Cách khắc phục sự cố khởi động, pin, sự cố về điện trên Samsung Galaxy S5 [Phần 1]

Bài đăng này bao gồm bốn vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng Samsung Galaxy S5 của chúng tôi đã gặp phải. Như bạn có thể nhận thấy, chúng tôi đã thay đổi tên của loạt trình khắc phục sự cố này để chỉ tập trung vào việc khởi động, các vấn đề về pin và năng lượng trên một chiếc S5.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua email tại [email được bảo vệ] và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề, xin vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu.

CallACab cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.

Giữa chúng tôi

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Samsung Galaxy S5 bị kẹt trong màn hình tải Android

Tôi đang cố gắng giúp con trai tôi với Galaxy S5. Sau khi nhấn nút nguồn, nó sẽ bắt đầu hiển thị bắt đầu Galaxy S5 được cung cấp bởi Android, sau đó nó đi đến màn hình có tên SAMSUNG, sau đó chuyển sang màn hình Verizon nhưng sau đó nó chỉ dừng ở đó và sẽ không đi thêm nữa. Tôi đợi một lúc và khi tôi nhận ra rằng nó không bật hoàn toàn thì tôi thấy cách duy nhất để tắt nó là tắt mặt sau để tháo pin. Sau đó, tôi đã cố gắng để bắt đầu lại và nó đã làm điều tương tự. Bạn có thể giúp đỡ với vấn đề này? Cảm ơn bạn. - Chốt

Chào các cậu! Tôi đã sử dụng Galaxy S5 được một năm và vài ngày nay. Nó đã chết vài ngày trước và sẽ không bật nữa. Vài ngày trước khi nó chết, điện thoại của tôi quá nóng , tôi không làm gì cả vì tôi chơi game trên điện thoại hầu hết thời gian và sử dụng các ứng dụng để nhắn tin, v.v. Tôi về nhà và sạc nó nhưng 'đèn sạc' Tắt và màn hình màu đen, tôi không biết nó có sạc hay không. Tôi để nó 'sạc' trong 15 phút và bật nó lên. Logo Samsung xuất hiện và trên màn hình có chữ 'Đặt Bit bảo hành: Kernel' và 'Recovery B Boot' và sau đó không có gì. Hãy giúp tôi! Tôi yêu chiếc S5 của tôi Cảm ơn. - Lyra

Xin chào, tôi đến từ Ấn Độ. Tôi có mô hình demo trực tiếp Samsung Galaxy S5 SM-G900X. Nó đã được root và sau đó cài đặt KitKat 4.4.2 trên đó. Nó bắt đầu đưa ra các vấn đề ngẫu nhiên như tự động khởi động lại ở giữa, đôi khi bị đóng băng. Hôm qua khi tôi nhận được thông báo nâng cấp phần mềm cho Lollipop, tôi đã nhấn cập nhật và cài đặt. Sau khi cài đặt, ô được đóng băng tại màn hình khởi động của logo Samsung và sẽ không khởi động thêm. Tôi đã làm một thiết lập lại một lần nữa để đưa nó trở lại bình thường nhưng tất cả đều vô ích. Sau đó, tôi đã cố tải xuống firmware từ SamMobile nhưng nó hoàn toàn không tải xuống. Xin đề nghị cho tôi một cách để thoát ra để khắc phục vấn đề này. Trân trọng. - Vijay

Chào thân yêu. Tôi là Renato đến từ Ecuador. Tôi thấy bạn có một trang web trong đó bạn giúp cộng đồng với các cách khác nhau để giải quyết vấn đề với Samsung S5 di động của họ. Hiện tại tôi đã gặp sự cố với Samsung S5 tôi mới mua. Hôm nay tôi muốn bật nó lên nhưng chỉ xuất hiện màn hình Samsung Galaxy S5 và sau đó xuất hiện lại nhiều lần. Tôi đã không thêm bất kỳ ứng dụng mới nào, vì vậy tôi thực sự không biết chuyện gì đã xảy ra. Tôi đã cố gắng giải quyết theo các bước của bạn từ những bài viết này:

  • Galaxy S5 đã chết và không khởi động
  • Galaxy S5 bị kẹt trên logo Samsung sau khi cập nhật

Logo Samsung tương tự xuất hiện và tôi vẫn không thể vào cửa sổ khôi phục. Giúp tôi nói với tôi những gì tôi có thể làm. Chờ đợi trả lời của bạn và liên quan. - Renato

Giải pháp: Chào các bạn. Samsung Galaxy S5 không đi qua màn hình khởi động là một trong những vấn đề phổ biến ảnh hưởng đến hàng ngàn người dùng kể từ khi điện thoại được phát hành vào tháng 4 năm 2014. Rõ ràng, vấn đề này có thể gây khó chịu cho người dùng vì nó khiến điện thoại hoàn toàn không thể sử dụng được. Android-speak, điện thoại được coi là cục gạch mềm do lỗi phần mềm.

