Cách khắc phục Dữ liệu di động đã ngừng hoạt động trên iPhone SE sau khi cập nhật iOS 11 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Xem bản xem trước về những gì nền tảng iOS 11 mới cung cấp cho các thiết bị iOS đang nhận, nhiều người không thể chờ đợi để nâng cấp. Nhưng trái với những gì họ mong đợi về bản cập nhật mới mang đến trải nghiệm iPhone mới, cuối cùng họ phải đối mặt với nhiều loại vấn đề khác nhau, bao gồm cả dữ liệu di động đã ngừng hoạt động trên iPhone SE. Vì vậy, bây giờ họ đang tìm kiếm biện pháp khắc phục thay vì tận hưởng lợi ích cập nhật. Nếu bạn là một trong những người không may mắn này, thì bài đăng này có thể cung cấp cho bạn một số biện pháp khắc phục. Bạn nên thử những sửa chữa này và xem những gì sẽ xảy ra.

Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Khắc phục sự cố iPhone SE với dữ liệu di động đã ngừng hoạt động

Rõ ràng, vấn đề bạn đang giải quyết có liên quan đến phần mềm được đưa ra sau khi cài đặt bản cập nhật mới cho iOS. Do đó, điều này biểu thị rằng bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố ở phía cuối bằng cách thực hiện một số cách giải quyết có thể áp dụng. Trong trường hợp bạn không có ý tưởng gì về việc phải làm, tôi đã tạo ra một danh sách tất cả các giải pháp áp dụng để bạn thử. Bắt đầu bất cứ khi nào bạn hoàn toàn khắc phục sự cố sau cập nhật dữ liệu di động iPhone SE của mình.

Cách giải quyết đầu tiên: Xóa và cài đặt lại thẻ SIM của bạn.

Đây là một thủ thuật được sử dụng rộng rãi bởi nhiều người dùng iPhone chịu thua các loại vấn đề khác nhau liên quan đến mạng dữ liệu di động. Đây cũng là một trong những giải pháp được đề xuất đầu tiên được cung cấp bởi những người hỗ trợ mạng khi người đăng ký gọi để được giúp đỡ về các vấn đề liên quan đến mạng. Điều đó nói rằng, bạn cũng nên cung cấp cho nó một shot cho ai biết đây có thể là chìa khóa để sửa lỗi dữ liệu di động iPhone SE của bạn.

Tắt iPhone của bạn.
Nhẹ nhàng đưa đầu phun SIM vào lỗ mở nhỏ trên khay SIM. Nếu bạn không có đầu phun SIM, bạn có thể sử dụng kẹp giấy nhỏ thay thế.
Nhấn nhẹ nhàng cho đến khi khay SIM bật ra khỏi iPhone của bạn.
Kéo khay SIM thẳng ra.
Tháo thẻ SIM trong vài giây rồi đặt lại vào khay. Đảm bảo cài đặt thẻ SIM theo đúng hướng (danh bạ vàng úp xuống).

Khi khay thẻ SIM được bảo vệ an toàn tại chỗ, hãy bật iPhone của bạn. Sau đó kiểm tra xem nếu điều đó cố định dữ liệu di động của bạn.

Giải pháp thứ hai: Vô hiệu hóa và kích hoạt lại dữ liệu di động trên iPhone SE của bạn.

Có thể các bản cập nhật lớn sẽ ghi đè cài đặt hiện tại của bạn. Ví dụ: dữ liệu di động đã được bật trên iPhone của bạn trước khi cập nhật nhưng tự động bị tắt sau khi cập nhật được thực hiện. Đây là lý do tại sao bạn nên đợi cho đến khi bản cập nhật được cài đặt hoàn chỉnh, sau đó kiểm tra xem có bất kỳ thay đổi nào trên cài đặt thiết bị của bạn không. Để khắc phục trong trường hợp này, hãy thử tắt và bật lại dữ liệu di động. Đây là cách thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn Di động .
Nhấn vào công tắc bên cạnh Dữ liệu di động để tắt dữ liệu di động, sau đó nhấn lại vào công tắc để bật lại.

Khởi động lại iPhone SE của bạn sau khi thực hiện thay đổi, sau đó xem liệu dữ liệu di động đã hoạt động như dự định chưa.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra và cài đặt cập nhật nhà mạng.

Có hai loại cập nhật phần mềm cho iPhone của bạn - cập nhật phần mềm (iOS) và cập nhật cài đặt nhà mạng. Thông thường các cập nhật cài đặt của nhà mạng sẽ tự động xảy ra trong quá trình cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, nếu họ không thì bạn chỉ có thể cài đặt chúng bằng tay thay thế.

Cập nhật cài đặt nhà cung cấp thực hiện các thay đổi đối với cài đặt iPhone của bạn bao gồm thư thoại, gọi điện, nhắn tin, dữ liệu và mạng phù hợp với chương trình cơ sở iOS mới.

Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
Nhấn chung .
Nhấn Giới thiệu .
Thông báo cập nhật cài đặt mạng di động sẽ hiển thị sau vài giây nếu có cập nhật cài đặt mạng di động. Nếu bạn thấy thông báo này, hãy nhấn Cập nhật .

Đợi cho đến khi bản cập nhật được cài đặt hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Và khi có, hãy khởi động lại iPhone của bạn.

