Cách khắc phục ứng dụng Apple iPhone XS YouTube không hoạt động, liên tục gặp sự cố [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Điện thoại thông minh đương đại được thiết kế để đáp ứng nhu cầu khác nhau của người dùng cuối. Bên cạnh chức năng gọi điện và nhắn tin cơ bản, các thiết bị cao cấp cũng cố gắng tạo ra nhiều chức năng tiên tiến hơn cho mục đích cá nhân và kinh doanh. Ngày nay, ngày càng có nhiều người sử dụng các thiết bị di động để giải trí cho âm nhạc hoặc phát video qua Internet. Và đó là một trong những lý do khiến YouTube trở nên phổ biến hơn trong những ngày này. Và để đáp ứng nhu cầu giải trí YouTube ngày càng tăng giữa các chủ sở hữu điện thoại thông minh toàn cầu, Google liên tục triển khai các bản cập nhật mới để đảm bảo hiệu suất tối ưu của ứng dụng YouTube.

Mặc dù vậy, vẫn có những trường hợp khi ứng dụng đưa ra một số sai sót ngẫu nhiên. Nổi lên trong số những vấn đề nan giải phổ biến mà chủ sở hữu iPhone gặp phải với ứng dụng YouTube là do sự cố ngẫu nhiên và tải lỗi. Bài đăng này cho thấy các giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả cho một vấn đề liên quan đến ứng dụng ảnh hưởng đến ứng dụng YouTube cho iOS. Đọc thêm để biết phải làm gì bất cứ khi nào bạn không thể truyền phát video YouTube trên iPhone XS mới của mình vì ứng dụng liên tục gặp sự cố hoặc không hoạt động.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Điều lạ lùng là chúng tôi đã xuất bản một bài viết giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và cảm thấy thoải mái khi sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XS với ứng dụng Youtube liên tục gặp sự cố?

Trước khi khắc phục sự cố ứng dụng, hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn và đảm bảo iPhone XS của bạn có thể kết nối. Để làm như vậy, khởi chạy ứng dụng trình duyệt của bạn sau đó điều hướng đến các trang web khác nhau. Đồng thời thử truy cập trang web YouTube thông qua trình duyệt của bạn. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem có vấn đề với máy chủ YouTube hay không. Nếu bạn có thể truy cập các trang web bao gồm YouTube, thì cả máy chủ Internet và YouTube của bạn đều hoạt động tốt và do đó, các ứng dụng và dịch vụ trực tuyến bao gồm cả ứng dụng YouTube sẽ hoạt động trên iPhone XS của bạn. Nếu không, bạn sẽ cần phải giải quyết vấn đề Internet trước.

Giải pháp đầu tiên: Thoát khỏi YouTube sau đó khởi động lại.

Có thể ứng dụng YouTube trên iPhone XS của bạn đang gặp một số trục trặc ngẫu nhiên và do đó hiện không ổn định. Để đối phó với những trục trặc này, bạn có thể thử thoát và khởi động lại ứng dụng trước. Đây là cách thực hiện:

  1. Đi đến màn hình chính.
  2. Vuốt ngón tay của bạn lên và sau đó tạm dừng.
  3. Vuốt sang phải hoặc trái để tìm bản xem trước ứng dụng YouTube.
  4. Sau đó vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng nó.

Khởi động lại / mềm đặt lại iPhone XS của bạn sau khi đóng ứng dụng YouTube. Làm như vậy sẽ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời bị hỏng khỏi bộ nhớ trong của điện thoại. Để thiết lập lại mềm cho iPhone XS của bạn, chỉ cần thực hiện các thao tác sau:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Power và các nút Tăng hoặc Giảm âm lượng đồng thời và sau đó nhả cả hai nút khi menu Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt Tắt nguồn để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Side / Power một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Sau khi iPhone của bạn khởi động lại, hãy khởi chạy lại ứng dụng YouTube và xem nó đã hoạt động tốt và ổn định chưa. Nếu không, tiếp tục khắc phục sự cố.

Giải pháp thứ hai: Xóa mọi ứng dụng nền khác.

Các ứng dụng nền cũng có thể gây ra xung đột với các ứng dụng khác, đặc biệt là khi bất kỳ ứng dụng nào bị hỏng. Trong khi các ứng dụng nền ở chế độ chờ, chúng sẽ tiếp tục chạy trong nền cho đến khi bạn kết thúc chúng. Càng ở lâu trong nền, họ càng dễ bị rơi. Khi điều này xảy ra, sẽ có xu hướng các ứng dụng khác hoặc chính hệ thống điện thoại bị ảnh hưởng. Để loại trừ điều này, hãy làm theo các bước sau để xóa tất cả các ứng dụng nền trên iPhone XS của bạn:

  1. Từ màn hình chính, vuốt ngón tay lên rồi tạm dừng. Sau đó, bạn sẽ thấy bản xem trước của tất cả các ứng dụng hoặc ứng dụng nền mà bạn đã mở và sử dụng trước đó nhưng chưa đóng.
  2. Để xóa các ứng dụng nền này, hãy vuốt lên trên mỗi bản xem trước ứng dụng cho đến khi tất cả chúng biến mất.

