Cách khắc phục các ứng dụng bị treo liên tục trên Apple iPhone XS Max sau khi cập nhật lên iOS 12.1.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các ứng dụng trở nên bất hảo sau khi cập nhật hệ thống điện thoại. Một số ứng dụng sẽ không tải được trong khi những ứng dụng khác trở nên không ổn định. Trong trường hợp bình thường, các triệu chứng sau cập nhật như thế này dễ dàng được khắc phục. Tuy nhiên, một số cập nhật đặc biệt là các cập nhật lớn có thể gây ra các vấn đề tồi tệ hơn và liên tục xảy ra. Trên lưu ý tích cực, các vấn đề sau cập nhật, cho dù triệu chứng có thể xấu đến mức nào, vẫn có thể điều chỉnh được. Tất cả bạn phải làm là khắc phục sự cố và thử áp dụng các giải pháp tiềm năng.

Nổi bật trong bài đăng này là cách giải quyết được sử dụng để giải quyết vấn đề hậu cập nhật trên iPhone XS Max mới. Những giải pháp này cũng có thể áp dụng cho các iPhone khác có cùng vấn đề sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu ứng dụng của bạn đột nhiên gặp sự cố và liên tục gặp sự cố sau khi cập nhật iOS lên phiên bản 12.1.4.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Khắc phục sự cố iPhone XS Max với các ứng dụng liên tục gặp sự cố

Trước khi khắc phục sự cố, hãy cố gắng xác định loại ứng dụng nào bị ảnh hưởng. Nếu các triệu chứng chỉ xảy ra với các ứng dụng trực tuyến, thì điện thoại của bạn có thể gặp một số vấn đề về kết nối mạng và điều đó cuối cùng đã khiến các ứng dụng mạng hoạt động sai. Để kiểm tra kết nối mạng của bạn, hãy mở một ứng dụng trình duyệt, sau đó điều hướng đến các trang web khác nhau. Nếu tất cả các trang web đang tải như dự định, thì Internet là ổn. Nếu không, trước tiên bạn phải xử lý vấn đề Internet.

Để loại trừ các yếu tố liên quan đến phần mềm khác, thay vào đó, hãy thử thực hiện bất kỳ giải pháp nào sau đây.

Giải pháp đầu tiên: Đặt lại mềm hoặc Buộc khởi động lại điện thoại.

Một trong những lý do tại sao rất nên khởi động lại sau khi cập nhật thiết bị là để ngăn các ứng dụng hoạt động. Một số ứng dụng sẽ phản ứng bất lợi với quá trình chuyển đổi nền tảng gần đây và do đó chúng đột nhiên hoạt động sai. Để đưa các ứng dụng này trở lại trạng thái bình thường và chấp nhận các thay đổi hệ thống gần đây, chỉ cần khởi động lại điện thoại với các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Ngoài ra, bạn có thể buộc khởi động lại iPhone XS Max, để đột ngột kết thúc tất cả các ứng dụng và dịch vụ bị hỏng từ bản cập nhật. Phương pháp này hoạt động tương tự như thiết lập lại mềm về mặt khắc phục các trục trặc ứng dụng nhỏ. Nó không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại nên việc sao lưu sẽ không cần thiết. Để bắt đầu, việc khởi động lại bắt buộc trên iPhone XS Max được thực hiện theo cách này:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
3. Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Khởi động lại cũng là một cách để làm mới bộ nhớ điện thoại và hệ điều hành. Do đó, các tệp rác được lưu trữ dưới dạng bộ đệm trong bộ nhớ trong và các thư mục hệ thống sẽ bị loại bỏ.

C READNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Apple iPhone XS Max không đồng bộ hóa với Fitbit [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý.

Một số ứng dụng, đặc biệt là những ứng dụng không cập nhật sẽ có khả năng hoạt động sai sau khi cập nhật và tiếp tục hoạt động ngay cả sau khi khởi động lại điện thoại. Để khắc phục sự cố, cập nhật ứng dụng có thể giúp đỡ. Nếu các ứng dụng đã tải xuống của bạn không được định cấu hình để tự động cập nhật, thì bạn có thể kiểm tra thủ công và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý từ App Store bằng các bước sau:

1. Từ màn hình chính, chạm vào App Store.
2. Từ màn hình chính của App Store, cuộn xuống phía dưới và sau đó nhấn vào tab Cập nhật . Một danh sách tất cả các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ xuất hiện.
3. Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng để cập nhật từng ứng dụng.
4. Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng, thì bạn chỉ cần nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình để cài đặt đồng thời tất cả các bản cập nhật ứng dụng.

Đợi ứng dụng của bạn cập nhật xong, sau đó khởi động lại iPhone để làm mới ứng dụng và áp dụng các thay đổi gần đây.

Giải pháp thứ ba: Xóa các ứng dụng cũ và không cần thiết.

