Cách khắc phục các sự cố và sự cố ứng dụng Samsung Galaxy S7 Edge phổ biến do ứng dụng gây ra

• Cách khắc phục sự cố #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) không thể xác thực thành công tài khoản email của chủ sở hữu.
• Tìm hiểu cách xử lý lỗi 401 hoặc lỗi Ứng dụng khách OAuth đã bị vô hiệu hóa vấn đề khi cố gắng truy cập email.
• Phải làm gì nếu ứng dụng Facebook không hiển thị các bài đăng hiện tại trên tường nhưng làm cho chúng hiển thị một ngày sau đó.
• Cách khắc phục lỗi ngoại tuyến Kiểm tra lỗi kết nối của bạn khi sử dụng Google Voice.
• Cách khắc phục lỗi Google Play Store 495 không cho phép người dùng cập nhật ứng dụng trên điện thoại.
• Galaxy S7 Edge cho biết, hãy kiểm tra kết nối internet ngay cả khi nó được kết nối với mạng Wi-Fi.
• Trao đổi email không đồng bộ hóa đúng cách.
• Sau khi cập nhật chương trình cơ sở, điện thoại không còn có thể phát video Youtube hoặc tải xuống ứng dụng từ Play Store ngay cả khi thiết bị được kết nối với Wi-Fi.
• Cách khắc phục sự cố với ứng dụng Tin nhắn, Lịch và Thư viện.
• Ứng dụng Tin nhắn Galaxy S7 Edge chỉ tiếp tục hiển thị Chế độ làm mới của Google Làm mới sau khi cập nhật chương trình cơ sở.
• Người dùng hỏi về những gì anh ta đọc được rằng WhatsApp sẽ không hoạt động với Marshmallow.

Với hàng triệu ứng dụng trong Cửa hàng Play, luôn có những ứng dụng không hoạt động trơn tru với điện thoại của bạn. Thực tế là chúng tôi nhận được rất nhiều khiếu nại từ chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge, những người gặp phải vấn đề với ứng dụng của họ bất kể họ đã cài đặt sẵn hay bên thứ ba. Bạn có thể tìm thấy một số vấn đề dưới đây.

Tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về các vấn đề khác nhau liên quan đến ứng dụng và cách giải quyết chúng trong trường hợp bạn sẽ gặp phải một vấn đề trong tương lai. Tôi đã giải thích một số vấn đề cũng như các quy trình khắc phục sự cố cần được thực hiện.

Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi trước khi liên quan đến một vấn đề liên quan, hãy thử xem liệu mối quan tâm của bạn có nằm trong số những vấn đề tôi đưa vào không. Bạn cũng có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với điện thoại này. Hãy sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

HỎI : Sau khi cập nhật PASSWORD cho tài khoản email Comcast của tôi, chương trình email Note 5 không gửi được email gửi đi không thành công vì PASSWORD.

Thay đổi / cập nhật PASSWORD trong phần CÀI ĐẶT của ứng dụng email, nhấp vào XONG, ứng dụng xuất hiện để sau đó kiểm tra thành công cả máy chủ đến và đi.

Xem lại mà KHÔNG THAY ĐỔI phần CÀI ĐẶT, nhấp vào XONG và máy chủ đến vượt qua nhưng FAILS đi. Nhập lại mật khẩu ở hai vị trí và, một lần nữa, đến và đi. Xem lại và một lần nữa nhấp vào XONG và, một lần nữa, đi không thành công.

Rõ ràng mật khẩu đã thay đổi / mới không được lưu trữ / truy xuất chính xác.

Samsung cho biết thiết lập lại / tải lại ứng dụng HOẶC cài đặt ứng dụng Comcast. GÌ**? Giáo dục

Trả lời : Máy chủ gửi đi không thể xác thực tài khoản và ứng dụng email của bạn một vài lần. Có bao giờ xảy ra với bạn rằng các cài đặt máy chủ gửi đi không chính xác? Bất cứ điều gì đại diện Samsung nói với bạn, tôi đều đồng ý nhưng có vẻ như bạn không hiểu rõ về nó. Thế là đến đây

