Cách khắc phục App Store tiếp tục khởi động lại trên Apple iPhone 8 sau khi cập nhật iOS 11.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Phiên bản phần mềm gần đây nhất mà Apple đã phát hành cho các thiết bị iOS là iOS 11.4. Bản cập nhật này cung cấp ba tính năng chính bao gồm Tin nhắn cho ghép nối âm thanh nổi iCloud, AirPlay 2 và HomePod. Về nội dung bảo mật của phần mềm mới, Apple đã không chính thức tiết lộ thêm thông tin chi tiết về nó nhưng sau đó hóa ra bản cập nhật này xử lý lỗi unicode hay còn gọi là Black Dot, khiến ứng dụng bị sập trên thiết bị iOS. Lỗi nói trên xảy ra và xuất hiện với một chuỗi ký tự cụ thể bao gồm một số biểu tượng cảm xúc nhất định, khiến các ứng dụng như Tin nhắn bị sập.

Các vấn đề khác được giải quyết trong bản cập nhật này bao gồm iMessage dường như không hoạt động trên một số thiết bị, Màn hình chính hiển thị ở vị trí sai như lơ lửng ngoài các ứng dụng khác, truy cập tệp không hợp lệ trong Google Drive, Google Docs, v.v. Nhưng cũng giống như bất kỳ bản cập nhật nào trước đây cho iOS, phần mềm mới cũng có một số lỗi riêng. Trên thực tế, có một số chủ sở hữu iPhone 8 đã gặp phải sự cố với App Store đột nhiên khởi động lại sau khi cập nhật lên iOS 11.4. Và đây là những gì chúng ta sẽ giải quyết trong bối cảnh này. Là đầu vào bổ sung, tôi cũng đã vạch ra một vài cách giải quyết hữu ích và các giải pháp khả thi cho lỗi App Store đã nói. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn này bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp để xử lý vấn đề tương tự trên iPhone 8. Đọc tiếp để biết thêm thông tin.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố iPhone 8 của bạn với App Store liên tục khởi động lại

Trước khi khắc phục sự cố phần mềm thiết bị của bạn, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với Internet và kết nối Internet của bạn không bị rớt hoặc gián đoạn. Ứng dụng App Store yêu cầu kết nối Internet mạnh mẽ và ổn định để truy cập các máy chủ Apple dựa trên yêu cầu và yêu cầu của người dùng.

Giải pháp đầu tiên: Đăng xuất và quay lại tài khoản Apple của bạn.

Đôi khi, thay đổi nền tảng mới có thể dẫn đến các phiên tài khoản hết hạn hoặc đăng nhập không hợp lệ. Và đăng nhập không hợp lệ có thể gây ra vấn đề như thế này xảy ra. Nếu đó là trường hợp, đăng xuất và quay lại tài khoản Apple hoặc iTunes của bạn có thể có khả năng giải quyết nguyên nhân cơ bản. Điều đó nói rằng, hãy thử thực hiện các bước này như cách giải quyết đầu tiên của bạn:

Điều hướng đến Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn vào iTunes & App Store.
Nhấn vào ID Apple sau đó nhấn Đăng xuất.
Đợi cho đến khi bạn đăng xuất hoàn toàn.
Sau vài giây, quay lại menu Cài đặt-> iTunes & App Store .
Sau đó, nhập ID Apple và mật khẩu của bạn và nhấn Đăng nhập.

Sau khi đăng nhập thành công, hãy thử tải lại App Store và xem lần này nó có hoạt động tốt không. Nếu không, hãy khởi động lại iPhone 8 (thiết lập lại mềm).

Giải pháp thứ hai: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 8 của bạn.

Có thể bản cập nhật mới sẽ tự động thay đổi hoặc ghi đè cài đặt mạng hiện tại của bạn và do đó dẫn đến các sự cố mạng. Đây có thể là kích hoạt chính cho các ứng dụng trực tuyến như App Store bị trục trặc hoặc hành động. Để loại trừ điều này, thực hiện cài đặt mạng có thể giúp ích. Làm như vậy sẽ khôi phục các tùy chọn và cài đặt mạng mặc định hoặc ban đầu trên iPhone của bạn. Sau đó, bạn có thể định cấu hình các tùy chọn mạng riêng lẻ theo tùy chọn trước của mình trước khi vấn đề bắt đầu. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Nhấn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và tự động khởi động lại. Lưu ý rằng các mạng Wi-Fi của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này. Điều đó nói rằng, bạn sẽ cần phải thiết lập và kết nối với mạng Wi-Fi của mình để sử dụng lại Wi-Fi trên iPhone.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 8 của bạn.

