Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên Huawei Mate 10 Lite của bạn (các bước đơn giản)

Facebook không thể phủ nhận là một trong những ứng dụng phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất trong các thiết bị di động. Đó là lý do tại sao nếu có sự cố và ứng dụng đột nhiên ngừng hoạt động bình thường, nhiều người sẽ cảm thấy tồi tệ. Tuy nhiên, không có ứng dụng nào không có lỗi, vì vậy ngay cả những ứng dụng chắc chắn nhất cũng sẽ trải qua thời gian chết. Nhưng trên lưu ý tích cực, đó là một vấn đề phần mềm do đó có thể có thể được giải quyết bằng một số cách giải quyết. Nổi bật trong bối cảnh này là các quy trình tiêu chuẩn và giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử nếu bạn gặp phải sự cố với Facebook trên Huawei Mate 10 Lite. Đọc tiếp và tìm hiểu phải làm gì nếu ứng dụng Facebook đột nhiên gặp sự cố và liên tục gặp sự cố trên điện thoại thông minh Huawei Mate của bạn.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Buộc ứng dụng đóng và khởi động lại.

Các sự cố ngẫu nhiên xảy ra trong các ứng dụng có thể kích hoạt các triệu chứng khác để biểu hiện và một trong số đó là các sự cố thường xuyên. Một cái gì đó đã làm mất ổn định ứng dụng và vì vậy nó không thể thực hiện các thói quen thông thường và yêu cầu người dùng. Giải pháp được đề xuất đầu tiên để bạn thử là buộc ứng dụng Facebook thoát hoặc đóng và sau đó khởi chạy lại. Và đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn vào nút Ứng dụng gần đây từ Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng hoạt động .
3. Nhấn Kết thúc bên cạnh ứng dụng Facebook .
4. Nếu bạn có nhiều ứng dụng đang chạy trong nền, hãy đóng chúng lại bằng cách nhấn vào nút Kết thúc tất cả .
5. Nhấn OK để xác nhận hành động.

Không có ứng dụng nền nào khác đang chạy, hãy nhấn để khởi chạy lại ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn và xem nó hoạt động như thế nào. Nếu nó vẫn gặp sự cố, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố phần mềm trên thiết bị của bạn có thể gây ra xung đột với Facebook.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị đơn giản có thể làm rất nhiều điều kỳ diệu khi xử lý các sự cố phần mềm nhỏ bao gồm các ứng dụng ngẫu nhiên gặp sự cố do trục trặc ngẫu nhiên. Đây cũng là một trong những giải pháp được khuyến nghị đầu tiên cho các loại sự cố phần mềm khác nhau trong các biến thể điện thoại thông minh khác nhau bất kể hệ điều hành chúng đang chạy. Dưới đây là cách thiết lập lại mềm được thực hiện trên điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Lite của bạn:

1. Nhấn nút Nguồn trong vài giây.
2. Khi tùy chọn menu Tắt nguồn xuất hiện, hãy nhấn OK để tắt hoàn toàn điện thoại của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi điện thoại bật.

Đợi cho đến khi điện thoại khởi động hoàn toàn rồi mở Facebook. Cài đặt lại mềm không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân nào của bạn được lưu trong bộ nhớ trong của thiết bị, do đó bạn không cần phải lo lắng hoặc mất dữ liệu.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt cập nhật ứng dụng Facebook.

Nếu bạn chưa thiết lập thiết bị của mình để tự động cài đặt các bản cập nhật mới cho ứng dụng của mình, rất có thể ứng dụng của bạn không được cập nhật. Điều này sẽ quan trọng vì giống như hệ thống thiết bị của bạn, các ứng dụng như Facebook cũng nhận được các bản cập nhật định kỳ để giữ cho nó tối ưu hóa, không có lỗi và ở hiệu suất tốt nhất. Cập nhật ứng dụng Facebook của bạn có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố đặc biệt là nếu ứng dụng đó có liên quan đến phiên bản lỗi thời. Nếu tự động cập nhật bị tắt, thì bạn cần cài đặt thủ công các bản cập nhật cho ứng dụng của mình. Và đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Play Store hoặc Google Play .
2. Nhấn vào biểu tượng Menu.
3. Điều hướng đến Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Hãy tìm ứng dụng Facebook .
5. Nhấn nút Cập nhật .
6. Nếu bạn muốn bật tự động cập nhật cho Facebook, hãy nhấn vào ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải, sau đó đánh dấu vào hộp kiểm bên cạnh Tự động cập nhật.

