Cách khắc phục các sự cố iPhone 5C thường gặp trên iOS 8 [Phần 3]

Chào mừng bạn đến với phần thứ ba trong loạt bài viết khắc phục sự cố dành riêng cho iPhone 5C. Đây là một trong những mẫu iPhone thế hệ trước mà Apple phát hành năm 2013, mẫu còn lại là iPhone 5S. 5C dễ dàng được phân biệt bởi thân máy bằng nhựa nhiều màu sắc rực rỡ và phần cứng bên trong tương tự iPhone 5. Mặc dù đây chắc chắn là một lựa chọn chắc chắn nếu bạn mong muốn có được chiếc iPhone đầu tiên của mình, nó có một số vấn đề. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết một số vấn đề mà chủ sở hữu đã gặp phải với điện thoại này.

Nếu bạn sở hữu iPhone 5C hoặc bất kỳ thiết bị iPhone nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

5C không thể xóa ứng dụng

Vấn đề : Nâng cấp 4s lên một chiếc 5c. iOS8.1. Tôi không thể xóa các ứng dụng mà tôi không còn muốn nữa (và tôi nhận ra rằng các ứng dụng chứng khoán không thể bị xóa) Đã thử xóa qua iTunes cũng không hoạt động. Khuyên bảo?

Giải pháp : Cài đặt điện thoại của bạn có thể hạn chế bạn xóa ứng dụng. Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Hạn chế-> Xóa Ứng dụng và đảm bảo rằng nó được bật.

Công tắc bật / tắt 5C iMessage bị mờ

Vấn đề : Xin chào! Tôi mới tham gia diễn đàn, nhưng tôi hơi tuyệt vọng và tôi không biết nơi nào khác để được giúp đỡ! Xin lưu ý rằng iPhone của tôi là một chiếc 5c. Không biết nó sẽ tạo ra sự khác biệt gì, nhưng NGÀY BẠCH Một lát sau, tôi đi sử dụng iPhone của mình và bạn biết gì thì tôi đã quên mật khẩu. Tôi đã thử đi thử lại nhiều lần và cuối cùng đã sử dụng hết tất cả các lần thử của mình cho đến khi nó nói điện thoại iphone bị vô hiệu hóa, kết nối với iTunes. Tôi đã vắng nhà và khi quay lại, tôi đã lau điện thoại và khôi phục nó qua iCloud. Kết thúc câu chuyện, phải không? Không. Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra, nhưng tôi thực sự không thể bật iMessage để kích hoạt nó !! Điều kỳ lạ là, tôi có thể nhắn tin cho một người tốt, nhưng một người khác nói rằng tôi phải kích hoạt iMessage trước. Người tôi có thể nhắn tin có màu xanh lá cây (bong bóng văn bản của tôi là và biểu tượng gửi) và người tôi không thể có màu xanh lam. Hãy giúp tôi! Tôi không biết phải làm gì !! cảm ơn bạn trước !!

Giải pháp : Để giải quyết vấn đề này, trước tiên bạn cần đảm bảo đáp ứng các yêu cầu sau đây.

  • Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với dữ liệu di động hoặc mạng Wi-Fi. Nếu bạn đang sử dụng iPhone, bạn sẽ cần nhắn tin SMS để kích hoạt số điện thoại của mình bằng iMessage và FaceTime. Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của bạn, bạn có thể bị tính phí cho SMS này.
  • Chuyển đến Cài đặt> Chung> Ngày & Giờ và đảm bảo rằng múi giờ của bạn được thiết lập chính xác.

Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây. Sau khi bạn hoàn thành mỗi lần kiểm tra, hãy tắt và bật FaceTime và iMessage trong Cài đặt> Tin nhắn và Cài đặt> FaceTime.

  • Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet đang hoạt động. Bạn có thể hoàn tất kích hoạt bằng Wi-Fi hoặc kết nối dữ liệu di động.
  • Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất.
  • Nếu ID Apple của bạn không phải là địa chỉ email, bạn có thể thay đổi nó. ID Apple mà bạn đang sử dụng để kích hoạt FaceTime hoặc iMessage phải là một địa chỉ email. Để biết thêm thông tin, hãy xem cách thay đổi Apple ID của bạn.
  • Nếu bạn gặp lỗi khi bạn cố đăng nhập vào Apple ID của mình, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và đảm bảo rằng địa chỉ email chính đã được xác minh. Nếu xác minh đang chờ xử lý, hãy làm theo các hướng dẫn trong email đã được gửi đến địa chỉ email đó để hoàn tất xác minh.
  • Đảm bảo rằng FaceTime chưa bị hạn chế: nhấn Cài đặt> Chung> Hạn chế> FaceTime.
  • Đảm bảo rằng iPhone của bạn được đặt theo múi giờ chính xác: nhấn Cài đặt> Chung> Ngày & Giờ.
  • Bật iMessage và FaceTime khi được kết nối với mạng Wi-Fi khác ở một vị trí khác.

Vấn đề màn hình trắng / đen 5C

Vấn đề : Kể từ thứ Tư, điện thoại của tôi hoạt động như một chiếc tivi đang hấp hối. Màn hình sẽ chuyển sang màu trắng và sau đó là màu đen và sau đó nó sẽ không phản hồi. Khi tôi có thể làm cho màn hình trở lại hình ảnh bị đóng băng, lộn xộn và sẽ không phản hồi với cảm ứng của tôi. Tôi có 5C 32GB với các bản cập nhật mới nhất được cài đặt. Hai góc trên cùng của màn hình cũng được nâng lên so với các góc dưới cùng. Tôi đã nghe từ một người bạn rằng pin của tôi có thể bị sưng và tự hỏi liệu có lẽ đây cũng là một phần của vấn đề. Tôi đã nói chuyện với một chuyên gia chăm sóc táo, người đã bảo tôi khởi động lại, đặt lại và khởi động lại điện thoại, nhưng mỗi bước chỉ làm cho mọi thứ tồi tệ hơn Tôi đã không làm hỏng điện thoại, tôi đã có một trường hợp trên nó mọi lúc và nó đã không được tiếp xúc với bất kỳ nước. Bất kỳ trợ giúp sẽ được rất nhiều đánh giá cao. Tôi sẽ không thể mang nó đi phục vụ cho đến Chủ nhật.

Giải pháp : Bạn nên thử khôi phục điện thoại của mình ở chế độ DFU.

Trước khi thực hiện các bước bên dưới, hãy đảm bảo có bản sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất không.

Đầu tiên bạn cần đặt điện thoại ở chế độ DFU.

  • Giữ nút nguồn (3 giây)
  • Tiếp tục giữ nút nguồn và cũng giữ nút home (15 giây)
  • Nhả nút nguồn trong khi tiếp tục giữ nút home (10 giây)
  • Thiết bị của bạn sẽ nhắc với màn hình Kết nối với iTunes màn hình iTunes

Để khôi phục điện thoại của bạn

  • Kết nối thiết bị với máy tính của bạn.
  • Chọn iPhone của bạn xuất hiện trong iTunes. Chọn tab Tóm tắt và nhấp vào nút Khôi phục.
  • Nhấp vào Khôi phục.
  • Sau khi khôi phục, thiết bị iOS khởi động lại. Sau đó, bạn sẽ thấy Slide Slide để thiết lập. Thực hiện theo các bước trong Trợ lý thiết lập iOS.

Màn hình 5C bị kẹt trong tòa nhà xám

Vấn đề : iPhone 5c bị kẹt ở chế độ thang màu xám. Tôi đã đi đến khả năng truy cập để kiểm tra các tùy chọn đảo ngược và thang độ xám và cả hai đều bị tắt. Không chắc chắn những gì đang xảy ra. Bất cứ ai cũng có một giải pháp vững chắc?

Giải pháp : Nếu tùy chọn thang độ xám bị tắt nhưng màn hình điện thoại của bạn vẫn ở chế độ thang độ xám thì bạn nên khởi động lại điện thoại. Nếu điều đó không làm việc thì tiến hành đặt lại điện thoại của bạn.

