Cách khắc phục sự cố micrô iPhone XS của Apple, micrô không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố micrô có thể xảy ra trên điện thoại thông minh do phần mềm sai lầm hoặc phần cứng xấu. Như đã nói, ngay cả các thiết bị cao cấp mới cũng có thể đưa ra vấn đề này. Dưới đây là các giải pháp khả thi cho các sự cố micrô và các triệu chứng âm thanh có liên quan xảy ra trên thiết bị cầm tay Apple iPhone XS mới. Vui lòng tham khảo bối cảnh này nếu bạn cũng thấy cần phải khắc phục sự cố tương tự trên thiết bị iOS mới của mình.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XS bằng micrô không hoạt động

Trước khi khắc phục sự cố, hãy xóa mọi vỏ bảo vệ khỏi iPhone của bạn, đặc biệt là các phụ kiện không phải của Apple. Những thứ như vậy có thể chặn micrô phía sau, phía trước hoặc phía dưới của điện thoại của bạn và do đó có thể dẫn đến các sự cố âm thanh từ nền tĩnh đến không có âm thanh. Đồng thời kiểm tra và đảm bảo rằng mạng di động trên iPhone của bạn mạnh và ổn định. Ngắt âm thanh trong các cuộc gọi điện thoại đôi khi được liên kết với các sự cố mạng di động như khi điện thoại nhận được tín hiệu yếu hoặc kém.

Kiểm tra từng micrô chính, phía sau và phía dưới để xem tất cả chúng có hoạt động như dự định không. Bạn có thể mở các ứng dụng hỗ trợ âm thanh như Ghi nhớ giọng nói để ghi lại âm thanh bằng từng micrô và sau đó phát lại. Nếu bạn nghe ghi âm giọng nói của mình đúng cách, thì micrô đang hoạt động. Ngoài Voice Memos, bạn cũng có thể quay video bằng ứng dụng Camera kiểm tra micrô phía sau và sau đó phát lại video để xem bạn có nghe rõ âm thanh của nó không. Cũng đảm bảo rằng micrô không bị tắc hoặc phủ bụi hoặc bụi bẩn.

Nếu các bài kiểm tra micrô cho kết quả dương tính nhưng bạn vẫn gặp sự cố với đầu ra âm thanh khi sử dụng một số ứng dụng hoặc chức năng nhất định, thì vấn đề phải được quy cho lỗi phần mềm. Trong trường hợp đó, bạn có thể tham khảo các hướng dẫn sau và bắt đầu khắc phục sự cố iPhone XS của mình.

Giải pháp đầu tiên: Vô hiệu hóa hoặc ngắt kết nối Bluetooth trên iPhone XS của bạn.

Các kết nối Bluetooth bị hỏng cũng có thể dẫn đến xung đột hoặc can thiệp vào các chức năng âm thanh của điện thoại của bạn. Để loại bỏ điều này khỏi các nguyên nhân cơ bản, hãy ngắt kết nối iPhone XS của bạn khỏi mọi phụ kiện Bluetooth được ghép nối.

1. Mở Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
2. Di chuyển đến và chọn Bluetooth .
3. Nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên cạnh thiết bị Bluetooth mà bạn muốn iPhone của mình quên.
4. Sau đó nhấn tùy chọn để quên thiết bị này.
5. Thiết bị Bluetooth được chọn sau đó sẽ bị xóa.

Ngoài ra, bạn có thể bật công tắc Bluetooth để tắt tính năng TẮT từ menu Cài đặt.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại iPhone XS của bạn (thiết lập lại mềm).

Lỗi phần mềm và sự cố phần mềm ngẫu nhiên cũng có thể ảnh hưởng đến hệ thống micrô của điện thoại và do đó khiến bạn phải chịu đựng các triệu chứng âm thanh bất lợi. Vấn đề cũng có thể chỉ được cách ly với một ứng dụng âm thanh nhất định sẽ gây bất lợi trên thiết bị của bạn. Một giải pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả cho loại vấn đề này sẽ là thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Làm như vậy cũng loại bỏ các tập tin rác từ bộ nhớ điện thoại để có hiệu suất tốt hơn. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Nhả các nút khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
3. Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn hoặc nút Side một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Cho phép thiết bị của bạn khởi động xong và sau đó kiểm tra micrô để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu micro vẫn không hoạt động bình thường, hãy tiếp tục khắc phục sự cố và sử dụng các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất hiện có.

