Cách khắc phục sự cố văn bản trùng lặp trên LG V40 ThinQ

Bạn có đang gặp sự cố văn bản trùng lặp trên LG V40 ThinQ không? Bạn thật may mắn vì đó chính xác là những gì chúng tôi đang cố gắng giải quyết trong bài viết này. Tìm ra các giải pháp mà bạn có thể cố gắng để biết và khắc phục vấn đề này.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Phải làm gì nếu bạn tiếp tục nhận được các văn bản trùng lặp trên LG V40 ThinQ

Chúng tôi đã nhận được một số thư từ một số người dùng LG V40 có vấn đề với các tin nhắn trùng lặp. Đây là một ví dụ điển hình về điều đó:

Tôi đã nhận được tin nhắn văn bản trùng lặp đến từ ứng dụng Chomps. Đây là một chiếc điện thoại mới mà tôi nhận được vào tháng 11 năm 2018 và gặp vấn đề tương tự với chiếc điện thoại cũ của tôi là LG V20. Tôi biết đó không phải là vấn đề liên quan đến nhà mạng vì tôi đã xóa các ứng dụng của bên thứ 3 và đang sử dụng các ứng dụng chứng khoán, Tin nhắn và Tin nhắn + và không gặp vấn đề gì. Cũng sử dụng chúng trong khi ở chế độ an toàn và không tìm thấy vấn đề. Một lần tôi nhận được cùng một tin nhắn 14 lần tất cả. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trong Chomps. Thậm chí đã sử dụng ứng dụng bên thứ 3 khác và có kết quả văn bản trùng lặp. Bất kỳ lý do tại sao các ứng dụng bên thứ 3 sẽ làm điều này? Tôi biết rằng có vẻ như các ứng dụng chứng khoán, phần lớn, vẫn tìm kiếm các bản cập nhật và buộc phải dừng nó. Không chắc chắn nếu đó là lý do tại sao tôi sẽ nhận được dups. Họ bị vô hiệu hóa khi họ không nhận được tin nhắn, chỉ ứng dụng tôi đang sử dụng nhận được chúng. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao!!

Khắc phục sự cố loại vấn đề này không đơn giản và cần một số bước để khắc phục. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm trong trường hợp này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Buộc khởi động lại

Làm mới hệ thống nên là điều đầu tiên mà bạn muốn làm. Về cơ bản, bạn muốn mô phỏng các hiệu ứng của một bộ kéo pin của Cameron để xóa bộ nhớ (RAM) cũng như làm mới toàn bộ hệ thống. Các lỗi tạm thời phát triển khi một thiết bị không hoạt động trong một thời gian dài đôi khi được sửa theo cách này. Trong trường hợp bạn chưa thử điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android sử dụng một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng. Đôi khi, bộ đệm này bị hỏng, điều này có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu năng và các vấn đề khác. Để kiểm tra xem thiết bị của bạn có gặp sự cố bộ đệm hệ thống hay không, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:

1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt.
2. Nhấn vào tab Chung.
3. Nhấn Lưu trữ.
4. Nhấn Bộ nhớ trong.
5. Chờ cho các tùy chọn menu để hoàn thành tính toán.
6. Nhấn vào giải phóng không gian.
7. Nhấn vào Tệp tạm thời & tệp thô.
8. Chọn các tùy chọn sau:
   • Dữ liệu lưu trữ
   • Clip tạm tập tin tạm thời
   • Tập tin thô từ máy ảnh
9. Nhấn vào Xóa.
10. Nhấn XÓA.
11. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Xóa các cuộc hội thoại cũ

Nếu bạn dường như chỉ nhận được các văn bản hoặc tin nhắn trùng lặp từ một số hoặc liên hệ nhất định, có thể có một lỗi liên quan đến cuộc trò chuyện cụ thể đó. Cách tốt nhất để biết liệu điều đó có đúng hay không là bằng cách xóa chuỗi đó. Điều này buộc điện thoại tạo ra một chủ đề mới và hy vọng cũng sẽ sửa lỗi. Bên cạnh đó, nó cũng xóa một số không gian lưu trữ mà ứng dụng có thể cần cho các hành động khác.