# 1: Thiết lập lại có nghĩa là bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Email. Điều này sẽ xóa tài khoản Comcast của bạn buộc bạn phải thiết lập lại email của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ mất tất cả các email, đặc biệt là khi bạn thiết lập tài khoản của mình bằng loại máy chủ POP3. Đây là cách bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn Cài đặt.
3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
5. Tìm và nhấn Email.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

# 2: Đúng vậy, Comcast cũng có ứng dụng email riêng và bạn có thể tải xuống từ Play Store. Tên của nó là XFINITY Connect. Đi tìm ứng dụng đó và tải xuống. Nhưng nếu bạn có thể hỏi tại sao bạn phải tải xuống, thì, đó là từ Comcast và nó đã cài đặt đúng máy chủ. Tất cả bạn cần làm là nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và bạn sẽ ổn thôi.

Hỏi : Hôm nay khoảng 1:30 EDT cả hai tài khoản gmail của tôi đã bật lên và nói không đăng nhập được. Khi tôi nhấp vào tin nhắn tôi nhận được:

Google

401. Đó là một lỗi

Lỗi: bị vô hiệu hóa

Ứng dụng khách OAuth đã bị vô hiệu hóa

Ngoài ra còn có dữ liệu theo chi tiết yêu cầu trỏ lại các trang web của Google. Nghĩ rằng tôi có thể sửa lỗi này, tôi đã xóa một trong các tài khoản gmail, nhưng khi tôi cố gắng thêm lại, tôi nhận được thông báo tương tự khi tôi nhấn vào trường mật khẩu. Bây giờ tôi không thể thêm tài khoản gmail và tài khoản gmail sẽ không đồng bộ hóa mà tôi có trên đó. Tôi đã thử bật và tắt WiFi và tôi đã khởi động lại nhiều lần. Oh và tôi đang sử dụng ứng dụng thư mặc định. Cảm ơn, David. Giáo dục

Trả lời : Đó là sự cố với máy chủ của Google và nó đã xảy ra được vài ngày rồi. Một số chủ sở hữu gặp phải nó nói rằng bản thân họ đã được sửa chữa xác nhận rằng đó là sự cố máy chủ. Tuy nhiên, có một số người nói rằng tắt đồng bộ hóa trong vài phút và bật lại sẽ kích hoạt các máy chủ để xác thực tài khoản của bạn. Khi bạn nhập mật khẩu, mọi thứ sẽ trở lại bình thường. Hãy thử nó hoặc chờ đợi nó ra. Tôi hiểu bạn có thể đang chờ đợi một số tin nhắn quan trọng nhưng thực sự chúng tôi không thể làm gì về nó.

Hỏi : Gần đây tôi đã có bản cập nhật Marshmallow mới trên Note 5 và vì bản cập nhật, ứng dụng FB của tôi sẽ không hiển thị các bài đăng hiện tại. Bất cứ điều gì được đăng ngày hôm nay sẽ không hiển thị cho đến ngày mai. Tôi đã xóa Bộ nhớ cache, Gỡ cài đặt / cài đặt lại ứng dụng và bật / tắt điện thoại của tôi và nó vẫn không hoạt động, tuy nhiên nó vẫn hoạt động trên máy tính bảng của tôi. Tôi có cần đưa nó vào T-mobile để được hỗ trợ không, hoặc có cách khắc phục nào tôi có thể tự làm được không? Những người khác có vấn đề này? Giáo dục

Trả lời : Tôi không biết liệu bạn đang đề cập đến tường của tài khoản Facebook của riêng bạn hay dòng thời gian của trang nhưng dù sao đi nữa, hãy thử kiểm tra cài đặt của bạn để xem các bài đăng có được lên kế hoạch trong tương lai không. Ngoài ra, T-Mobile sẽ chỉ giới thiệu bạn đến Facebook để liên hệ với FB tốt hơn về vấn đề này. Tuy nhiên, trước khi bạn làm điều đó, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu của mình và thực hiện cài đặt lại vì đại diện chắc chắn sẽ yêu cầu bạn đặt lại điện thoại.

