Cách khắc phục các ứng dụng Apple iPhone X không cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, ứng dụng App Store rất riêng của Apple cũng có thể đưa ra các lỗi ngẫu nhiên. Trên thực tế, nhiều chủ sở hữu thiết bị iOS đã gặp phải vấn đề trong đó một số ứng dụng sẽ không cập nhật thông qua App Store. Vấn đề này đã ảnh hưởng đến một số người dùng iPhone X mới. Lý do có thể là tại sao các ứng dụng không cập nhật sẽ bao gồm không đủ dung lượng hoặc dung lượng bộ nhớ thấp trên thiết bị cũng như các sự cố mạng như khi iPhone không có truy cập Internet.

Để cung cấp cho bạn một số thông tin đầu vào về cách xử lý vấn đề này trên thiết bị cầm tay iPhone X của bạn, tôi đã xây dựng các quy trình chuẩn hoặc giải pháp chung. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu một ngày nào đó, bạn sẽ nhận ra rằng các ứng dụng của bạn không được cập nhật đơn giản vì chúng sẽ không cập nhật ngay từ đầu. Đây có thể không phải là vấn đề lớn nếu bạn không quan tâm liệu ứng dụng của mình có được cập nhật hay không nhưng nếu bạn là loại người dùng ngược lại, bạn sẽ luôn tìm cách giải quyết vấn đề và khiến mọi thứ hoạt động như bình thường.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Điều lạ lùng là chúng tôi đã xuất bản một bài viết giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và cảm thấy thoải mái khi sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone X với các ứng dụng không cập nhật

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn có quyền truy cập Internet. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy thử chuyển sang và kết nối qua Wi-Fi. Cũng đảm bảo rằng chế độ Máy bay đã tắt. Quan trọng hơn, bạn nên xem xét việc truy cập trang web trạng thái hệ thống của Apple để kiểm tra và đảm bảo rằng các dịch vụ của App Store đang hoạt động hoặc khả dụng. Nếu trạng thái dịch vụ vẫn hoạt động nhưng ứng dụng của bạn sẽ không cập nhật, hãy thử các hướng dẫn tiếp theo này.

Giải pháp đầu tiên: Tạm dừng và khởi động lại tải xuống ứng dụng tải xuống.

Đôi khi sự cố xảy ra như một trục trặc nhỏ, thường được khắc phục bằng cách tạm dừng và tiếp tục tải xuống ứng dụng từ Màn hình chính. Vì vậy, bạn có thể thử điều này đầu tiên với các bước sau:

1. Nhấn mạnh ứng dụng từ Màn hình chính cho đến khi bạn thấy tùy chọn Tiếp tục tải xuống, Tạm dừng tải xuống hoặc Hủy tải xuống .
2. Nếu quá trình tải xuống ứng dụng bị tạm dừng, hãy nhấn Tiếp tục tải xuống.
3. Nếu quá trình tải xuống bị kẹt, hãy nhấn Tạm dừng tải xuống, sau đó nhấn mạnh vào ứng dụng và sau đó nhấn Tiếp tục tải xuống.

Hãy thử và xem nếu điều đó làm việc. Nếu không, chuyển sang giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Buộc dừng và khởi động lại App Store.

Các sự cố ứng dụng nhỏ đặc biệt với App Store thường được xóa bằng cách dừng và khởi động lại ứng dụng trên iPhone của bạn. Giống như những gì được đề xuất khi bất kỳ ứng dụng nào khác đang hoạt động. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Vuốt lên từ dưới lên giữa màn hình chính của bạn và giữ cho đến khi Trình chuyển đổi ứng dụng xuất hiện.
2. Vuốt sang trái hoặc phải để tìm bản xem trước ứng dụng App Store .
3. Chạm chắc chắn và giữ ứng dụng App Store, sau đó nhấn biểu tượng dấu trừ (-) để xóa hoặc kết thúc ứng dụng.

Ngoài ra, bạn có thể vuốt lên để đóng ứng dụng ngay khi biểu tượng dấu trừ (-) hiển thị trên màn hình.

