Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy A8 Plus 2019 (các bước đơn giản)

Bên cạnh việc gọi điện và nhắn tin, điện thoại thông minh hiện nay thường được sử dụng cho mục đích chung của mạng xã hội. Nổi lên trong số các ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến nhất cho đến nay, trong cả thiết bị iOS và Android là ứng dụng Facebook. Vì lý do này, các bản cập nhật thường xuyên được tung ra cho Facebook. Nhưng cũng giống như các ứng dụng Android mạnh mẽ khác, Facebook cũng không hoàn hảo, điều đó có nghĩa là nó có thể gặp phải các sự cố và lỗi ngẫu nhiên tại một số điểm. Một trong những vấn đề phổ biến liên quan đến Facebook là về sự cố thường xuyên, nếu không nói là chậm. Sự cố có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào có cài đặt ứng dụng Facebook. Ở đây trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề trên ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên điện thoại Samsung Galaxy A8 + 2018. Đọc bất cứ khi nào bạn cần trợ giúp để xử lý một vấn đề tương tự trên cùng một thiết bị.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Facebook liên tục gặp sự cố trên Galaxy A8 Plus 2018

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm trên thiết bị có thể gây ra xung đột với ứng dụng Facebook, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang có kết nối ổn định với Internet. Ứng dụng có thể bị sập đặc biệt nếu không kết nối được máy chủ chính do kết nối Internet không ổn định hoặc không liên tục trên điện thoại. Trong trường hợp đó, hãy thử tắt và bật Wi-Fi ngay để làm mới kết nối Internet của bạn. Nếu mọi thứ hoạt động như dự định với Internet không dây của bạn và ứng dụng Facebook vẫn tiếp tục gặp sự cố, thì bạn có thể tiến hành và khắc phục lỗi với các cách giải quyết sau.

Giải pháp đầu tiên: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Facebook của bạn.

Các tệp tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Facebook cũng có thể gây rắc rối, đặc biệt là khi chúng bị sập. Đây là lý do tại sao nên xóa bộ nhớ cache thường xuyên hoặc bất cứ khi nào một ứng dụng bắt đầu hoạt động sai. Vì vậy, nếu bạn chưa làm điều này, thì hãy làm như vậy với các bước sau:

  1. Nhấn Ứng dụng từ màn hình chính để mở danh sách ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt .
  3. Điều hướng đến phần Ứng dụng, sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Nhấn để chọn Facebook từ danh sách.
  5. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache hoặc các tệp tạm thời trên ứng dụng Facebook của bạn.
  6. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu để xóa dữ liệu tạm thời bao gồm thông tin tài khoản của bạn, điểm số trò chơi được lưu trên ứng dụng.

Sau đó, thoát và khởi động lại ứng dụng Facebook của bạn. Nếu điều đó không làm việc, sau đó tiếp tục phương pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị là giải pháp đơn giản nhất có thể bạn có thể thử tiếp theo nếu phương pháp trước đó không thể đưa ra biện pháp khắc phục. Nó xóa các trục trặc nhỏ và các lỗi hệ thống ngẫu nhiên có thể khiến ứng dụng Facebook gặp sự cố. Thiết lập lại mềm có thể được thực hiện theo hai cách - khởi động lại thông thường và khởi động lại bắt buộc. Mỗi phương pháp được thể hiện sau đó.

Khởi động lại tiêu chuẩn (thiết lập lại mềm):

  1. Nhấn nút Nguồn trong vài giây hoặc cho đến khi điện thoại tắt.
  2. Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn để bật lại điện thoại.

Buộc khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm bằng các phím phần cứng:

  • Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồnnút Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị của bạn khởi động lại.

Cả hai phương pháp khởi động lại này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, do đó không phải lo lắng về việc mất dữ liệu trong quy trình. Khởi chạy lại hoặc mở lại Facebook sau khi điện thoại của bạn đã khởi động thành công và sau đó xem nó có đang chạy và hoạt động ổn định không. Nếu không, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Thoát hoặc buộc đóng các ứng dụng nền.