Một số sửa lỗi có thể được tìm thấy trong các bản cập nhật iOS. Bên cạnh việc mang lại các tính năng mới và các chức năng nâng cao, các bản cập nhật phần mềm mới cũng chứa các bản vá sửa lỗi hoặc mã được lập trình để giải quyết các lỗi và trục trặc trong các ứng dụng và dịch vụ nhất định. Nếu iPhone XS của bạn có truy cập internet Wi-Fi ổn định, bạn có thể tham khảo các bước sau để kiểm tra và cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên iPhone không dây (qua mạng không dây). Bạn có thể phải xem xét sao lưu một số dữ liệu quan trọng trước khi bạn tiến hành các bước sau:

1. Nhấn để mở Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
2. Nhấn chung .
3. Chọn Cập nhật phần mềm.

Thông báo cập nhật sau đó sẽ được nhắc trên màn hình chứa các chi tiết cập nhật, yêu cầu hệ thống và các tính năng chính được cung cấp. Đọc và xem lại các ghi chú sau đó chọn tùy chọn Tải xuống và Cài đặt bản cập nhật mới cho iOS. Khi bản cập nhật được cài đặt hoàn chỉnh, hãy khởi động lại iPhone XS của bạn để lưu và áp dụng các thay đổi hệ thống mới.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của bạn.

Xóa cài đặt tùy chỉnh khỏi iPhone của bạn cũng có thể được coi là một tùy chọn nếu micrô đột nhiên ngừng hoạt động sau khi sửa đổi một số tùy chọn và cài đặt trên thiết bị của bạn. Có thể có một số lỗi cài đặt cần được xóa hoặc sửa. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:

1. Khởi chạy Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn xuống và chạm vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Sau khi thiết lập lại, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại và tải lại các cài đặt và giá trị mặc định. Bạn có thể bật các tùy chọn và tính năng riêng lẻ mà bạn cần sử dụng trên thiết bị của mình. Xem nếu điều đó giải quyết vấn đề. Nếu không, sau đó thử thực hiện thiết lập lại hệ thống sâu hơn.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt mặc định của nhà máy trên iPhone XS của bạn.

Nếu đó không phải là hư hỏng phần cứng, thì rất có thể đó là sự cố hệ thống rất phức tạp mà bạn đang xử lý. Các giải pháp trước đây có thể xử lý các lỗi phần mềm nhỏ có thể khiến micrô bị hỏng. Nhưng vì bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự sau khi thực hiện chúng, các lựa chọn còn lại của bạn sẽ là khắc phục sự cố thêm hoặc chọn dịch vụ. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố hơn nữa, thì thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên được xem là giải pháp khả thi tiếp theo để thử. Hãy chắc chắn tạo một bản sao của các tệp quan trọng của bạn trước để tránh mất chúng vĩnh viễn. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để xóa iPhone XS của bạn và khôi phục cài đặt mặc định của nhà sản xuất và cấu hình ban đầu:

1. Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt từ Trang chủ.
2. Chạm vào Chung .
3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại hệ thống đầy đủ.

Đợi cho đến khi thiết lập lại hoàn tất và iPhone XS của bạn tự khởi động lại. Sau khi nó khởi động lại, thiết lập nó như mới. Các vấn đề liên quan đến phần mềm gây ra bởi tham nhũng dữ liệu lớn sau đó nên được khắc phục. Nếu không, iPhone XS của bạn có thể đã bị một số hư hỏng phần cứng cần có sự trợ giúp của kỹ thuật viên.

Sự lựa chọn khác

Nếu micrô iPhone XS của bạn vẫn không hoạt động sau khi áp dụng các phương pháp trước đó, thì một thành phần bị hỏng có nhiều khả năng bị đổ lỗi. Trong trường hợp đó, iPhone XS của bạn cần dịch vụ. Để đánh giá thiệt hại phần cứng kỹ lưỡng, hãy truy cập trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền gần nhất trong khu vực của bạn. Hoặc bạn cũng có thể báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp iPhone XS của bạn để biết các đề xuất khác.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố, không tải đúng cách trên Apple iPhone XS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Apple iPhone XS không thể thực hiện cuộc gọi điện thoại, lỗi cuộc gọi, cuộc gọi đi không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Apple iPhone XS bị quá nóng, bị nóng rất nhanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì nếu thông báo âm thanh iPhone XS ngừng hoạt động sau khi cập nhật
• Phải làm gì nếu màn hình iPhone XS không phản hồi