Cách khắc phục các sự cố phổ biến về màn hình và màn hình Samsung Galaxy S7

• Cách khắc phục sự cố #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) có màn hình bị đen sau khi mở khóa và xảy ra nhiều lần trong ngày một cách ngẫu nhiên.
• Tìm hiểu cách khắc phục sự cố liên quan đến Lịch Microsoft không đồng bộ hóa tốt với Microsoft Exchange được kết nối với Galaxy S7.
• Phải làm gì nếu Smart Stay không hoạt động với điện thoại của bạn.
• Trả lời khiếu nại được gửi bởi một trong những độc giả của chúng tôi về phương pháp của chúng tôi trong việc giúp đỡ người khác.

Các vấn đề về màn hình với Samsung Galaxy S7 không thực sự phổ biến, mặc dù vậy, chúng tôi đã nhận được một số email từ độc giả về một số vấn đề với màn hình và các tính năng màn hình khác. Bạn có thể tìm thấy một số điều dưới đây, vì vậy hãy đọc tiếp để biết thêm về những vấn đề này và cách giải quyết chúng trong trường hợp bạn sẽ gặp phải chúng trong tương lai.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng các đề xuất của chúng tôi vẫn phụ thuộc vào quyết định của bạn. Nếu bạn nghĩ rằng các giải pháp hoặc quy trình khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ không hoạt động, thì đừng làm theo chúng. Nếu bạn nghĩ rằng chúng tôi không đủ tốt, thì hãy tìm các tài nguyên khác trực tuyến. Đối với chúng tôi, chúng tôi sẽ tiếp tục làm điều này vì chúng tôi đã giúp đỡ rất nhiều độc giả của chúng tôi.

Đối với những người có vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi và cố gắng tìm các sự cố tương tự như của bạn. Hãy sử dụng các giải pháp và hướng dẫn xử lý sự cố của chúng tôi. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, chúng tôi chỉ cần một email. Chỉ cần điền vào bảng câu hỏi vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Hỏi : Có vấn đề với màn hình khóa của tôi khi tôi mở khóa, màn hình lập tức chuyển sang màu đen trước khi tôi có thể mở khóa điện thoại và đôi khi nó sẽ làm điều này nhiều lần liên tiếp. Giáo dục

Trả lời : Thật khó để biết chính xác vấn đề là gì, vì vậy hãy cố gắng khắc phục sự cố triệt để. Điều đầu tiên bạn cần làm là khởi động Galaxy S7 ở chế độ an toàn:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Trong chế độ đó, hãy thử xem sự cố có còn xảy ra không và nếu có thì bạn cần thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố phần mềm chung và việc đầu tiên là xóa phân vùng bộ đệm:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
7. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, thì bạn cần thực hiện thiết lập lại tổng thể.

1. Sao lưu dữ liệu của bạn đầu tiên.
2. Xóa tài khoản Google của bạn để tránh bị vấp FRP.
3. Khóa màn hình Disengage.
4. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
5. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

6. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
7. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

8. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
10. Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
11. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
12. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Hỏi : Lịch lịch triển vọng của tôi qua Microsoft Exchange không được đồng bộ hóa kịp thời trên S7 của tôi. Nó hoạt động hoàn toàn tốt với S5 của tôi trước đây và nó đồng bộ tốt với S Galaxy Note 4. Tất cả các cài đặt vẫn giữ nguyên cho S7 của tôi. Nhưng với S7, bất cứ khi nào tôi đưa các sự kiện quan trọng vào lịch, nó sẽ không phản ánh trong lịch điện thoại và máy tính để bàn khác của tôi và ngược lại. Tuy nhiên, sử dụng lịch để bàn của tôi / Lưu ý 4 để nhập, nó phản ánh kịp thời cả hai ngoại trừ trên S7. Tôi nhận thấy rằng nó sẽ chỉ cập nhật lịch mỗi lần tôi truy cập email triển vọng trên S7 của mình. Xin hãy giúp đỡ vì điều này đang làm hỏng lịch trình của tôi vì nó không tự động cập nhật. Sự giúp đỡ của bạn được đánh giá cao! Giáo dục

Trả lời : Có vẻ như sự cố xảy ra với đồng bộ hóa hoặc với internet. Điều đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo đồng bộ hóa được bật đặc biệt là đối với tài khoản email bạn đang gặp vấn đề. Và sau đó, đảm bảo bạn có kết nối internet tốt; không nhất thiết phải nhanh mà ổn định Khi bạn đã xác minh những điều này, hãy thử thiết lập lại tài khoản của bạn với điện thoại của bạn.

Q : Thông minh ở lại không hoạt động. Tôi đã thử tắt và bật lại và tôi đã thực hiện khởi động lại mềm. Tôi đã có một chiếc S5 và nó hoạt động tốt. Giáo dục

Trả lời : Nếu bạn đã mua điện thoại của mình chỉ vài ngày trước và sự cố này xảy ra kể từ ngày 1, thì hãy thay điện thoại của bạn. Nếu nó mới bắt đầu gần đây, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm và nếu thất bại, hãy sao lưu dữ liệu của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì có vẻ như đó là sự cố phần sụn.

HỎI : Bất kể vấn đề là gì và câu trả lời của bạn là khôi phục để xóa sạch điện thoại của bạn và bắt đầu lại từ đầu, điều đó rất không thực tế. Mọi người có rất nhiều thông tin trên điện thoại của họ, họ không thể bắt đầu lại từ đầu. Phải có câu trả lời tốt hơn bất cứ ai có thể đề xuất khi ai đó nhận được điện thoại mới để sửa chữa bởi các kỹ thuật viên đã khôi phục hoàn toàn điện thoại của họ trở lại nhà máy cài đặt trước. Nếu bạn không thông minh hơn thế, hãy cứ đặt nó lên như một bài đăng và quên cố gắng làm phiền mọi người bằng cách trả lời câu hỏi của họ. Giáo dục

A : Trước hết, chúng tôi không phải là những người làm phép lạ ở đây. Chúng tôi là những kỹ thuật viên cố gắng tư vấn miễn phí cho những độc giả gặp vấn đề với điện thoại của họ. Chúng tôi đã giúp đỡ rất nhiều độc giả bằng các phương tiện của chúng tôi, tuy nhiên, có những vấn đề mà chúng tôi cũng không thể khắc phục. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên họ nên đến một cửa hàng địa phương để kiểm tra điện thoại của họ bởi một kỹ thuật viên.

Nếu đề xuất của chúng tôi không thực tế, thì đừng làm theo chúng. Những gì chúng tôi đang cố gắng làm là hết tất cả các khả năng có thể khắc phục vấn đề. Nếu bạn không thích đề xuất của chúng tôi, thì hãy thử tìm tài nguyên trực tuyến khác.