Cách khắc phục âm thanh bị méo, lỗi tai nghe bị vỡ trên iPhone X trong khi gọi điện thoại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một số chủ sở hữu iPhone X đã cố tình gặp phải một vấn đề gây phiền nhiễu trong các cuộc gọi điện thoại. Các báo cáo cho biết iPhone X dường như đang làm cho tiếng ồn tai nghe kỳ quặc này bị nhiễu hoặc âm thanh bị méo khi có cuộc trò chuyện qua điện thoại. Nhiều người đã suy đoán rằng đó là một vấn đề phần cứng như loa bị lỗi hoặc thành phần âm thanh tích hợp trong khi những người khác coi đó là một trong những trục trặc khác của iOS.

Nếu điều này được gây ra bởi yếu tố sau, thực hiện một số cách giải quyết có thể sẽ giải quyết vấn đề. Và để cung cấp cho bạn một số đầu vào, tôi nhấn mạnh một số giải pháp tiềm năng để bạn thử. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này nếu bạn cần thêm trợ giúp để xử lý vấn đề tương tự trên iPhone X.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng nền, khởi động lại ứng dụng Điện thoại.

Nếu triệu chứng bất ngờ xảy ra trên iPhone X của bạn và đây là lần xuất hiện đầu tiên, thì đó có thể chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên xảy ra trên ứng dụng Điện thoại. Đây thường là trường hợp nếu ứng dụng đã được chạy trong nền và cuối cùng bị sập. Do đó, một giải pháp tiềm năng là khởi động lại ứng dụng Điện thoại trên iPhone X. Đây là cách thực hiện:

  1. Vuốt lên và sau đó tạm dừng từ Màn hình chính.
  2. Sau đó vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua xem trước ứng dụng.
  3. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng các ứng dụng nền riêng lẻ.

Xóa tất cả các ứng dụng nền cũng có thể giúp xóa các ứng dụng giả mạo khỏi các kích hoạt có thể. Các ứng dụng nền bị hỏng cũng có thể ảnh hưởng đến các chức năng của ứng dụng khác, do đó, chúng phải bị loại bỏ.

Giải pháp thứ hai: Soft reset iPhone X.

Một giải pháp hiệu quả hơn cho các trục trặc ứng dụng nhỏ và các sự cố phần mềm ngẫu nhiên là thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm trên hệ thống điện thoại. Nó cũng là một cách để xóa các tập tin rác được lưu trữ giữa các tập tin được lưu trong bộ nhớ cache khác trên bộ nhớ trong, có thể gây ra sự cố cho ứng dụng điện thoại. Để đặt lại mềm cho iPhone X, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Sidenút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả cả hai nút khi lệnh Slide to Power off xuất hiện.
  3. Kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải để tắt điện thoại.
  4. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi phát hành.

Cho phép điện thoại khởi động xong và sau đó thực hiện một số cuộc gọi thử để xem bạn có còn nghe thấy tiếng ồn bị bóp méo hoặc tiếng nổ không. Tiếp tục khắc phục sự cố và thử các giải pháp tiềm năng khác, nếu sự cố vẫn còn.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật iPhone X của bạn lên phiên bản iOS mới nhất hiện có.

Nếu điều này được chứng minh là một vấn đề phần mềm phổ biến, thì Apple phải xem xét đưa ra bản vá sửa lỗi. Điều đó nói rằng, cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên điện thoại của bạn có thể là chìa khóa để sửa nó. Nếu bạn chưa cập nhật iPhone X lên iOS phiên bản 12 hoặc 12.1, thì đây có thể là thời điểm thích hợp để cập nhật. Bên cạnh việc mang đến các tính năng mới, bản cập nhật mới nhất cũng cung cấp các bản sửa lỗi cho các sự cố ngẫu nhiên do lỗi phần mềm. Bạn có thể kiểm tra thông báo cập nhật của mình và xem phiên bản iOS mới có sẵn để lấy không.

Trước tiên, hãy kiểm tra và đảm bảo iPhone của bạn được kết nối với Internet thông qua Wi-Fi. Truy cập Internet Wi-Fi mạnh mẽ và ổn định là điều kiện tiên quyết để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật qua mạng (OTA). Đồng thời đảm bảo rằng điện thoại của bạn có ít nhất 50 phần trăm pin để tránh gián đoạn cập nhật do hết pin.

