Cách khắc phục Galaxy J3 nếu wifi và Bluetooth không hoạt động

Xin chào chủ sở hữu # GalaxyJ3! Chào mừng bạn đến với bài viết xử lý sự cố J3 ngày hôm nay. Trọng tâm của chúng tôi trong bài viết này là để giải quyết một số vấn đề mạng phổ biến trên thiết bị này. Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối, gửi / nhận văn bản, bài đăng này có thể giúp ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách xác định ứng dụng xấu nếu Galaxy J3 khởi động lại ngẫu nhiên

Tắt một cách thất thường - ở chế độ an toàn hoạt động tốt - chỉ các ứng dụng được thêm vào là vốn ngân hàng, kênh thời tiết truyền hình địa phương và yahoo mail - có thể một trong số này đang gây tắt máy và bạn có thể biết được trải nghiệm sử dụng ứng dụng của mình không những ứng dụng này mỗi ngày và chồng tôi có một s7 hoạt động với những ứng dụng này và nhiều ứng dụng khác và không có vấn đề tắt máy - isthe j3 chỉ không có khả năng một số ứng dụng.

Giải pháp: Không phải tất cả các ứng dụng đều tương thích với tất cả các thiết bị Android. Một số ứng dụng có thể không hỗ trợ một mô hình cụ thể do giới hạn phần cứng trong khi những ứng dụng khác có thể dành cho một số cân nhắc về phần mềm hoặc bảo mật. Nhà phát triển phải tạo ra những sản phẩm của mình và liệu họ có hỗ trợ một kiểu điện thoại cụ thể hay không. Vì bạn đã xác định được lý do cho sự cố tắt ngẫu nhiên, bạn nên tiếp tục bằng cách xác định ứng dụng nào gây ra sự cố này. Đây là cách để làm điều đó:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu J3 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4. Thực hiện chu trình này cho đến khi bạn xác định được nguyên nhân.

Vấn đề # 2: Galaxy J3 liên tục gặp lỗi Google sau khi xóa tài khoản Google

Xin chào. Khi tôi truy cập vào ứng dụng ảnh của mình, tôi liên tục nhận được tin nhắn từ google, bạn đã bỏ lỡ cập nhật ảnh google của bạn. Tôi đã xóa tài khoản google của mình vài tuần trước, vẫn bị làm phiền với google bật lên. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, tôi đã vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng google, nhưng vẫn bật lên, tôi đã khởi động lại điện thoại, nhưng vẫn nhận được lời cảm ơn này ở cuối danh sách này, tôi đặt phiên bản Android 9, nhưng tôi không chắc. tôi có một thiên hà J3.

Giải pháp: Nếu bạn đã xóa tài khoản Google của mình khỏi máy chủ Google nhưng không có trong điện thoại, đây có thể là lý do tại sao. J3 của bạn có thể vẫn đang cố gắng thiết lập kết nối với máy tính Google để xác thực tài khoản Google vẫn còn trong điện thoại. Đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình khỏi thiết bị và thay thế bằng tài khoản mới.

Để xóa tài khoản Google:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Chọn tài khoản Google của bạn.
5. Nhấn vào Xóa tài khoản nút.

Nếu bạn đã xóa tài khoản Google của mình nhưng lỗi vẫn còn, nhà máy sẽ đặt lại thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 3: Dữ liệu di động Galaxy J3 đã mở khóa không hoạt động

Tôi đang sử dụng Samsung J3 đã mở khóa (trước đây là Virgin US) trên Bouygues Telecom. Các chức năng gọi là tốt nhưng nó sẽ không truy cập internet. Tất cả các trang web trợ giúp đều nói theo Ứng dụng - Cài đặt - Mạng di động - Tên điểm truy cập để đặt lại APN. Vấn đề duy nhất là ở bên dưới Mạng di động, điện thoại của tôi cung cấp cho tôi ba lựa chọn: Chế độ mạng, Chuyển vùng dữ liệu và Nhà khai thác mạng, nhưng không có Tên điểm truy cập. Vì vậy, ngay cả khi tôi muốn thử đặt lại APN bằng cài đặt Bouygues, tôi không thể có được chức năng đó. Bất kỳ ý tưởng về những gì tôi có thể làm để kết nối với internet? Cảm ơn.

