Cách khắc phục điện thoại thông minh LG G7 ThinQ không gửi tin nhắn MMS, gửi tin nhắn MMS không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Điện thoại thông minh hiện đại đã có khả năng gửi và nhận tin nhắn với tệp đính kèm đa phương tiện hoặc MMS. Để sử dụng tính năng này, cần có Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động. Để gửi tin nhắn MMS qua Wi-Fi, thiết bị của bạn phải có kết nối Internet không dây mạnh và ổn định. Để gửi tin nhắn MMS qua dữ liệu di động, cần có dữ liệu di động hoặc kết nối mạng dữ liệu di động. Với thực tế là tính năng này phụ thuộc vào kết nối mạng, thời gian ngừng hoạt động MMS là không thể tránh khỏi. Đây là khi gửi và nhận lỗi MMS.

Nổi bật trong bài đăng này là một số phương pháp và giải pháp hữu ích được sử dụng để khắc phục sự cố về MMS sẽ không gửi trên điện thoại thông minh LG G7 ThinQ. Đọc thêm để tìm hiểu phải làm gì nếu bạn gặp phải lỗi gửi MMS không thành công trên cùng một thiết bị.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố LG G7 ThinQ không gửi MMS

Trước khi khắc phục sự cố điện thoại của bạn, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng nó được kết nối với mạng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi. Nếu LG G7 ThinQ của bạn gặp sự cố bật và tắt kết nối với mạng thông qua Wi-Fi hoặc mạng di động, thì trước tiên bạn sẽ phải xử lý các sự cố kết nối mạng. Khi kết nối mạng được khắc phục, các dịch vụ mạng bao gồm MMS sẽ hoạt động bình thường trở lại. Nếu không, hãy thử các phương pháp tiếp theo này để xóa mọi lỗi phần mềm có thể ảnh hưởng đến các chức năng MMS của điện thoại.

Giải pháp đầu tiên: Buộc dừng ứng dụng nhắn tin sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.

Ứng dụng nhắn tin của bạn có thể đã bị hỏng và không thể hoạt động bình thường trừ khi được khởi động lại. Những điều như thế này thường xảy ra khi ứng dụng được mở hoặc chạy trong nền trong một thời gian khá lâu. Để khắc phục lỗi và làm mới ứng dụng nhắn tin, buộc nó dừng theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Truy cập Ứng dụng & thông báo.
3. Nhấn vào thông tin ứng dụng.
4. Xác định vị trí và chọn ứng dụng nhắn tin của bạn.
5. Nhấn vào tùy chọn để Buộc dừng.
6. Đọc lời nhắc thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.

Sau khi kết thúc ứng dụng nhắn tin, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng và hệ thống điện thoại của bạn bằng cách khởi động lại hoặc thực hiện thiết lập lại mềm trên LG G7 ThinQ của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

• Bấm và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong vài giây rồi nhả cả hai nút khi điện thoại quay vòng.

Thiết lập lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu trên bộ nhớ trong, do đó bạn không phải sao lưu tệp trước.

Giải pháp thứ hai: Cập nhật ứng dụng nhắn tin hoặc phần mềm điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất.

Cài đặt bản cập nhật mới nhất cho ứng dụng nhắn tin và / hoặc điện thoại của bạn cũng có thể là chìa khóa để giải quyết các vấn đề MMS gây ra bởi lỗi phần mềm và phần mềm độc hại. Bên cạnh việc mang lại các tính năng mới, các bản cập nhật cũng cung cấp các bản vá sửa lỗi để cải thiện bảo mật. Điều này sẽ thoát khỏi mọi sự cố phần mềm, kể cả những sự cố được cho là do lỗi phần mềm và lỗi hệ thống. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba, bạn có thể kiểm tra cập nhật ứng dụng theo cách thủ công với các bước sau:

1. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng từ Màn hình chính.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play .
3. Nhấn vào Menu sau đó vào Ứng dụng của tôi.
4. Chọn Cập nhật tất cả để cập nhật thủ công tất cả các ứng dụng có cập nhật đang chờ xử lý cùng một lúc. Hoặc bạn có thể nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ rồi nhấn Cập nhật bên cạnh ứng dụng nhắn tin của bạn.
5. Để giữ cho ứng dụng của bạn được cập nhật tự động, hãy quay lại Menu-> Cài đặt-> sau đó nhấn để đánh dấu hộp kiểm Ứng dụng tự động cập nhật .

Để kiểm tra và tải xuống bản cập nhật phần mềm cho điện thoại thông minh LG G7 ThinQ của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn vào tab Chung .
3. Nhấn Cập nhật trung tâm, sau đó nhấn Cập nhật hệ thống.
4. Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.
5. Nếu có bản cập nhật, hãy đọc và xem lại các yêu cầu, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật trên thiết bị của bạn.

