Cách khắc phục các sự cố và lỗi phổ biến của Samsung Galaxy S2 [Phần 6]

Samsung Galaxy S2 có thể đã được phát hành hơn ba năm trước nhưng rất nhiều người vẫn đang sử dụng model này. Bằng chứng cho điều này là rất nhiều email chúng tôi đang nhận được từ độc giả của chúng tôi về các vấn đề mà họ đang gặp phải với S2 của họ.

Galaxy S2 là một điện thoại thông minh vững chắc cung cấp trải nghiệm người dùng tương đối không lo lắng. Đôi khi, một vài vấn đề có thể xảy ra là điều không thể tránh khỏi. Vì bảo hành chính thức của mô hình này có thể đã hết hạn và hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nó nữa, chúng tôi ở đây tại TDG sẽ cố gắng hết sức để cung cấp giải pháp cho vấn đề mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải.

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với thiết bị di động của mình (bất kỳ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android nào) thì hãy liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội của chúng tôi thông qua Facebook và Google+.

Bạn có thể kiểm tra các bài đăng trước đây mà chúng tôi đã thực hiện liên quan đến Galaxy S2 từ các liên kết bên dưới.

[Phần 1] [Phần 2] [Phần 3] [Phần 4] [Phần 5]

Ứng dụng Samsung Galaxy S2 ngừng hoạt động

Vấn đề : Tôi tự hỏi nếu bạn có thể cung cấp cho tôi một số lời khuyên. Điện thoại (S2) của tôi đã hoạt động tốt cho đến sáng nay khi tôi bật nó như bình thường và tôi lưu ý rằng nó không chấp nhận cập nhật trên một trong các trang ghi nhớ của tôi. Tôi đã thử một vài lần để cập nhật nhưng không có gì. Tôi nhận được một cuộc gọi điện thoại sáng nay và nghĩ rằng không có gì sai. Tuy nhiên, kể từ đó, tôi đã lưu ý rằng Trình khởi chạy TWL cùng với các ứng dụng khác đang nhấp nháy Công cụ khởi động twl Flag Flag 'process.com.sec.android.app đã ngừng hoạt động và thông qua tất cả các ứng dụng khác nêu cùng một điều! Và mỗi lần tôi nhấn Force Close, nó lại lướt qua tất cả các ứng dụng đã nói. Nó yêu cầu báo cáo nhưng Google gắn cờ lên, đây có phải là sự cố do Google gây ra không? Tôi đã bật và tắt điện thoại di động và tháo và lắp lại pin nhưng không có gì. Tôi đã thử gọi điện thoại di động bằng điện thoại cố định của mình nhưng thay vì đổ chuông chỉ cần đi thẳng vào hộp thư thoại. Tôi không ở gần cửa hàng Điện thoại di động để được tư vấn. Tôi đã có chiếc điện thoại này được 3 năm trong số đó là hợp đồng nhưng trên PAYG cho năm ngoái trên 3Mobile và đã có vấn đề nhưng liên quan nhiều hơn đến các kết nối và không phải là loại sự cố tôi gặp phải hôm nay. Có người dùng S2 nào khác gặp phải những vấn đề tương tự ngày hôm nay không? Cảm ơn những lời khuyên bạn gủi cho tôi.

Giải pháp: Một số chủ sở hữu của S2 cũng đã gặp phải vấn đề này. Bạn đã thử sử dụng launcher chứng khoán đi kèm với điện thoại chưa? Có khả năng lớn đó là Trình khởi chạy TWL gây ra sự cố này. Giải pháp tắt thiết bị và tháo pin của bạn là một trong những điều đầu tiên cần được thực hiện trong những trường hợp như thế này. Thật không may, có vẻ như nó không giải quyết được vấn đề. Bước tiếp theo cần được thực hiện là xóa bộ nhớ cache khỏi recovery, hoạt động hầu hết thời gian.

Các bước được cung cấp dưới đây sẽ xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị của bạn. Không có dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
  • Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
  • Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
  • Bấm phím Home (chỉ GB) hoặc Nguồn (chỉ ICS) để chọn.
  • Đảm bảo Reboot System Now được tô sáng và nhấn phím Home (hoặc phím Nguồn) để khởi động lại.

