Cách khắc phục Apple Books / iBooks Store không hoạt động trên Apple iPhone XS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Tất cả những gì bạn muốn là mua hoặc đọc sách trong Apple Books nhưng không thể thực hiện được bất kỳ điều nào trong số này vì bạn đang gặp lỗi và Cửa hàng sách hoặc Sách Apple không hoạt động như dự định. Nếu đó là như vậy, thì bài viết này có thể có thể giúp bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu Apple Books hoặc iBooks không hoạt động trên iPhone XS của bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XS với Apple Books không hoạt động

Trước khi xử lý sự cố, kiểm tra kết nối Internet của bạn. Đồng thời đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ trên iPhone của bạn là chính xác. Nếu không phải thì bạn đặt ngày giờ chính xác hoặc bật tùy chọn để tự động đặt ngày và giờ. Nếu không có vấn đề gì với Internet và ngày giờ được đặt đúng, thì bạn có thể tiếp tục và thử các cách giải quyết sau.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Lỗi hệ thống nhỏ có thể đã gây ra một số vấn đề cho các ứng dụng và dịch vụ tích hợp trên iPhone của bạn, đặc biệt là ứng dụng Sách. Nếu bạn đã có thể sử dụng Sách trên iPhone của mình trước đó và sau đó đột nhiên nó ngừng hoạt động, thì ứng dụng có nhiều khả năng bị trục trặc hoặc gặp lỗi ngẫu nhiên. Giải pháp đơn giản nhất có thể cho vấn đề này là thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Nếu bạn chưa có, thì bạn có thể tiếp tục và khởi động lại iPhone bằng các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Powernút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Ngoài ra, bạn có thể buộc khởi động lại iPhone XS Max nếu sự cố màn hình vẫn còn sau khi thực hiện thiết lập lại mềm. Khởi động lại lực lượng thực hiện công việc tương tự như thiết lập lại mềm khi xử lý các lỗi phần mềm nhỏ và trục trặc nhưng được thực hiện theo cách khác. Trong trường hợp bạn muốn dùng thử, chỉ cần tham khảo các bước sau:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại đi vào trình tự khởi động.

Việc thực hiện khởi động lại lực lượng sẽ xóa tất cả các ứng dụng bị treo và các dịch vụ đang chạy, bao gồm cả những ứng dụng bị hỏng và gây ra sự cố cho các ứng dụng hoặc chức năng iPhone khác.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache iBooks và làm mới nội dung.

Một số người dùng iPhone gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng iBooks có thể tìm ra biện pháp khắc phục bằng cách thực hiện một cách xóa bộ nhớ cache không chính thống từ ứng dụng iBooks. Nếu bạn muốn thử lại kết thúc của mình, thì đây là cách thực hiện:

  1. Mở ứng dụng iBooks từ Màn hình chính của bạn.
  2. Chạm vào bất kỳ biểu tượng nào trên thanh tác vụ liên tiếp trong 10 lần rồi dừng lại. Sau lần chạm thứ 10, iBooks sẽ tự tải lại và làm mới với nội dung mới.

Nhiều người đã tìm thấy điều kỳ diệu bằng cách thực hiện tinh chỉnh này do đó, cuối cùng bạn có thể có kết quả tích cực tương tự từ việc này. Nếu bạn không sau đó, di chuyển và thử các tùy chọn khác.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục Visual Voicemail không hoạt động trên Apple iPhone XS sau khi cập nhật iOS 12.1 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục ứng dụng Pandora bị treo, không tải đúng cách trên Apple iPhone XS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục sự cố hao pin trên Apple iPhone XS sau khi cài đặt bản cập nhật mới [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ ba: Đặt lại dịch vụ bảo mật và vị trí trên iPhone XS của bạn.

Nếu sự cố bạn đang xử lý là trên iBooks hiển thị màn hình trống, việc đặt lại vị trí và cài đặt quyền riêng tư có thể giúp ích. Làm như vậy sẽ ngăn ứng dụng sử dụng vị trí cho đến khi bạn cấp quyền truy cập hoặc quyền. Đây là cách nó hoạt động:

  1. Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và sau đó chạm vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư.
  5. Nhập mật mã của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.

Sau đó xác nhận đặt lại, nếu được nhắc.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn.

