Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Galaxy J3: Bluetooth tự tắt một cách ngẫu nhiên

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố Galaxy J3 của chúng tôi trong ngày. Bài đăng này sẽ bao gồm các câu hỏi phổ biến về # GalaxyJ3, vì vậy hãy chắc chắn duyệt qua toàn bộ bài viết. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố bluetooth Galaxy J3: Bluetooth tự tắt một cách ngẫu nhiên

Chúng tôi có 2 điện thoại Samsung J3 2018 hoàn toàn mới. Ngẫu nhiên tuần trước, chồng tôi bị mất kết nối bluetooth. Nút điện thoại sẽ không bật. Đã thực hiện tất cả các sửa chữa được đề xuất, khởi động lại, lấy pin ra, xóa bộ nhớ cache. Cuối cùng (và tàn bạo) đã trải qua một thiết lập lại nhà máy. Nó đã làm việc. Rất may, anh ta đã có điện thoại cũ và có thể chuyển đổi ứng dụng của mình, v.v. Một tuần sau vẫn ok- cho đến nay. Hôm qua, tôi gặp phải vấn đề tương tự. Tôi đã làm mọi thứ trừ việc khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã đến cửa hàng ATT và họ đề nghị gọi cho bộ phận bảo hành và nhận một chiếc điện thoại mới. Tôi viết thư cho bạn trước khi tôi thực hiện một trong các tùy chọn này. Tôi sợ rằng sự cố cần cập nhật chương trình cơ sở và sẽ tiếp tục xảy ra nếu chúng tôi không tìm hiểu nguyên nhân gốc. Giúp đỡ của bạn được đánh giá rất cao.

Giải pháp: Chúng tôi không có toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn để biết nguyên nhân thực sự. Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra và xảy ra, như khi nó biến mất sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì đó phải là do ứng dụng hoặc lỗi hệ điều hành.

Khởi động lại chế độ an toàn

Để kiểm tra xem đó có phải là sự cố ứng dụng hay không, hãy thử khởi động lại J3 của bạn về chế độ an toàn. Đây là cách để làm điều đó:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
  8. Quan sát điện thoại và kiểm tra vấn đề.

Đừng quên, chế độ an toàn là một tiện ích ngăn ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu Bluetooth hoạt động ở chế độ an toàn, thì không có vấn đề gì về phần cứng cả. Vấn đề phải được gây ra bởi một ứng dụng bên thứ ba xấu. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và thực hiện quy trình loại bỏ. Đây là cách thực hiện:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu J3 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Làm một vòng nữa của thiết lập lại nhà máy

Nếu khởi động lại vào chế độ an toàn sẽ không giúp ích, bạn có thể thử lau điện thoại một lần nữa. Nếu Bluetooth hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc nhưng lại gặp sự cố sau một thời gian, bạn có thể tiếp tục với kế hoạch thay thế thiết bị của mình. Tại thời điểm này, không có cách nào để bạn biết liệu sự cố có phải do sự cố mã hóa phần sụn hay không. Bạn có thể loại trừ vấn đề phần cứng mặc dù. Nếu có, vấn đề sẽ nhất quán và không liên tục.

Vấn đề # 2: Galaxy J3 không thể chuyển tệp sang PC Windows

Khi tôi thử sao chép các tệp nhạc từ máy tính của mình (Win 10) vào thư mục nhạc trên thẻ SD của mình trong Samsung Galaxy J3 Luna Pro, tôi nhận được một cửa sổ cho biết sao chép nhưng không nói nó sao chép và cuối cùng nó đóng lại mà không sao chép. Tôi đã sao chép thành công từ thẻ SD cũ sang thẻ mới trong điện thoại và sau đó sao chép một vài album khác thành công, nhưng trong hai ngày qua, việc sao chép không thành công. Tôi đã thử nhiều cách khác nhau và đã thử đồng bộ hóa từ Windows Media Player, cũng không hoạt động. Tôi lấy pin ra khỏi điện thoại và thay thế, nhưng vẫn không có gì. Bất kỳ đề xuất? Tôi có một ứng dụng tiếng Nga dường như không chạy đúng và dường như không muốn gỡ cài đặt mặc dù tôi đã thử hai lần. Đó là eBoox Mới. Điện thoại dường như cũng tự khởi động lại rất nhiều kể từ khi cài đặt eBoox. Vấn đề này với việc sao chép các tập tin chỉ xuất hiện sau khi cài đặt eBoox.