Khởi động lại

  • Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện.
  • Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn thiết bị của bạn.
  • Sau khi thiết bị tắt, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại cho đến khi bạn thấy logo của Apple.

Để thiết lập lại

  • Bấm và giữ cả hai nút Ngủ / Thức dậy và Trang chủ trong ít nhất 10 giây, cho đến khi bạn thấy logo của Apple.

5C liên tục tìm kiếm mạng

Vấn đề : iPhone 5c của tôi liên tục tìm kiếm mạng (Vodafone UK). Tôi đã đặt lại về cài đặt gốc nhưng vẫn như cũ, khi tôi lấy sim ra thì nó vẫn tìm kiếm, nó không nói 'Không có Sim'. Có ý kiến ​​gì không?

Giải pháp : Nếu khôi phục điện thoại của bạn về cài đặt gốc không giải quyết được sự cố thì hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

  • Cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất.
  • Bật chế độ máy bay và sau đó tắt một lần nữa.
  • Khởi động lại iPhone của bạn.
  • Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà mạng. Chuyển đến Cài đặt> Chung> Giới thiệu. Cài đặt bất kỳ bản cập nhật có sẵn.
  • Tháo thẻ SIM và đảm bảo rằng đó là SIM hợp lệ mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp. Cũng đảm bảo rằng nó không bị hư hỏng, mòn hoặc sửa đổi. Sau đó lắp lại nó.
  • Một khay SIM đi kèm với một mẫu iPhone sẽ không nhất thiết phải hoạt động với một mẫu iPhone khác. Khi bạn lắp đúng khay SIM, khay SIM sẽ được xả bằng thiết bị.
  • Nếu bạn có thẻ SIM khác, hãy lắp nó. Bạn có thể sử dụng thẻ SIM từ bất kỳ điện thoại nào có cùng định dạng với thẻ SIM iPhone của bạn. Nếu iPhone của bạn hoạt động với thẻ SIM đó, hãy liên hệ với nhà mạng đã cấp thẻ SIM gốc của bạn.
  • Nếu bạn vẫn thấy vấn đề, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

5C sẽ không cập nhật email

Vấn đề : Sáng nay tôi nhận thấy rằng các email btiNET.com của tôi chưa được cập nhật trên iPhone của tôi mặc dù chúng có trên iPad và iMac. Tôi đã thử tắt nguồn và bật lại, không có giải pháp. Tiếp theo tôi xóa tài khoản email và sau đó cài đặt lại. Một lần nữa, không có giải pháp và tất cả các email trong các tệp khác nhau trong tài khoản đã biến mất mà chỉ trên iPhone. Thông tin tài khoản IMAP và cài đặt máy chủ thư đến của tôi trên iPad và iPhone giống hệt nhau và tài khoản email btiNET.com của vợ tôi trên iPhone tiếp tục hoạt động. Mặc dù các tệp trong tài khoản của tôi đã quay trở lại trên iPhone nhưng thông báo ở cuối màn hình rằng Hộp thư đến được cập nhật lần cuối vào Thứ Bảy. Có ý kiến ​​gì không ???

Giải pháp : Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước dưới đây.

  • Để đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet, hãy mở Safari và truy cập www.apple.com.
  • Đăng nhập vào trang web của nhà cung cấp email của bạn để đảm bảo rằng tài khoản đang hoạt động và mật khẩu là chính xác.
  • Đảm bảo cài đặt của bạn chính xác bằng Tra cứu cài đặt thư.

Nếu vấn đề vẫn còn thì khởi động lại điện thoại của bạn.

  • Nhấn và giữ nút Ngủ / Thức cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện.
  • Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn thiết bị của bạn.
  • Sau khi thiết bị tắt, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức lại cho đến khi bạn thấy logo của Apple.

Micro 5C không hoạt động

Vấn đề : Kể từ đêm qua, micro của tôi đã ngừng hoạt động. Người gọi không thể nghe tôi, nhưng tôi có thể nghe thấy họ. Làm thế nào tôi có thể sửa chữa?

