Cách khắc phục Face ID không hoạt động trên iPhone X

#IPhoneX là một trong những thành viên mới nhất của gia đình iPhone có thiết kế mới, khác biệt so với các thiết bị tiền nhiệm. Bạn sẽ ngay lập tức nhận thấy rằng nó không có bất kỳ nút màn hình chính vật lý nào và màn hình phía trước có một notch ở trên cùng. Dưới nắp máy là một số thành phần mạnh nhất được tìm thấy trên thiết bị di động giúp điện thoại này hoạt động tốt hơn hầu hết các thiết bị.

Một tính năng mà điện thoại này đã giới thiệu là tính năng Face ID. Điều này sẽ cho phép chủ sở hữu điện thoại mở khóa thiết bị chỉ bằng cách nhìn vào điện thoại. Trong khi điều này hoạt động hoàn hảo hầu hết thời gian, có những trường hợp khi nó không hoạt động. Trong trường hợp bạn sở hữu điện thoại này và đang gặp vấn đề này thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Cách khắc phục Face ID không hoạt động trên iPhone X

Hãy lưu ý rằng có những trường hợp khi Face ID sẽ không hoạt động vì điện thoại sẽ yêu cầu bạn nhập mật mã.

  • Thiết bị vừa được bật hoặc khởi động lại.
  • Thiết bị đã không được mở khóa trong hơn 48 giờ.
  • Mật mã đã không được sử dụng để mở khóa thiết bị trong sáu ngày rưỡi qua và Face ID đã không mở khóa thiết bị trong 4 giờ qua.
  • Thiết bị đã nhận được lệnh khóa từ xa.
  • Sau năm lần thử không thành công để phù hợp với một khuôn mặt.
  • Sau khi bắt đầu tắt nguồn / SOS khẩn cấp bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút âm lượng và nút bên trong 2 giây.

Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn

Điều đầu tiên bạn sẽ cần làm trong trường hợp này là cập nhật phần mềm điện thoại của bạn. Bằng cách này, bạn có thể chắc chắn rằng phần mềm điện thoại của bạn đang sử dụng có ít lỗi hơn so với phiên bản cũ hơn. Điều này thường sẽ khắc phục vấn đề nếu nó bị trục trặc phần mềm.

Đảm bảo Face ID được thiết lập đúng

Tôi khuyên bạn nên thiết lập lại tính năng Face ID của điện thoại. Bạn sẽ phải đặt lại Face ID trước bằng cách vào cài đặt, sau đó nhấp vào Face ID và mật mã, sau đó đặt lại id khuôn mặt.

Để thiết lập Face ID

  • Chuyển đến Cài đặt - Face ID & Passcode. Nếu được hỏi, hãy nhập mật mã của bạn.
  • Nhấn vào Thiết lập ID khuôn mặt.
  • Đảm bảo rằng bạn đang giữ thiết bị của mình theo hướng dọc, đặt khuôn mặt của bạn ở phía trước thiết bị của bạn và nhấn Bắt đầu.
  • Đặt khuôn mặt của bạn vào trong khung và nhẹ nhàng di chuyển đầu để hoàn thành vòng tròn. Nếu bạn không thể di chuyển đầu, hãy nhấn Tùy chọn Trợ năng.
  • Khi bạn hoàn thành quá trình quét Face ID đầu tiên, hãy nhấn Tiếp tục.
  • Nhẹ nhàng di chuyển đầu của bạn để hoàn thành vòng tròn lần thứ hai.
  • Nhấn Xong.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Bằng cách khởi động lại điện thoại, bạn sẽ làm mới hệ điều hành của nó và hành động này thường sẽ khiến các phần mềm nhỏ bị trục trặc. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn nút tăng âm lượng trước, nhả nút và sau đó lại thực hiện tương tự với nút giảm âm lượng và thả ra. Cuối cùng nhấn nút bên cạnh và tiếp tục giữ cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình iPhone X.

Đảm bảo Camera TrueDepth không bị chặn

Nếu bạn đang sử dụng vỏ điện thoại hoặc bảo vệ màn hình thì điều này có thể ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của camera TrueDepth. Hãy thử loại bỏ điều này trước sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Đảm bảo không có gì che mặt bạn và bạn đang đối mặt với máy ảnh TrueDepth

Mặc dù Face ID đã được thiết kế để hoạt động ngay cả khi bạn đang sử dụng kính râm, vẫn có những trường hợp khi một số kính râm ngăn ánh sáng nhất định đi qua. Hãy thử tháo kính râm của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Bạn cũng nên đảm bảo rằng bạn đang đối mặt với máy ảnh TrueDepth ở khoảng cách khoảng 10 đến 20 inch.

Đặt lại điện thoại về mặc định của nhà máy

Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì đã đến lúc đặt lại điện thoại của bạn. Bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện bước này.

  • Kết nối iPhone X của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc Lightning được cung cấp.
  • Mở iTunes trên máy tính và chờ cho nó nhận ra iPhone của bạn.
  • Chọn iPhone X của bạn từ danh sách các thiết bị trong iTunes.
  • Nhấp vào tùy chọn để sao lưu iPhone X của bạn sang iCloud hoặc iTunes trên máy tính này, nếu cần.
  • Sau đó nhấp vào nút Khôi phục để đặt lại thiết bị của bạn.
  • Nếu được nhắc, bấm Khôi phục lại để xác nhận hành động.
  • Đợi cho đến khi iTunes tải xuống xong và cài đặt phần mềm mới cho iPhone X của bạn, sau đó thiết lập thiết bị của bạn như mới.

Đề XuấT

Cách xóa dữ liệu khỏi Samsung Galaxy Note 8 không bật
2019
Cách sàng lọc gương với TV trên Galaxy S8 bằng ứng dụng Samsung Smart View
2019
Bản cập nhật Google Dịch mang đến hỗ trợ iPad Split View
2019
Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy Note5: sẽ không gửi tin nhắn
2019
Samsung Galaxy Note 4 Không có sự cố mạng dịch vụ & các sự cố liên quan khác
2019
Ứng dụng Danh bạ Galaxy Note 5 không phản hồi thông báo lỗi, các sự cố ứng dụng khác
2019