Giải pháp: Bạn dường như đã xác định được nguyên nhân của vấn đề của mình, vậy tại sao bạn không thử kiểm tra nhanh? Chúng tôi không biết chính xác ý bạn là gì khi không thể gỡ cài đặt nhưng nếu bạn không thể xóa hoàn toàn khỏi hệ thống (dù sao đó không phải là một dấu hiệu tốt), hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau đó, khi điện thoại đã bị xóa sạch, hãy thử di chuyển các tệp từ máy tính của bạn một lần nữa khi ứng dụng có vấn đề không được cài đặt. Đây là cách duy nhất để bạn biết liệu sự nghi ngờ của bạn có đúng hay không.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy J3 của bạn:

  1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 3: Galaxy J3 sẽ không cài đặt bản cập nhật

Tôi thực sự muốn cập nhật điện thoại của mình lên hệ điều hành mới nhất mà nó có thể sử dụng. Tôi có một chiếc Galaxy J3. Mỗi khi tôi kiểm tra các bản cập nhật trên điện thoại của mình thì nó báo là đã cập nhật. Tôi đã thử tải xuống Kies. Nó nói tôi cần tải về chuyển đổi thông minh. Tôi đã tải xuống công tắc thông minh và nó nói rằng điện thoại của tôi đã cập nhật với Android. Đó là một điện thoại ATT được mở khóa và hiện đang chạy trên Cricket không dây. Tôi sẽ đi đâu từ đây để biết cách nâng cấp lên phiên bản Android nhanh hơn. Điều đó thậm chí có thể? Cảm ơn!

Giải pháp: Điện thoại Samsung thường được chế tạo để phục vụ nhu cầu của một nhà mạng đặt hàng chúng. Trong trường hợp của bạn, điện thoại của bạn ban đầu là một thiết bị AT & T, vì vậy phần sụn của nó có nghĩa là hoạt động với thông số kỹ thuật của AT & T chứ không phải cho Cricket Wireless. Phần sụn dành riêng cho nhà cung cấp không thể hoạt động trong một thiết bị khác, vì vậy đây là lý do tại sao J3 của bạn hoàn toàn không thể nhận được các bản cập nhật OTA (qua mạng).

Nếu bạn muốn cập nhật J3 của mình với phiên bản phần sụn mới hơn, bạn có thể thử flash nó. Sử dụng Google để tìm một hướng dẫn tốt về cách thực hiện.

Hãy nhớ rằng flash là một thủ tục rủi ro và có khả năng làm hỏng thiết bị của bạn. Làm điều đó có nguy cơ của riêng bạn.

Vấn đề # 4: Verizon Galaxy J3 đã mở khóa không thể đọc thẻ SIM T-Mobile

Đã cố gắng mở khóa Galaxy J3 của tôi để con gái tôi có thể sử dụng nó. Tôi đã nhận được điện thoại này qua Verizon và nó được trả tiền. Tôi không còn ở Verizon nữa. Cả con gái tôi và tôi đều ở cùng T-Mobile. Verizon cho biết điện thoại đã được mở khóa, nhưng khi tôi đặt vào thẻ SIM T-Mobile, nó luôn thông báo thẻ SIM SIM không phải từ mạng không dây của Verizon. Đã thực hiện cài đặt lại cả mềm và cứng. Không thể tìm ra cách vô hiệu hóa hoặc bỏ qua trình hướng dẫn thiết lập. Thậm chí đã thử các số đặc biệt được nhập vào trình quay số. Đã đặt mạng thành lte / gsm / muy. Tôi có thể làm gì để làm việc này? Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Việc mở khóa mạng thiết bị của bạn không phải là một đảm bảo rằng nó sẽ nhất thiết phải hoạt động trong một mạng khác. Bạn cũng phải xem xét các yếu tố khác như khả năng tương thích phần mềm và phần cứng (tần số radio).

Verizon sử dụng công nghệ CDMA hoàn toàn khác với GSM của T-Mobile. Có khả năng phần mềm J3 của bạn có thể không tương thích với hệ thống của T-Mobile, do đó khiến nó không hoạt động với thẻ SIM. Cũng có khả năng radio điện thoại của bạn có thể không được trang bị để hoạt động với băng tần hoạt động của T-Mobiles. Để biết liệu có bất kỳ điều nào gây ra sự cố hay không, hãy trao đổi với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của T-Mobile. Họ sẽ có thể giúp bạn biết thiết bị của bạn có thể hoạt động với hệ thống của họ hay không.