Cách khắc phục Galaxy J3 tự khởi động lại khi chơi game

Mặc dù không được thiết kế để trở thành một thiết bị hàng đầu để chơi game, Galaxy J3 vẫn được cho là sẽ hoạt động tốt cho một số game nhất định. Trong bài viết khắc phục sự cố ngày hôm nay, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước mà bạn có thể thử nếu J3 của bạn xảy ra để khởi động lại trong các trò chơi.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề: Galaxy J3 tự khởi động lại khi chơi game

Xin chào, Tóm lại, điện thoại của tôi khởi động lại khi tôi chơi game. Tôi nên đề cập rằng điện thoại này là abou 3-4 tháng tuổi. Các trò chơi hoạt động tốt, tôi không gặp vấn đề gì cho đến vài ngày trước. Bây giờ, tôi không thể chơi bất kỳ trò chơi nào cả và ý tôi là bất kỳ. Không có thông báo lỗi hoặc bất cứ điều gì. Điện thoại chỉ cần khởi động lại. Tôi có đủ 5 GB dung lượng trống còn lại trong bộ nhớ trong và 8 trên thẻ SD, vì vậy tôi nghi ngờ bộ nhớ là một vấn đề. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và cập nhật tất cả các ứng dụng chỉ trong trường hợp, nhưng vấn đề vẫn còn đó. Tôi hơi buồn, vì thực tế là điện thoại còn khá mới và tôi đang chăm sóc nó rất tốt.

Giải pháp: Có một danh sách các lý do có thể khiến Galaxy J3 của bạn tự khởi động lại khi bạn chơi trò chơi. Để biết vấn đề nằm ở đâu, bạn cần thu hẹp các yếu tố.

Hoàn tác mọi thay đổi gần đây

Nếu các trò chơi hoạt động tốt trước đó, một cái gì đó đã thay đổi trong hệ thống kích hoạt nó để khởi động lại trong khi chơi game. Đây có thể là bất cứ điều gì và vì chỉ có bạn biết toàn bộ lịch sử của thiết bị, chúng tôi không thể làm gì nhiều để giúp đỡ. Ví dụ, nếu bạn đã cố gắng cài đặt một ứng dụng mới hoặc giả mạo phần mềm chính thức, bạn nên thử hoàn tác chúng để xem điều đó có giúp ích gì không. Đôi khi, việc root thiết bị cũng có thể gây ra sự cố, vì vậy, nếu bạn đã root J3, hãy cân nhắc việc hủy bỏ thiết bị. Ý tưởng là để bạn đảo ngược bất cứ điều gì bạn đã làm khác đi trước khi vấn đề bắt đầu.

Gỡ cài đặt ứng dụng

Nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt ứng dụng mới, đó có thể là lý do của sự cố. Xóa nó khỏi hệ thống và kiểm tra xem có sự khác biệt nào không.

Nếu bạn gặp sự cố khi chơi với trò chơi được cài đặt sẵn, bạn cũng có thể thử xem điều gì xảy ra khi bạn chơi trên Chế độ an toàn. Nếu một ứng dụng bên thứ ba gây rắc rối, bạn nên biết.

Để khởi động lại J3 của bạn về chế độ an toàn:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Bấm và giữ phím Nguồn, nhấn Tắt nguồn và sau đó chạm vào POWER OFF để xác nhận.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Khi J3 của bạn ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng đã tải xuống sẽ bị treo. Nếu bạn có thể chơi một trò chơi được cài đặt sẵn bình thường ở chế độ an toàn nhưng không ở chế độ bình thường, bạn đặt cược một ứng dụng đang gây ra nó. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy J3 của bạn tiếp tục khởi động lại khi chơi game, hãy lặp lại các bước 1-4.

Kiểm tra quá nhiệt

J3 của bạn có trở nên ấm áp khó chịu khi chơi game không? Có thể lý do tại sao nó khởi động lại là do quá nóng. Để tránh làm hỏng hệ thống, thiết bị của bạn được thiết kế để tắt khi phát hiện thấy một mức nhiệt nhất định bên trong. Quá nóng chính nó chỉ là một cơ chế bảo vệ hệ thống và có thể báo hiệu một vấn đề sâu sắc hơn. Ví dụ, lý do thực sự khiến thiết bị khởi động lại hoặc tự tắt có thể là do giới hạn hiệu suất. Một số trò chơi có thể rất khắt khe và J3 của bạn có thể không thể đáp ứng yêu cầu. Điều này có thể buộc hệ thống phải làm việc quá sức, khiến hệ thống nóng lên do nhu cầu tính toán cao.

Nếu J3 của bạn thường xuyên bị quá nóng, nó có thể rút ngắn tuổi thọ của pin và làm hỏng phần cứng trong thời gian dài. Tránh chơi những game quá khắt khe với nó.

Kiểm tra tính tương thích của ứng dụng

Mặc dù một số trò chơi có thể cài đặt trong một thiết bị cụ thể, nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là nó sẽ chạy tốt. Đôi khi, các tính năng mới cho ứng dụng hoặc cho Android có thể gây ra sự cố. Ứng dụng có thể không đồng bộ hóa tốt với Android do thay đổi mã hóa. Nếu các trò chơi mà bạn gặp sự cố ngay bây giờ đã hoạt động trên thiết bị này trước đây, có thể hệ điều hành mới hoặc bản cập nhật ứng dụng mới đã phát sinh lỗi. Thật không may, khi gặp tình huống như thế này, một người dùng cuối lại bất lực. Bạn có thể đợi bản cập nhật mới để khắc phục sự cố hoặc ngừng sử dụng ứng dụng.

Khôi phục cài đặt gốc

Đây là một bước khắc phục sự cố nghiêm trọng nhưng có thể là một cách hiệu quả để khắc phục sự cố có thể đến từ lỗi hệ điều hành tạm thời. Vì không có cách nào để chúng tôi biết chính xác vấn đề thực sự là gì, bạn sẽ phải thực hiện thử và tìm lỗi để thấy bất kỳ sự khác biệt nào. Vì vậy, nếu bạn muốn biết nguyên nhân có phải do sự cố tạm thời của hệ điều hành hay không, bạn nên xóa điện thoại bằng cài đặt gốc.

Để nhà máy đặt lại Galaxy J3 của bạn:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
5. Nếu muốn, hãy nhấn Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nhấn phím quay lại hai lần để trở về menu Cài đặt, sau đó nhấn Quản lý chung.
8. Nhấn vào Đặt lại.
9. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
10. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
11. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
12. Nhấn vào Tiếp tục.
13. Nhấn Xóa tất cả.

LƯU Ý: Đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Báo cáo lỗi

Nếu bạn nghi ngờ rằng vấn đề đó liên quan đến ứng dụng hoặc nếu không có gì hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn phải báo cáo sự cố cho nhà phát triển ứng dụng. Sau đó, tất cả những gì bạn có thể làm là chờ đợi. Hy vọng, vấn đề sẽ được khắc phục sớm.