Nếu bạn không gặp may mắn từ lần đặt lại trước, thì bạn có thể thử thiết lập lại khác sẽ xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh bao gồm cả các cài đặt không được cấu hình đúng. Đây là cách nó hoạt động:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ tùy chọn đã cho.
  5. Nhập mật mã của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

IPhone của bạn sẽ tự khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Bật các tùy chọn và tính năng riêng lẻ mà bạn muốn sử dụng sau đó và sau đó thử xem iBooks đã hoạt động đúng chưa.

Giải pháp thứ năm: Cập nhật phần mềm iPhone của bạn lên phiên bản mới nhất hiện có.

Cài đặt bản cập nhật hoặc phiên bản phần mềm mới nhất có sẵn cho iPhone của bạn cũng có thể khắc phục sự cố, nếu phần mềm độc hại và lỗi gây ra sự cố. Các bản cập nhật mới thường nhúng các bản vá sửa lỗi để giải quyết các vấn đề hệ thống phổ biến. Nếu iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi và Internet của bạn nhanh và ổn định, thì bạn có thể kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật iOS mới không dây hoặc qua mạng không dây. Đây là cách thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Nhấn Cập nhật phần mềm.

Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị nếu có phiên bản iOS mới. Đọc chi tiết cập nhật sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tiến hành quá trình cài đặt và tải xuống tệp cập nhật. Khi bản cập nhật được cài đặt hoàn chỉnh, hãy khởi động lại iPhone của bạn để áp dụng các thay đổi hệ thống gần đây và để làm mới bộ nhớ trong của điện thoại. Làm như vậy cũng sẽ ngăn các ứng dụng hoạt động sau khi chuyển đổi nền tảng.

Sự lựa chọn khác

  • Cập nhật tài khoản của bạn. Nếu bạn không thể mua sách trong iBooks, thì hãy thử đăng xuất khỏi Apple ID của bạn bằng cách truy cập Cài đặt-> iTunes & App Store-> menu Apple ID, sau đó chọn tùy chọn để Đăng xuất. Sau khi đăng xuất thành công, hãy khởi động lại iPhone của bạn và sau đó quay lại menu Apple ID, sau đó nhấn Đăng nhập để đăng nhập lại. Nếu bạn được nhắc xác minh thông tin thanh toán của mình, hãy xác minh và đảm bảo rằng địa chỉ thanh toán, phương thức thanh toán, trước tiên và họ là chính xác và phù hợp với các mục thực tế trong hồ sơ với tổ chức tài chính của bạn.
  • Đặt lại nhà máy. Trong số các tùy chọn cuối cùng và các giải pháp khả thi bạn có thể thử nếu tất cả các lỗi khác là khôi phục cài đặt gốc. Trong khi thực hiện thiết lập lại này dẫn đến mất dữ liệu vĩnh viễn, hầu hết các sự cố phần mềm phức tạp đều được giải quyết bằng phương pháp này. Chỉ cần chắc chắn sao lưu các tập tin trước để bạn vẫn có thể phục hồi chúng sau này. Bạn có thể đặt lại iPhone của mình về mặc định của nhà sản xuất thông qua cài đặt hoặc sử dụng iTunes trên máy tính.
  • Kiểm tra trạng thái Hệ thống Apple. Cũng có thể Cửa hàng iBooks đang gặp một số vấn đề kỹ thuật và do đó Sách hiện đang ngừng hoạt động. Để kiểm tra trạng thái dịch vụ, hãy truy cập trang trạng thái Hệ thống Apple và xem máy chủ Sách có khả dụng hay không.
  • Nói chuyện với Apple. Đối với các đề xuất chính thức và giải pháp nâng cao khác, bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple sau đó giải quyết vấn đề để được hỗ trợ thêm. Chỉ cần cho họ biết chính xác những gì đã xảy ra hoặc làm thế nào bạn gặp sự cố khi sử dụng Apple Books / iBooks Store trên iPhone XS của bạn, vì vậy họ sẽ nhận được một số gợi ý về những gì đã xảy ra và lỗi bắt đầu từ đâu.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục ứng dụng Netflix bị treo, không tải đúng cách trên Apple iPhone XS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục iPhone XS bị brick và bị kẹt trong sự cố màn hình đen
  • Cách sửa lỗi Apple iPhone XS Face ID không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]