Một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc brick mềm điện thoại Android hoặc đặc biệt là S5 là khi người dùng cố cài đặt ROM tùy chỉnh sai hoặc sửa đổi cho điện thoại hiện tại. Chọn một chương trình cơ sở không chính xác cho S5 cụ thể của bạn là rất quan trọng. Nếu bất kỳ ai trong số bạn cố gắng tùy chỉnh ROM của S5, đã cố gắng truy cập root, cập nhật với ROM khách hàng, trước khi nhận thấy sự cố, bất kỳ ai trong số họ cũng có thể là lý do khiến thiết bị của bạn không còn tải đúng cách.

Các lý do khác khiến S5 bị kẹt trong màn hình tải có thể khác nhau tùy thuộc vào trạng thái của điện thoại khi xảy ra kích hoạt nhưng các bước dưới đây thường có hiệu quả đối với hầu hết các trường hợp. Hãy nhớ rằng chúng tôi chỉ muốn tuân thủ các bước khắc phục sự cố chính thức vì vậy nếu bạn nghĩ rằng bạn đã thử chúng trước khi yêu cầu hỗ trợ từ chúng tôi, chúng tôi sẽ khuyên bạn nên mang điện thoại đến dịch vụ.

Khởi động điện thoại ở Chế độ khôi phục và thực hiện các thao tác dọn dẹp . Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa bộ đệm hệ thống hiện tại thông qua Chế độ khôi phục. Đây là cách thực hiện:

  • Tắt điện thoại hoàn toàn.
  • Bấm và giữ các nút sau cùng một lúc: Bật nguồn, Tăng âm lượngTrang chủ .
  • Đợi màn hình Chế độ khôi phục màu xanh xuất hiện trước khi nhả các nút.
  • Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến các tùy chọn.
  • Đi đến xóa tùy chọn phân vùng bộ đệm và chọn nó bằng cách bấm phím Nguồn .
  • Đợi thiết bị xóa xong bộ đệm.
  • Chọn tùy chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ .

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua Chế độ khôi phục . Bây giờ, hãy thử quan sát xem điện thoại có tải lên đúng cách hay không sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu không, quay lại chế độ khôi phục và chọn tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc . Thao tác này sẽ khôi phục điện thoại về trạng thái ban đầu, do đó, điều này có nghĩa là tất cả các cài đặt ứng dụng, điện thoại và ứng dụng của bạn được lưu trong bộ nhớ chính của thiết bị sẽ bị xóa. Mọi thứ được lưu trữ trong bộ lưu trữ thứ cấp (thẻ SD) sẽ an toàn.

Các giải pháp khác như cài đặt chương trình cơ sở của K5 và Kernel thông qua Odin có thể hoạt động trong một số trường hợp riêng biệt nhưng chúng tôi không khuyên dùng chúng đặc biệt cho những người mới sử dụng môi trường Android. Và bên cạnh đó, một số giải pháp không chính thức này rất không đáng tin cậy và gây ra nhiều vấn đề hơn sau đó. Giải pháp tốt nhất là cho phép một chuyên gia xử lý vấn đề thông qua một trung tâm dịch vụ được chứng nhận hoặc bằng cách thay thế.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục Samsung Galaxy S5 tiếp tục khởi động lại

Chào. Samsung Galaxy S5 mới của tôi ngày hôm qua đã bắt đầu chạy xe đạp một cách ngẫu nhiên và mặc dù đã khôi phục cài đặt gốc nhưng nó vẫn chưa dừng lại. Có lẽ nó đã được thực hiện hơn 30 lần trong 24 giờ qua. Đôi khi, khi tôi ở trên đó (nó cũng sẽ đóng băng đột ngột và đó cũng là một vấn đề mới) và những lần khác chỉ là khi nó ngồi đó. Bất kỳ lời khuyên về những gì vấn đề có thể được? Điện thoại đã không bị rơi hoặc hư hỏng theo bất kỳ cách nào. Cảm ơn, - Tháng Tư

