Cách sửa iPhone SE phát âm thanh thông báo ngay cả khi ở chế độ im lặng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Mặc dù điều này có thể không phải là vấn đề lớn đối với một số người, nhưng nó lại quan trọng đối với những người cần giữ iPhone của họ bị tắt tiếng trong những dịp và tình huống nhất định. Thông thường, việc đặt iPhone ở chế độ im lặng được thực hiện dễ dàng bằng cách lật công tắc chuông sang vị trí im lặng / tắt tiếng. Tuy nhiên, có một số yếu tố có thể làm cho mọi thứ phức tạp. Những vấn đề như vậy rõ ràng được quy cho phần mềm, do đó người dùng cuối có thể khắc phục. Điều này có nghĩa là cần phải khắc phục sự cố. Nổi bật trong bài đăng này là một vài cách giải quyết được đề xuất và giải pháp tiềm năng cho vấn đề đang xảy ra trên iPhone SE, trong đó thiết bị phát một cách kỳ lạ âm thanh thông báo ngay cả khi được đặt ở chế độ im lặng. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này, nếu bạn cần trợ giúp trong việc xử lý cùng một vấn đề trên cùng một thiết bị iOS. Đọc tiếp để biết thêm thông tin.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Giải pháp được đề xuất đầu tiên cho các sự cố phần mềm ngẫu nhiên trong thiết bị di động là khởi động lại hệ thống hoặc thiết lập lại mềm. Nó có hiệu quả xóa các trục trặc nhỏ và lỗi khiến thiết bị hoạt động. Nếu nó chỉ xảy ra trên iPhone SE của bạn để phát âm thanh thông báo ngay cả khi ở chế độ im lặng, thì đó có thể là một trục trặc ngẫu nhiên có thể điều chỉnh được bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại mềm. Nếu bạn chưa có, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại iPhone SE của bạn:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi nút Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt thiết bị của bạn.
Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Home trong khoảng 10 đến 20 giây và sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

Thiết lập lại mềm không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong của iPhone, do đó không cần tạo bản sao lưu.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục iPhone SE bị kẹt trên màn hình đen sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới (các bước đơn giản)
Cách khắc phục iPhone SE của bạn bị kẹt trên logo Apple hoặc bootloops vô hạn sau khi cập nhật iOS 11.3 (các bước đơn giản)
Sự cố âm thanh của Apple iPhone SE: Micrô không hoạt động, bị méo tiếng, không có âm thanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa micrô iPhone SE không hoạt động (các bước đơn giản)
Loa Apple iPhone SE không hoạt động, đầu ra âm thanh kém chất lượng, không có vấn đề về âm thanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Tắt chế độ im lặng và sau đó bật lại.

Ngoài khởi động lại thiết bị, các lỗi nhỏ ảnh hưởng đến các chức năng âm thanh của iPhone, bao gồm cả các lỗi được mô tả bởi triệu chứng nói trên cũng có thể được xử lý bằng cách tắt và bật chế độ im lặng. Cách nhanh nhất để làm như vậy bằng cách lật công tắc chuông lên xuống hoặc từ chế độ chuông sang im lặng và sau đó ngược lại.

Bạn có thể tìm thấy công tắc chuông / im lặng ở bên trái iPhone SE của bạn. Kiểm tra công tắc đó và đảm bảo nó được đặt ở chế độ im lặng. Bạn sẽ biết khi nào nó ở chế độ im lặng nếu bạn nhìn thấy thanh màu cam. Nếu bạn không thấy thanh đó, thì bạn cần lật công tắc xuống dưới. Hãy thử và xem nếu nó hoạt động.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra và quản lý cài đặt DND (nếu có).

Các sự cố thiết bị như thế này cũng có thể được quy cho cấu hình cài đặt, đặc biệt là các chức năng âm thanh bao gồm nhạc chuông và âm lượng cảnh báo. Theo mặc định, nhạc chuông và âm lượng cảnh báo phản chiếu âm lượng được đặt để phát lại âm thanh. Tuy nhiên, nhạc chuông và âm lượng cảnh báo có thể được kiểm soát riêng biệt với các ứng dụng khác. Đây là cách cấu hình các tùy chọn này:

Điều hướng đến menu Cài đặt-> Âm thanh & Haptics, sau đó tắt hoặc tắt tùy chọn Thay đổi bằng Nút . Khi tùy chọn này bị tắt, bạn có thể điều chỉnh thủ công nhạc chuông và âm lượng cảnh báo bằng cách kéo thanh trượt chuông sang trái cho đến khi tắt tiếng.

Trong khi đó, nếu iPhone của bạn chuyển sang chế độ im lặng bằng cách bật tính năng Không làm phiền hoặc DND, có thể có một số ngoại lệ được đặt. DND có các tùy chọn có thể được sử dụng để đặt ngoại lệ như cho phép cảnh báo thông báo từ một số liên hệ nhất định. Do đó, điện thoại của bạn vẫn có thể phát ra âm thanh nếu liên lạc cụ thể đó gọi hoặc gửi một số tin nhắn. Để loại trừ điều này, hãy thử tắt tạm thời Không làm phiền trên iPhone SE của bạn hoặc quản lý các tùy chọn và ngoại lệ DND tương ứng.

Để truy cập và quản lý cài đặt DND, hãy đi tới Cài đặt-> Không làm phiền, sau đó nhấn vào công tắc để tắt.
Ngoài ra, bạn có thể mở Trung tâm điều khiển, sau đó nhấn vào biểu tượng DND ( hình giống như hình trăng lưỡi liềm ) để tắt tạm thời.

Kiểm tra thiết bị của bạn sau khi tắt tính năng Không làm phiền, để tìm hiểu xem có khắc phục được sự cố không. Hãy chắc chắn rằng nó vẫn được đặt ở chế độ im lặng hoặc tắt tiếng.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất hiện có.

Phiên bản iOS mới nhất cho iPhone SE và các thiết bị iOS mới hơn là iOS 11.4. Nó được chính thức công bố vào ngày 29 tháng 5 và dự kiến sẽ sớm ra mắt bất cứ lúc nào trên iPhone 5s và các biến thể sau này. Bên cạnh việc mang lại một số tính năng nâng cao, nó cũng cung cấp bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật để giải quyết các vấn đề về thiết bị được cho là do lỗi phần mềm.

Để kiểm tra xem bản cập nhật phần mềm mới có khả dụng hay không, hãy chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm .

Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị nếu có phiên bản phần mềm mới. Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với Internet, có đủ thời lượng pin và ít nhất 1 gigabyte bộ nhớ khả dụng. Kích thước tệp cập nhật là khoảng 700 megabyte.

Nếu thiết bị của bạn đáp ứng các yêu cầu cập nhật, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để Tải xuống và Cài đặt tệp cập nhật.

Đợi cho đến khi thiết bị của bạn hoàn tất cài đặt bản cập nhật mới và sau đó khởi động lại khi hoàn tất.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại / khôi phục iPhone SE của bạn.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi sử dụng hết tất cả các phương pháp trước đó, thì bạn có thể sử dụng cài đặt lại chính hoặc khôi phục iOS. Vấn đề có thể được gây ra bởi một số lỗi nghiêm trọng và phần mềm độc hại chỉ có thể được xóa bằng cách thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn được lưu trên bộ nhớ trong vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình.

Khi bạn đã sao lưu xong các tệp của mình, trước tiên bạn có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể thông qua các cài đặt iPhone của mình bằng các bước sau:

Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Đặt lại menu.
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn, sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận đặt lại iPhone.
Đợi cho đến khi thiết lập lại hệ thống kết thúc và iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại. Sau đó, bạn có thể tiếp tục với quá trình thiết lập ban đầu.

Nếu khôi phục cài đặt gốc vẫn không giải quyết được sự cố, thì bạn có thể tiến hành khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU thông qua iTunes. Để bắt đầu, bạn sẽ cần bảo mật máy tính (Windows PC hoặc Mac) với phiên bản hệ điều hành và phần mềm iTunes mới nhất được cài đặt. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp. Sau đó làm theo các bước sau để thực hiện khôi phục chế độ khôi phục:

Trong khi iPhone của bạn được kết nối với máy tính, hãy buộc nó khởi động lại bằng cách nhấn đồng thời các nút Home và Power nhưng không nhả các nút khi logo Apple xuất hiện. Thay vào đó, hãy tiếp tục giữ chúng cho đến khi bạn thấy màn hình Kết nối với iTunes .
Khi bạn được nhắc với tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật, hãy chọn Khôi phục, sau đó đợi iTunes thử cài đặt lại và tải xuống phần mềm cho thiết bị của bạn.
Nếu quá trình tải xuống mất hơn 15 phút, iPhone của bạn sẽ thoát khỏi màn hình Kết nối với iTunes hoặc chế độ khôi phục. Nếu điều này xảy ra, chỉ cần để quá trình tải xuống kết thúc, sau đó quay lại các bước trước để vào lại chế độ khôi phục.

Khi Khôi phục kết thúc, bạn có thể thiết lập thiết bị của mình để sử dụng lại như bình thường. Nếu iPhone của bạn vẫn phát âm thanh thông báo ở chế độ im lặng sau khi thực hiện khôi phục chế độ khôi phục, thì bạn có thể tiến hành khôi phục chế độ DFU. Đây là loại khôi phục hệ thống chuyên sâu nhất mà bạn có thể thực hiện trên iPhone. Kỹ thuật viên của Apple thường sử dụng loại khôi phục hệ thống này khi xử lý các sự cố phần mềm phức tạp hơn ảnh hưởng đến các thiết bị iOS. Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ DFU trên iPhone SE có sẵn trên phần Hướng dẫn của chúng tôi được tìm thấy trên trang Xử lý sự cố iPhone SE. Vui lòng truy cập trang nếu bạn cần thêm trợ giúp thực hiện toàn bộ quá trình.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể phải xem xét việc mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ của Apple gần đó và kiểm tra bởi kỹ thuật viên được ủy quyền. Vấn đề có thể là về phần cứng hoặc do lỗi hệ thống phức tạp hơn đòi hỏi các giải pháp tiên tiến hơn.