Cách khắc phục Camera Apple iPhone 6 Plus khi đóng băng ngược hoặc không chuyển đổi giữa chế độ xem trước và sau

Rất nhiều người dùng #iPhone đã phàn nàn về các vấn đề khác nhau liên quan đến ứng dụng camera của điện thoại. Trong số các mối quan tâm phổ biến nhất là trên máy ảnh bị kẹt ở chế độ xem trước hoặc ngược lại (đóng băng ngược).

Đọc tiếp để tìm hiểu cách xử lý các sự cố này trên Apple iPhone 6 Plus của bạn.

Triệu chứng

• Ứng dụng camera sẽ không mở.
• Các đường thẳng đứng màu hồng có thể nhìn thấy trên màn hình ứng dụng camera.
• Máy ảnh bị đóng băng hoặc gặp sự cố.
• Không thể chụp ảnh bằng cả hai máy ảnh.
• Hình ảnh có chất lượng thấp và không đẹp.

Sự cố: Ứng dụng máy ảnh bị kẹt ở chế độ xem trước

Máy ảnh của tôi trên điện thoại sẽ chỉ chụp ảnh đối diện với tôi, tôi dường như không thể làm cho nó bị đảo ngược, lỗi này chỉ mới xảy ra gần đây. Tôi giả sử một ứng dụng là nguyên nhân có thể. Nó có thể là Whatsapp hay Messenger? Tất cả các ứng dụng cập nhật tự động trên điện thoại, vì vậy đây không thể là vấn đề cập nhật. Bất kì sự trợ giúp nào đều được đánh giá cao. Rất cám ơn!

Gợi ý: Chào Steve! Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết về sự cố iPhone của bạn. Thực tế, bạn không phải là người duy nhất gặp vấn đề với ứng dụng Camera. Trên thực tế, bạn có thể thấy rất nhiều vấn đề tương tự được báo cáo bởi các chủ sở hữu iPhone khác, phàn nàn về máy ảnh không hoạt động. Đây là những gì tôi có thể đề nghị trong trường hợp của bạn:

Một số phần mềm của bên thứ ba, đặc biệt là các ứng dụng bị hỏng và không tương thích, có thể khiến ứng dụng Camera hoạt động không điển hình. Dựa trên tuyên bố của bạn, bạn nghi ngờ vấn đề là do WhatsApp hoặc Messenger gây ra. Để xác định xem điều đó có thực sự gây rắc rối cho bạn hay không, bạn có thể thử tắt các ứng dụng này tạm thời và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố không. Cũng đảm bảo camera phía sau không bị hạn chế trong cài đặt iPhone của bạn. Để kiểm tra, điều hướng đến Cài đặt-> Chung-> Hạn chế. Khi bạn đang ở trong menu / màn hình Hạn chế, hãy bật các hạn chế, tắt Camera và sau đó tắt giới hạn. Sau khi làm điều đó, hãy kiểm tra camera điện thoại của bạn và xem nó đã hoạt động tốt chưa.

Nếu những gợi ý đầu tiên không có ích, bạn có thể thử những cách giải quyết này.

• Buộc đóng ứng dụng Camera, sau đó mở lại.
• Khởi động lại iPhone của bạn và mở lại camera.
• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Hướng dẫn từng bước về cách thực hiện từng cách giải quyết này có sẵn bên dưới trang này. Hãy sử dụng nó, nếu cần thiết.

Vấn đề liên quan: Máy ảnh phía sau chỉ hiển thị màn hình màu đen nhưng camera phía trước có vẻ hoạt động tốt. Vấn đề bắt đầu sau khi điện thoại được cập nhật lên iOS 9. Tôi không thấy bất kỳ lời nhắc cảnh báo nào khi tuyên bố đèn flash không thể được sử dụng vì iPhone quá nóng hoặc đại loại như vậy. Tôi cũng nhận thấy đèn flash / đèn pin không hoạt động. Tôi đã thực hiện một số lần khởi động lại nhưng không có gì hiệu quả.

