn cố tình đặt nó thành như vậy. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên xóa cài đặt mạng của iPhone 8 và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là các bước về cách làm điều đó:

  1. Nhấn Cài đặt để mở ứng dụng.
  2. Nhấn chung.
  3. Nhấn vào Đặt lại.
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu thiết bị.
  6. Xác nhận hành động.
  7. Kết nối với wifi công việc của bạn và kiểm tra vấn đề.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại cài đặt mạng, hãy làm việc với bộ phận CNTT của bạn để tìm ra vấn đề nằm ở đâu. Có thể có một hạn chế được thiết lập để ngăn điện thoại của bạn kết nối với internet. Bất kể hạn chế đó có thể là gì, đó là để quản trị viên wifi tìm ra. Họ không nói cho bạn biết sự thật (rằng họ đang chặn iPhone của bạn) hoặc có thể có một sự thay đổi wifi không chủ ý mà họ không biết vào lúc này.

Vấn đề # 3: Ứng dụng Instagram của iPhone 8 gặp sự cố nếu mở

Gần đây tôi đã mua một chiếc iPhone 8 Plus cho em gái và mọi thứ đã được tải xuống từ iCloud của tôi hoàn toàn tốt. Tuy nhiên Instagram sẽ không mở. Khi tôi mở mở, nó nhấp nháy màu trắng và sụp đổ. Tôi không biết phải làm gì để khắc phục nó. Tôi đã thử cài đặt lại nó, cập nhật điện thoại, xóa cookie và thậm chí cả cài đặt gốc cho điện thoại. Tôi không biết phải làm gì, instagram đã không trả lời tin nhắn của tôi. Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ, cảm ơn nhiều.

Giải pháp: Chúng tôi không chắc chắn liệu có bất kỳ sự cố Instagram mới nào trên thiết bị iOS tại thời điểm viết bài này không, nhưng rất nhiều người dùng iPhone đã gặp sự cố với ứng dụng này khoảng một tháng trước. Symtom về cơ bản giống với những gì bạn mô tả ở đây. Theo như chúng tôi biết, nhóm nhà phát triển instagram đã giải quyết vấn đề này vài tuần trước, vì vậy hãy đảm bảo luôn cập nhật ứng dụng.

Nếu ứng dụng Instagram trên iPhone của bạn là mới nhất, hãy thử thực hiện các cách khắc phục sự cố cơ bản sau:

Bước # 1: Xóa Instagram khỏi thiết bị của bạn

Có lẽ bạn đã khởi động lại iPhone của mình nhưng nếu bạn chưa có, hãy chắc chắn rằng bạn đã làm điều đó. Sau đó, nếu bạn vẫn có ứng dụng trong iPhone 8 của mình ngay bây giờ, hãy xóa nó.

Bước # 2: Chuyển sang kết nối mạng khác

Nếu bạn đã sử dụng kết nối di động mọi lúc, hãy thử chuyển sang mạng wifi hoạt động tốt đã biết hoặc ngược lại. Sự cố có thể do kết nối internet yếu trên thiết bị của bạn

Bước # 3: Đặt lại cài đặt mạng

Nếu chuyển sang loại kết nối khác sẽ không giúp ích gì cả, hãy đảm bảo rằng bạn đặt lại cài đặt mạng của thiết bị. Các bước để làm điều này được cung cấp ở trên.

Bước # 4: Cài đặt lại ứng dụng Instagram

Khi bạn đã kết nối với kết nối internet hoạt động tốt và xóa sạch cài đặt mạng, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng Instagram của mình và xem điều gì sẽ xảy ra.

Bước # 5: Báo cáo lỗi

Nếu vấn đề vẫn còn, điều đó có nghĩa là vấn đề phải nằm trên chính ứng dụng. Đảm bảo báo cáo lỗi cho nhóm nhà phát triển Instagram. Nếu bạn không thể truy cập hồ sơ Instagram của mình trên điện thoại, hãy thử truy cập phiên bản web của họ trên máy tính của bạn tại //www.instagram.com/.

Có thể không có cách khắc phục ngay vấn đề này ngay lập tức vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là chờ đợi. Bạn có thể hoặc không thể nghe từ Instagram về điều này vì vậy hãy kiên nhẫn và chắc chắn kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không bằng cách cài đặt ứng dụng mỗi ngày.

Chúng tôi có thể xác nhận rằng ứng dụng Instagram đang hoạt động trên iPhone 8 và iPhone 8 Plus tại thời điểm này vì vậy đây có thể là trường hợp cá biệt.