  1. Nhấn Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Sau đó nhấn Cập nhật phần mềm.
  4. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết như vậy. Trước khi bạn bắt đầu tải xuống bản cập nhật mới, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn để giữ an toàn.
  5. Sau đó chạm vào Tải xuống và Cài đặt khi bạn đã sẵn sàng.

Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên iPhone X. Đừng quên khởi động lại / đặt lại điện thoại của bạn sau đó, để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi hệ thống mới được thực hiện đúng cách và tương tự để ngăn ứng dụng hành động theo sau những thay đổi nền tảng gần đây.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên điện thoại.

Nếu sự cố xảy ra là trục trặc sau cập nhật như khi bạn mới bắt đầu nghe thấy âm thanh bị méo hoặc bị vỡ tai nghe sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất cho iOS, thì việc đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone có thể giúp xóa trục trặc. Một số cập nhật có thể ghi đè một số cài đặt trên điện thoại, khiến cho cuối cùng có thể có xung đột, đặc biệt là với bất kỳ tùy chọn tùy chỉnh nào. Để xóa điều này, hãy làm theo các bước sau để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone X. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh của bạn và sau đó hoàn nguyên các cài đặt mặc định hoặc giá trị ban đầu. Điều này có thể giúp loại bỏ mọi lỗi có thể gây ra sự cố trên các chức năng gọi điện hoặc âm thanh của điện thoại. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn Đặt lại tất cả cài đặt .
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc hoàn nguyên các cài đặt mặc định và sau đó tự khởi động lại. Sau khi khởi động lại, hãy bật các tùy chọn và tính năng cần thiết bạn muốn sử dụng trên điện thoại.

Không giống như khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc, việc đặt lại tất cả các cài đặt sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ trong. Nếu điều này vẫn không thể khắc phục sự cố, thì đó là khi bạn có thể xem xét lựa chọn thiết lập lại iOS hoặc khôi phục hệ thống.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại hoặc khôi phục cài đặt mặc định trên iPhone X.

Lỗi hệ thống phức tạp thường gây ra sự cố phần mềm liên tục. Do đó, nếu iPhone X của bạn tiếp tục phát ra âm thanh bị méo hoặc tiếng ồn của tai nghe trong khi gọi điện sau khi áp dụng tất cả các phương pháp trước đó, thì bạn có thể xử lý một sự cố hệ thống phức tạp. Trong trường hợp đó, bạn có thể phải dùng đến thiết lập lại toàn bộ hệ thống để xóa mọi lỗi nghiêm trọng và lỗi nghiêm trọng. Nhưng trước khi bạn làm như vậy, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng bạn đã lưu trên điện thoại bao gồm thông tin cá nhân vì chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình này. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để xóa và đặt lại iPhone X về mặc định của nhà sản xuất:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống iPhone X của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, cài đặt tùy chỉnh và các ứng dụng đã tải xuống.
  5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại tổng thể.

IPhone của bạn sẽ tự khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau đó, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu để thiết lập iPhone của mình là mới và sẵn sàng để sử dụng.

Ngoài khôi phục cài đặt gốc, thực hiện khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU thông qua iTunes cũng có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng khác để xử lý các sự cố hệ thống lớn trên iPhone. Cả hai phương pháp khôi phục này sẽ dẫn đến mất dữ liệu, do đó việc tạo bản sao lưu được khuyến nghị trước.

Bạn có thể phải chuyển vấn đề đến nhà cung cấp dịch vụ của mình hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple nếu không có giải pháp nào được đưa ra có thể khắc phục sự cố và iPhone X của bạn vẫn hiển thị cùng một triệu chứng đối với âm thanh bị méo hoặc bị vỡ tai nghe trong khi gọi điện thoại. Hoặc bạn chỉ có thể mang thiết bị của mình đến thanh Apple Genius gần nhất và được kỹ thuật viên iPhone kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào không. Một thành phần âm thanh bị hỏng cũng có thể kích hoạt các sự cố âm thanh tương tự xảy ra trên bất kỳ thiết bị nào, do đó loại trừ thiệt hại phần cứng cũng rất quan trọng.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách sửa iPhone X dừng hiển thị thông báo sau khi cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục iPhone X bị kẹt ở chế độ tai nghe sau khi cài đặt bản cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục iPhone X đột ngột bị chậm, giữ lạnh và lag [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục sự cố trên các ứng dụng bị đóng băng, đóng đột ngột trên iPhone X [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục ứng dụng YouTube liên tục gặp sự cố trên iPhone X [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Messenger liên tục gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động trên iPhone X của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới (các bước đơn giản)