Cách khắc phục sao lưu iCloud Apple iPhone XS Max không hoạt động sau khi cập nhật, không thể sao lưu các tệp vào iCloud [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Điện thoại thông minh hiện đại được lên kế hoạch tỉ mỉ để trở nên đủ thông minh để bảo mật các loại dữ liệu người dùng khác nhau và lưu trữ các tệp khổng lồ. Nhưng vì lưu trữ tích hợp của điện thoại thông minh có giới hạn, phương tiện lưu trữ ngoài được tạo để cung cấp thêm dung lượng lưu trữ và phân bổ nhiều tệp hơn. Và như vậy, ổ đĩa flash, thẻ SD và các ổ đĩa di động khác được cung cấp. Ngày nay, người dùng điện thoại thông minh được cung cấp một cách thuận tiện hơn để lưu trữ các tệp quan trọng thông qua đám mây. Do đó, Google Driver, iCloud, OneDrive, Mega, Dropbox và các nền tảng lưu trữ đám mây khác được cung cấp.

So với các nền tảng lưu trữ khác, lưu trữ đám mây mang lại sự tiện lợi hơn vì người dùng chỉ cần đặt một số tùy chọn sẽ ra lệnh cho thiết bị của họ tự động lưu các tệp sao lưu vào lưu trữ đám mây. Tuy nhiên, việc sử dụng bộ nhớ đám mây không phải lúc nào cũng hoàn hảo do có rất nhiều yếu tố có thể kích hoạt lỗi đồng bộ hóa xảy ra trên điện thoại. Và cập nhật bị lỗi là một trong những thủ phạm thông thường. Trong trường hợp bạn sẽ gặp một số vấn đề khi cố gắng sử dụng bộ nhớ iCloud trên iPhone XS Max sau khi cập nhật, thì bạn có thể tham khảo các cách giải quyết được nêu dưới đây. Vui lòng tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố này bất cứ khi nào bạn cần giúp đỡ.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XS Max với bản sao lưu iCloud không hoạt động

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn có kết nối internet Wi-Fi ổn định. Để sao lưu các tệp vào iCloud, thiết bị của bạn phải có quyền truy cập Wi-Fi vì nó cần truy cập máy chủ iCloud của Apple. Nếu điện thoại của bạn đang gặp một số vấn đề về kết nối Internet như duyệt chậm hoặc truy cập Internet không liên tục, thì bạn cần xử lý vấn đề đó trước. Nếu không, hãy thử bất kỳ cách giải quyết tiếp theo.

Giải pháp đầu tiên: Kiểm tra và quản lý bộ nhớ iCloud.

Một trong những lý do phổ biến là tại sao sao lưu iCloud không thành công là do không đủ dung lượng. Dung lượng lưu trữ iCloud của bạn có thể đã sắp hết và do đó không thể tích lũy các tệp mới. Để đảm bảo đây không phải là vấn đề, hãy kiểm tra bộ nhớ iCloud của bạn và giải phóng một số dung lượng, nếu cần. Đây là cách để đến đó:

Từ màn hình chính, điều hướng đến Cài đặt-> [Tên của bạn] -> menu iCloud sau đó chọn tùy chọn Quản lý dung lượng lưu trữ hoặc iCloud Storage.

Nếu bạn đã sử dụng hết dung lượng iCloud miễn phí 5 GB mặc định, thì bạn cần giải phóng một số dung lượng bằng cách xóa các nội dung không mong muốn hoặc nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để yêu cầu thêm dung lượng. Nếu bạn cần một số trợ giúp để xóa nội dung không mong muốn khỏi bộ nhớ đám mây của mình, hãy tham khảo các bước được phác thảo bên dưới trang này.

Giải pháp thứ hai: Xác minh nếu sao lưu iCloud được bật sau đó thiết lập lại iPhone của bạn.

Ngoài dung lượng lưu trữ, bạn cũng cần kiểm tra kỹ xem iCloud Backup có được bật trên thiết bị của mình không. Nếu đây là lần đầu tiên bạn cố gắng sử dụng iCloud cho các tệp sao lưu của mình, thì bạn có thể chưa bật Sao lưu iCloud trên iPhone XS Max của mình. Để kiểm tra điều này, chỉ cần tham khảo các bước sau:

Chuyển đến Cài đặt iPhone của bạn-> [Tên của bạn] -> iCloud-> Menu Sao lưu iCloud . Kiểm tra công tắc bên cạnh Sao lưu iCloud và xem liệu nó được định vị thành BẬT .

Nếu không, bạn cần chuyển đổi công tắc để bật Sao lưu iCloud. Làm như vậy sẽ nhắc thiết bị của bạn tự động đồng bộ hóa và sao lưu các tệp vào iCloud.

Sau khi xác nhận rằng iCloud Backup đã được bật, hãy thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone của bạn để xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache khỏi bộ nhớ trong và để làm mới hệ điều hành. Để bắt đầu, thực hiện thiết lập lại mềm trên iPhone XS Max mới được thực hiện theo cách này:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả các nút khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Đợi cho đến khi điện thoại khởi động và sau đó thử sử dụng lại iCloud để xem nó có hoạt động không.

Giải pháp thứ ba: Xóa các bản sao lưu iCloud cũ và không sử dụng.