Đối với các ứng dụng đã lỗi thời, các phương pháp trước đây có thể không còn mang lại kết quả tốt. Các ứng dụng lỗi thời có thể không còn được hỗ trợ bởi bản cập nhật gần đây cho iOS và vì vậy bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc xóa chúng khỏi iPhone. Làm như vậy cũng sẽ giúp giải phóng một số dung lượng lưu trữ iPhone của bạn để phân bổ các ứng dụng và dịch vụ mới. Dưới đây là cách xóa các ứng dụng cũ và không mong muốn khỏi iPhone XS Max của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chọn Chung .
3. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
4. Tìm và chọn ứng dụng đáng ngờ, sau đó nhấn tùy chọn Xóa hoặc Gỡ cài đặt ứng dụng.

Nếu sự cố chỉ xảy ra với một số ứng dụng nhất định, thì bạn cũng có thể thử xóa (các) ứng dụng bị ảnh hưởng và xem cách điện thoại của bạn hoạt động sau đó.

Khởi động lại điện thoại sau khi xóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng cũ, sau đó xem sự cố đã hết chưa. Nếu ứng dụng của bạn tiếp tục gặp sự cố, thì bạn có thể phải dùng đến việc thực hiện đặt lại.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên điện thoại.

Cài đặt iPhone của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến hành vi của ứng dụng. Có thể một số cài đặt trên iPhone của bạn được định cấu hình theo cách làm mất ổn định các ứng dụng hoặc chức năng hệ thống nhất định. Vấn đề có thể là từ các tùy chọn tùy chỉnh hoặc ghi đè cài đặt gần đây từ bản cập nhật. Vì vậy, đây là những gì bạn có thể thử làm tiếp theo:

1. Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để xác nhận tất cả cài đặt lại.

Điện thoại sẽ tự khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau khi khởi động xong, các tùy chọn và giá trị mặc định được khôi phục. Để sử dụng các tính năng bị tắt theo mặc định, bạn sẽ cần bật lại từng cái một.

C READNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Apple iPhone XS Max Bluetooth bị ngắt kết nối sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 12.1.4 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone trong iTunes.

Khôi phục hệ thống iPhone từ bản sao lưu có thể được coi là giải pháp tối ưu nếu sự cố là do lỗi iOS. Bạn có thể chọn khôi phục iPhone của mình từ bản sao lưu iOS lành mạnh hoặc thiết lập nó như mới. Bạn đã có hai tùy chọn khôi phục bạn có thể thực hiện thông qua iTunes. Nhưng trước đó, bạn cần bảo mật một máy tính có cài đặt phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất. Sau đó kết nối iPhone XS Max của bạn với máy tính qua cáp USB hoặc cáp Lightning. Sau khi kết nối, hãy tiến hành các bước sau để đưa thiết bị của bạn vào chế độ khôi phục và khôi phục iOS thông qua iTunes:

1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
2. Tiếp theo, nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
3. Sau đó, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi bạn thấy màn hình Kết nối với iTunes . Điều này có nghĩa là iPhone của bạn đã vào chế độ phục hồi.
4. Khi bạn thấy tùy chọn Cập nhật hoặc Khôi phục, chọn Khôi phục . Làm như vậy sẽ nhắc iTunes bắt đầu tải xuống phần mềm cho thiết bị của bạn.

Nếu khôi phục chế độ khôi phục không thành công để khắc phục sự cố, thì bạn có thể tiến hành khôi phục chế độ DFU. Đây là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Ở chế độ DFU, iPhone của bạn vẫn có thể giao tiếp với iTunes ngay cả khi hệ thống bị hủy hoại hoàn toàn. Để bắt đầu, bạn sẽ phải kết nối iPhone với máy tính bằng cáp đồng bộ hóa được cung cấp hoặc cáp Lightning. Sau đó tiếp tục với các bước sau để đặt thiết bị của bạn ở trạng thái DFU:

1. Bấm nhanh và nhả nút Tăng âm lượng, sau đó nhanh chóng nhấn và nhả nút Giảm âm lượng . Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn.
2. Ngay khi màn hình chuyển sang màu đen, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi bạn tiếp tục giữ nút Side / Power.
3. Sau 5 giây, nhả nút Side / Power nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi iPhone của bạn hiển thị trong iTunes trên máy tính của bạn.
4. Khi iPhone của bạn xuất hiện trong iTunes, bạn có thể nhả nút Âm lượng vì iPhone của bạn đã ở chế độ DFU.

Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại để khôi phục iPhone của bạn trong iTunes khi ở chế độ DFU.

Lỗi hệ thống nghiêm trọng thường được sửa chữa từ khôi phục chế độ DFU và do đó sẽ khắc phục các triệu chứng ứng dụng sau cập nhật cứng đầu trên iPhone XS Max của bạn.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nâng cao sự cố cho nhà mạng iPhone của bạn nếu sự cố không được giải quyết ngay cả sau khi tiến hành khôi phục iOS ở chế độ khôi phục hoặc DFU. Điều này rất quan trọng khi xem xét thực tế rằng vấn đề đã bắt nguồn từ bản cập nhật gần đây. Những gì bạn đang đối phó có thể là một lỗi hệ thống lớn. Hoặc bạn cũng có thể báo cáo vấn đề trực tiếp với Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ có thể nhanh chóng tiến hành đánh giá thêm về phần cuối của họ và phát triển bản vá sửa lỗi, nếu cần.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!