Cách sửa iPhone 8 không cài đặt bản cập nhật ứng dụng và iOS [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Trước đây, chúng tôi đã thấy rất nhiều chủ sở hữu iPhone gặp sự cố khi tải xuống các bản cập nhật ứng dụng và iOS, vì vậy sẽ không có gì đáng ngạc nhiên nữa nếu nhiều người sẽ tiếp tục làm như vậy với # iPhone8 và iPhone8Plus mới của họ. Bài đăng khắc phục sự cố hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục iPhone 8 gặp sự cố khi cài đặt ứng dụng và cập nhật iOS.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề # 1: Ứng dụng iPhone 8 Plus Safari sẽ không quay lại trang đã mở trước đó sau khi đóng, báo thức sẽ không hoạt động hoặc tắt

Chào. Gần đây tôi đã chuyển sang iPhone 8 Plus và trước khi chuyển đổi tôi đã có iPhone 6s +. Trước khi tôi chuyển điện thoại, điện thoại của tôi sẽ hoạt động 24/7 (không lưu tin nhắn văn bản, không lưu ảnh, báo thức sẽ không hoạt động, v.v.) và đó là lý do tôi chuyển điện thoại. Tôi nghĩ rằng điều này sẽ giải quyết vấn đề của tôi. Rõ ràng không. tôi vẫn không thể sử dụng báo thức trên điện thoại của tôi. Nếu tôi đặt báo thức trên iPhone 8 Plus, nó sẽ hiển thị báo thức của tôi được đặt với biểu tượng ở trên cùng bên phải nhưng nếu tôi nhấn đúp vào nút home và vuốt lên rồi quay lại báo thức, nó sẽ tắt. ngay cả khi tôi giữ ứng dụng báo thức chạy suốt đêm, báo thức của tôi sẽ không tắt. Một vấn đề khác tôi gặp phải là khi tôi vào Safari và tìm kiếm thứ gì đó rồi thoát khỏi ứng dụng Safari và vuốt lên để thoát hoàn toàn và sau đó quay lại safari, nó không lưu bất cứ trang nào tôi đang truy cập. Điều này rất bực bội !! nếu bạn có thể giúp tôi, điều đó thật tuyệt! Cảm ơn! - Ashlynschank

Giải pháp: Chào Ashlynschank. Đối với vấn đề báo thức của bạn, thì vấn đề này thực sự không phải là vấn đề vì bạn thực sự đang đóng ứng dụng báo thức. Bằng cách chạm hai lần vào nút Home, bạn đang truy cập vào menu chúng tôi gọi là trình chuyển đổi ứng dụng nhanh, nơi bạn có thể duyệt các ứng dụng hiện được tải trong bộ nhớ (RAM) của iPhone 8 Plus. Khi bạn duyệt các ứng dụng của mình trong màn hình này bằng cách vuốt sang trái hoặc phải, sẽ ổn thôi. Tuy nhiên, khi bạn vuốt một ứng dụng cụ thể lên, về cơ bản, bạn buộc phải thoát ứng dụng đó, đóng nó một cách hiệu quả bằng cách xóa nó khỏi bộ nhớ iPhone của bạn. Điều này có nghĩa là bất kỳ nhiệm vụ nào nó đang thực hiện, như giữ cho báo thức của bạn tắt trong một thời gian cụ thể, giờ sẽ bị xóa. Đây là lý do tại sao báo thức của bạn sẽ không tắt! Chúng tôi không thể thấy logic của bạn tại sao bạn muốn buộc đóng ứng dụng báo thức của mình sau khi đặt báo thức nhưng đừng làm điều đó nếu bạn muốn ứng dụng đánh thức bạn.

Ứng dụng Safari sẽ không quay lại trang đã mở trước đó sau khi nó đóng

Đối với sự cố ứng dụng Safari của bạn, sự cố rất có thể do lỗi ứng dụng. Trình duyệt Safari của bạn vẫn có thể nhớ trang cuối cùng bạn đang duyệt trước khi bạn đóng nó, trừ khi bạn cũng đóng trang web cụ thể đó trước khi đóng. Để khắc phục, đây là những gì bạn có thể thử:

Cài đặt bản cập nhật Safari mới nhất

Chúng tôi không gặp sự cố Safari với trình duyệt iPhone 8 và Safari được cập nhật của chúng tôi để bạn có thể đang chạy phiên bản ứng dụng cũ hơn. Để giảm thiểu lỗi ứng dụng, hãy luôn tạo thói quen cập nhật cả hệ điều hành (iOS) và ứng dụng.

Để kiểm tra cập nhật cho ứng dụng của bạn:

1. Mở ứng dụng App Store.
2. Nhấn vào tab Cập nhật ở phía dưới.
3. Nếu có bản cập nhật, chạm vào Cập nhật.
4. Nếu được hỏi, hãy nhập ID Apple và mật khẩu của bạn.

