Cách khắc phục Galaxy J3 có sự cố màn hình đen [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyJ3 của chúng tôi trong ngày. Bài đăng này đề cập đến một vấn đề về cách sửa lỗi J3 bằng màn hình đen. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Màn hình Galaxy J3 vẫn đen

Xin chào. Gần đây tôi đã nghe điện thoại của mình chơi một trò chơi, Stampede và tôi gõ một biểu tượng trên màn hình nói với tôi rằng tôi có thể nhân đôi số tiền của mình nếu tôi xem video. Tôi gõ biểu tượng video, đặt điện thoại xuống để hút thảm và nhấc điện thoại lên và màn hình hoàn toàn đen. Tôi nghĩ rằng điều này là do tôi đã không sử dụng điện thoại trong một thời gian. Tôi đã thử bật điện thoại bằng cách chạm vào nút home và nút nguồn nhưng điện thoại của tôi sẽ không bật. Tôi đã kiểm tra phần trăm pin trên điện thoại của mình trước khi nó không bật và nó là 37%. Tôi không nghĩ điện thoại của mình hết pin vì nó thường cảnh báo tôi khi tôi còn tới 15% pin. Tôi đã thử sạc điện thoại của mình và gọi cho nó nhưng nó không bật. Tôi đã không sạc điện thoại của tôi trong vài ngày qua bằng bộ sạc Samsung và tôi nghĩ đó có thể là trường hợp hoặc nó có vi-rút. Xin hãy giúp tôi bật J3 lần nữa! Cảm ơn. - Evan Preston-de Leon

Cách khắc phục sự cố Galaxy J3 có sự cố màn hình đen

Xin chào Evan. Bạn đã phải thực hiện một số khắc phục sự cố để biết vấn đề thực sự là gì. Trong tình huống của bạn, nó phải là một trong những điều sau đây:

• một trục trặc phần mềm ngăn thiết bị khởi động
• pin yếu hoặc đã chết
• màn hình bị hỏng
• có lỗi phần cứng không xác định

Xác minh nếu đó là một vấn đề hiển thị

Một số người dùng thường nhầm lẫn vấn đề màn hình xấu với sự cố Không có điện. Điều này xảy ra khi màn hình duy trì các dấu hiệu hư hỏng rõ ràng và vẫn có màu đen, mặc dù điện thoại vẫn hiển thị bật nguồn. Cái sau (Không có nguồn) có nghĩa là thiết bị hoàn toàn mất điện - không tạo ra âm thanh, không rung, không có đèn LED khi sạc. Để phân biệt giữa hai vấn đề, hãy thử xem điều gì xảy ra khi bạn tính phí. Nếu điện thoại rung hoặc hiển thị bất kỳ đèn LED nào, thì rất có thể đó là sự cố màn hình. Nếu thiết bị hoàn toàn không phản hồi và không hiển thị bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy thiết bị đang bật, đó là sự cố Không có điện. Một trong những trường hợp này yêu cầu sửa chữa, vì vậy bạn sẽ vẫn phải gửi điện thoại bất kể điều gì.

Kiểm tra xem điện thoại có còn sạc được không

Gần đây, bạn đã đề cập đến việc không sử dụng bộ sạc Samsung. Trong trường hợp bình thường, hầu hết các bộ sạc Android sẽ hoạt động với các thiết bị Samsung, do đó sẽ không gây ra vấn đề gì. Tuy nhiên, do bạn gặp sự cố khi bật lại thiết bị của mình, bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách sử dụng bộ sạc và cáp sạc Samsung đang hoạt động.

Nếu sử dụng bộ sạc Samsung sẽ không khắc phục được sự cố của bạn hoặc không bật điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn cũng kiểm tra cổng sạc sạch và không bị tắc do bụi bẩn hoặc xơ vải. Trong một số trường hợp, điện thoại có thể bật nguồn hoặc không sạc được vì có gì đó ngăn cáp sạc sạc thiết bị đúng cách. Để xem nếu có bụi bẩn hoặc mảnh vụn nước ngoài trong cổng sạc, hãy sử dụng kính lúp, nếu có thể. Nếu bạn nghĩ rằng có một cái gì đó trong cảng không nên ở đó, hãy tránh dính vào cái gì đó. Thay vào đó, sử dụng một bình khí nén để đánh bật bụi bẩn, xơ vải hoặc bất cứ thứ gì.

Cố gắng khởi động thiết bị để thay thế các chế độ

Trong trường hợp điện thoại của bạn vẫn có thể sạc và hiển thị đèn LED nhưng màn hình vẫn toàn màu đen, hãy thử xem bạn có thể bật chế độ khởi động khác không. Thiết bị Samsung của bạn có thể khởi động bình thường hoặc ở chế độ thay thế (Chế độ khôi phục và Chế độ Odin).

Vì rõ ràng bạn không thể khởi động điện thoại của mình sang chế độ bình thường, bạn nên thử tải Chế độ khôi phục hoặc Chế độ Odin để bạn có thể thử thực hiện khắc phục sự cố theo dõi. Dưới đây là các bước mà bạn cần làm.

Khởi động ở chế độ Recovery:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở chế độ Odin / Tải xuống :

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
4. Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Liên hệ với Samsung hoặc gửi điện thoại vào

Hãy nhớ rằng, chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm trong trường hợp này. Nếu điện thoại của bạn vẫn tắt hoặc màn hình vẫn đen, bạn cần trợ giúp chuyên nghiệp để khắc phục. Trừ khi bạn có đào tạo, công cụ và các bộ phận thay thế, không cố gắng tự sửa chữa điện thoại. Trong rất nhiều trường hợp, sửa chữa tự làm gây ra nhiều vấn đề sau đó hơn là sửa chữa. Ngay cả khi bạn sẽ cố gắng khắc phục sự cố ở phía bạn, điều đó vẫn không có nghĩa là nó sẽ không làm bạn tốn kém. Đối với một, bạn vẫn sẽ phải mua các bộ phận thay thế cần thiết để làm cho điện thoại của bạn hoạt động trở lại. Bạn cũng sẽ phải mua bộ dụng cụ sửa chữa mà bạn sẽ cần để thực hiện công việc.

Quan trọng nhất, bạn sẽ phải biết chính xác những gì cần phải được thực hiện. Thay thế một phần bị hư hỏng đã biết là một điều, biết hoặc chẩn đoán vấn đề chính xác là gì.