Cách khắc phục sự cố âm thanh trên Apple iPhone XS, âm thanh bị méo trong khi gọi điện thoại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố âm thanh trong điện thoại thông minh iOS có thể được quy cho lỗi phần cứng hoặc lỗi phần mềm. Đối với các triệu chứng âm thanh xảy ra sau khi vô tình làm rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trên điện thoại, có khả năng bị hỏng phần cứng. Mặt khác, nó là một vấn đề liên quan đến phần mềm. Các sự cố âm thanh liên quan đến phần mềm bao gồm các sự cố được mô tả bởi âm thanh bị méo trong các cuộc gọi điện thoại thường bị một số lỗi phần mềm như do cập nhật xấu, nếu không, cài đặt âm thanh hoặc âm thanh không hợp lệ trên thiết bị. Những người khác chỉ được kích hoạt bởi bất kỳ loại can nhiễu âm thanh. Đã giải quyết trong bài đăng này là một vấn đề tương tự xảy ra trên thiết bị cầm tay iPhone XS mới. Đọc tiếp để tìm hiểu cách xử lý các sự cố âm thanh, đặc biệt là triệu chứng của âm thanh bị méo trong khi gọi điện thoại.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone XS với âm thanh bị méo trong khi gọi điện thoại

Trước khi khắc phục sự cố, hãy xóa hoặc tránh xa mọi thiết bị khác có thể gây nhiễu âm thanh trong khi gọi điện thoại. Cũng cố gắng điều chỉnh mức âm lượng. Một số thiết bị có thể hiển thị đầu ra âm thanh khó chịu trong các cuộc gọi điện thoại khi âm lượng được đặt ở mức cao nhất. Trong trường hợp đó, việc giảm mức âm lượng trên thiết bị của bạn có thể giúp ích. Bạn có thể nhấn trực tiếp các nút điều khiển Tăng / Giảm âm lượng ở bên cạnh điện thoại hoặc điều chỉnh thanh trượt âm lượng Ringer và Alerts từ menu Âm thanh & Haptics trong cài đặt. Nếu điều đó không có ích, thì hãy thử bất kỳ giải pháp nào sau đây để loại trừ các yếu tố liên quan đến phần mềm khác khỏi nguyên nhân cơ bản.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone XS của bạn (thiết lập lại mềm).

Các vấn đề liên quan đến phần mềm từ các trục trặc ứng dụng nhỏ và hỏng dữ liệu thường được giải quyết bằng cách thực hiện thiết lập lại mềm. Nếu bạn chưa khởi động lại điện thoại của mình, thì bạn nên thử và. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Nhả các nút khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
3. Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn hoặc nút Side một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Cho phép điện thoại của bạn hoàn tất khởi động lại và khởi chạy một ứng dụng âm thanh hoặc thực hiện cuộc gọi thử để xem sự cố âm thanh đã hết chưa.

Giải pháp thứ hai: Ngắt kết nối tất cả các thiết bị Bluetooth khỏi iPhone XS của bạn.

Ngắt kết nối điện thoại khỏi mọi thiết bị Bluetooth được kết nối cũng có thể giúp loại trừ khả năng xảy ra sự cố do phụ kiện Bluetooth hiện đang được ghép nối. Có nhiều cách để thực hiện điều này. Bạn có thể ngắt kết nối thiết bị Bluetooth bằng cách tắt tính năng Bluetooth của iPhone hoặc quên tất cả các kết nối Bluetooth đã lưu.

1. Để tắt Bluetooth trên iPhone XS của bạn, chỉ cần đi tới Cài đặt-> menu Bluetooth, sau đó bật công tắc Bluetooth để tắt tính năng TẮT.
2. Để ngắt kết nối tất cả các thiết bị Bluetooth đã lưu khỏi iPhone XS của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> menu Bluetooth sau đó điều hướng đến danh sách tất cả các thiết bị Bluetooth được kết nối. Để quên hoặc xóa thiết bị Bluetooth, hãy chọn sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin của i i bên cạnh tên của thiết bị Bluetooth và sau đó chọn tùy chọn Quên thiết bị này. Nếu được nhắc, hãy nhấn vào tùy chọn để xác nhận xóa thiết bị đã chọn.

Thực hiện theo các bước tương tự cho đến khi tất cả các thiết bị Bluetooth đã lưu bị xóa. Sau đó khởi động lại hoặc phần mềm đặt lại iPhone XS của bạn để xóa tất cả bộ nhớ cache khỏi bộ nhớ trong và để làm mới hệ thống iPhone.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất.

Cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất cũng có thể là chìa khóa để khắc phục các sự cố âm thanh do lỗi ngẫu nhiên và lỗi hệ thống. Các bản cập nhật mới thường cung cấp các bản vá sửa lỗi được sử dụng để giải quyết các sự cố hiện có trên điện thoại từ các phần mềm ngẫu nhiên. Để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật iOS mới cho iPhone XS của bạn, hãy kết nối điện thoại của bạn với Internet và sau đó làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
2. Chọn Chung .
3. Nhấn Cập nhật phần mềm.

Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị khi có phiên bản iOS mới. Đọc chi tiết để đảm bảo tất cả các yêu cầu hệ thống được đáp ứng, sau đó làm theo các hướng dẫn đã cho để Tải xuống và Cài đặt bản cập nhật mới. Thiết bị của bạn phải có ít nhất 50 phần trăm pin, bộ nhớ đủ và kết nối Internet nhanh để tiếp tục.

Sau khi cài đặt các bản cập nhật mới, hãy khởi động lại iPhone của bạn để áp dụng cho các thay đổi hệ thống mới và để làm mới bộ nhớ và ứng dụng của điện thoại.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của bạn.

Để loại trừ các cài đặt không hợp lệ hoặc cấu hình âm thanh không chính xác, đặt lại tất cả các cài đặt trên điện thoại có thể giúp ích. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh và sau đó khôi phục các giá trị mặc định hoặc tùy chọn ban đầu. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và sau đó chạm vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Sau khi thiết lập lại, điện thoại sẽ tự khởi động lại và sau đó cài đặt mặc định được tải. Cho phép các tùy chọn riêng lẻ bạn muốn sử dụng trên thiết bị của mình, bao gồm mạng Wi-Fi và dữ liệu di động. Sau đó thực hiện một cuộc gọi thử để xem sự cố âm thanh đã biến mất chưa.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định của nhà sản xuất trên iPhone XS của bạn.

Đây có thể là một vấn đề phức tạp nếu bị lỗi hệ thống nghiêm trọng và lỗi nghiêm trọng. Trong trường hợp đó, thực hiện thiết lập lại hệ thống sẽ là cần thiết. Trong số các giải pháp khả thi cuối cùng bạn có thể thử sẽ là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả các ứng dụng sai lầm và dữ liệu hệ thống bị hỏng trên điện thoại. Nhưng trước khi bạn làm như vậy, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng bạn đã lưu từ bộ nhớ điện thoại vào iCloud hoặc iTunes. Nếu không, những thứ này sẽ bị xóa vĩnh viễn. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định của nhà sản xuất trên iPhone XS của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Chọn Chung .
3. Cuộn xuống và sau đó chạm vào Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
6. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận thiết lập lại tổng thể.

Điện thoại của bạn sau đó sẽ bắt đầu xóa tất cả nội dung và sau đó khôi phục cài đặt mặc định. Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại. Ngay khi khởi động, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu và thiết lập iPhone XS của bạn như mới.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn và yêu cầu hỗ trợ thêm và các đề xuất khác về những việc cần làm tiếp theo nếu iPhone XS của bạn vẫn có cùng các triệu chứng âm thanh như âm thanh bị méo trong khi gọi điện thoại. Nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở mới, thì bạn có thể chuyển vấn đề sang Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ có thể tiến hành một số đánh giá kỹ lưỡng để xác định xem sự cố có phải do lỗi cập nhật hay không. Nếu nó là một lỗi phần mềm, thì một bản vá sửa lỗi sẽ có khả năng sửa nó. Để loại trừ thiệt hại phần cứng từ các kích hoạt có thể xảy ra, bạn cũng có thể đưa thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ được Apple ủy quyền gần đó trong khu vực của bạn. Chỉ cần thông báo cho kỹ thuật viên về vấn đề, cách nó bắt đầu và những gì bạn đã làm cho đến nay, để khắc phục sự cố ở phía bạn. Nếu một thành phần bị hỏng được tìm thấy là kích hoạt, thì iPhone của bạn cần dịch vụ. Nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước để ngăn chặn bảo hành.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Cách sửa lỗi Apple iPhone XS đột nhiên không phản hồi sau khi cài đặt bản cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách sửa lỗi Apple iPhone XS Face ID không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục iPhone XS bị kẹt trên vấn đề màn hình logo của Apple
• Cách khắc phục pin Apple iPhone XS bị cạn kiệt nhanh chóng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Apple iPhone XS đang sạc rất chậm hoặc không thể sạc đầy hoặc không sạc được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]