Cách khắc phục lỗi xác thực iCloud iPhone X, Apple ID không được hỗ trợ [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bài đăng này nêu bật một số cách giải quyết hữu ích và giải pháp tiềm năng để giải quyết các sự cố iCloud trên Apple iPhone X. Đọc tiếp để tìm ra cách xử lý lỗi xác thực iCloud cũng như lỗi Apple ID không được hỗ trợ trên điện thoại iPhone X của bạn.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone X bị lỗi xác thực iCloud?

Trước khi khắc phục các lỗi phần mềm có thể ngăn iPhone X của bạn truy cập vào máy chủ iCloud, hãy kiểm tra hoặc làm mới kết nối Internet của bạn. Cách đơn giản nhất để làm như vậy là tắt công tắc Wi-Fi và sau đó bật lại. Sau đó khởi động lại iPhone của bạn để xóa bộ nhớ trong và để làm mới iOS. Sau khi khởi động lại, hãy mở một ứng dụng trình duyệt, sau đó thử duyệt các trang web khác nhau. Nếu tất cả các trang web đang tải thành công, điều đó có nghĩa là kết nối Internet của bạn vẫn ổn.

Điều tiếp theo bạn nên làm là kiểm tra trạng thái dịch vụ hiện tại của máy chủ iCloud. Bạn có thể xem thông tin này từ trang trạng thái hệ thống của trang web Hỗ trợ của Apple. Nếu iCloud không hoạt động, thì bạn không cần phải khắc phục sự cố thiết bị của mình vì sự cố không nằm ở phía bạn. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi cho đến khi dịch vụ được sao lưu và chạy lại. Cần nhanh chóng xem xét rằng các dịch vụ của Apple liên tục được giám sát bởi các kỹ sư của họ. Nếu không có gì sai với máy chủ iCloud và bạn vẫn nhận được cùng một xác thực iCloud hoặc lỗi Apple ID không được hỗ trợ trên iPhone X, thì thực hiện bất kỳ giải pháp nào sau đây có thể giúp bạn.

Giải pháp đầu tiên: Đăng xuất khỏi iCloud và sau đó đăng nhập lại.

Dựa trên dấu nhắc lỗi, nó ngụ ý rằng có gì đó không đúng với thông tin tài khoản của bạn và rất có thể là lý do tại sao bạn không thể truy cập dịch vụ iCloud trên thiết bị của mình. Nếu đây chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên như những gì đôi khi xảy ra với các tài khoản email trực tuyến khác của bạn, thì việc đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản iCloud của bạn sẽ có khả năng xóa lỗi. Có nhiều cách khác nhau để thực hiện việc này, thông qua trình duyệt máy tính hoặc trực tiếp từ iPhone X.

Để đăng nhập và thoát khỏi iCloud thông qua trình duyệt web trên máy tính của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Điều hướng đến iCloud.com và đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn bằng cách nhập ID Apple và mật khẩu của bạn . Mã xác minh gồm sáu chữ số sau đó sẽ được gửi đến thiết bị của bạn.
Nhập mã xác minh để xác nhận đăng nhập iCloud.
Quay trở lại trang iCloud và làm theo lời nhắc trên màn hình để tiếp tục đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn.
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản iCloud của mình, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào menu Cài đặt iCloud từ trang iCloud và sau đó chọn tùy chọn để Đăng xuất.

Đây là cách đăng xuất iCloud trên iPhone X của bạn:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn vào [tên của bạn].
Sau đó cuộn xuống và nhấn nút Đăng xuất .

Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất quy trình đăng xuất. Sau khi đăng xuất khỏi iCloud, hãy khởi động lại iPhone X của bạn và sau đó đăng nhập lại vào iCloud. Đây là cách thực hiện:

Nhấn vào tùy chọn để Đăng nhập vào [thiết bị] của bạn.
Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn .
Nếu tài khoản iCloud của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai yếu tố, hãy nhập mã xác minh gồm sáu chữ số và đăng nhập đầy đủ.

Khi bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản của mình, hãy thử truy cập lại hoặc đồng bộ hóa các tệp với iCloud và xem có lỗi không.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mật khẩu Apple ID của bạn.

