Cách khắc phục các sự cố camera thường được báo cáo với Samsung Galaxy S7 Edge, bao gồm cả Lỗi Camera Lỗi
- Tìm hiểu cách khắc phục sự cố #Samsung #Gal Wax S7 Edge (# S7Edge) chỉ quay video trong 1 giây và dừng lại.
- Tại sao ứng dụng máy ảnh lại thêm tên của ảnh được chụp bằng cách tăng số?
- Cách xử lý thông báo lỗi Cảnh báo: Camera bị lỗi!
- Làm gì khi video bị mờ?
Camera là một trong những tính năng quan trọng nhất của điện thoại thông minh đối với nhiều người dùng, đó là lý do tại sao nó thực sự là một vấn đề lớn nếu nó bị lỗi. Đã có rất nhiều phàn nàn về các vấn đề camera với Samsung Galaxy S7 Edge và chúng tôi đã nhận được rất nhiều lý do tại sao chúng tôi cần phải giải quyết chúng.
Dưới đây chỉ là một số khiếu nại chúng tôi nhận được. Tôi đã lựa chọn cẩn thận các sự cố camera S7 Edge được báo cáo phổ biến nhất. Tôi sẽ tiếp tục viết về nó trong những tuần tiếp theo. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi về vấn đề này, thì hãy thử xem liệu mối quan tâm của bạn có nằm trong số những vấn đề tôi đã trích dẫn không.
Nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì nó chứa tất cả các sự cố chúng tôi đã giải quyết kể từ khi phát hành thiết bị. Tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến của bạn và sử dụng các giải pháp và hướng dẫn xử lý sự cố mà chúng tôi cung cấp. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm giải pháp.
Q : Hi Hi, khi tôi cố gắng ghi lại, nó chỉ dừng lại sau 1 giây. Không có gì được lưu trữ và không có tin nhắn. Tôi có 10 GB + trên cả thẻ nhớ và điện thoại, đã thử lưu trữ trên cả hai. Không có ứng dụng mới được cài đặt, nhưng xảy ra khi tôi nhận được bản cập nhật 6.0.1. Bất kỳ đề xuất? Giáo dục
Trả lời : Thông thường, loại sự cố này là do thẻ SD bị hỏng, tuy nhiên, trong trường hợp của bạn, ngay cả bộ nhớ trong của điện thoại dường như cũng có vấn đề. Vì nó đã bắt đầu sau khi cập nhật, nên có khả năng một số bộ nhớ cache hoặc dữ liệu bị hỏng, do đó bạn cần xóa phân vùng bộ đệm nhưng trước đó, hãy xóa thẻ nhớ microSD trước:
- Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
- Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
- Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Bây giờ bạn đã xóa xong phân vùng bộ đệm, hãy thử quay lại video và xem bạn có thể mà không phải trải qua vấn đề tương tự không. Nếu vậy, hãy thử lắp lại thẻ SD của bạn và làm tương tự. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa phân vùng bộ đệm, hãy sao lưu dữ liệu, tệp, ảnh và mọi thứ bạn không muốn mất và thực hiện thiết lập lại tổng thể.
- Sao lưu dữ liệu của bạn.
- Xóa tài khoản Google của bạn.
- Khóa màn hình Disengage.
- Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
- Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
HỎI : Khi tôi chụp ảnh bằng camera tích hợp, đôi khi nó sẽ thêm một chữ số như _01 và đôi khi (không phải lúc nào) bật lên một thông báo về chế độ chụp liên tục sẽ được lưu trên thiết bị. Giáo dục
Trả lời : Nếu điện thoại của bạn đổi tên các tệp bằng cách tăng một số, thì điều đó có nghĩa là một tệp có tên đó đã tồn tại và để ngăn ghi đè, đó là cách làm đó. Đối với lời nhắc chế độ chụp liên tục, chỉ cần đảm bảo máy ảnh không được đặt ở chế độ đó. Nếu bạn đã thay đổi cài đặt và không biết cách thay đổi lại, thì chỉ cần đặt lại ứng dụng bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó:
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng
- Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang TẤT CẢ tab.
- Tìm và chạm vào Camera.
- Chạm vào nút Buộc đóng trước.
- Sau đó, nhấn Lưu trữ.
- Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.
Q : Máy ảnh bị lỗi rất thường xuyên. Ba lần một tuần, tôi cần thiết lập lại cài đặt của nhà máy để lỗi sẽ biến mất trong một hoặc hai ngày và hơn là lỗi xảy ra. Tôi đã chuyển từ ios sang Android ba tuần trước và đó là sai lầm lớn nhất tôi đã làm sau khi kết hôn. Giáo dục
A : Vâng, Android không dành cho tất cả mọi người, bạn biết đấy. Nếu điện thoại của bạn vẫn còn ba tuần tuổi và sự cố này đã xảy ra ba lần một tuần, thì tôi nghĩ bạn vẫn có thể thương lượng thay thế với nhà cung cấp vì tôi nghĩ vấn đề là do phần cứng. Hoặc, có một kỹ thuật viên địa phương kiểm tra nó cho bạn.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN: Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S7 Edge Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi lỗi
H : Tôi đã thường xuyên gặp lỗi máy ảnh trên S7 Edge mới. Tôi đã thấy rằng xóa tất cả các cài đặt hoạt động để khắc phục, nhưng điều khó chịu cũng đặt lại tất cả các cài đặt! Tôi đã thử tất cả các bước trong hướng dẫn xử lý sự cố của bạn. Việc xóa bộ nhớ cache làm việc cho tôi. Hy vọng rằng lỗi không quay trở lại. Cảm ơn bạn! - Drew Cảnh
A : Này Drew. Chúng tôi rất vui vì chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục nó. Tiếp tục quan sát điện thoại của bạn để xem lỗi vẫn bật lên và nếu có, hãy thử thực hiện thiết lập lại tổng thể.
Q : Video Video đôi khi bị mờ. Và khi gửi qua tin nhắn văn bản họ cũng như vậy. Ổn định đã bị vô hiệu hóa và vẫn còn mờ. Giáo dục
Trả lời : Có rất nhiều lý do khiến video trở nên mờ và chúng tôi không thể cho rằng lý do với bạn là gì, ngoài ra, bạn nói rằng điều đó xảy ra, đôi khi, vì vậy không thể giúp bạn nếu không có đủ thông tin về nó. Quan sát điện thoại của bạn kỹ hơn và nếu bạn muốn, bạn có thể liên hệ lại với chúng tôi về nó và lần này, cho biết tần suất video bị mờ, cách đặt camera của bạn, điều gì đã xảy ra với điện thoại của bạn trước sự cố và thông tin liên quan khác. Đối với các video được gửi qua tin nhắn văn bản, chúng thường bị thu nhỏ. Tại sao không gửi chúng dưới dạng tệp đính kèm email?