Sự cố sạc pin Samsung Galaxy S2

Sự cố: Galaxy s2 của tôi sẽ không bật nếu không có bộ sạc và sẽ tắt ngẫu nhiên khi nó ở trên bộ sạc. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và hệ thống khởi động lại không biết phải làm gì khác. Đêm qua tôi đã đặt báo thức cho nó vào 4:30 sáng và khi nó tắt, nó thực sự hiển thị 2:30 sáng nhưng đồng hồ trên điện thoại cho biết 4:30. Khi tôi tắt bộ sạc, nó hoạt động như muốn khởi động nhưng không bao giờ vượt qua tín hiệu Boost rồi tắt và tiếp tục làm điều tương tự cho đến khi tôi cắm lại sao lưu .. Xin hãy giúp đỡ

Giải pháp : Có rất nhiều yếu tố để xem xét cho loại vấn đề này. Vì bạn đã đề cập rằng bạn đã khởi động lại hệ thống (khôi phục cài đặt gốc?) Và xóa bộ nhớ cache nên có thể nói rằng chúng tôi có thể loại bỏ bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào có thể gây ra sự cố này. Bạn đã thử sử dụng pin khác và kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra? Nếu nó vẫn tồn tại thì có khả năng lớn là 1.) Một bản cập nhật phần mềm Android gần đây đang gây ra điều này hoặc 2.) nó có thể đã là một vấn đề phần cứng. Trong cả hai trường hợp, thiết bị thực sự cần phải được kiểm tra bởi kỹ thuật viên.

Sự cố màn hình đen Samsung Galaxy S2

Vấn đề: Xin chào, tôi có samsung galaxy s2 (GT-I9100, UK-tmobile) đang gây rắc rối cho tôi. Nó đã có màn hình đen hoàn toàn nhưng khi tôi bật các phím chức năng đang sáng lên. Tôi cũng nhận được cuộc gọi nhưng với màn hình đen. Nó đang kết nối với Kies mà không có vấn đề gì. Tôi đã cố gắng thiết lập lại mà không giải quyết vấn đề của tôi. Tôi không thể làm bất cứ điều gì khác (khởi động lại, khôi phục cài đặt gốc) vì màn hình đen. Tôi không thể tìm thấy bất kỳ giải pháp trên internet. Bạn có thể giúp tôi không. Cảm ơn bạn

Giải pháp : Dựa trên mô tả của bạn về vấn đề, đây có thể là sự cố phần cứng. Vì bạn đã đề cập rằng nó có thể kết nối với Kies mà không gặp vấn đề gì và điện thoại hoạt động bình thường nên điều này có thể là một vấn đề với màn hình. Bạn sẽ cần phải được kiểm tra bởi kỹ thuật viên có thẩm quyền.

Sự cố bộ đếm tin nhắn văn bản Samsung Galaxy S2

Sự cố : Tôi có Galaxy s2 và bộ đếm cho tin nhắn văn bản của tôi tiếp tục hiển thị số Số 1 1 mặc dù chúng không phải là tin nhắn văn bản mới. Làm cách nào để biểu tượng nhắn tin văn bản ngừng hiển thị số Số 1, khi không có tin nhắn mới?

Giải pháp : Nếu S2 của bạn đang chạy trên Android ICS 4.04 thì đây là sự cố đã biết đối với phiên bản phần mềm này không chỉ xảy ra trên S2 mà còn trên các thiết bị khác. Một giải pháp hoạt động hầu hết thời gian là vào Cài đặt -> Ứng dụng -> quản lý Ứng dụng -> Tất cả -> BadgeProvider -> Xóa dữ liệu. Sau quá trình này, bạn nên khởi động lại thiết bị của bạn. Hy vọng giải pháp này sẽ giúp.

Samsung Galaxy S2 trở nên nóng

Sự cố : Điện thoại Samsung S2 của tôi bị nóng khi tôi truy cập wifi hoặc 3G để truy cập internet. Không có wifi hoặc 3G, điện thoại ở nhiệt độ bình thường. Bạn có thể hướng dẫn tôi làm thế nào để giải quyết vấn đề này.