Nếu thiết lập lại cài đặt mạng sẽ không hữu ích, thì bạn có thể thử thực hiện thêm các cài đặt lại như tất cả các cài đặt lại. Thiết lập lại này được khuyến nghị trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tất cả các cài đặt và tùy chọn hệ thống được khôi phục về giá trị ban đầu hoặc mặc định của chúng nhưng tất cả dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn được lưu trong bộ nhớ trong không bị ảnh hưởng. Để thử điều này, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Một lần nữa, kích hoạt iPhone của bạn để khởi động lại để áp dụng các thay đổi và làm mới bộ nhớ và hệ điều hành của iPhone. Sau đó, bạn có thể thiết lập và kích hoạt các tính năng cần thiết bao gồm Wi-Fi. Đừng quên kết nối lại Internet trước khi tải lại App Store trên iPhone của bạn.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại iPhone 8 của bạn về mặc định của nhà sản xuất (khôi phục cài đặt gốc).

Khôi phục cài đặt gốc là một trong những biện pháp cuối cùng cần xem xét đối với các sự cố phần mềm liên tục trên điện thoại. Vấn đề có thể phức tạp và do đó đòi hỏi phải xóa sạch toàn bộ hệ thống. Tuy nhiên, thiết lập lại này ảnh hưởng đến dữ liệu quan trọng thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong của iPhone, điều này biểu thị nhu cầu sao lưu. Khi quá trình sao lưu của bạn kết thúc, bạn có thể tiến hành các bước sau và thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua menu Cài đặt trên iPhone 8:

Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nhập mật mã thiết bị của bạn, nếu cần thiết.
Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại tổng thể.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất thiết lập lại và khi hoàn tất, hệ thống sẽ khởi động lại. Khi nó đã được khởi động lại hoàn toàn, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu và định cấu hình thiết bị của mình cho phù hợp. Thường xuyên hơn không, lỗi phần mềm và trục trặc được giải quyết bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Nhưng cũng có một số trường hợp khi vấn đề vẫn còn. Và đây là khi bạn sẽ xem xét thực hiện khôi phục iOS.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone 8 của bạn trong iTunes.

Bạn có thể chọn khôi phục iPhone 8 của mình ở chế độ khôi phục hoặc thông qua chế độ DFU. Cả hai phương pháp đều yêu cầu sử dụng máy tính Windows PC hoặc Mac chạy phiên bản hệ điều hành mới hơn hoặc mới nhất và cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Để bắt đầu, bạn sẽ cần kết nối iPhone với máy tính bằng đầu nối USB hoặc cáp Lightning được cung cấp. Sau đó, khởi chạy iTunes trên máy tính của bạn và chờ cho nó nhận ra iPhone của bạn. Sau khi được nhận dạng, bạn có thể tiến hành bằng cách tham khảo các lời nhắc trên màn hình và đưa ra các lệnh iTunes. Trước tiên, bạn có thể bắt đầu khôi phục chế độ khôi phục và nếu điều đó không có ích, đó là khi bạn tiến hành khôi phục chế độ DFU. Đây là loại khôi phục hệ thống chuyên sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Nó cho phép thiết bị của bạn giao tiếp với iTunes trên máy tính mà không cần kích hoạt bộ tải khởi động hoặc hệ điều hành. Cả hai phương pháp khôi phục này đều dẫn đến mất dữ liệu, vì vậy đừng quên sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn trước đó.

Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ khôi phục và khôi phục chế độ DFU trên iPhone 8 có sẵn trên Trang khắc phục sự cố dành riêng cho iPhone 8. Chỉ cần điều hướng đến phần Hướng dẫn và sau đó tham khảo các tiêu đề hướng dẫn.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm và các tùy chọn khác nếu App Store tiếp tục gặp sự cố khởi động lại ngẫu nhiên sau khi sử dụng hết tất cả các cách giải quyết trước đó. Vấn đề có thể là do lỗi phức tạp hoặc lỗi cập nhật yêu cầu các giải pháp nâng cao hơn hoặc sửa lỗi. Nếu không, hãy mang thiết bị của bạn đến một thanh Genius gần đó và nhờ một kỹ thuật viên của Apple giúp đỡ.