Giải pháp : Chào tháng tư. Nhiều lần khởi động lại trong một ngày không bình thường đối với một điện thoại thông minh mạnh mẽ như S5 của bạn. Phải có một cái gì đó khiến điện thoại khởi động lại. Bây giờ, tự khởi động lại chỉ là một chỉ báo cho một vấn đề tiềm ẩn sâu hơn, có thể là phần sụn hoặc phần cứng trong tự nhiên. Cách tốt nhất để cô lập cái nào trong hai nguyên nhân này là do thực hiện khôi phục cài đặt gốc để khôi phục các chức năng và trạng thái của điện thoại trước khi người dùng sử dụng nó. Tuy nhiên, khôi phục cài đặt gốc thường sẽ không hoạt động nếu bạn cài đặt cùng một bộ ứng dụng sau đó. Một trong những mục tiêu không được đề cập của thiết lập lại nhà máy là xóa các ứng dụng bên thứ ba có thể khỏi hệ thống trong khi cố gắng quan sát nó trong một thời gian. Bằng cách này, người dùng sẽ biết liệu sự cố nằm ở phần cứng hoặc phần mềm. Điều này là đơn giản như nó đi.

Nếu bạn nghĩ rằng không có vấn đề phần mềm liên quan ở đây, hãy xem xét sử dụng pin khác. Một pin bị lỗi với một vấn đề giữ sạc có thể được đổ lỗi ở đây. Nếu đó không phải là vấn đề, thì vấn đề nên nằm sâu trong các thành phần bo mạch chủ của điện thoại. Vui lòng gọi cho bên liên quan để bạn có thể kiểm tra hoặc thay thế điện thoại ngay lập tức.

Vấn đề # 3: Cách cung cấp thêm năng lượng cho pin của Samsung Galaxy S5

Các bạn thân mến. Tôi là chủ sở hữu của Galaxy S5 và vấn đề của tôi, tôi nghĩ là thời lượng pin. Tôi đã mua nó như 2 tháng trước và tôi rất hài lòng với nó. Nhưng bây giờ nó tăng khoảng 1% mỗi 2 phút ở điểm sáng thấp nhất, điều này không bình thường bởi vì khi tôi mua, nó đã đi như 6-7 phút 1%. Trên thực tế, đó là chiếc S5 của mẹ tôi và nó không có nhiều ứng dụng mà chỉ là những ứng dụng cần thiết nhất. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Cảm ơn bạn. - Klevi

Xin chào. Tôi đã đọc tất cả các bài viết của bạn trên Drippler về các vấn đề về thời lượng pin của Samsung Galaxy S5 khi kết hợp với Lollipop. Tôi đang gặp vấn đề tương tự nhưng dường như chúng không liên quan đến việc bật và tắt Wi-Fi trên điện thoại của tôi. Wi-Fi chỉ hoạt động tốt nhưng tuổi thọ pin của tôi đã giảm đáng kể. Tôi đã xóa bộ nhớ cache hệ thống, tôi đã xóa bất kỳ ứng dụng nào tôi đã tải xuống bất cứ lúc nào trong những tuần gần đây trong trường hợp chúng có bất kỳ phần mềm độc hại nào trong đó. Tôi đặt nó ở Chế độ an toàn qua đêm và pin hầu như không hoạt động suốt đêm như khi điện thoại còn mới. Kể từ khi tôi tải xuống Lollipop 8 giờ trước, nó mang pin xuống tới 70% hoặc hơn. Tôi đã nói chuyện với Verizon Live Chat ngày hôm nay và họ nói đã có rất nhiều khiếu nại và có khả năng sẽ có một bản vá được phát hành cho điều này trong vài tuần tới. Bất kỳ suy nghĩ về khả năng này? Điều này cũng có thể giúp những người có vấn đề về kết nối Wi-Fi và khôi phục khả năng kết nối thông minh của điện thoại của họ? Cảm ơn! - Ricky

Xin chào. Samsung Galaxy S5 của tôi đã làm rất tốt. Sau đó, không có lý do rõ ràng, nó bắt đầu mất tuổi thọ pin NHANH CHÓNG! Theo nghĩa đen, một ngày là ổn và ngày hôm sau tôi bắt đầu ngày mới với 100% sạc và có 20% pin vào buổi trưa. Tôi đã không thay đổi cách tôi sử dụng điện thoại của mình, tôi đã không thêm bất cứ thứ gì đột nhiên khiến nó bắt đầu cạn pin, v.v.