Bạn có thể cần kết nối Wi-Fi để cập nhật một số ứng dụng trên thiết bị iOS của mình, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn đang ở nhà hoặc kết nối với mạng wifi trước khi thử bất kỳ bản cập nhật nào.

Xóa dữ liệu safari

Nếu Safari hoàn toàn cập nhật tại thời điểm này, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa lịch sử và dữ liệu của nó. Điều này sẽ xóa mọi thứ liên quan đến trình duyệt Safari của bạn, bao gồm cả lịch sử duyệt web của nó. Đây là một cách hiệu quả để sửa lỗi Safari vì về cơ bản, nó biến ứng dụng Safari của bạn trở lại tình trạng mặc định ban đầu.

Để xóa lịch sử và dữ liệu ứng dụng Safari:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn chung.
3. Tìm Safari và chạm vào nó.
4. Cuộn xuống và tìm Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
5. Nhấn Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
6. Nhấn Xóa Lịch sử và Dữ liệu Trang web một lần nữa để xác nhận.

Khởi động lại iPhone của bạn

Nhiều vấn đề nhỏ về ứng dụng và hệ thống được khắc phục bằng cách thực hiện một bước đơn giản: khởi động lại. Nếu bạn chưa khởi động lại iPhone 8 trong một thời gian dài, chúng tôi khuyên bạn nên làm điều đó ngay bây giờ. Thực hiện theo các bước sau để buộc khởi động lại điện thoại của bạn:

Đặt lại tất cả các thiết lập

Một giải pháp tiềm năng khác mà bạn có thể thử trong trường hợp này là đặt lại tất cả các cài đặt của thiết bị. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính để bắt đầu.
2. Nhấn chung.
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại.
4. Nhấn để chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu mọi thứ bạn đã làm cho đến nay sẽ không làm được gì cả, bạn có thể thử đặt lại nhà máy iPhone 8 của mình và xem điều gì sẽ xảy ra. Điều này thường được khuyến nghị nếu có một lỗi đặc biệt cứng đầu mà bạn có thể thoát khỏi. Trước khi bạn thực hiện các bước bên dưới, hãy đảm bảo rằng sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn để tránh mất chúng. Bạn có thể lưu chúng trong iTunes hoặc tải chúng lên iCloud.

Khi bạn đã chăm sóc các bản sao lưu của mình, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone 8 của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
2. Nhấn chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
6. Chạm vào Xóa iPhone để xác nhận hành động.

Vấn đề # 2: iPhone 8 sẽ không cài đặt bản cập nhật ứng dụng và iOS

Chào bạn Tôi đã có một số vấn đề với Paypal của tôi là tiêu cực. Điều đó đã được sửa chữa cho đến ngày hôm nay. Tôi có 26 ứng dụng đang cần được cập nhật. Tôi đi đến cập nhật và vòng tròn quay sau đó một cảnh báo bật lên nói rằng không thể tải xuống ứng dụng - Tên của ứng dụng không thể tải xuống tại thời điểm này, sau đó nó có một tùy chọn thử lại. Tôi không chắc chắn những gì đang xảy ra với nó. Tôi cũng đã cố gắng cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất và tôi nhận được cảnh báo tương tự. - Thạch

Giải pháp: Chào Heather. Có thể có một số lý do có thể khiến iPhone 8 của bạn không cài đặt bản cập nhật ứng dụng hoặc bản cập nhật iOS. Dưới đây là một số trong những phổ biến nhất mà nhiều chủ sở hữu iPhone bỏ qua.

Dữ liệu di động chậm hoặc không đáng tin cậy

Khi cập nhật ứng dụng hoặc hệ điều hành iPhone của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối với wifi. Dữ liệu di động đôi khi không đáng tin cậy, đặc biệt nếu bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng kém. Bằng cách sử dụng wifi, bạn sẽ giảm bớt khả năng kết nối internet bị rớt và làm gián đoạn việc tải xuống các tệp cập nhật.

Tạm dừng hoặc khởi động lại cập nhật

Nếu quá trình tải xuống bản cập nhật cho ứng dụng bị gián đoạn, như khi kết nối internet bị rớt, bạn sẽ có thể tiếp tục tải xuống sau khi đã kết nối với kết nối wifi đáng tin cậy hơn bằng cách chỉ cần nhấn và giữ ứng dụng đã nói từ Màn hình chính. Sau khi làm điều đó, bạn sẽ thấy các tùy chọn như Tiếp tục tải xuống, Tạm dừng tải xuống hoặc Hủy tải xuống. Nếu vì lý do tải xuống ứng dụng đã bị tạm dừng vì một số lý do, bạn sẽ thấy tùy chọn Tải lại tiếp tục để chỉ cần chọn nó.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra trạng thái tải xuống ứng dụng của mình bằng cách vào tab Cửa hàng ứng dụng> Cập nhật. Tại đây, bạn sẽ thấy tiến trình tải xuống hoặc các ứng dụng cần được cập nhật.

