Cách khắc phục các ứng dụng Apple XR của Apple bị đóng băng, đóng ngẫu nhiên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi các ứng dụng liên tục gặp sự cố hoặc đóng bất ngờ trên điện thoại, nó biểu thị rằng có gì đó không đúng và do đó cần phải được sửa chữa. Vấn đề có thể nằm trong chính ứng dụng, nếu không phải là hệ thống điện thoại. Nói chung, bạn đang xử lý một vấn đề liên quan đến phần mềm do đó có thể được khắc phục tại nhà bằng một số cách giải quyết.

Dưới đây là các giải pháp và giải pháp tiềm năng được sử dụng để giải quyết vấn đề tương tự trên các ứng dụng iPhone XR liên tục bị đóng băng hoặc đóng tự động. Đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục sự cố này, bất cứ khi nào sẽ gặp phải những rắc rối tương tự trên thiết bị iOS mới của bạn.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XR với các ứng dụng liên tục bị treo hoặc đóng

Trước khi khắc phục sự cố, hãy cố gắng xác định loại ứng dụng nào bị ảnh hưởng. Nếu các triệu chứng chỉ xảy ra trên các ứng dụng liên quan đến mạng, thì đó có thể là sự cố liên quan đến mạng gây rắc rối. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần xử lý và khắc phục các sự cố kết nối mạng trên iPhone của mình trước. Tuy nhiên, nếu các triệu chứng xảy ra trên các ứng dụng ngẫu nhiên, ứng dụng liên quan đến mạng hoặc độc lập (ngoại tuyến), thì bạn cần khắc phục sự cố cả ứng dụng và sự cố hệ thống với các cách giải quyết này. Đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn để xem thiết bị hoạt động như thế nào sau khi thực hiện từng giải pháp đã cho.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại iPhone XR của bạn.

Ứng dụng nền là những ứng dụng bạn đã mở hoặc sử dụng trước đây nhưng chưa đóng. Chúng vẫn đang chạy trong nền giữa các ứng dụng và dịch vụ bị treo khác, tất cả được thiết lập để khởi chạy khi được kích hoạt. Mặc dù việc giữ các ứng dụng nền sẽ có lợi về các ứng dụng tải lại hoặc đa nhiệm giống nhau, việc giữ nhiều ứng dụng chạy trong nền lâu cũng có thể gây ra sự cố, đặc biệt là khi bất kỳ ứng dụng nào bị hỏng hoặc bị hỏng. Khi điều này xảy ra, các triệu chứng bất lợi bắt đầu xuất hiện, ảnh hưởng đến các ứng dụng hoặc chức năng hệ thống. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, hãy xóa tất cả các ứng dụng nền bằng cách kết thúc chúng theo các bước sau:

1. Từ màn hình chính, vuốt ngón tay lên rồi tạm dừng.
2. Vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các ứng dụng xem trước.
3. Sau đó vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng để đóng ứng dụng riêng lẻ.

Làm tương tự để kết thúc phần còn lại của ứng dụng nền cho đến khi mọi thứ được xóa. Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, kết xuất tất cả các tệp rác khỏi bộ nhớ trong bằng cách thực hiện đặt lại mềm hoặc buộc khởi động lại. Để đặt lại mềm iPhone XR của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Nhả các nút khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
3. Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động.

Để buộc đóng mọi dữ liệu bị hỏng từ hệ thống điện thoại, bạn có thể buộc khởi động lại iPhone XR của mình. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả hai phương pháp khởi động lại này đều là giải pháp hiệu quả cho các lỗi phần mềm nhỏ từ các lỗi ngẫu nhiên và dữ liệu bị hỏng, mà không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại.

Giải pháp thứ hai: Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone XR của bạn.

Các bản cập nhật ứng dụng cũng cung cấp các bản vá sửa lỗi để xóa các ứng dụng khỏi các lỗi ngẫu nhiên, do đó giữ cho chúng ở hiệu suất tối ưu. Nếu bạn chưa đặt tất cả các ứng dụng của mình thành tự động cập nhật, thì bạn có thể đã bỏ lỡ một số cập nhật ứng dụng quan trọng. Để tự kiểm tra, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone XR, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn để mở App Store từ Màn hình chính của bạn.
2. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào phần Cập nhật . Một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị.
3. Để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ, hãy nhấn nút Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng.
4. Để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc, hãy nhấn nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình. Tùy chọn này chỉ hiển thị nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý.

Sau khi cập nhật tất cả các ứng dụng của bạn, hãy khởi động lại iPhone XR (thiết lập lại mềm) để áp dụng các thay đổi ứng dụng gần đây và tương tự để làm mới các ứng dụng và bộ nhớ trong.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất có sẵn trên iPhone XR của bạn.

