Cách khắc phục Apple iPhone XS Max bị mất tín hiệu, tín hiệu mạng liên tục bị rớt [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Không có dịch vụ, chỉ dành cho SOS, Tìm kiếm trên tường là các nhãn thông thường xuất hiện trên thanh trạng thái của iPhone bất cứ khi nào nó không thiết lập tín hiệu mạng. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ không thể thực hiện hoặc nhận các cuộc gọi điện thoại, tin nhắn SMS / tin nhắn văn bản hoặc kết nối với Internet thông qua dữ liệu di động. Cho rằng nó ảnh hưởng đến các chức năng cốt lõi của iPhone của bạn, việc tìm giải pháp nhanh chóng là rất quan trọng.

Tuy nhiên, không có giải pháp nhất định cho các sự cố liên quan đến mạng, do đó bạn sẽ cần khắc phục sự cố cho đến khi bạn tìm thấy cách giải quyết hiệu quả nhất. Các phác thảo dưới đây là các giải pháp được đề xuất để giải quyết vấn đề có liên quan trên thiết bị cầm tay iPhone XS Max mới. Vui lòng tham khảo các hướng dẫn này bất cứ khi nào bạn thấy cần khắc phục sự cố tín hiệu mạng iPhone XS Max liên tục bị rớt hoặc ngắt kết nối.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XS Max bị mất tín hiệu?

Trước khi khắc phục sự cố, hãy xác minh trạng thái tài khoản của bạn với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và đảm bảo nó không bị treo. Một số nhà mạng tự động đình chỉ tài khoản của khách hàng vì nhiều lý do bao gồm các hoạt động gian lận đáng ngờ hoặc hóa đơn quá hạn chưa được xử lý. Vì vậy, hãy chắc chắn để loại trừ ra trước. Nếu không có gì sai với tài khoản của bạn mà bạn vẫn gặp phải sự cố giảm tín hiệu hoặc không nhận được dịch vụ nào trên iPhone XS Max, thì đã đến lúc xem xét phần mềm iPhone của bạn.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone XS Max (Đặt lại mềm).

Sự sụt giảm tín hiệu ngẫu nhiên thường được gây ra bởi các trục trặc mạng ngẫu nhiên trên hệ thống điện thoại. Và giải pháp đơn giản cho vấn đề này là thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại trên điện thoại. Ngoài việc xóa các tập tin rác khỏi bộ nhớ trong, thiết lập lại mềm cũng sửa các lỗi phần mềm nhỏ trên điện thoại, kể cả những lỗi ảnh hưởng đến các chức năng mạng. Đây là một quy trình an toàn để bắt đầu vì nó không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin nào được lưu trên bộ nhớ điện thoại. Và đây là cách nó được thực hiện:

1. Bấm và giữ nút Side / Power và nút Volume trong vài giây rồi thả ra khi menu Slide to Power Off .
2. Kéo thanh trượt sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn lại nút Side / Power cho đến khi bạn thấy logo Apple và sau đó phát hành.

Bạn cũng có thể thực hiện phương pháp thay thế bằng cách vào Cài đặt-> Chung-> Tắt menu. Tùy chọn này khả dụng kể từ nền tảng iOS 11 và bạn có thể sử dụng nó để tắt iPhone của mình từ menu cài đặt.

Giải pháp thứ hai: Cập nhật cài đặt nhà mạng trên iPhone XS Max.

Cập nhật cài đặt nhà cung cấp là các bản cập nhật được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn để duy trì và nâng cao hiệu suất và kết nối mạng di động của iPhone. Nếu iPhone của bạn có thể kết nối với Internet Wi-Fi, hãy kiểm tra cập nhật cài đặt của nhà mạng để tải xuống và cài đặt. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Nhấn Giới thiệu .

Ở lại trang này trong vài giây. Một màn hình mới sẽ bật lên nếu có bản cập nhật. Để cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn, chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình.

Tải xuống cài đặt nhà cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ mới của bạn là cần thiết nếu bạn lắp thẻ SIM mới vào iPhone XS Max.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất có sẵn cho iPhone XS Max của bạn.

Cập nhật phần mềm iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất hiện có cũng có thể khắc phục sự cố nếu do lỗi do một số lỗi ngẫu nhiên ảnh hưởng đến chức năng mạng của iPhone. Apple thường tung ra các bản cập nhật iOS định kỳ để thêm các tính năng mới hoặc cải tiến hệ thống và tương tự để cung cấp các bản sửa lỗi. Để kiểm tra cập nhật iOS mới trên iPhone XS Max theo cách thủ công, hãy tham khảo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn Cập nhật phần mềm.

Giải pháp thứ tư: Kiểm tra và quản lý cài đặt di động trên iPhone XS Max.

Thực hiện một số điều chỉnh cho cài đặt di động điện thoại của bạn cũng có thể giúp như khởi động lại các tùy chọn dữ liệu di động của iPhone hoặc sửa đổi lựa chọn nhà mạng của bạn. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể thử tiếp theo:

1. Chạm vào Cài đặt từ đó Màn hình chính.
2. Chọn dữ liệu di động.

Hãy chắc chắn rằng công tắc dữ liệu di động đã bật. Nếu công tắc đã được bật, sau đó tắt và bật lại.

Cũng xem xét tắt lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ tự động và chọn nhà cung cấp mạng theo cách thủ công.

• Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Cài đặt-> Trình điều khiển mạng, sau đó chọn nhà mạng từ các tùy chọn đã cho.

Khởi động lại iPhone XS Max của bạn sau khi thực hiện các thay đổi này, sau đó xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố tín hiệu không. Nếu không, sau đó di chuyển và thử các giải pháp áp dụng khác.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS Max của bạn.

Hầu hết các sự cố mạng trên iPhone vẫn tồn tại sau khi thực hiện các phương pháp trước đó được xử lý bằng cách đặt lại cài đặt mạng. Thiết lập lại này sẽ xóa các cài đặt mạng hiện tại của bạn và sau đó khôi phục cấu hình mạng mặc định hoặc ban đầu trên điện thoại. Do đó, điều này sẽ xóa mọi lỗi cài đặt mạng có thể gây ra tín hiệu không ổn định hoặc giảm mạng thường xuyên. Hãy chắc chắn lưu ý mật khẩu Wi-Fi của bạn vì mạng Wi-Fi của bạn cũng sẽ bị xóa trong quá trình và do đó bạn cần kết nối lại sau đó.

1. Chạm vào Cài đặt từ màn hình chính.
2. Tiếp theo, nhấn Chung .
3. Cuộn xuống và sau đó nhấn Đặt lại để tiếp tục.
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho thiết bị của bạn.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại. Cho phép nó khởi động và sau đó kết nối lại với Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Các sự cố mạng do lỗi cài đặt mạng hoặc sự cố hệ thống bao gồm giảm tín hiệu sẽ được loại bỏ ngay bây giờ.

Nếu iPhone XS Max của bạn vẫn hiển thị cùng một triệu chứng và tín hiệu mạng của nó vẫn giảm, thì rất có thể bạn đang xử lý một sự cố mạng phức tạp hơn hoặc tệ nhất là hư hỏng phần cứng.

Sự lựa chọn khác

• Tháo và cài đặt lại thẻ SIM của bạn. Các vấn đề như thế này cũng có thể được quy cho thẻ SIM. Và một giải pháp nhanh chóng là tháo và cài đặt lại thẻ SIM trên điện thoại của bạn. Trước khi tháo thẻ SIM, hãy nhớ tắt thiết bị của bạn. Điều này được khuyến nghị để ngăn chặn gây ra bất kỳ thiệt hại cho cả phần cứng và phần mềm. Đồng thời kiểm tra thẻ SIM của bạn xem có bất kỳ dấu vết hư hỏng chất lỏng nào không. Nếu bạn nghi ngờ rằng thẻ SIM bị hỏng, hãy hỏi nhà cung cấp dịch vụ mạng / nhà cung cấp dịch vụ thay thế thẻ SIM mới được cung cấp cùng các dịch vụ được chỉ định trong gói hiện tại của bạn.
• Khôi phục iPhone XS Max của bạn trong iTunes. Giải pháp khả thi cuối cùng để thử nếu sự cố vẫn tiếp tục là khôi phục iOS. Bạn có thể xử lý một lỗi mạng phức tạp, đòi hỏi giải pháp nâng cao hơn. Trong trường hợp đó, việc khôi phục iPhone XS Max của bạn ở chế độ khôi phục hoặc thực hiện khôi phục chế độ DFU có thể được xem xét trong số các giải pháp cuối cùng. Và bạn sẽ cần sử dụng iTunes (tốt nhất là phiên bản mới nhất) trên máy tính Windows hoặc Mac để hoàn thành công việc này.
• Dịch vụ / Sửa chữa . Đây có thể được coi là sự cố phần cứng nếu nó không được giải quyết sau khi áp dụng các cách giải quyết trước đó, do đó iPhone của bạn cần dịch vụ. Ghé thăm trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền gần nhất tại địa điểm của bạn và yêu cầu kỹ thuật viên iPhone kiểm tra thiết bị của bạn. Đừng quên tận dụng để bảo hành dịch vụ.

Nếu không có cách nào giúp được, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn để kiểm tra sự cố tạm thời có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng trong khu vực của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn không bị hạn chế nhận các dịch vụ di động và thiết bị đó được thiết lập với gói dữ liệu chính xác. Nếu không, hãy chuyển vấn đề đến Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ và đề xuất thêm.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Cách sửa lỗi Apple iPhone XS Max không ghép nối hoặc kết nối với thiết bị Bluetooth của bên thứ ba [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Apple iPhone XS Max không có quyền truy cập Internet ngay cả khi được kết nối với mạng Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục iPhone XS Max với sự cố camera bị mờ