Các ứng dụng được sử dụng gần đây không đóng sẽ tiếp tục chạy trong nền. Mặc dù điều này có thể mang lại một số lợi thế khi đa nhiệm và tải lại ứng dụng, nhưng các ứng dụng nền có thể gây ra hiệu suất thất thường hoặc không ổn định trên chính các ứng dụng hoặc hệ thống điện thoại nhất định. Để loại trừ điều này khỏi các kích hoạt có thể, hãy thoát tất cả các ứng dụng nền trên Samsung A8 + 2018 và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn. Thực hiện theo các bước sau để thực hiện những điều này:

  1. Bấm phím Ứng dụng gần đây để xem tất cả các bản xem trước ứng dụng đã mở gần đây của bạn.
  2. Để đóng từng ứng dụng, chạm vào biểu tượng Đóng hoặc X trên bản xem trước của ứng dụng.
  3. Để đóng tất cả các ứng dụng đang chạy, chọn tùy chọn Đóng tất cả .

Nếu bất kỳ ứng dụng nào trong số này không đóng đúng cách, thì hãy buộc chúng đóng lại bằng các bước sau:

  1. Mở màn hình Ứng dụng .
  2. Nhấn vào Cài đặt .
  3. Đi đến Ứng dụng .
  4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
  5. Chọn Facebook hoặc các ứng dụng khác để buộc đóng.
  6. Sau đó, từ Thông tin ứng dụng, chạm vào nút Buộc dừng .

Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó và sau đó mở lại Facebook.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất hiện có.

Các bản cập nhật ứng dụng được triển khai để mang lại những cải tiến cho ứng dụng của bạn cũng như sửa lỗi. Cũng giống như bất kỳ ứng dụng mạnh mẽ nào khác, Facebook cũng có thể bị xâm nhập với một số phần mềm độc hại từ nhiều nguồn khác nhau. Để vặn lại, các nhà phát triển ứng dụng sẽ tạo ra bản vá sửa lỗi cần thiết thường được thực hiện thông qua các bản cập nhật. Đây là lý do tại sao nên cập nhật ứng dụng của bạn. Thực hiện theo các bước sau để kiểm tra thủ công các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên Samsung A8 + 2018 của bạn:

  1. Mở màn hình Ứng dụng .
  2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
  3. Nhấn vào biểu tượng Menu 3 dòng ở phía trên bên trái của hộp tìm kiếm Google Play .
  4. Chuyển đến Ứng dụng và trò chơi của tôi.
  5. Các bản cập nhật khả dụng được hiển thị dưới mục Cập nhật, vì vậy hãy chọn tab Cập nhật để kiểm tra cập nhật.
  6. Nếu có bản cập nhật, chọn ứng dụng và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới cho Facebook.

Đợi cho đến khi bản cập nhật được cài đặt thành công và sau đó bạn có thể khởi động lại điện thoại của mình để áp dụng các thay đổi mới.

Giải pháp thứ năm: Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn.

Tùy chọn cuối cùng bạn có thể cân nhắc thực hiện nếu không có gì khác hoạt động là xóa ứng dụng Facebook thất thường khỏi thiết bị của bạn và sau đó cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng khỏi Play Store. Đây là cách nhanh nhất để xóa mọi lỗi hoặc phần mềm độc hại khỏi ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện.

  1. Nhấn Ứng dụng từ màn hình chính để mở danh sách ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt .
  3. Điều hướng đến phần Ứng dụng, sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Nhấn để chọn Facebook từ danh sách.
  5. Sau đó nhấn Gỡ cài đặt .

Đợi cho đến khi ứng dụng được xóa thành công, hãy khởi động lại điện thoại của bạn sau đó đi đến Cửa hàng Play và tìm kiếm phiên bản ứng dụng Facebook mới nhất để tải xuống và cài đặt trên điện thoại của bạn.

Sự lựa chọn khác

Bạn có thể liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Facebook để báo cáo sự cố hoặc yêu cầu hỗ trợ thêm và các tùy chọn khác, nếu không có giải pháp nào trước đây có thể khắc phục ứng dụng. Có thể có một vấn đề nghiêm trọng hơn với ứng dụng Facebook cần được xử lý bằng bản vá sửa lỗi thông qua cập nhật ứng dụng Facebook. Hoặc bạn chỉ có thể sử dụng ứng dụng truyền thông xã hội khác để thay thế trong khi chờ các lập trình viên Facebook sửa ứng dụng của họ. Thực tế có rất nhiều tùy chọn khác để lựa chọn nhưng sau đó, điều đó có thể có nghĩa là bắt đầu nhóm, vòng tròn, kết nối hoặc bạn bè mạng của bạn từ đầu.