Giải pháp: Nếu điện thoại này ban đầu được chế tạo cho Virgin Mobile, có lẽ nó sử dụng công nghệ CDMA. Các thiết bị CDMA có thể được mở khóa để cho phép nó sử dụng một số dịch vụ mạng trong các mạng khác nhưng dữ liệu di động có thể không hoạt động. Không có gì lạ khi nghe các thiết bị CDMA của Sprint và Verizon không thể sử dụng kết nối dữ liệu di động khi ở ngoài mạng ban đầu của chúng. Hãy thử nói chuyện với một đại lý hỗ trợ kỹ thuật từ nhà mạng của bạn (Bouygues Telecom) và xem liệu họ có thể xác nhận sự nghi ngờ của chúng tôi không. Nếu đó là sự thật, bạn đã hết may mắn. Nếu bạn muốn sử dụng dữ liệu di động trong mạng hiện tại của mình, bạn nên lấy một điện thoại tương thích từ họ.

Vấn đề # 4: Cách khắc phục Galaxy J3 nếu wifi và Bluetooth không hoạt động

Xin chào, tôi có một chiếc Samsung Galaxy J3 đang gặp sự cố về kết nối. Tôi không còn có thể bật wifi hoặc bluetooth. Khi tôi làm như vậy, thanh trượt sẽ có màu xám và khi tôi đóng cài đặt và mở lại chúng, nó sẽ trở về trạng thái tắt. Điều này xảy ra cho cả bluetooth và wifi, bất kể tôi để điện thoại cố gắng bật bao lâu. Hãy giúp tôi! Hiện tại dữ liệu điện thoại của tôi là không giới hạn, nhưng điều đó có thể thay đổi, và sau đó tôi sẽ không có quyền truy cập internet nào cả khi dữ liệu hàng tháng của tôi hết. Một trong những ứng dụng cần thiết cho khóa học hóa học của tôi ở trường đại học đòi hỏi phải có bluetooth và tôi đang cố gắng sửa chữa nó! Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Có một số điều mà bạn phải kiểm tra để xác định nguyên nhân của vấn đề. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm.

Buộc khởi động lại

Đôi khi, quy trình đơn giản này có thể khắc phục các lỗi phát triển sau khi hệ thống chạy trong một thời gian dài. Đây là một thủ tục đơn giản mà bạn có thể làm bất cứ lúc nào. Về cơ bản, những gì bạn muốn đạt được là buộc hệ thống phải tự làm mới. Bạn có thể làm điều đó bằng cách tháo pin trong vài giây. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt điện thoại bình thường trước khi tháo pin. Sau mười giây, đặt pin trở lại và xem wifi và bluetooth có hoạt động không.

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng và Android

Để giảm thiểu các lỗi ứng dụng và phần mềm, hãy thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn thay đổi cài đặt mặc định trong thiết bị để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.

Nếu bạn có các ứng dụng có nguồn gốc bên ngoài Cửa hàng Play, hãy nhớ kiểm tra với nhà xuất bản của họ nếu chúng tương thích với phiên bản Android hiện tại hoặc nếu chúng được cập nhật.

Chế độ an toàn

Có khả năng một trong những ứng dụng đã tải xuống của bạn gây ra sự cố này. Để kiểm tra, hãy thử khởi động lại J3 của bạn về chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Kiểm tra vấn đề.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu wifi và bluetooth chỉ hoạt động ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng của bạn sẽ bị đổ lỗi.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại Cài đặt mạng

Khi cần khắc phục sự cố mạng trong Android, việc xóa cài đặt mạng là bắt buộc. Quy trình này sẽ xóa tất cả các ghép nối Bluetooth, danh sách wifi và mật khẩu, cấu hình di động và cài đặt VPN. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.
6. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Khôi phục cài đặt gốc

Tất nhiên, bước khắc phục sự cố cuối cùng của bạn là xóa sạch điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc. Như tên của nó cho thấy, điều này sẽ trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Hãy chắc chắn sao lưu các tập tin của bạn trước khi làm điều đó.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.