Xóa bộ nhớ cache ứng dụng

Có thể có một vấn đề với ứng dụng bạn đang sử dụng. Để khắc phục sự cố ứng dụng đó, trước tiên bạn muốn xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Giống như Android, các ứng dụng sử dụng một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm để hoạt động hiệu quả. Khi bộ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, nó có thể gây ra sự cố như bạn đang gặp phải

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng và thông báo.
3. Nhấn vào thông tin ứng dụng.
4. Tìm ứng dụng nhắn tin của bạn và chạm vào nó.
5. Nhấn Lưu trữ.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache. Tùy chọn này có thể không có sẵn cho một số ứng dụng. Nếu không có nút nào để xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng nhắn tin của bạn, hãy tiến hành khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.
7. Khởi động lại thiết bị
8. Kiểm tra vấn đề.

Hoàn nguyên ứng dụng nhắn tin để mặc định

Đôi khi, cần một bước quyết liệt hơn để khắc phục sự cố ứng dụng nhắn tin. Nếu không có gì hoạt động sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin, hãy đảm bảo xóa dữ liệu của ứng dụng. Điều này sẽ trả lại ứng dụng về trạng thái nhà máy của nó. Nó cũng sẽ xóa tất cả các văn bản và MMS của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu chúng trước thời hạn nếu bạn không muốn mất chúng.

Thực hiện theo các bước bên dưới để xóa dữ liệu ứng dụng LG V40 ThinQ:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng và thông báo.
3. Nhấn vào thông tin ứng dụng.
4. Tìm ứng dụng nhắn tin của bạn và chạm vào nó.
5. Nhấn Lưu trữ.
6. Nhấn Xóa dữ liệu.
7. Khởi động lại thiết bị
8. Kiểm tra vấn đề.

Kiểm tra ứng dụng bên thứ ba xấu

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán hoặc ứng dụng nhắn tin mặc định của LG, thì có thể sự cố có thể do ứng dụng bên thứ ba xấu gây ra. Để kiểm tra, hãy thử khởi động điện thoại về chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách để làm điều đó:

1. Khi bật màn hình, bấm và giữ phím Nguồn.
2. Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
3. Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn OK.
4. Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, nó sẽ hiển thị chế độ An toàn ở cuối màn hình.
5. Quan sát điện thoại trong một vài ngày và kiểm tra vấn đề.

Trong khi LG V40 ThinQ của bạn đang ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị treo. Điều này có nghĩa là bất kỳ ứng dụng nào bạn đã tải xuống không thể được sử dụng. Vì vậy, nếu tin nhắn của bạn hoạt động bình thường và không có bản sao khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba là thủ phạm. Để xác định ứng dụng thất thường:

1. Khởi động LG V40 ThinQ của bạn về chế độ an toàn.
2. Quan sát điện thoại và kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố sẽ không xảy ra, đó là dấu hiệu cho thấy bạn có vấn đề với ứng dụng xấu.
4. Gỡ cài đặt một ứng dụng mà bạn nghĩ có thể gây ra sự cố.
5. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
6. Nếu MMS vẫn không hoạt động, lặp lại các bước 1-5.

Đặt lại Cài đặt mạng

Xóa cài đặt mạng của thiết bị là bước khắc phục sự cố chính cho mọi sự cố mạng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Hệ thống.
3. Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
4. Nhấn vào Cài đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI.
6. Nhấn vào Cài đặt lại.

Khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố quyết liệt hơn có thể cần thiết để khắc phục sự cố. Nếu không có bước nào ở trên giúp được cho đến nay, hãy xem xét việc xóa thiết bị bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng, hy vọng sẽ xóa lỗi gây ra sự cố.

1. Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
4. Khi logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
5. Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng Có.
6. Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Hãy thử một ứng dụng mới

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết tại thời điểm này, bạn nên xem xét dùng thử một ứng dụng nhắn tin mới. Có thể có vấn đề mã hóa với ứng dụng hiện tại. Thật không may, không có gì nhiều mà bạn có thể làm về nó. Những gì bạn có thể làm là thay thế ứng dụng đã nói bằng một ứng dụng có thể hoạt động. Có nhiều lựa chọn thay thế tốt mà bạn có thể sử dụng. Bạn có thể bắt đầu với Tin nhắn Android của chính Google.

Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên không hoạt động, điều cuối cùng bạn phải làm là thông báo cho nhà điều hành mạng về vấn đề này. Có thể có một vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc mạng gây ra sự cố. Đây thường là vượt quá khả năng của bạn để làm một cái gì đó về.