Giải pháp : Khi Galaxy S2 hoặc bất kỳ thiết bị di động nào khác bị nóng khi kết nối với mạng Wi-Fi hoặc 3G thì điều này có nghĩa là một hoạt động đang diễn ra có thể có nghĩa là một số ứng dụng được cài đặt trong thiết bị đang truy cập Internet. Bạn có thể bắt đầu bằng cách kiểm tra những ứng dụng bạn đã cài đặt. Hãy thử gỡ cài đặt một ứng dụng sau đó thử truy cập Internet và xem thiết bị có bị nóng không. Lặp lại quy trình cho đến khi bạn đạt đến điểm mà thiết bị không bị nóng. Nếu nó vẫn nóng sau khi bạn gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng thì bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của mình (đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu từ điện thoại và microSD trước vì quy trình này sẽ đưa thiết bị về trạng thái ban đầu).

  • Trên màn hình chính, chỉ cần chọn MENU
  • Chọn CÀI ĐẶT, sau đó chọn RIÊNG TƯ
  • Chọn THIẾT LẬP DỮ LIỆU NHÀ MÁY
  • Chọn đặt lại điện thoại
  • Nếu mật khẩu là bắt buộc, nhập nó. Sau đó xác nhận bằng cách chọn XÓA MỌI THỨ

Nếu nó vẫn còn nóng thì thực hiện Hard Reset

  • Tắt điện thoại của bạn.
  • Tắt điện thoại, bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn. Bạn sẽ thấy màn hình khôi phục Android.
  • Cuộn đến Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc bằng phím Tăng hoặc giảm âm lượng. Chọn bằng phím nguồn.
  • Cuộn xuống Có, Xóa Dữ liệu Người dùng và chọn nó.
  • Quay lại màn hình đầu tiên, cuộn xuống Wipe Cache phân vùng và chọn nó.
  • Khôi phục cài đặt gốc của bạn đã hoàn tất.
  • Đi đến Reboot System Now để khởi động lại điện thoại.

Samsung Galaxy S2 đã chết mà không có cảnh báo

Vấn đề : HI, tôi thực sự cần sự giúp đỡ của bạn. Galaxy s2 của tôi có pin yếu và tôi đã khởi động nó, nó bị tắt và kể từ đó; không có vấn đề sạc Tôi nên làm gì, tất cả các địa chỉ liên lạc của tôi ở đó không được sao lưu!

Giải pháp : Trong những tình huống như thế này hầu hết thời gian xảy ra sự cố với pin hoặc bộ sạc. Hãy thử sử dụng một bộ sạc khác và xem nếu nó hoạt động. Nếu không thì pin của S2 có thể đã bị hỏng, hãy thử thay thế nó bằng pin mới. Tôi hy vọng điều này sẽ giải quyết vấn đề và giúp bạn có quyền truy cập vào danh bạ được lưu trong thiết bị của mình.

Màn hình Samsung Galaxy S2 chuyển sang màu đen

Vấn đề: hôm nay tôi đang chơi một trò chơi trên galaxy s2 và đột nhiên màn hình chuyển sang màu đen và tôi không thể bật nó lên được nữa. Vì vậy, tôi đã sạc nó lên và sau đó màn hình tải lên xuất hiện nhưng nó sẽ không khởi động hết và tắt nửa chừng khi khởi động. Nó có thể là pin hoặc điện thoại tự?

Giải pháp : Đây có thể là một vấn đề với chính điện thoại chứ không phải pin. Để an toàn, hãy thử kết nối bộ sạc với điện thoại sau đó bật nó lên. Nếu nó vẫn không khởi động hoàn toàn thì có gì đó không ổn với điện thoại. Hãy thử và xem nếu bạn có thể thực hiện thiết lập lại tổng thể trên thiết bị. Việc này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong nhưng sẽ không xóa dữ liệu được lưu trong thẻ SIM hoặc thẻ SD.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ cả hai phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cùng một lúc.
  • Chỉ bấm phím Nguồn cho đến khi điện thoại rung một lần, sau đó chỉ nhả phím Nguồn.
  • Tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại.