Giải pháp thứ ba: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Có thể iPhone X iOS của bạn bị trục trặc và bằng cách nào đó không ổn định. Để xóa điều này, hãy khởi động lại iPhone X. Điều này sẽ kết xuất các tệp được lưu trong bộ nhớ cache và tạm thời có thể đã bị hỏng và gây ra các sự cố nhỏ cho các dịch vụ của App Store. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và nút Volume trong vài giây.
2. Khi bạn thấy lệnh Slide to Power off, hãy nhả các nút.
3. Sau đó, kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải. Cho iPhone của bạn vài giây để tắt nguồn.
4. Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Side / Power một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện, sau đó phát hành.

Bạn cũng có thể sử dụng menu cài đặt để tắt rồi khởi động lại iPhone X. Dưới đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn xuống và nhấn tùy chọn để Tắt máy . Làm như vậy sẽ tắt iPhone X.
4. Sau vài giây, nhấn nút Side / Power lần nữa để bật lại.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất khởi động lại sau đó thử lại cập nhật ứng dụng trên App Store.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng.

Để xóa các sự cố kết nối mạng, thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể giúp ích. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng hiện tại của bạn và do đó bạn có thể khởi động lại kết nối Internet của mình từ đầu. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng. Việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng hiện tại của bạn, bao gồm cài đặt Wi-Fi, Bluetooth và máy chủ, sau đó khôi phục mặc định.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau khi khởi động lại, bạn sẽ cần thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình để sử dụng lại Internet.

Giải pháp thứ năm: Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Apple ID của bạn.

Kiểm tra ID Apple của bạn và đảm bảo bạn đã đăng nhập vào App Store bằng ID Apple chính xác. Nếu bạn đã có nhưng vẫn không thể cập nhật ứng dụng, hãy thử đăng xuất khỏi App Store và đăng nhập lại.

1. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> iTunes & App Store .
2. Sau đó chạm vào Apple ID của bạn ở đầu màn hình.
3. Nhấn Đăng xuất rồi thoát Cài đặt .
4. Mở lại ứng dụng Cài đặt, sau đó nhấn iTunes & App Store.
5. Nhấn Đăng nhập và nhập thông tin đăng nhập Apple ID của bạn để đăng nhập lại vào tài khoản Apple hoặc iTunes của bạn.

Khởi động lại iPhone của bạn sau đó để xóa và làm mới bộ nhớ trong. Sau đó thử cập nhật lại ứng dụng.

Sự lựa chọn khác

Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động và bạn vẫn không thể cập nhật ứng dụng trên iPhone X, thì bạn có thể thử cài đặt bản cập nhật ứng dụng thông qua máy tính. Bạn có thể sử dụng máy tính Windows PC hoặc Mac với phiên bản HĐH mới hơn hoặc mới nhất và đã cài đặt phần mềm iTunes mới nhất. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau:

1. Bật cập nhật tự động từ máy tính của bạn. Các cách có thể khác nhau tùy thuộc vào loại máy tính và hệ điều hành.
2. Kết nối iPhone X với máy tính của bạn bằng cáp Lightning.
3. Sau đó mở iTunes.
4. Nhấp vào menu iTunes ở góc trên bên trái của màn hình.
5. Sau đó chọn Tùy chọn .
6. Nhấp vào tab Tải xuống.
7. Đánh dấu tất cả các hộp kiểm sau đó nhấn OK .

Khởi động lại iPhone X của bạn sau đó kiểm tra và xem nếu tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý đã được cài đặt.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu iPhone X của bạn vẫn không thể cập nhật ứng dụng sau khi thực hiện tất cả các giải pháp áp dụng, thì các tùy chọn còn lại của bạn sẽ là thử khôi phục iOS hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để biết các đề xuất và giải pháp nâng cao khác. Làm như vậy sẽ nhắc họ kiểm tra lại tình trạng hiện tại của các dịch vụ App Store từ hệ thống của họ và nếu cần, hãy làm mới các dịch vụ ở cuối.