Tôi đã kiểm tra tất cả mọi thứ tôi biết để đảm bảo không có gì làm cạn kiệt pin. Tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì khác thường nên tôi đã mang điện thoại vào một cửa hàng Verizon (tôi đã mất 5% pin trong 5 phút lái xe đến cửa hàng) và nhờ họ kiểm tra. Một lần nữa, không có gì khác thường. Họ nói với tôi rằng tôi cần tắt điện thoại hàng ngày trong vài giờ để giữ cho nó hoạt động tốt. Đầu tiên, tôi KHÔNG BAO GIỜ phải làm điều này với một chiếc điện thoại trước đây. Thứ hai, chúng tôi có một đứa trẻ hiện đang được triển khai nên không có CÁCH tôi tắt điện thoại! Ngoài ra, nếu tôi sử dụng điện thoại trong khi sạc, nó sẽ làm cạn kiệt pin. Bây giờ, tôi biết sử dụng điện thoại trong khi sạc sẽ làm chậm quá trình sạc. Nhưng ngược lại thì sao ?? Và tôi thực sự không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng nó trong khi sạc vì pin hết chỉ sau vài giờ.

Tôi yêu điện thoại của mình cho đến khi điều này bắt đầu xảy ra. Bây giờ, về cơ bản nó vô dụng với tôi và tôi nghiêm túc xem xét việc quay lại iPhone. - Jannaya

Giải pháp : Xin chào Klevi, Ricky và Jannaya. Câu hỏi của bạn không có gì ngạc nhiên đối với chúng tôi. Mạnh mẽ và thông minh, chiếc S5 của bạn có thể là, điểm yếu rõ ràng nhất vẫn là pin. Công bằng mà nói, điều này đúng với mọi điện thoại thông minh hiện nay vì vậy điều này khá dễ hiểu đối với chúng tôi. Nó khác với hầu hết người dùng. Chúng tôi biết rằng 4 giờ thời gian sử dụng bình thường không bao giờ được chấp nhận, đặc biệt nếu trước đây bạn có thể sử dụng điện thoại trong khoảng thời gian tương đối dài hơn một vài giờ.

Chúng tôi cũng biết rằng Android Lollipop đã không đáp ứng được kỳ vọng. Mặc dù nó được quảng cáo để kéo dài thời gian sử dụng của điện thoại thông minh từ việc chuyển từ Dalvik sang ART (Thời gian chạy Android), nhưng thực tế lại ngược lại.

May mắn thay, điều này không có nghĩa là người dùng hoàn toàn bất lực để làm bất cứ điều gì quan trọng. Chúng tôi đưa ra một danh sách ngắn những điều bạn có thể làm về cách cải thiện việc sử dụng pin của S5.

Tiếp tục sạc . Pin lithium-ion như pin trong điện thoại thông minh của bạn được tối ưu hóa tốt nhất nếu người dùng sạc lại thường xuyên nhất có thể. Điều chúng tôi muốn nói là tốt hơn hết là cứ tiếp tục sạc nếu bạn có cơ hội hơn là đợi nó sử dụng mọi thứ sau đó thực hiện một lần sạc đầy khác. Việc nắm bắt là không bao giờ làm cạn kiệt pin cũng như không sạc pin đến mức tối đa. Nếu bạn nhận thấy rằng pin đã đạt gần 50%, hãy sạc lại cho đến khoảng 90% sau đó sử dụng lại. Mặc dù không phải lúc nào cũng có thể nếu bạn bận rộn, thực hiện kỹ thuật sạc này không chỉ giúp bạn có thêm thời gian sử dụng mà còn có thể kéo dài tuổi thọ của pin. Không nên để pin lithium-ion chuyển từ đầy sang trống thường xuyên vì điều này sẽ rút ngắn tuổi thọ của nó một cách vội vàng.

Tránh nóng . Để điện thoại của bạn bên trong một chiếc xe hơi nóng hoặc gần nguồn nhiệt không chỉ không có lợi cho điện thoại nói chung mà còn có thể làm thay đổi mạnh mẽ hóa học bên trong pin. Nếu một pin được tiếp xúc với mức nhiệt có thể chịu được thường xuyên, nó có thể nhanh chóng xuống cấp. Điều này được thể hiện bằng việc tiêu hao pin nhanh hơn và pin không thể giữ nguồn trong thời gian sạc. Một chỉ báo khác cho thấy pin có thể bị chết là dấu hiệu nhận biết của phồng hoặc biến dạng.