Nếu có thêm bản cập nhật cho các ứng dụng khác của bạn, thì cũng nên cập nhật các ứng dụng khác của bạn. Khi bạn hoàn tất cập nhật ứng dụng và định cấu hình cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại để áp dụng các thay đổi gần đây.

Giải pháp thứ tư: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.

Các tệp bộ nhớ cache hoặc các tệp tạm thời được lưu trữ trên bộ nhớ của ứng dụng Facebook cũng có thể gây ra các sự cố tương tự và có thể ảnh hưởng đến các chức năng của ứng dụng khi chúng cũng bị sập. Đây là lý do tại sao nên thỉnh thoảng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng.

Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Facebook của bạn:

1. Chuyển đến Menu chính.
2. Nhấn Cài đặt .
3. Chọn Trình quản lý ứng dụng.
4. Chọn tab Tất cả .
5. Chọn Facebook từ danh sách ứng dụng.
6. Nhấn vào tùy chọn để xóa bộ nhớ cache hoặc xóa dữ liệu.
7. Nếu được nhắc, hãy đọc và xem lại cảnh báo, sau đó nhấn OK để xác nhận hành động.

Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên hệ thống điện thoại của bạn (xóa phân vùng bộ nhớ cache):

1. Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Tăng âm lượng trong vài giây.
3. Khi bạn thấy logo Huawei, hãy nhả cả hai nút. Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến menu EMUI hoặc Android Recovery với một vài tùy chọn để chọn.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng Phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Đợi cho đến khi thiết bị của bạn hoàn thành việc xóa phân vùng bộ đệm và sau khi hoàn tất, tùy chọn Khởi động lại hệ thống bây giờ sẽ được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận và khởi động lại điện thoại của bạn.

Mở lại ứng dụng Facebook sau khi điện thoại của bạn khởi động lại và xem sự cố đã hết chưa. Chuyển sang giải pháp áp dụng tiếp theo nếu cần thiết.

Giải pháp thứ năm: Xóa và cài đặt lại phiên bản ứng dụng Facebook mới nhất.

Ngoài việc giải phóng một số dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại, việc gỡ cài đặt ứng dụng cũng có thể khắc phục mọi sự cố nhỏ khiến các ứng dụng khác hoặc chính ứng dụng bị trục trặc. Xem xét tùy chọn này nếu sự cố vẫn còn và ứng dụng Facebook vẫn gặp sự cố trên điện thoại của bạn. Dưới đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng Facebook trên Huawei Mate 10 Lite của bạn:

1. Nhấn để mở Cửa hàng Play hoặc Google Play.
2. Trượt ngón tay của bạn từ trái sang phải.
3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Chuyển đến tab Đã cài đặt . Làm như vậy sẽ mở danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt của bạn, bao gồm cả Facebook.
5. Cuộn đến và nhấn vào Facebook.
6. Sau đó chạm vào nút Gỡ cài đặt . Điều này sẽ xóa ứng dụng Facebook khỏi điện thoại của bạn.
7. Nếu được nhắc, hãy nhấn OK để xác nhận xóa ứng dụng Facebook.
8. Quay trở lại màn hình Home .
9. Khởi động lại điện thoại của bạn và quay trở lại Cửa hàng Play.
10. Tìm kiếm phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook tương thích với phần mềm điện thoại của bạn.
11. Sau đó tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Đợi cho đến khi các ứng dụng được cài đặt thành công, khởi động lại điện thoại của bạn, mở ứng dụng Facebook được cài đặt gần đây và xem lần này nó hoạt động như thế nào. Nó sẽ hoạt động tốt miễn là nó không bị hỏng.

Tìm kiếm sự hỗ trợ thêm

Bạn có thể yêu cầu các đầu vào khác và hỗ trợ thêm từ Trung tâm trợ giúp của Facebook. Có thể có một vấn đề nghiêm trọng hơn với ứng dụng Facebook cần được giải quyết bằng phần mềm chuyên dụng ở cuối nhà phát triển ứng dụng.