Khởi động lại iPhone của bạn

Khởi động lại iPhone 8 của bạn sẽ xóa hệ thống và bộ nhớ của nó. Đây cũng là một cách hiệu quả để tiếp tục tải xuống bản cập nhật ứng dụng nếu nó bị dừng và bạn không thể tiếp tục lại như chi tiết ở trên. Nếu ứng dụng xuất hiện trên Màn hình chính của bạn, nhưng mờ hoặc có màu trắng với các dòng trên đó, đừng xóa ứng dụng. Khởi động lại thiết bị của bạn, sau đó truy cập App Store và tải xuống lại ứng dụng.

Sử dụng đúng tài khoản Apple

Một trong những lý do phổ biến nhưng phần lớn chưa biết tại sao các bản cập nhật ứng dụng thất bại là việc sử dụng Apple ID không chính xác trong các bản cập nhật. Điều này thường xảy ra nếu người dùng quên đăng nhập lại tài khoản Apple có liên quan đến các ứng dụng đang được cập nhật. Nếu bạn có nhiều tài khoản Apple, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập đúng tài khoản trước khi cài đặt các bản cập nhật ứng dụng. Hãy nhớ rằng các ứng dụng được gắn với ID Apple và chúng sẽ không cập nhật nếu bạn đăng nhập vào một ứng dụng khác.

Để kiểm tra Apple ID nào được liên kết với một ứng dụng cụ thể, hãy thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng App Store.
2. Nhấn Cập nhật.
3. Kiểm tra biểu tượng tài khoản ở trên cùng bên phải và xem đây có phải là tài khoản Apple chính xác đã tải xuống ứng dụng không.
4. Sau đó, nhấn Đã mua và kiểm tra danh sách ứng dụng.
5. Kiểm tra xem ứng dụng được liệt kê ở đây. Nếu không, nó có khả năng được tải xuống với một ID Apple khác.

Hạn chế được kích hoạt

Hệ điều hành Apple trên các thiết bị di động của họ, còn được gọi là iOS, có một tùy chọn cho phép người dùng vô hiệu hóa các tính năng khác nhau, một trong số đó là cài đặt ứng dụng. Để cho phép iPhone của bạn cài đặt các bản cập nhật, hãy đảm bảo Hạn chế cài đặt ứng dụng được đặt thành TẮT. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt.
2. Nhấn chung.
3. Nhấn Hạn chế.
4. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn
5. Trong tùy chọn Cài đặt ứng dụng, đảm bảo rằng thanh trượt được di chuyển sang trái. Nếu nó ở bên phải, nó được kích hoạt và điện thoại của bạn sẽ không thể cài đặt bất kỳ ứng dụng nào.

Xác minh điện thoại có đủ dung lượng miễn phí khả dụng

Không có đủ dung lượng lưu trữ có sẵn trong quá trình cập nhật có thể gây ra lỗi và ngăn lỗi cập nhật. Đảm bảo rằng bạn còn ít nhất 1GB dung lượng miễn phí trước khi bạn tải xuống bất kỳ ứng dụng hoặc bản cập nhật iOS nào.

Nếu bạn chưa xóa thiết bị lưu trữ của mình, hãy chắc chắn làm như vậy. Cách tốt nhất để làm điều đó là xóa các tệp không cần thiết như ảnh và video hoặc di chuyển chúng sang thiết bị khác như máy tính. Nếu có sẵn, bạn cũng có thể sao chép chúng vào đám mây.

Khôi phục cài đặt gốc

Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử iPhone 8 của bạn để biết lý do chính xác tại sao không thể cài đặt bản cập nhật ứng dụng nhưng nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên không hoạt động, hãy xóa hệ thống và cài đặt lại các ứng dụng có vấn đề. Đây là cách hiệu quả nhất để khắc phục loại vấn đề này. Điều này cũng sẽ giải quyết vấn đề tương tự của bản cập nhật iOS bị từ chối.

Để nhà máy đặt lại iPhone 8 của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
2. Nhấn chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
6. Chạm vào Xóa iPhone để xác nhận hành động.
7. Khi bạn đã xóa thiết bị, không khôi phục bản sao lưu cũ của bạn. Thay vào đó, hãy đặt nó làm thiết bị mới và xem điều gì sẽ xảy ra khi bạn cài đặt lại các ứng dụng có vấn đề.