Nếu lỗi iCloud vẫn còn, thì bạn có thể phải xem xét đặt lại mật khẩu cho tài khoản Apple ID của mình. Nhiều người đã thấy cách giải quyết này hữu ích khi xử lý các sự cố khác liên quan đến iCloud trên thiết bị iOS của họ. Nếu bạn muốn cho nó một shot, hãy làm theo các bước sau để đặt lại mật khẩu Apple ID của bạn:

Mở một ứng dụng trình duyệt và sau đó đi đến trang web appleidaccount.apple.com .
Nhập tên người dùng Apple ID của bạn vào trường đã cho, nếu cần.
Sau đó nhấn vào liên kết có nội dung Quên Apple ID hoặc Mật khẩu?

Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại để hoàn thành việc đặt lại mật khẩu. Sau khi đặt lại mật khẩu, hãy thử đăng nhập vào tài khoản Apple ID của bạn bằng mật khẩu mới bạn đã tạo. Nếu đăng nhập thành công, thì thông tin tài khoản của bạn sẽ tốt. Hãy thử đồng bộ hóa với iCloud và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone X.

Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể cần thiết để loại bỏ mọi cài đặt mạng không chính xác hoặc các tùy chọn mạng không hợp lệ được thiết lập trên điện thoại. Các lỗi cấu hình như vậy có thể đã phá hỏng hệ thống đồng bộ hóa iCloud của điện thoại và cuối cùng đã gây ra lỗi này. Để loại trừ điều này, hãy làm theo các bước sau để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone X của bạn:

Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt từ Màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng .
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại và sau đó tải với các tùy chọn và cài đặt mạng mặc định. Điều này có nghĩa là bạn cần thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình để sử dụng các dịch vụ Internet và để đưa iPhone của bạn trở lại trực tuyến.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất.

Cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên iPhone X của bạn cũng có thể là chìa khóa để khắc phục lỗi nếu nó được quy cho một số lỗi và sự cố hệ thống. Các bản cập nhật phần mềm mới thường nhúng các bản vá sửa lỗi để cải thiện bảo mật cũng như sửa lỗi. Để kiểm tra thủ công và tải xuống các bản cập nhật qua mạng không dây, iPhone của bạn phải được kết nối với Internet qua Wi-Fi. Sau đó làm theo các bước sau để bắt đầu:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Nhấn Cập nhật phần mềm.

Nếu bạn thấy thông báo cập nhật, hãy đọc chi tiết và sau đó làm theo các hướng dẫn đã cho để tiến hành quá trình tải xuống và cài đặt tệp cập nhật.

Đảm bảo iPhone của bạn có đủ thời lượng pin và dung lượng bộ nhớ để phân bổ tệp cập nhật mới.

Giải pháp thứ năm: Nhà máy thiết lập lại iPhone X của bạn.

Trong số các tùy chọn cuối cùng để xem xét nếu lỗi xác thực iCloud hoặc lỗi Apple ID không được hỗ trợ vẫn còn sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp trước đó sẽ là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống iPhone của bạn, kể cả hỏng dữ liệu lớn gây ra các sự cố hệ thống phức tạp. Khôi phục cài đặt gốc cũng sẽ cho phép bạn thiết lập thiết bị của mình như mới, do đó không có bất kỳ lỗi phần mềm nào. Sau đó, bạn có thể bắt đầu thiết lập tài khoản Apple ID hoặc iCloud của mình như thể đây là lần đầu tiên bạn làm như vậy. Bạn có thể thực hiện một cách nhanh hơn để đặt lại iOS thông qua cài đặt. Đây là cách thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Đây là tùy chọn để thiết lập lại iPhone X của bạn
Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Ngoài ra, bạn có thể đặt lại iPhone X thông qua iTunes trên máy tính của mình. Bạn cũng có thể sử dụng iTunes để cập nhật iOS cũng như truy cập các dịch vụ của Apple bao gồm iCloud trên máy tính.

Nếu iPhone X của bạn vẫn nhắc xác thực iCloud tương tự hoặc lỗi Apple ID không được hỗ trợ sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, thì đã đến lúc bạn phải giải quyết vấn đề để được trợ giúp thêm. Thay vào đó, bạn có thể báo cáo sự cố cho nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Hãy cho họ biết chính xác những gì đã xảy ra và iPhone X của bạn đã kết thúc như thế nào gây ra lỗi xác thực iCloud. Làm như vậy cũng sẽ nhắc nhóm hỗ trợ kiểm tra lại hệ thống của họ và xác minh xem sự cố đã kết thúc chưa.