Cách làm chủ lại Galaxy Note 5

1. Xóa tài khoản Google của bạn và giải phóng các khóa màn hình để đảm bảo bạn sẽ không vấp phải Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP).
2. Tắt Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
3. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
4. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
5. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

H : Google OK Google đến và nhận ra 100% tìm kiếm bằng giọng nói. Sau đó, nó sẽ hiển thị 'Ngoại tuyến Kiểm tra kết nối của bạn' 100% thời gian. Trên mạng không dây hoặc không, đây là thời gian đầu tiên. Nhấp vào 'thử lại' hoạt động khoảng 75% thời gian. Cung cấp thông tin phản hồi không tạo ra sự khác biệt, 100% thời gian. Giáo dục

A : Vâng, hầu hết thời gian, đó là một vấn đề kết nối. Điều đầu tiên bạn nên làm nếu bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi là để quên Forget mạng đó từ điện thoại của bạn và để nó quét và kết nối lại với nó. Nếu sự cố này xảy ra chỉ gần đây sau khi cập nhật, thì việc xóa phân vùng bộ đệm có thể khắc phục:

1. Tắt Galaxy Note 5 của bạn.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hỏi : Từ khi tôi nhận được bản cập nhật điện thoại, tôi không thể cập nhật bất kỳ ứng dụng nào từ Cửa hàng Google Play. Tôi nhận được mã lỗi đó. Tôi có nhiều dung lượng điện thoại và đã thử sử dụng wifi và mạng của mình, vẫn nhận được mã lỗi 495. Tôi đã khởi động lại điện thoại, thử tải lại booster, xóa bộ nhớ cache, dừng và khởi động Google. vẫn không cập nhật ứng dụng trong Google Play Store. Giáo dục

Trả lời : Có hai điều bạn có thể làm để cố gắng khắc phục lỗi Google Play Store 495; trước tiên, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play Store và Google Services Framework hoặc thứ hai, xóa tài khoản Google của bạn khỏi Play Store và thêm lại. Tôi hi vọng cái này giúp được.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn Cài đặt.
3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
5. Tìm và nhấn Cửa hàng Play (Khung dịch vụ của Google).
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Q : Không cho phép tôi đăng hoặc nhận xét về bài đăng trên Facebook. Điện thoại của tôi nói với tôi rằng không thể kết nối và kiểm tra kết nối internet của tôi. Mặc dù tôi đã kết nối với Wi-Fi. Giáo dục

Trả lời : Nó có thể được kết nối với mạng Wi-Fi nhưng không đảm bảo nó có kết nối internet, đặc biệt nếu bạn đang kết nối với các điểm nóng công cộng. Nhưng giả sử bạn đang cố gắng kết nối với mạng của chính mình tại nhà, hãy thử để quên Forget mạng của bạn trên điện thoại của bạn và để nó quét, phát hiện và kết nối lại với mạng đó. Bằng cách đó, bạn có thể chắc chắn rằng bạn đã nhập thông tin đăng nhập chính xác. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn, thì đó phải là sự cố với mạng của bạn và ngay lập tức bạn có thể làm để khắc phục sự cố này là khởi động lại thiết bị mạng của mình như bộ định tuyến hoặc modem.

HỎI : Email trao đổi và lịch trao đổi của tôi không đồng bộ đúng cách, trong thời gian thực, thường mất 3-8 giờ trở lên để đồng bộ. Thật kỳ lạ, điều này không đồng bộ tốt nhất khi tôi đang trên đường không làm phiền, và đến 4 giờ sáng. Tôi đã thử tất cả các đề xuất trước đó của bạn, - chúng đã thất bại. Giáo dục

A : Gợi ý gì? Chúng tôi có thể hữu ích hơn cho chúng tôi trong việc xác định vấn đề là gì nếu bạn đưa vào những gợi ý mà bạn đã thử.

Sự cố đồng bộ hóa xảy ra do nhiều lý do và kết nối internet là một trong số đó. Bạn đã xác minh kết nối của bạn là ổn định và nhanh chóng? Làm thế nào về tần số đồng bộ hóa? Bạn đã kiểm tra nếu nó được thiết lập để đồng bộ hóa tại một khoảng thời gian nhất định chưa? Bạn đã thử thiết lập tài khoản trao đổi của mình để đảm bảo tất cả các cài đặt đều đúng chưa? Nếu tất cả những điều này không thành công, bạn đã thử thực hiện thiết lập lại tổng thể chưa?

Hỏi : Từ khi tải xuống Marshmallow, điện thoại của tôi không hoạt động với YouTube hoặc Cửa hàng Google Play khi được kết nối với WiFi. Nó vẫn hoạt động với internet 4G. Tôi đã thử một nửa tá kết nối WiFi khác nhau (nhà, cơ quan và những nơi như Starbucks). WiFi của tôi vẫn hoạt động không chỉ dành cho những thứ này. Tôi không thể cập nhật ứng dụng vì vấn đề này. Giáo dục

Trả lời : Vì vậy, Wi-Fi điện thoại của bạn đã bị rối và đó là do bản cập nhật đó. Hãy thử xóa phân vùng bộ đệm trước, nó không thành công, hãy thiết lập lại tổng thể. Nếu điều đó cũng không thành công, thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp để cài đặt lại firmware. Có khả năng bản cập nhật không thành công hoặc nó có thể có một số tệp bị hỏng.

Hỏi : Ba Ba trong số các ứng dụng được cài đặt sẵn mà tôi muốn sử dụng trên điện thoại hoàn toàn không hoạt động chính xác. Tôi đã phải tải xuống ứng dụng của bên thứ ba ở vị trí của họ, nhưng tôi thích các ứng dụng được cài đặt sẵn.

1.Messages - không cho phép tôi đính kèm bất cứ thứ gì (pix) vào văn bản, tôi phải làm điều đó một cách riêng biệt.

2.CalWiki - khi tôi thiết lập một cuộc hẹn, nó không cho phép tôi đặt lời nhắc.

3.Gallery - nó không cho phép tôi di chuyển hình ảnh từ thư mục này sang thư mục khác hoặc tất cả. Giáo dục

A : Khi nào thì những vấn đề này bắt đầu? Tôi chắc chắn rằng chúng không xảy ra mà không có lý do nào cả vì sao chúng ta luôn tìm kiếm những nguyên nhân có thể. Nhưng vì bạn chưa bao gồm thông tin như vậy, hãy để tôi trả lời câu hỏi của bạn bằng những cách tôi biết sẽ cho những vấn đề này:

1. Đối với các Tin nhắn không cho phép bạn đính kèm ảnh, hãy tắt VoLTE. Mở ứng dụng Điện thoại, nhấn Khác, cuộn xuống Cài đặt, nhấn VoLTE và chọn Không sử dụng VoLTE.
2. Đối với Lịch không cho phép bạn đặt lời nhắc, hãy sao lưu tất cả các cuộc hẹn với Lịch Google và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Lịch.
3. Giới thiệu về Thư viện sẽ không cho phép bạn di chuyển hình ảnh, tốt, bạn có thể làm như vậy bằng Tệp của tôi. Hoặc, bạn cũng có thể muốn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện.

Hỏi : Sau khi cập nhật lên Marshmallow, Tin nhắn của tôi không hoạt động. Khi mở ra, nó nói là Làm mới, nhưng nó không bao giờ thay đổi. Tôi đã thử làm theo các hướng dẫn trên trang này để xóa bộ nhớ cache nhưng không được. Hãy giúp tôi! Cảm ơn. Giáo dục

Trả lời : Đây có vẻ là một vấn đề phổ biến với ứng dụng sau Marshmallow. May mắn thay, nó có thể dễ dàng được sửa chữa và tất cả những gì bạn phải làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Nó sẽ hoạt động sau đó.

Hỏi : Cập nhật Bản cập nhật Marshmallow mới nói rằng WhatsApp sẽ không hoạt động với bản cập nhật mới là đúng, tôi sử dụng whatsapp rộng rãi, vui lòng thông báo trước khi tôi cam kết cập nhật. Giáo dục

Trả lời : Tôi không biết bạn đã đọc nó ở đâu nhưng WhatsApp là một trong những ứng dụng phổ biến nhất trong Cửa hàng Play và đằng sau đó là một công ty và một nhóm các nhà phát triển đảm bảo rằng nó hoạt động theo cách nó cần. Bây giờ, hãy nói cho tôi, nếu bạn là nhà phát triển của một ứng dụng đặc biệt phổ biến, bạn có phát hành bản cập nhật để đảm bảo ứng dụng của bạn hoạt động hoàn hảo với phiên bản Android mới không?

Nhưng giả sử đó là sự thật, đó chỉ là vấn đề thời gian trước khi nhà phát triển tung ra bản cập nhật để khắc phục vấn đề không tương thích.