Gợi ý: Nếu bạn chưa cập nhật phần mềm thiết bị của mình lên phiên bản iOS 9.0.1 trở lên, tôi khuyên bạn nên làm điều đó ngay bây giờ. Apple đã phát hành một bản vá (iOS 9.0.1) có chứa các bản sửa lỗi bao gồm các trục trặc với ứng dụng máy ảnh. Đối với đèn flash, hãy thử kiểm tra cài đặt flash của bạn và sau đó chọn một cài đặt khác. Để thực hiện việc này, chạm vào biểu tượng tia sét nằm ở phía trên bên trái của màn hình. Đồng thời đảm bảo đèn pin được bật hoặc bật trong Trung tâm điều khiển. Bạn cũng có thể thử tải xuống và cài đặt ứng dụng đèn pin và xem điều gì sẽ xảy ra sau đó. Nếu sự cố vẫn còn sau khi nhận được bản cập nhật phần mềm mới nhất, bạn có thể xem xét khôi phục iPhone của mình về mặc định của nhà sản xuất.

Các cách giải quyết khác được đề xuất cho các sự cố camera của iPhone 6 Plus

• Nhận phiên bản iOS mới nhất cho điện thoại của bạn. Đảm bảo cập nhật phần mềm thiết bị của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. Ngay sau khi các báo cáo về các sự cố máy ảnh xuất hiện trên một số biến thể iPhone đã xuất hiện trên các diễn đàn và trang web thích hợp, Apple đã tung ra một bản cập nhật nhỏ (iOS 9.0.1), trong đó có rất nhiều bản sửa lỗi bao gồm cả các bản sửa lỗi ứng dụng Camera.
• Đặt iPhone của bạn vào chế độ phục hồi. Nếu bạn không thể cập nhật hoặc khôi phục iPhone của mình, bạn có thể đặt nó ở chế độ khôi phục và sau đó khôi phục nó thông qua iTunes.

Hướng dẫn từng bước để bạn tham khảo

Nếu bạn không biết cách thực hiện các cách giải quyết mà tôi đã khuyến nghị, vui lòng tham khảo các bước này.

Các bước để buộc đóng ứng dụng Camera.

Đôi khi, các chế độ xem camera có thể không hoạt động vì bản thân ứng dụng không phản hồi. Trong trường hợp này, việc buộc ứng dụng thoát ra có thể giúp ích. Đây là cách thực hiện:

• Bấm đúp vào nút Home hoặc 3D Touch. Các ứng dụng nhỏ được sử dụng gần đây sẽ hiển thị.
• Vuốt sang trái để xác định vị trí ứng dụng bạn muốn đóng. Trong trường hợp này, chọn Camera.
• Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng Camera để đóng nó.

Các bước để khôi phục cài đặt iPhone 6 Plus về nhà máy

Lưu ý quan trọng: Khôi phục iPhone về cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu, ứng dụng và cài đặt của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu thiết bị của bạn trước.

• Tắt nguồn thiết bị của bạn.
• Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB. Giữ nút Home trong khi kết nối iPhone với iTunes.
• Trên máy tính, bấm OK khi được nhắc với thông báo rằng iTunes đã phát hiện iPhone của bạn ở chế độ khôi phục.
• Nhấp vào Khôi phục iPhone,
• Nếu được nhắc, hãy đọc và xem lại tin nhắn và tiếp tục bằng cách nhấp vào Khôi phục và Cập nhật
• Đợi iTunes hoàn tất khôi phục iPhone của bạn về mặc định của nhà sản xuất.

Các bước sử dụng Chế độ khôi phục để đặt lại iPhone 6 Plus

• Kết nối điện thoại của bạn với máy tính bằng cáp USB gốc (được khuyến nghị).
• Trên máy tính, mở iTunes.
• Khi iPhone của bạn được kết nối, buộc thiết bị của bạn khởi động lại. Để thực hiện việc này, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức (Nguồn) và nút Home trong khoảng 15 giây cho đến khi logo Apple và màn hình Chế độ khôi phục hiển thị.
• Chọn Cập nhật khi được nhắc với tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật .
• Cho phép iTunes cố gắng cài đặt lại iOS mà không xóa dữ liệu của bạn. Đợi iTunes hoàn tất tải xuống phần mềm cho điện thoại của bạn.
• Lặp lại các bước nếu quá trình tải xuống mất hơn 15 phút và điện thoại của bạn thoát khỏi chế độ khôi phục. Lần này chọn tùy chọn Khôi phục, thay vì Cập nhật .
• Khi Cập nhật hoặc Khôi phục kết thúc, hãy thiết lập thiết bị của bạn. Bạn có thể sử dụng bản sao lưu trước của mình thông qua iTunes hoặc iCloud.