Cung cấp cho iPhone của bạn một lần khởi động lại khác để làm mới bộ nhớ của nó và tương tự, để xóa bất kỳ trục trặc phần mềm nào. Ngay khi khởi động, hãy thử tải ứng dụng YouTube và xem sự cố đã hết chưa.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho YouTube và các ứng dụng khác.

Các bản cập nhật cũng có thể được xem xét trong số các giải pháp khả thi khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến ứng dụng trên điện thoại. Giống như iOS, các bản cập nhật ứng dụng cũng chứa các bản vá sửa lỗi để loại bỏ bất kỳ lỗi ngẫu nhiên nào có thể làm mất ổn định hoặc làm hỏng các chức năng ứng dụng nhất định. Để thực hiện việc này, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng YouTube trên iPhone XS của bạn với các bước sau:

  1. Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
  2. Cuộn xuống và sau đó chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải của màn hình. Một danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ xuất hiện.
  3. Xác định vị trí ứng dụng YouTube sau đó nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh.
  4. Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng, thì bạn chỉ cần nhấn nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình. Làm như vậy sẽ cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc.

Khi tất cả các bản cập nhật ứng dụng được cài đặt hoàn chỉnh, hãy khởi động lại iPhone XS của bạn. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng tất cả các thay đổi mới cho các ứng dụng được cập nhật gần đây bao gồm YouTube được triển khai đúng cách. Sau đó thử tải lại ứng dụng YouTube và xem bạn đã có thể truyền phát video YouTube chưa.

Giải pháp thứ tư: Cài đặt lại ứng dụng YouTube trên iPhone XS của bạn.

Nếu ứng dụng YouTube tiếp tục gặp sự cố cho đến thời điểm này, thì rất có khả năng ứng dụng đã bị hỏng hoàn toàn. Nếu đó là trường hợp, giải pháp khả thi duy nhất để ứng dụng hoạt động và sử dụng lại là cài đặt lại ứng dụng. Nhưng điều này cũng biểu thị sự cần thiết phải gỡ cài đặt hoặc xóa nó trước. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể thử làm tiếp theo:

  1. Chạm nhẹ và giữ biểu tượng ứng dụng YouTube cho đến khi nó rung lên. Đừng nhấn ứng dụng quá mạnh vì thay vào đó sẽ mở menu Thao tác nhanh .
  2. Sau đó, nhấn vào biểu tượng X ở góc trên bên trái của ứng dụng YouTube . Một thông báo xác nhận sau đó sẽ hiển thị.
  3. Để xác nhận xóa ứng dụng, chạm vào Xóa . Ứng dụng YouTube sau đó sẽ bị xóa khỏi điện thoại.
  4. Sau khi xóa YouTube, hãy khởi động lại iPhone XS của bạn. Sau khi khởi động xong, hãy mở App Store sau đó tìm kiếm phiên bản mới nhất của ứng dụng YouTube. Đọc các đánh giá ứng dụng trước đó và các yêu cầu hệ thống để đảm bảo ứng dụng tương thích với iOS 12.
  5. Nhấn vào biểu tượng Đám mây hoặc nút Nhận để tải xuống ứng dụng.

Sau đó làm theo phần còn lại của các lệnh trên màn hình để hoàn tất cài đặt YouTube trên thiết bị của bạn. Khi nó được cài đặt hoàn chỉnh, hãy khởi chạy nó để xem nó có hoạt động như mong đợi không.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của bạn.

Cấu hình cài đặt iPhone của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng và chức năng tổng thể. Để xóa các cài đặt không hợp lệ có thể gây ra xung đột với YouTube và cuối cùng đã ngăn ứng dụng hoạt động tốt và ổn định, hãy thử đặt lại cài đặt iPhone XS của bạn theo các bước sau:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn xuống và chạm vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt. Thiết lập lại này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu trên điện thoại. Chỉ có các cài đặt tùy chỉnh được xóa trong quá trình.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Sau khi thiết lập lại hoàn tất, kích hoạt iPhone XS của bạn để khởi động lại và sau đó hoàn nguyên các cài đặt và tùy chọn mặc định hoặc ban đầu. Kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn để bạn có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ Internet bao gồm cả ứng dụng YouTube. Xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

Nếu ứng dụng YouTube vẫn không tải đúng cách trên iPhone XS hoặc tải nhưng vẫn bị treo, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được trợ giúp thêm. Bạn có thể báo cáo sự cố cho nhóm Hỗ trợ YouTube của Google để họ có thể hỗ trợ bạn thêm trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao hơn và để YouTube sao lưu và chạy trơn tru trên iPhone XS mới của bạn. Làm như vậy cũng sẽ giúp bạn xác định xem sự cố xảy ra ở máy chủ YouTube của bạn hay của Google. Chỉ cần chắc chắn để chuyển tiếp các chi tiết quan trọng như các triệu chứng hoặc thông báo lỗi đang xảy ra.