Cách khắc phục sự cố màu màn hình Apple iPhone XS Max, lỗi màn hình, đường màu xanh lá cây [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố hiển thị trong thiết bị di động thường liên quan đến lỗi phần cứng như màn hình bị hỏng hoặc các thành phần có liên quan khác. Bên cạnh màn hình nhấp nháy, các đường màu xanh lá cây và hiện tượng cháy màn hình nổi lên trong số các vấn đề phổ biến về màn hình trong iPhone.

Được giải quyết trong bài đăng này là các vấn đề về hiển thị bao gồm hình ảnh burn-in hoặc hình ảnh ma được biết đến thông thường và các đường màu xanh lá cây khác thường trên iPhone XS Max. Màn hình burn-in được mô tả là sự đổi màu vĩnh viễn trên bất kỳ phần nào của bảng hiển thị. Nó có thể có một hình thức phác thảo văn bản hoặc hình ảnh, màu nhạt dần hoặc các bản vá hoặc mẫu có thể nhìn thấy khác trên màn hình.

Điều này có thể biểu thị một vấn đề có thể xảy ra với các thành phần hiển thị vật lý nhưng cũng có thể được quy cho lỗi phần mềm. Trước khi đổ xô đến trung tâm dịch vụ, bạn có thể thử một số điều chỉnh để loại trừ các yếu tố liên quan đến phần mềm khỏi nguyên nhân cơ bản. Đọc để tìm hiểu các giải pháp tiềm năng.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Thiết lập lại mềm / khởi động lại lực lượng.

Nếu đây là lần đầu tiên bạn nhận thấy dòng màn hình bị cháy hoặc màu xanh lục trên màn hình iPhone XS Max, thì đó có thể chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên trên ứng dụng bạn hiện đang sử dụng hoặc chính iOS. Giải pháp đơn giản nhất có thể cho các trục trặc ngẫu nhiên sẽ là thiết lập lại mềm hoặc buộc khởi động lại. Nếu bạn chưa có, hãy thử thực hiện thiết lập lại mềm trên iPhone XS Max. Hãy coi đây là cách giải quyết đầu tiên của bạn:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Powernút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Ngoài ra, bạn có thể buộc khởi động lại iPhone XS Max nếu sự cố màn hình vẫn còn sau khi thực hiện thiết lập lại mềm. Khởi động lại lực lượng thực hiện công việc tương tự như thiết lập lại mềm khi xử lý các lỗi phần mềm nhỏ và trục trặc nhưng được thực hiện theo cách khác. Trong trường hợp bạn muốn dùng thử, chỉ cần tham khảo các bước sau:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại vào trình tự khởi động.

Cả thiết lập lại mềm và khởi động lại lực đều có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phần mềm nhỏ gây ra bất kỳ hành vi và triệu chứng bất thường nào trên iPhone của bạn mà không xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Giải pháp thứ hai: Điều chỉnh độ sáng màn hình và tính năng tự động khóa.

Việc điều chỉnh một số tính năng hiển thị trên iPhone của bạn cũng có thể giúp xóa các triệu chứng này. Theo một số chủ sở hữu iPhone đã xử lý các vấn đề về màu sắc màn hình cho biết đã có thể tìm ra biện pháp khắc phục bằng cách điều chỉnh độ sáng màn hình và tính năng tự động khóa trên thiết bị iOS của họ. Nếu bạn muốn dùng thử, thì đây là cách nó hoạt động:

  1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
  2. Tiếp theo, chạm vào Hiển thị & Độ sáng.
  3. Kéo thanh trượt Độ sáng sang phải để tăng độ sáng màn hình. Nếu không, kéo thanh trượt sang trái.
  4. Nhấn vào Mũi tên bên trái ở trên cùng bên trái của màn hình để quay lại menu Cài đặt .
  5. Cuộn xuống và sau đó chạm vào Chung .
  6. Chọn Trợ năng .
  7. Nhấn Hiển thị chỗ ở.
  8. Chuyển đổi công tắc Độ sáng tự động để bật hoặc tắt tính năng. Nếu nó bật, sau đó tắt nó, nếu không, bật nó lên.
  9. Trượt ngón tay lên trên bắt đầu từ dưới cùng của màn hình để quay lại Màn hình chính.

Bật tính năng Độ sáng tự động trên iPhone của bạn sẽ nhắc nó tự động điều chỉnh mức độ sáng của màn hình dựa trên các điều kiện ánh sáng xung quanh.

