Cách khắc phục sự cố Apple iPhone SE khi giảm tín hiệu, thu tín hiệu kém, không có tín hiệu, các sự cố mạng khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các vấn đề kết nối mạng như giảm tín hiệu, thu sóng kém và không có tín hiệu là một trong những vấn đề không thể tránh khỏi nhất mà người dùng điện thoại thông minh gặp phải. Sự cố mạng có thể xảy ra với bất kỳ điện thoại thông minh nào, từ thiết bị cầm tay cơ bản đến cao nhất như iPhone SE. Mặc dù có công nghệ mạng tiên tiến nhúng cho cả hỗ trợ không dây và di động, thiết bị iOS công suất nhỏ này vẫn có thể chịu được bất kỳ vấn đề nào đã nói ở trên do nhiều yếu tố khác nhau. Những gì có vẻ là các kích hoạt thông thường là mất mạng và trục trặc ngẫu nhiên ở cuối nhà cung cấp dịch vụ mạng.

Các vấn đề về tín hiệu gây ra bởi sự cố mất điện theo lịch trình và đột xuất thường được giải quyết sau khi mất điện kết thúc. Nhưng đó không phải là trường hợp với các vấn đề tín hiệu mạng khác được kích hoạt bởi một số yếu tố khác. Các vấn đề tín hiệu mạng cũng có thể dẫn đến các vấn đề thích hợp khác phát sinh trên iPhone. Không có tín hiệu ổn định hoặc tiếp nhận, chức năng gọi và nhắn tin cũng bị ảnh hưởng. Điều này có thể rất bực bội đặc biệt nếu bạn đang phụ thuộc nhiều vào iPhone cho các giao dịch cá nhân hoặc công việc. Trừ khi sự cố không phải do mất điện, bất kỳ sự cố tín hiệu mạng nào cũng phải được khắc phục càng sớm càng tốt.

Nếu bạn gặp phải trang này trong khi tìm kiếm một số trợ giúp trong việc khắc phục các sự cố tín hiệu hoặc lỗi dịch vụ mạng trên iPhone SE, bài đăng này có thể giải quyết mối quan tâm của bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu điều gì có thể gây ra sự cố tín hiệu xảy ra trên iPhone SE của bạn và những gì cần được thực hiện để xử lý các triệu chứng và khắc phục sự cố chính ở phía bạn.

Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Điều gì có thể gây ra vấn đề tín hiệu mạng trên iPhone SE?

Một cách tiếp cận được đề xuất trong việc khắc phục sự cố các thiết bị di động khác nhau là xác định nguyên nhân có thể xảy ra trước đó. Làm như vậy sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc khắc phục sự cố vì nó sẽ tăng cơ hội nhận được bản sửa lỗi nhanh. Bạn sẽ không cần phải thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố không cần thiết nào và làm việc trực tiếp với những gì đã sai. Áp dụng khái niệm tương tự, kiểm tra các nguyên nhân có thể gây ra sự cố tín hiệu mạng iPhone SE của bạn. Làm việc trên các yếu tố này trước sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề nhanh chóng.

Mất điện - đây là một yếu tố không thể tránh khỏi. Mất mạng có thể được lên lịch hoặc bất ngờ. Thật không may, nếu sự cố tín hiệu mạng trên iPhone của bạn là nguyên nhân trực tiếp của việc ngừng dịch vụ, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi cho đến khi nó kết thúc. Các dịch vụ mạng sẽ hoạt động trở lại sau khi hết điện. Điều này có nghĩa là việc khắc phục sự cố sẽ không cần thiết nếu không sẽ lãng phí thời gian. Rõ ràng, vấn đề không nằm ở phía bạn. Để xác định xem sự cố tín hiệu mạng xảy ra có phải do mất điện hay không, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của mình để biết thêm chi tiết. Bạn có thể yêu cầu khung thời gian ước tính khi nào các dịch vụ sẽ hoạt động trở lại để có ý tưởng khi nào nên sử dụng dịch vụ mạng trên iPhone của bạn một lần nữa.

Trạng thái tài khoản - một yếu tố khác cần xem xét khi gặp sự cố về mạng hoặc tín hiệu là trạng thái tài khoản của bạn. Thông thường, các nhà cung cấp dịch vụ mạng sẽ áp đặt ngắt kết nối mềm đối với tài khoản người dùng có trạng thái phạm pháp. Trong trạng thái này, các dịch vụ gửi đi như gọi điện và nhắn tin cũng như Internet tạm thời không khả dụng. Modem hoặc bộ định tuyến của bạn sẽ bị vô hiệu hóa do đó nó sẽ không thể nhận được tín hiệu từ mạng. Do đó, bạn sẽ thấy đèn báo màu đỏ trên modem hoặc bộ định tuyến của mình và được nhắc không có dịch vụ hoặc không có lỗi tín hiệu trên iPhone. Dịch vụ của bạn sẽ chỉ được khôi phục khi sự cố tài khoản đã được giải quyết. Và để làm như vậy, bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để giải quyết mọi vấn đề về tài khoản dẫn đến dịch vụ mạng của bạn bị gián đoạn hoặc không khả dụng.

Cài đặt mạng - khi sự cố đã bắt đầu sau khi thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt mạng của bạn, rất có thể những thay đổi gần đây bạn đã thực hiện đối với cài đặt mạng đã gây ra sự cố. Trong số các cài đặt có liên quan để bạn kiểm tra khi xử lý các sự cố về mạng hoặc tín hiệu trên iPhone là cài đặt chuyển vùng dữ liệu và dữ liệu di động khi đi ra nước ngoài. Đối với các thiết bị mới có vấn đề về mạng hoặc tín hiệu, hãy nhớ kiểm tra và bật dữ liệu di động, nếu cần. Hoặc nếu bạn đang đi du lịch quốc tế và gặp sự cố khi kết nối với mạng di động, hãy xác minh và đảm bảo rằng iPhone SE của bạn được thiết lập cho các dịch vụ chuyển vùng dữ liệu.

Thẻ SIM - một số trường hợp xảy ra sự cố mạng hoặc tín hiệu như không có dịch vụ, không có tín hiệu hoặc các lỗi khác liên quan đến SIM là do thẻ SIM bị lỗi. Có thể là thẻ SIM bị lỏng, cài đặt không đúng hoặc tệ nhất là bị lỗi. Để loại trừ điều này khỏi nguyên nhân có thể, bạn có thể thử tháo và cài đặt lại thẻ SIM trên iPhone của mình để đảm bảo rằng nó được bảo mật đúng cách trong khay thẻ SIM. Đảm bảo tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn trước khi tháo thẻ SIM để tránh gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho iPhone. Vui lòng tham khảo các bước được cung cấp trong phần khắc phục sự cố bên dưới. Thẻ SIM có thể bị lỏng do va chạm như khi bạn vô tình làm rơi iPhone.

Lỗi và trục trặc phần mềm - lỗi mạng cũng có thể được kích hoạt do trục trặc phần mềm hoặc lỗi cư trú trong hệ thống iPhone. Đây thường là trường hợp khi vấn đề về mạng hoặc tín hiệu bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật mới hoặc tải nội dung xuống iPhone của bạn. Các bản cập nhật cho ứng dụng hoặc thậm chí các bản phát hành chính của iOS có thể chứa một số lỗi sẽ ảnh hưởng đến một số ứng dụng hoặc chức năng nhất định trên iPhone bao gồm các dịch vụ mạng. Khi nói đến nội dung được tải xuống, chúng có thể chứa một số tệp bị hỏng đã làm rối các chức năng mạng của iPhone.

Thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng - đây có thể là tồi tệ nhất trong số các nguyên nhân có thể. Hư hỏng phần cứng trên iPhone, đặc biệt là trên các thành phần mạng thường sẽ yêu cầu sửa chữa vật lý. Điều này có nghĩa là bạn cần phải mang thiết bị của mình đến một kỹ thuật viên được ủy quyền để đánh giá và sửa chữa thêm. Hãy coi đây là nguyên nhân gốc rễ, đặc biệt là nếu bạn làm rơi hoặc bị ướt iPhone trước đó. Lưu ý rằng các triệu chứng hư hỏng phần cứng do va chạm mạnh hoặc tiếp xúc với chất lỏng có thể biểu hiện sớm hay muộn.

Sau khi kiểm tra và làm việc với từng yếu tố đã nói ở trên và tín hiệu mạng iPhone SE của bạn vẫn còn một số vấn đề, hãy tiếp tục với các giải pháp chung sau và giải pháp đề xuất để xử lý các sự cố tín hiệu hoặc lỗi mạng trên iPhone.

Giải pháp và giải pháp tiềm năng để xử lý các sự cố về tín hiệu hoặc lỗi mạng trên iPhone SE của bạn

Nổi bật dưới đây là các giải pháp và giải pháp tiềm năng được sử dụng bởi những người dùng iPhone khác đã xử lý các vấn đề tương tự trên thiết bị iOS của họ. Mặc dù nó sẽ không đảm bảo kết quả tích cực như nhau cho tất cả mọi người, nhưng sẽ không đau khi cho mỗi người dùng thử và xem nó hoạt động như thế nào về kết thúc của bạn. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành từng giải pháp này để xác định xem sự cố đã được giải quyết hay chưa. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo, nếu cần thiết.

Trước khi bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ giải pháp nào sau đó, hãy chắc chắn kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn và đảm bảo rằng tài khoản của bạn ở trạng thái tốt. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có sự cố ngừng hoạt động nào có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng tại địa điểm của bạn. Và cuối cùng, hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trong vùng phủ sóng của mạng. Đôi khi, iPhone của bạn nhận được tín hiệu thấp hoặc không có tín hiệu đơn giản chỉ vì bạn đã ở ngoài vùng phủ sóng của mạng. Nếu sự cố vẫn không có vấn đề về tài khoản, không có sự cố và bạn đang sử dụng thiết bị của mình trong vùng phủ sóng của mạng, thì bạn có thể tiến hành các giải pháp sau.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone SE của bạn (thiết lập lại mềm).

Nhiều vấn đề trong thiết bị di động, đặc biệt là những vấn đề liên quan đến phần mềm có thể được khắc phục bằng một giải pháp đơn giản, đó là khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm. Đây được coi là giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả nhất được chứng minh và thử nghiệm bởi nhiều người đã xử lý các vấn đề di động khác nhau, bao gồm cả những vấn đề ảnh hưởng đến mạng hoặc chức năng tín hiệu. Dưới đây là cách thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone SE của bạn:

• Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức trong vài giây cho đến khi thanh trượt xuất hiện.

• Kéo thanh trượt để tắt nguồn iPhone hoàn toàn.

• Đợi khoảng 30 giây.

• Sau khi hết thời gian, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại, cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại .

Thiết lập lại mềm được coi là an toàn vì nó sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào trên iPhone.

Trong trường hợp không thể thiết lập lại mềm như khi iPhone bị đóng băng hoặc không phản hồi, thì việc khởi động lại lực lượng là cần thiết.

• Để thực hiện khởi động lại lực lượng trên iPhone SE, chỉ cần nhấn và giữ nút Ngủ / Thức giấc và nút Giảm âm lượng đồng thời cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Nếu không có cách khởi động lại nào có thể khắc phục sự cố, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Phương pháp này còn được gọi là chu kỳ nguồn modem / bộ định tuyến. Đây là một giải pháp được các nhà cung cấp mạng khuyến nghị khi xử lý các sự cố về tín hiệu hoặc kết nối trong thiết bị di động. Về cơ bản, bạn sẽ chỉ cần tắt modem hoặc bộ định tuyến trong ít nhất 30 giây và sau đó bật lại. Quá trình mang lại kết quả tích cực tương tự như khởi động lại thiết bị thông thường hoặc thiết lập lại mềm và cũng là một quy trình an toàn.

Giải pháp thứ hai: Xác minh cài đặt mạng dữ liệu di động.

Trong một số trường hợp, iPhone hiển thị không có lỗi tín hiệu hoặc mạng do cài đặt mạng không chính xác hoặc bị định cấu hình sai, đặc biệt với các cài đặt được liên kết với dữ liệu di động. Để đảm bảo rằng điều này không gây rắc rối cho bạn, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật trên iPhone của bạn. Điều hướng đến Cài đặt iPhone của bạn- > Di động và đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động được bật.

Nếu bạn đang đi ra nước ngoài và gặp sự cố với các dịch vụ mạng dữ liệu di động, hãy truy cập Cài đặt-> Di động-> Tùy chọn dữ liệu di động-> Chuyển vùng dữ liệu và đảm bảo tùy chọn chuyển vùng dữ liệu được bật. Hoặc bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của mình để được hỗ trợ thêm và các tùy chọn có sẵn.

Giải pháp thứ ba: Tháo và cài đặt lại thẻ SIM.

Thẻ SIM hoặc khay thẻ SIM bị hỏng hoặc thất lạc cũng có thể gây ra sự cố mạng hoặc tín hiệu trên thiết bị di động của bạn. Nếu bạn không nhận được dịch vụ hoặc lỗi thẻ SIM trên iPhone SE, hãy thử tháo và cài đặt lại thẻ SIM để xem điều gì xảy ra sau khi thực hiện. Hãy chắc chắn tắt nguồn iPhone của bạn hoàn toàn trước khi bạn tiến hành các bước này.

• Mở khay thẻ SIM mở bằng cách sử dụng công cụ kẹp giấy hoặc đẩy SIM vào lỗ bên cạnh khay.

• Cẩn thận tháo thẻ SIM ra khỏi khay.

• Kiểm tra thẻ SIM xem có dấu hiệu hư hỏng hoặc trầy xước không.

• Sau khi đảm bảo không làm hỏng thẻ SIM, hãy đặt lại thẻ SIM vào khay SIM.

• Đảm bảo thẻ SIM được bảo mật.

• Lắp khay SIM hoàn toàn giống như cách bạn đã tháo nó.

• Bật lại iPhone của bạn và sau đó xem những gì sẽ xảy ra.

Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng thẻ SIM và khay SIM cho thiết bị của mình. Trong trường hợp thẻ SIM bị hỏng hoặc không vừa với khay thẻ SIM, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để có các tùy chọn khác.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt Mạng.

Sự cố mạng có thể bị gây ra bởi các cài đặt không chính xác hoặc bị định cấu hình sai trong menu mạng của iPhone. Một trong những giải pháp hiệu quả nhất cho các sự cố liên quan đến mạng trong thiết bị di động là thiết lập lại cài đặt mạng. Hãy coi đây là một giải pháp tiềm năng, đặc biệt là nếu sự cố tín hiệu truyền hoặc sự cố mạng trên iPhone của bạn bắt đầu xuất hiện sau khi thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt mạng, trừ khi bạn chắc chắn đã thay đổi tùy chọn nào. Nhưng cũng có một nhược điểm. Theo phương pháp ngụ ý, mọi thứ trong cài đặt mạng của iPhone của bạn sẽ bị xóa trong quy trình. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất thông tin mạng bao gồm mật khẩu Wi-Fi và thông tin máy chủ. Điều đó đang được nói, hãy chắc chắn lưu ý thông tin này trước khi bạn tiến hành các bước sau:

• Chuyển đến Cài đặt .

• Nhấn chung .

• Nhấn vào Đặt lại .

• Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.

IPhone của bạn sẽ kích hoạt thiết lập lại mạng và sau đó khởi động lại khi hoàn tất. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra iPhone của bạn và xem bây giờ nó có nhận được tín hiệu tốt hay nhận mạng không.

Giải pháp thứ năm: Cập nhật hoặc Khôi phục iOS trong iTunes.

Giải pháp này được áp dụng tốt nhất cho các sự cố mạng và tín hiệu bắt nguồn sau khi cài đặt cập nhật hoặc tải xuống nội dung. Nhiều khả năng bản cập nhật hoặc tải xuống gần đây là thủ phạm và do đó loại bỏ nó cũng sẽ khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn không thể tìm ra bản cập nhật hoặc tải xuống nào là nguyên nhân cơ bản, thì bạn chỉ có thể khôi phục iPhone của mình trong iTunes. Bạn có thể khôi phục lại bản sao lưu iOS trước đó mà không gặp vấn đề gì.

Trong khi đó, nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố là do một số lỗi hoặc ứng dụng bị trục trặc và bạn vẫn chưa cập nhật phần mềm iPhone, thì bạn nên xem xét việc cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất cho iPhone của mình. Cập nhật phần mềm không chỉ mang lại các tính năng mới và nâng cao mà còn cố gắng khắc phục một số lỗi đối với một số lỗi ảnh hưởng đến thiết bị iOS. Tham khảo các bước sau về cách cập nhật hoặc khôi phục iOS trên iPhone SE của bạn bằng iTunes.

Bạn sẽ cần bảo mật máy tính Windows hoặc Mac chạy phiên bản iTunes mới nhất để tiếp tục. Dưới đây là các bước về cách cập nhật / Khôi phục iOS với iTunes:

• Kết nối iPhone SE của bạn với máy tính bằng cáp / đầu nối USB được cung cấp.

• Đợi cho đến khi iPhone của bạn được công nhận.

• Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã iPhone của bạn hoặc nhấp vào tùy chọn để Tin cậy Máy tính này và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình.

• Chọn iPhone SE của bạn từ danh sách các thiết bị khả dụng trong iTunes.

• Điều hướng đến phần Tóm tắt .

• Nhấp vào nút Cập nhật để cập nhật iPhone SE của bạn lên phiên bản iOS mới nhất hiện có. Nếu không, hãy nhấp vào nút Khôi phục để khôi phục lại bản sao lưu iOS trước đó.

Khi bạn nhấp vào Cập nhật, hãy đợi cho đến khi iTunes hoàn tất cài đặt bản cập nhật. Trong khi đó, nếu bạn chọn Khôi phục iPhone, hãy chọn bản sao lưu iOS bạn muốn sử dụng và sau đó đợi iTunes hoàn tất quy trình khôi phục. Sau khi hoàn thành, bạn có thể thiết lập iPhone của mình cho phù hợp.

Tìm kiếm thêm trợ giúp

Nếu không có giải pháp nổi bật nào có thể giải quyết vấn đề và tín hiệu mạng iPhone SE của bạn vẫn bị rớt, kém hoặc không hoạt động, hãy kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào trên iPhone của bạn không. Nếu không, bạn có thể xem xét đưa iPhone của mình đến một kỹ thuật viên được ủy quyền để đánh giá phần cứng kỹ lưỡng. Điều này rất được khuyến khích đặc biệt là nếu bạn đã vô tình làm rơi hoặc làm ướt iPhone của bạn trước khi bắt đầu sự cố.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp iPhone hoặc Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ khắc phục sự cố và đề xuất.