Điện thoại của bạn phải được kết nối Internet không dây để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật qua mạng (OTA). Hoặc bạn có thể tự cập nhật phần mềm thiết bị của mình trên máy tính. Đừng quên khởi động lại điện thoại của bạn sau khi cập nhật. Làm như vậy sẽ làm mới bộ nhớ trong và đảm bảo rằng các thay đổi phần mềm mới được thực hiện đúng.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của bạn.

Thiết lập lại cài đặt mạng có thể cần thiết để xóa mọi lỗi mạng có thể khiến chức năng MMS bị lỗi. Làm như vậy sẽ xóa cài đặt mạng hiện tại bao gồm các lỗi trên điện thoại và sau đó khôi phục cấu hình mạng mặc định. Để đặt lại cài đặt mạng trên LG G7 ThinQ của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Điều hướng đến Cài đặt-> Menu hệ thống, từ Màn hình chính.
2. Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại .
3. Chọn Cài đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn.
4. Chạm vào THIẾT LẬP LẠI hai lần để xác nhận hành động.

Cài đặt lại cài đặt mạng cũng sẽ đặt lại cài đặt APN, có thể giúp loại bỏ các lỗi kết nối mạng khỏi điện thoại. Điện thoại của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Nhưng nếu không, thì bạn sẽ cần phải khởi động lại bằng tay. Sau khi khởi động lại, hãy kết nối lại với mạng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động để sử dụng lại các dịch vụ mạng bao gồm MMS trên điện thoại của bạn.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn.

Xóa bộ nhớ cache hệ thống hoặc dữ liệu tạm thời bị hỏng trong phân vùng bộ nhớ cache của hệ thống cũng có thể ảnh hưởng đến các chức năng MMS trên điện thoại. Bộ đệm hệ thống thường bị hỏng sau khi cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng hoặc hệ thống Android. Để đảm bảo đây không phải là điều khiến thiết bị của bạn tạm dừng gửi tin nhắn MMS, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trên LG G7 ThinQ bằng các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chuyển đến tab Chung .
3. Nhấn Lưu trữ .
4. Chọn Bộ nhớ trong.
5. Chạm vào Giải phóng không gian từ các tùy chọn menu.
6. Nhấn vào Tệp tạm thời & tệp thô.
7. Chọn các tùy chọn đã cho bao gồm dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache, tệp tạm thời trên khay clip và tệp thô từ máy ảnh.
8. Nhấn vào Xóa hai lần để xác nhận.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn thành xóa bộ nhớ cache của hệ thống và sau đó khởi động lại khi hoàn tất. Sau đó tạo một tin nhắn MMS mẫu để gửi và xem nó có hoạt động như dự định không. Nếu MMS vẫn không gửi được, thì bạn sẽ cần xem xét lựa chọn thiết lập lại hệ thống.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục điện thoại của bạn về mặc định của nhà sản xuất.

Vấn đề có thể là do lỗi hệ thống phức tạp hoặc phần mềm độc hại đủ mạnh để chống lại các cách giải quyết trước đó. Trong trường hợp này, thiết lập lại toàn bộ hệ thống hoặc thiết lập lại tổng thể sẽ là cần thiết. Trước khi bạn làm như vậy, hãy chắc chắn sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn vì chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại cùng với các ứng dụng đã tải xuống của bạn và các nội dung khác. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy làm theo các bước sau để đặt lại dữ liệu gốc hoặc đặt lại chính LG G7 ThinQ của bạn thông qua menu cài đặt:

1. Điều hướng đến Cài đặt-> Menu hệ thống, từ Màn hình chính.
2. Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
3. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt.
4. Khi được hỏi, hãy nhấn Đặt lại Cài đặt để xác nhận.
5. Nhập mã PIN hoặc mật khẩu thiết bị của bạn, nếu được nhắc,
6. Sau đó nhấn OK để tiến hành.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất cài đặt chính và khôi phục mặc định của nhà sản xuất. Khi quá trình thiết lập lại kết thúc, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu và sau đó thiết lập điện thoại của bạn như mới. Các vấn đề liên quan đến phần mềm nên đã biến mất vào thời điểm này. Nhưng nếu sự cố vẫn còn và LG G7 ThinQ của bạn vẫn không gửi MMS, thì rất có thể bạn đang xử lý một vấn đề phức tạp hơn, đòi hỏi các giải pháp nâng cao hơn.

Sự lựa chọn khác

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ / nhà cung cấp dịch vụ của bạn để giải quyết vấn đề để có các giải pháp nâng cao hơn và các khuyến nghị chính thức. Đồng thời kiểm tra và đảm bảo rằng các dịch vụ tài khoản của bạn, đặc biệt là MMS đang hoạt động và tài khoản của bạn vẫn có đủ phụ cấp dữ liệu, nếu bạn đang dựa vào dữ liệu di động cho MMS.