Bên cạnh độ sáng màn hình, bật tính năng tự động khóa cũng giúp loại bỏ các đường màu xanh lá cây bất thường và các triệu chứng bỏng màn hình. Dưới đây là cách truy cập và định cấu hình tính năng này trên iPhone XS Max của bạn:

  1. Chuyển đến Cài đặt .
  2. Chọn Hiển thị & Độ sáng.
  3. Nhấn để bật Tự động khóa.

Sau đó, đặt hẹn giờ tự động khóa thành 30 giây hoặc 60 giây để kích hoạt màn hình điện thoại khóa sau 30 giây hoặc 60 giây không hoạt động (không hoạt động).

Giải pháp thứ ba: Cài đặt bản cập nhật iOS mới có sẵn.

Nếu đây là một lỗi hệ thống, cài đặt bản cập nhật mới cho iOS có thể sẽ sửa nó. Các bản cập nhật firmware mới không chỉ mang đến các tính năng mới mà còn cung cấp các bản vá sửa lỗi để loại bỏ bất kỳ triệu chứng và sự cố hiện có do lỗi hệ thống và phần mềm độc hại. Nếu iPhone của bạn có quyền truy cập Wi-Fi ổn định, thì bạn có thể kiểm tra mọi bản cập nhật iOS đang chờ xử lý để tải xuống và cài đặt qua mạng không dây. Đây là cách thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Nhấn Cập nhật phần mềm.

Nếu có bản cập nhật mới, bạn sẽ được nhắc với thông báo cập nhật. Trước khi cập nhật, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng bạn đã lưu trên bộ nhớ trong để giữ an toàn. Khi bạn đã cài đặt xong, hãy chọn tùy chọn tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới.

Điện thoại của bạn phải có kết nối Wi-Fi nhanh và ổn định, đủ dung lượng bộ nhớ và thời lượng pin để hoàn tất cập nhật.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt.

Cài đặt hoặc tùy chỉnh không hợp lệ trên điện thoại cũng có thể là một trong những kích hoạt có thể. Để loại trừ điều này, hãy thử xóa tất cả các tùy chọn tùy chỉnh trên điện thoại và sau đó khôi phục các giá trị mặc định hoặc gốc. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ tùy chọn đã cho.
  5. Nhập mật mã của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Việc thực hiện thiết lập lại này không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại, do đó việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại và sau đó tải lên các tùy chọn ban đầu hoặc mặc định. Sau khi khởi động xong, bạn có thể bật các tính năng riêng lẻ bao gồm Wi-Fi và Bluetooth để bạn sử dụng lại chúng.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt mặc định của nhà máy trên iPhone của bạn.

Phương án cuối cùng của bạn sẽ là thiết lập lại hệ thống hoặc khôi phục iOS. Điều này sẽ giúp xóa các lỗi hệ thống phức tạp khiến vấn đề vẫn tồn tại. Mặc dù vậy, tất cả các ứng dụng, danh bạ đã lưu và dữ liệu quan trọng khác được lưu trên thiết bị sẽ bị xóa trong quá trình xử lý, do đó hãy chắc chắn sao lưu chúng trước. Sau khi sao lưu tệp vào iCloud hoặc iTunes, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua cài đặt iPhone của mình bằng các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Làm như vậy sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống iPhone của bạn, bao gồm cài đặt tùy chỉnh, danh bạ đã lưu, ứng dụng đã tải xuống và các tệp khác được lưu trên bộ nhớ trong.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại. Đợi cho đến khi nó khởi động lên rồi tiến hành quá trình thiết lập ban đầu.

Nếu vẫn không khắc phục được sự cố và iPhone XS Max của bạn vẫn có các dòng bị cháy màn hình hoặc đường màu xanh lục, thì bạn có thể thử khôi phục iOS trong iTunes thông qua chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU.

Sự lựa chọn khác

Bất kỳ giải pháp nào đã nói ở trên đều có thể giải quyết vấn đề nếu nó được quy cho lỗi phần mềm ảnh hưởng đến hệ thống hiển thị của điện thoại. Nhưng nếu vấn đề vẫn còn, có nhiều khả năng iPhone của bạn đã bị một số thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng từ các sự cố va chạm trước đó hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Trong trường hợp đó, việc sửa chữa màn hình sẽ là cần thiết. Bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền gần nhất và được kỹ thuật viên iPhone đánh giá. Để tránh làm mất hiệu lực bảo hành iPhone của bạn, hãy nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và tận dụng bảo hành trước khi sửa chữa iPhone của bạn.

Để được hỗ trợ thêm và các đề xuất khác, liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn và báo cáo vấn đề. Cho họ biết chính xác những gì đã xảy ra hoặc làm thế nào các vấn đề về màu sắc màn hình như burn-in hoặc đường màu xanh lá cây được kích thích.