Giải pháp : Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem đó có thực sự là micrô không hoạt động không và không phải là ứng dụng cuộc gọi. Để thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng Ghi nhớ giọng nói và ghi âm. Bạn sẽ có thể nghe phát lại.

Dưới đây là các bước khắc phục sự cố cần được thực hiện để giải quyết vấn đề này.

  • Rút phích cắm bất cứ thứ gì cắm vào giắc tai nghe.
  • Nếu bạn đang thực hiện một cuộc gọi và giữ điện thoại bên tai, hãy nói vào micrô và đảm bảo bạn không chặn nó bằng ngón tay hoặc vai.
  • Nếu bạn đang sử dụng bộ bảo vệ màn hình hoặc vỏ bọc micrô, hãy tháo nó ra. Xóa bất kỳ mảnh vỡ từ micro.
  • Khởi động lại thiết bị của bạn.
  • Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất.
  • Nếu bạn đã thử các bước này và mọi người vẫn không thể nghe rõ bạn trong các cuộc gọi, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.

5C bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Vấn đề : Tôi có một chiếc iPhone 5c đã chuyển sang chế độ khôi phục từ hai ngày trước. Tôi đã tiếp tục và khôi phục nó và sao lưu nó vào bản sao lưu iCloud cũ được thực hiện khoảng 1/2 năm trước. IPhone của tôi đã hoạt động được khoảng 10 phút trước khi quay lại chế độ khôi phục. Tôi đã tiếp tục và cố gắng khôi phục nó nhưng lần này mỗi lần tôi cố gắng khôi phục nó, nó sẽ có một lỗi (nhiều mã lỗi). Sau nhiều lần cố gắng khôi phục điện thoại của mình, tôi đã mang nó đến cửa hàng nước rút địa phương để cho họ thử sửa nó. Họ đã đi trước và khôi phục điện thoại của tôi mà không gặp vấn đề gì và tôi rời đi với một chiếc iPhone dường như đầy đủ chức năng. Đêm đó tôi về nhà và điện thoại của tôi khởi động lại hai lần trong đêm. Ngày hôm sau, điện thoại của tôi chuyển sang vòng lặp khởi động không vào chế độ khôi phục. Tôi đã thử đặt nó lên sạc nhưng khi tôi làm vậy, nó sẽ chỉ hiển thị logo quả táo và cứ sau 3-4 giây logo sẽ tắt và bật. Sau đó, tôi đặt điện thoại của mình vào chế độ DFU và khôi phục nó bằng máy tính của mình nhưng sau khi nó giải nén phần mềm, nó sẽ chuyển sang bước Chờ đợi cho iPhone và iPhone của tôi sẽ quay lại màn hình mà tôi đã mô tả khi sạc. . Tôi không còn lựa chọn và các cửa hàng Apple gần nhất là hơn 50 dặm.

Giải pháp : Có vẻ như vấn đề này đã liên quan đến phần cứng. Nếu bạn có quyền truy cập vào một máy tính khác có cài đặt phiên bản iTunes mới nhất, hãy thử sử dụng nó để khôi phục điện thoại của bạn. Nếu điều đó không hiệu quả thì bạn thực sự phải mang điện thoại đến cửa hàng Apple gần nhất.

Đề XuấT

Hướng dẫn kết nối không dây Apple iPhone X: Cách thiết lập và quản lý mạng Wi-Fi trên iPhone X của bạn [Hướng dẫn]
2019
Cách khắc phục màn hình đen của Samsung Galaxy S9 +
2019
Hướng dẫn, Hướng dẫn, Câu hỏi thường gặp về Samsung, Cách và Mẹo [Phần 8]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge không thể sạc cho vấn đề 100% và các vấn đề liên quan khác
2019
Khắc phục nhanh sự cố nhắn tin văn bản Samsung Galaxy S6 Edge sau khi cập nhật Marshmallow
2019
Cách khắc phục sự cố máy ảnh Samsung Galaxy S5 không hoạt động
2019