Giảm thiểu sử dụng bộ sạc không dây . Sạc không dây có khả năng trở thành tiện ích cho tương lai gần nhưng với vụ mùa pin hiện tại, đây chưa phải là cách lý tưởng để tăng năng lượng cho pin của bạn. Nhược điểm chính của sạc không dây ngay bây giờ là nhiệt độ quá cao mà nó có thể tạo ra trong quá trình hoạt động, điều này không có lợi cho pin Lithium-ion của bạn. Chúng tôi biết rằng được Samsung hỗ trợ đầy đủ trong S6 và S6 Edge mới của họ, chúng tôi vẫn không khuyến nghị sử dụng cho người dùng vì lý do đã nêu ở trên.

Để có hướng dẫn chi tiết hơn về cách cung cấp thêm nước ép cho pin của bạn, vui lòng truy cập bài viết đặc biệt của chúng tôi cho chủ đề này.

Vấn đề # 4: Nhiều sự cố bao gồm hao pin nhanh sau khi cập nhật Samsung Galaxy S5 lên Lollipop

Chào bạn Tôi đã cập nhật S5 của mình lên Lollipop khoảng 3 tuần trước và kể từ đó tôi gặp phải các vấn đề sau:

  • gần như tất cả các ứng dụng hiển thị thời gian trễ khi mở và đóng; một khi họ lên họ dường như làm việc bình thường. Đặc biệt, khi đóng các ứng dụng bằng phím home để quay lại màn hình chính nhiều lần tôi chỉ nhận được màn hình đen và sau một phút, tôi nhận được thông báo rằng Go Launcher không phản hồi. Vào những thời điểm khác, các ứng dụng trên màn hình chính chỉ xuất hiện dần dần - lần lượt từng cái và điện thoại không phản hồi trong thời gian đó.
  • nhiều lần điện thoại dường như không phản hồi gì cả và tôi nhấn một số nút khác. Sau 30 giây, tất cả các hành động dường như xảy ra cùng một lúc.
  • Điện thoại đang rất nóng ngay cả khi tôi không sử dụng.
  • Pin hết 4 giờ. Tôi hiện đang trong kỳ nghỉ, việc chụp ảnh trong ngày là không thể nữa.
  • sao lưu qua Samsung Kies liên tục thất bại.

Bất kỳ suy nghĩ về cách khắc phục những điều này? Lời chúc tốt nhất. - Marcus

Chào. Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ nào của bạn. Tôi có Galaxy S5 T-Mobile trên Android 4.4.2. Nó được 6 tháng tuổi. Tôi vừa trở về sau một chuyến công tác và nhận thấy rằng pin của tôi đột nhiên cạn kiệt sau nửa ngày. Khi tôi nhìn vào pin, nó nói rằng tài khoản của tôi T-Mobile My Account đã chiếm 25% pin và hệ điều hành Android chiếm khoảng 25%. Tôi đã vào một diễn đàn nơi đề nghị tôi vô hiệu hóa ứng dụng Tài khoản của tôi trên T-Mobile, đây là một phần của bản cập nhật và tôi đã làm như vậy. Bây giờ pin cho thấy hệ điều hành Android đang chiếm 82% pin của tôi. Điện thoại của tôi bị cạn trong 1/2 ngày. Tôi cũng nhận thấy rằng tôi tiếp tục bật lên khi tôi đang gõ một văn bản hoặc bất cứ điều gì để nói với tôi rằng tôi đang kết nối với Wi-Fi tại nhà. Tôi có luôn luôn cho phép quét không được kiểm tra, nhưng tôi nhận thấy rằng nó liên tục quét. Tôi đặt lại nó bằng cách tháo pin, nhưng điều đó không có ích. Hãy giúp tôi. Cảm ơn! - Tbrun

Xin chào các bạn. Bạn đã nghe nói về những vấn đề này với bản cập nhật S5 sau Lollipop chưa? Bạn có bất kỳ sửa chữa?

Sau khi cập nhật:

  1. Tuổi thọ pin giảm xuống ~ 4 giờ. (Tôi đã có khoảng 8)
  2. Màn hình chính mặc định của tôi không ở lại Touchwiz. Nó nhắc gần như mỗi lần tôi nhấn nút home.
  3. Điện thoại bị nóng nhanh và chậm.
  4. Tắt bộ sạc thương hiệu sẽ chỉ sạc đến 70%, sau đó tôi được khuyến khích chuyển sang bộ sạc OEM.