Sự cố sạc pin Samsung Galaxy S2

Vấn đề: Xin chào, tôi đã không có Samsung trong một thời gian dài. Có lẽ là 3 tuần. Vấn đề của tôi là sẽ không tính phí. Tôi đã thay pin nhưng vẫn không có kết quả. Khi tôi cắm bộ sạc của mình vào (tôi đã thử nhiều bộ sạc nghĩ rằng đó có thể là vấn đề) và tôi giữ nó theo một cách nhất định, nó sẽ sạc nhưng ngay khi tôi buông nó thì nó sẽ ngừng sạc .. tôi phải làm sao?

Giải pháp : Vì bạn đã đề cập rằng bạn đã thử các bộ sạc khác nhau (hy vọng cũng có các dây USB khác nhau), nên vấn đề có thể nằm ở cổng sạc của chính thiết bị. Đối với loại sự cố này, bạn phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để được khắc phục.

Vấn đề phản hồi xúc giác Samsung Galax S2

Vấn đề : Xin chào, tôi đang gặp sự cố với phản hồi xúc giác trên Samsung S2 của mình. Ngay cả khi tôi bật nó lên, nó vẫn không hoạt động. Khi nó rung nó cũng tạo ra một tiếng ồn vui nhộn. Có ý kiến ​​gì không?

Giải pháp: Có một số chủ sở hữu của S2 cũng đang trải nghiệm điều này. Từ những gì chúng tôi đã thu thập được, vấn đề này là do việc sử dụng quá nhiều tai nghe do thiết bị rung được đặt gần giắc âm thanh. Khi giắc âm thanh bị căng thẳng, nó sẽ ảnh hưởng đến tính năng rung và phản hồi xúc giác của thiết bị.

Một sửa chữa tạm thời cho vấn đề này được liệt kê dưới đây

  • Cắm cáp vào giắc cắm tai nghe.
  • Nhấn nhẹ vào giắc cắm, theo hướng camera phía trước (bên trái, nếu nhìn vào điện thoại từ phía trước)
  • Trong khi ấn nhẹ theo hướng này, hãy tháo giắc cắm.
  • Rung nên được khôi phục

Cách khắc phục vĩnh viễn là mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và sửa động cơ rung.

Pin Samsung Galaxy S2 hết nhanh

Vấn đề: Xin chào, tôi đang sử dụng Galaxy s2 i1900 phiên bản quốc tế. Vấn đề là pin cạn kiệt khá nhanh, như tôi đã sạc đầy điện thoại và tôi nghe nhạc bằng tai nghe, chỉ khoảng 20 phút sau, pin giảm xuống còn 93%. Khi tôi lướt web bằng kết nối 3G, nó sẽ luôn tiêu tốn rất nhiều pin của tôi, như 10 - 15% với một lần lướt web. Nó không bao giờ có thể kéo dài cả ngày. Tôi đã phải sạc nó như hai lần mỗi ngày, trong oder để kéo dài trong một ngày. Tôi thực sự sẽ đánh giá cao, nếu bạn bằng cách nào đó có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề gây phiền nhiễu này.

Giải pháp : Khi pin của thiết bị cạn kiệt nhanh, điều đó có nghĩa là pin bị lỗi hoặc có các ứng dụng đang chạy trong nền đang sử dụng hết pin của bạn.

Trước tiên, hãy thảo luận về một số mẹo tiết kiệm pin mà bạn có thể thực hiện trước để xem liệu nó có giải quyết được vấn đề không

  • Giảm độ sáng màn hình
  • Xóa widget không sử dụng
  • Luôn đảm bảo rằng điện thoại của bạn có tín hiệu thu tốt
  • Hãy thử sử dụng Wi-Fi thay vì 3G vì nó sử dụng ít năng lượng hơn
  • Vô hiệu hóa hoặc giảm các ứng dụng tự động đồng bộ hóa theo lịch trình
  • Tắt Bluetooth, GPS Nếu bạn không sử dụng chúng
  • Tắt thông báo Ứng dụng Samsung mới nếu bạn không sử dụng chúng

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng mà bạn đã cài đặt. Các ứng dụng này có thể đang chạy ẩn ngay cả khi bạn đã đóng chúng, điều này có thể gây ra sự cố hao pin.

Như một phương sách cuối cùng, bạn cũng có thể thử thay thế pin của mình bằng một cái mới.