Cách giải quyết thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng.

Nếu bản cập nhật iOS 11 đã làm rối các cài đặt mạng của bạn và khiến dữ liệu di động có một số lỗi, thì bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện đặt lại cài đặt mạng. Xin lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa thông tin mạng của bạn bao gồm cả mạng và mật khẩu Wi-Fi của bạn, cùng với cài đặt máy chủ. Điều đó nói rằng, hãy chắc chắn lưu ý thông tin này trước khi bạn tiến hành. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
Nhấn chung .
Nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng .
Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.

IPhone của bạn sẽ khởi động lại sau khi thiết lập lại cài đặt mạng hoàn tất.

Sau khi khởi động lại, hãy thử xem liệu dữ liệu di động đã hoạt động tốt trên iPhone SE của bạn chưa.

Cách giải quyết thứ năm: Khôi phục iOS thông qua chế độ khôi phục iTunes.

Có thể cần thiết lập lại toàn bộ iOS nếu bạn đã dùng hết tất cả nỗ lực của mình và thử mọi cách giải quyết có thể nhưng không có kết quả. Mặc dù thiết lập lại này có thể giúp khắc phục sự cố, nhưng nó sẽ xóa tất cả các cài đặt và nội dung trên iPhone của bạn để bạn sẽ mất tất cả dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân trong quá trình này. Về vấn đề này, tạo một bản sao lưu được khuyến khích.

Sau khi bạn đã sao lưu dữ liệu iPhone của mình, bạn có thể chuyển sang Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> Xóa tất cả nội dung và cài đặt . Làm như vậy sẽ đặt lại iPhone của bạn về mặc định của nhà sản xuất thông qua menu cài đặt.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng iTunes trên máy tính và đặt lại iPhone SE ở chế độ khôi phục để khắc phục các lỗi phần mềm phức tạp hơn có thể khiến dữ liệu di động không hoạt động chính xác trên thiết bị của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

Kết nối iPhone SE của bạn với máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng máy tính Windows hoặc Mac cho việc này.
Mở iTunes trên máy tính của bạn. Hãy chắc chắn sử dụng phiên bản phần mềm iTunes mới nhất để tránh xung đột hệ thống.
Đợi iTunes nhận ra thiết bị của bạn.
Trong khi iPhone của bạn được kết nối với iTunes, hãy buộc nó khởi động lại bằng cách nhấn và giữ nút Home và Power cùng lúc và sau đó nhả cả hai nút khi màn hình Chế độ khôi phục xuất hiện. Không nhả các nút khi logo Apple xuất hiện vì bạn sẽ cần vào chế độ khôi phục.
Khi bạn thấy tùy chọn Khôi phục hoặc Cập nhật, chọn Khôi phục . Làm như vậy sẽ kích hoạt iTunes để kích hoạt phần mềm tải xuống cho thiết bị của bạn. Nếu quá trình tải xuống mất hơn 15 phút, iPhone của bạn sẽ thoát khỏi chế độ khôi phục. Và nếu điều này xảy ra, bạn sẽ cần quay lại bước để vào chế độ khôi phục lại.

Đợi cho đến khi quá trình khôi phục chế độ khôi phục iOS kết thúc, sau đó tiến hành thiết lập ban đầu.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và nhà mạng của bạn để giải quyết vấn đề để có giải pháp kịp thời. Nếu bạn không nhận được sự trợ giúp nào từ việc gọi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, thì bạn nên truy cập vào một thanh Apple Genius gần đó để bạn có thể trực tiếp nói với họ về vấn đề này và yêu cầu hỗ trợ ngay lập tức từ kỹ thuật viên của Apple.

Kết nối với chúng tôi

Truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để xem thêm giải pháp cho các sự cố iPhone khác mà chúng tôi đã giải quyết trong các bài đăng trước. Nếu bạn muốn liên hệ với nhóm hỗ trợ iOS của chúng tôi để được hỗ trợ thêm, thì bạn có thể làm như vậy bằng cách điền vào biểu mẫu này với tất cả các thông tin bắt buộc. Hãy chắc chắn cung cấp cho chúng tôi các chi tiết quan trọng về vấn đề mà bạn cần trợ giúp để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và đề xuất tốt nhất có thể để thử.

Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi của Apple iPhone SE: Không thể kết nối với Wi-Fi, giọt kết nối [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Làm cách nào để khắc phục lỗi kết nối Wi-Fi iPhone SE và các sự cố duyệt chậm sau khi cập nhật iOS 11? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Làm cách nào để khắc phục lỗi kết nối Wi-Fi iPhone SE và các sự cố duyệt chậm sau khi cập nhật iOS 11? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục sự cố Apple iPhone SE khi giảm tín hiệu, thu tín hiệu kém, không có tín hiệu, các sự cố mạng khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa lỗi Apple iPhone SE Touch ID của tôi phản hồi chậm hoặc không hoạt động gì cả [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Tại sao iPhone SE của tôi không thể kết nối với iTunes Store, iBooks Store hoặc App Store, gặp lỗi 1202? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa iPhone SE của tôi không thể cập nhật hoặc khôi phục iOS, hiển thị lỗi iTunes 3194, 17 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]