Không root, Không ROM, Không skin (trừ Touchwiz và Kid Mode). Cảm ơn. - Eric

Giải pháp: Xin chào Marcus, Tbrun và Eric. Không có lời giải thích chính thức nào từ Google hoặc các nhà sản xuất phần cứng như Samsung khi các vấn đề như thế này xảy ra sau khi cập nhật nhưng một trong những lời giải thích rất có thể là sự thay đổi của việc sử dụng ART thay vì Dalvik. Không đi sâu vào chi tiết, hai điều này là thời gian chạy hoặc kế hoạch trong cách mở ứng dụng được thực thi. Về cơ bản, ART yêu cầu nhiều dung lượng lưu trữ hơn trong quá trình cập nhật, do đó, nếu bộ nhớ chính của điện thoại không đủ vào thời điểm này, điều đó có thể tạo ra một vài vấn đề.

Lollipop cũng cần thay đổi ứng dụng và cài đặt trong quá trình, có thể không phải lúc nào cũng đi theo kế hoạch. Số lượng biến số tuyệt đối trong mỗi điện thoại thông minh do nhiều ứng dụng và cài đặt khác nhau trên điện thoại khiến cho việc chuyển đổi suôn sẻ từ KitKat sang Lollipop gần như không thể. Có thể nói rằng mọi điện thoại thông minh về mặt kỹ thuật có thể có các sự cố duy nhất sau khi cập nhật Lollipop mặc dù chúng có thể xuất hiện giống như những người dùng khác gặp phải sự cố. Những vấn đề này thường được biểu hiện bằng các chỉ số trong danh sách này:

  • Buộc đóng
  • Sử dụng RAM cao
  • Vòng lặp khởi động
  • Tắt máy
  • Ứng dụng liên tục chạy
  • Sử dụng pin cao
  • Quá nhiệt
  • Lưu trữ bị ăn lên
  • Độ trễ màn hình
  • Sử dụng RAM cao
  • Màn hình đóng băng

Một số vấn đề được gây ra bởi chính ứng dụng của bên thứ ba. Mặc dù thực tế là Google đã có đủ thời gian dành cho các nhà phát triển để làm cho ứng dụng của họ tương thích trước khi phiên bản Lollipop cuối cùng được phát hành, nhưng điều này không bao giờ được chú ý. Chúng tôi hiểu rằng các nhà phát triển cá nhân có các vấn đề riêng để sắp xếp nhưng lỗi không phải lúc nào cũng đến từ phía Google. Ngay cả sau vài tháng kể từ khi Lollipop được tung ra, nhiều ứng dụng trong Google Play Store vẫn không được tối ưu hóa để hoạt động với HĐH Android mới.

Vì bạn gặp nhiều vấn đề sau khi cài đặt bản cập nhật lớn, vui lòng xóa phân vùng bộ đệm (các bước được cung cấp ở trên) và thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu nó không làm gì cả. Nếu bạn có các ứng dụng không sử dụng trong điện thoại, hãy cân nhắc xóa chúng. Họ không chỉ sử dụng hết dung lượng quý giá trong điện thoại của bạn mà còn có thể là nguyên nhân cho vấn đề cụ thể của bạn.

Michael, liên quan đến vấn đề của bạn về Samsung Kies không hoạt động, bạn có thể cho chúng tôi biết thêm chi tiết về vấn đề này trong bài đăng tiếp theo của bạn để chúng tôi có thể giúp bạn đúng cách không? Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này với câu trả lời của bạn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi nằm trong số rất ít người cung cấp hỗ trợ Android miễn phí trực tuyến và chúng tôi nghiêm túc về điều đó. Nếu bạn có một vấn đề bạn muốn chia sẻ, vui lòng đảm bảo cung cấp chi tiết về vấn đề cũng như một nền tảng ngắn hoặc những điều bạn đang làm trước khi nhận thấy nó. Hãy liên hệ với chúng tôi về mối quan tâm, câu hỏi và vấn đề của bạn. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên màn hình hoặc đã quan sát thấy các hành vi bất thường của điện thoại, vui lòng đưa chúng vào email của bạn. Bạn càng cung cấp nhiều thông tin, chúng tôi càng dễ dàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ] hoặc đăng trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.