Bên cạnh các bản cập nhật ứng dụng, cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất cho iPhone của bạn cũng là một trong những giải pháp khả thi. Điều này thường là cần thiết để loại bỏ các lỗi ứng dụng và các vấn đề khác liên quan đến phần mềm gây ra bởi các lỗi ngẫu nhiên. Các bản cập nhật iOS mới thường cung cấp các bản vá sửa lỗi để giải quyết các lỗi do lỗi trên thiết bị. Nếu bạn có thể kết nối với Internet, hãy làm theo các bước sau để kiểm tra bản cập nhật OTA mới có sẵn, sau đó thử triển khai trên thiết bị của bạn:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Nhấn chung.
3. Chọn Cập nhật phần mềm.

Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị trên màn hình nếu có phiên bản iOS mới. Đọc chi tiết cập nhật và yêu cầu hệ thống, sau đó chọn tùy chọn Tải xuống và Cài đặt cập nhật bất cứ khi nào bạn thiết lập xong.

Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại iPhone XR của bạn để áp dụng các thay đổi hệ thống mới và để làm mới bộ nhớ. Làm cũng ngăn các ứng dụng đi lừa đảo sau quá trình chuyển đổi hệ thống gần đây.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XR của bạn.

Tùy chọn không hợp lệ và cấu hình ứng dụng không chính xác cũng có thể dẫn đến các triệu chứng này. Nếu sự cố bắt đầu sau khi tùy chỉnh cài đặt iPhone của bạn, thì đó có thể là nguyên nhân cơ bản. Để loại trừ điều này, hãy làm theo các bước sau để khôi phục các tùy chọn ban đầu và cấu hình mặc định trên iPhone XR của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn xuống và chạm vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ khởi động lại và sau đó khôi phục các cài đặt và tùy chọn ban đầu. Sau đó, bạn có thể bắt đầu kích hoạt các tùy chọn cá nhân bạn cần sử dụng trên iPhone của mình, bao gồm Wi-Fi, mạng di động, kết nối Bluetooth và những thứ tương tự.

Giải pháp thứ năm: Xóa các ứng dụng giả mạo khỏi iPhone XR của bạn và sau đó cài đặt lại chúng.

Xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng thường là giải pháp cuối cùng để xử lý các lỗi ứng dụng lớn trên điện thoại như khi ứng dụng bị hỏng hoàn toàn. Các ứng dụng ở trạng thái này không còn có thể tải hoặc hoạt động như dự định vì chúng đã bị hỏng hoặc bị hỏng hoàn toàn. Và cách duy nhất để sao lưu chúng và chạy lại đúng cách là cài đặt lại chúng. Nhưng điều này cũng có nghĩa là bạn phải xóa chúng trước. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể thử làm cách giải quyết cuối cùng của mình:

1. Từ màn hình chính, chạm và giữ vào biểu tượng ứng dụng cho đến khi các biểu tượng bắt đầu cười.
2. Nhấn vào X trên ứng dụng bạn muốn xóa. Sau đó đọc lời nhắc cảnh báo và sau đó chọn Xóa để xác nhận xóa ứng dụng. Thực hiện theo các bước tương tự để xóa tất cả các ứng dụng sai lầm khác.
3. Khởi động lại iPhone XR của bạn (thiết lập lại mềm) sau khi xóa tất cả các ứng dụng giả mạo.
4. Sau đó mở App Store .
5. Tìm kiếm các ứng dụng bạn muốn cài đặt lại riêng lẻ.
6. Sau đó nhấn biểu tượng Đám mây hoặc nút Nhận để tải xuống và cài đặt lại từng ứng dụng.

Khởi động lại iPhone XR của bạn sau khi cài đặt lại một ứng dụng, sau đó sử dụng thiết bị của bạn để xem ứng dụng đó có còn bị hỏng hoặc đóng bất ngờ không. Thực hiện tương tự sau khi cài đặt mọi ứng dụng khác để xác định ứng dụng nào trong số các ứng dụng này là thủ phạm. Gỡ cài đặt (các) ứng dụng sẽ vẫn không chạy trơn tru sau khi cài đặt lại hoặc liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để báo cáo sự cố cho các giải pháp kịp thời.

Sự lựa chọn khác

Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố được quy cho lỗi hệ thống lớn, thì bạn có thể xem xét lựa chọn thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Làm như vậy sẽ xóa mọi thứ khỏi iPhone XR của bạn và sau đó khôi phục cài đặt mặc định. Lỗi hệ thống và lỗi cũng được xóa trong quá trình, do đó cho phép thiết bị của bạn bắt đầu dọn dẹp và chạy như mới. Ngoài thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc, bạn cũng có thể sử dụng để thực hiện khôi phục iOS thông qua chế độ khôi phục hoặc chế độ DFU thông qua iTunes. Chỉ cần đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn để bạn có thể khôi phục và sử dụng lại chúng.