Xóa nội dung cũ và không mong muốn là một phần của quản lý lưu trữ. Điều này sẽ đảm bảo rằng mọi dung lượng lưu trữ iCloud của bạn được sử dụng một cách hiệu quả. Bạn cũng nên xóa các bản sao lưu cũ không mong muốn để giải phóng một số dung lượng lưu trữ iCloud để phân bổ thêm các bản sao lưu quan trọng mới. Vì vậy, nếu bạn chưa có, hãy làm theo các bước sau để xóa tất cả các bản sao lưu iCloud không cần thiết trên iPhone XS Max của bạn:

Điều hướng đến Cài đặt-> [tên của bạn] -> menu iCloud .
Nhấn để chọn iPhone XS Max của bạn .
Nhấn Xóa Sao lưu.
Sau đó nhấn Tắt & Xóa.

Xóa từng tệp không mong muốn khỏi iCloud Drive cũng có thể giúp ích nếu không đủ dung lượng lưu trữ. Đây là cách nó được thực hiện:

Mở iCloud Drive từ màn hình chính của bạn.
Chọn các tập tin mà bạn muốn xóa.
Xóa và xác nhận các tập tin được chọn.

Các tệp đã bị xóa khỏi iCloud Drive cũng sẽ bị xóa trên tất cả các thiết bị được thiết lập để sử dụng cùng một tài khoản iCloud. Bạn có 30 ngày để khôi phục các tệp đã bị xóa từ iCloud.com. Sau đó, các tập tin này sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Giải pháp thứ tư: Vô hiệu hóa các Hạn chế trên cài đặt iPhone của bạn.

Một lý do có thể khác là tại sao iPhone của bạn không thể tạo bản sao lưu iCloud là vì sao lưu tự động vào iCloud bị hạn chế. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân cơ bản của sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng Hạn chế bị tắt trên thiết bị của bạn. Dưới đây là cách truy cập và định cấu hình tùy chọn này trên iPhone XS Max của bạn:

Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt .
Nhấn vào Thời gian màn hình.
Nhấn vào chuyển đổi Giới hạn Nội dung & Quyền riêng tư để tắt.

Điều này sẽ loại bỏ các hạn chế và khôi phục quyền cho các ứng dụng và dịch vụ.

Giải pháp thứ năm: Đăng xuất khỏi iCloud và sau đó đăng nhập lại.

Nhiều người đã tìm thấy điều kỳ diệu bằng cách áp dụng cách giải quyết này khi họ gặp sự cố khi sử dụng sao lưu iCloud trên các thiết bị iOS tương ứng. Hóa ra là bằng cách này, các phiên đăng nhập đã được làm mới và các trục trặc liên quan đến tài khoản đã gây ra xung đột. Do đó, sẽ không đau nếu bạn thử dùng thử và xem nó như thế nào.

Điều hướng đến Cài đặt-> [tên của bạn].
Nhấn Đăng xuất.
Nhập mật khẩu Apple ID của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn Tắt .
Chọn để bật dữ liệu mà bạn muốn giữ một bản sao trên thiết bị của mình.
Nhấn Đăng xuất hai lần để xác nhận rằng bạn muốn đăng xuất khỏi iCloud.

Khởi động lại iPhone của bạn để xóa bộ nhớ cache và sau đó thử đăng nhập lại vào iCloud.

Sự lựa chọn khác

Trước khi bạn leo thang vấn đề lên Hỗ trợ của Apple, bạn có thể xem xét sử dụng bất kỳ phương pháp nào trong số các phương pháp này.

Đặt lại hệ thống. Việc thực hiện thiết lập lại hệ thống như thiết lập lại mạng hoặc tất cả các thiết lập lại có thể được xem xét trong số các cách giải quyết khác có thể để thử nếu không có phương pháp nào trước đó có thể giải quyết vấn đề. Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng sẽ giúp xóa các lỗi liên quan đến mạng trên điện thoại có thể đã tạm dừng các dịch vụ liên quan đến mạng như sao lưu iCloud hoàn tất.
Sử dụng iTunes thay thế. Tự động sao lưu tệp vào iCloud chắc chắn tốt hơn các phương thức thủ công nhưng đó là nếu và chỉ khi mọi thứ hoạt động như dự định. Tuy nhiên, mọi thứ không phải lúc nào cũng hoạt động tốt vì các vấn đề xảy ra bất ngờ. Khi điều này xảy ra, chuyển sang phương pháp sao lưu thủ công có thể được coi là một tùy chọn.

Bạn cũng có thể báo cáo sự cố cho nhà cung cấp dịch vụ của mình hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ có thể đưa ra một số đánh giá thêm và xác định xem vấn đề có thuộc về họ hay không. Nếu vấn đề được gắn với dung lượng iCloud không đủ, thì việc nâng cấp lên gói lưu trữ iCloud cao hơn có thể được coi là một trong các tùy chọn tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục WhatsApp Messenger bị treo, không tải đúng cách trên iPhone XS Max [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Face ID không hoạt động trên iPhone XS Max
Cách khắc phục pin Apple iPhone XS Max đang cạn kiệt nhanh chóng sau khi cập nhật lên iOS 12.1 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa lỗi Apple iPhone XS Max không thể kiểm tra cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Tôi hy vọng rằng cách đăng bài này đã giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Vui lòng giúp chúng tôi truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng này cho bạn bè hoặc những người cũng có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc!