Cách khắc phục Galaxy J3 không bật [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Xin chào các fan Android! Chúng tôi mang đến cho bạn một bài viết khắc phục sự cố khác trong ngày và bài viết này trả lời một số vấn đề phổ biến cho Galaxy J3 (# GalaxyJ3). Hãy chắc chắn để quét toàn bộ bài viết cho các giải pháp.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Galaxy J3 không bật

Galaxy J3 của tôi đã tự tắt và tôi đã không thể bật nó trong 3 ngày nay. Khi tôi sạc, nó không hiển thị bất cứ thứ gì hoặc đưa ra thông tin sạc nhưng sau một thời gian, vị trí camera phía sau bắt đầu nóng. P. S: tự tắt luôn xảy ra trước đây nhưng nó sẽ quay lại ngay sau khi tôi tháo pin và đặt lại. Thực hiện điều đó bây giờ nhưng không có gì là làm việc. Tôi thậm chí đã thử tháo sim và thẻ nhớ Trang chào mừng Galaxy J3 thậm chí không hiển thị.

Giải pháp: Có một số lý do có thể khiến J3 của bạn không bật. Một trong những tình huống này phải xảy ra:

có vấn đề với phụ kiện sạc
cổng sạc bị hỏng
Pin đã hết và đã ngừng sạc
Điện thoại bật nhưng màn hình không
có một sự cố phần cứng không xác định

Dựa trên danh sách này, bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố hạn chế để xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố không.

Hãy thử một cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi khác

Giống như điện thoại, cáp USB và bộ điều hợp có thể bị hỏng vì một số lý do cụ thể. dây cáp có thể kéo dài, uốn cong, cuộn, hoặc tan chảy nếu không được chăm sóc. Bộ chuyển đổi có thể bị hỏng vật lý nếu bị rơi hoặc nếu tiếp xúc với nhiệt độ quá cao. Để xem điện thoại của bạn đã ngừng sạc do cáp bị hỏng hoặc bộ chuyển đổi, hãy thử sử dụng một bộ khác. Mượn một cáp USB và bộ chuyển đổi làm việc đã biết từ một người nào đó. Nếu có thể, bạn cũng có thể ghé thăm cửa hàng Samsung tại địa phương để mượn bộ sạc chính thức của họ. Nếu tiền không phải là vấn đề, hãy thử mua cái mới (mặc dù không được khuyến nghị).

Cổng sạc bị hỏng

Một lý do có thể khác khiến Galaxy J3 của bạn ngừng sạc có thể là cổng sạc xấu. Thành phần này thường bị hỏng tương đối dễ dàng nếu người dùng không cẩn thận với cách cắm cáp. Đôi khi, sử dụng cáp USB của bên thứ ba cũng có thể làm cong hoặc làm hỏng nó. Lý do phổ biến nhất để sạc trục trặc cổng là khi nó có bụi bẩn hoặc vật lạ như cát, bụi bẩn hoặc túi vải bên trong. Hãy thử xem có cái gì trong cổng không thuộc về. Bạn có thể thử sử dụng một công cụ phóng đại để xem bên trong. Nếu có bụi bẩn hoặc xơ vải mà bạn muốn loại bỏ, hãy thử sử dụng không khí đóng hộp thay vì dán thứ gì đó bên trong.

Rõ ràng, kiểm tra cổng sẽ không khắc phục bất kỳ thiệt hại nào có thể có bên trong. Nếu bạn thấy một pin bị cong hoặc kim loại bên trong, bạn vẫn cần phải sửa chữa điện thoại.

Pin xấu

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến điện thoại cũ không bật lại được là pin. Nếu bạn có một số kiến thức về điện tử, hãy thử sử dụng đồng hồ vạn năng để kiểm tra hiệu suất của pin. Nếu bạn không biết cách làm điều đó, bạn có thể để một chuyên gia làm điều đó cho bạn hoặc bạn chỉ có thể mua một cái mới.

Sự cố màn hình

Nếu J3 của bạn sạc, hiển thị ánh sáng LED, phát ra âm thanh hoặc vẫn rung nhưng màn hình vẫn đen, bạn có vấn đề về màn hình. Điều này có nghĩa là hệ thống không hoàn toàn chết nhưng màn hình thì có. Giống như trong kịch bản cổng sạc xấu, tình huống này cần có sự giúp đỡ từ dân chuyên nghiệp. Không có giải pháp phần mềm nào cho màn hình bị hỏng, đặc biệt là nếu nó xảy ra sau khi bị rơi hoặc tiếp xúc với nước. Để khắc phục sự cố, có thể cần phải lắp ráp toàn bộ màn hình. Hãy chắc chắn để cho một người nào đó sửa chữa điện thoại để kiếm sống làm công việc cho bạn. Nếu bạn tuyệt vọng muốn tiết kiệm chi phí sửa chữa, hãy thử tìm kiếm video hoặc hướng dẫn về cách thực hiện. Hãy nhớ rằng thay thế màn hình trong tình huống này không phải là một giải pháp được đảm bảo. Điện thoại của bạn có thể vẫn còn chết sau đó, hoặc tệ hơn, chịu nhiều thiệt hại hơn. Làm điều đó có nguy cơ của riêng bạn.

Rút ngắn

Một trong những lý do ít được biết đến nhất khiến điện thoại thông minh không bật nguồn trở lại là thiếu điện. Bo mạch chủ chứa hàng trăm bộ phận và nếu một bộ phận bị hỏng hoặc thiếu do hư hỏng nước hoặc bất kỳ tác động vật lý nào khác, kỹ thuật viên phải cố gắng tìm nó để có thể quyết định liệu nó có thể được thay thế hay không. Kỹ thuật viên giỏi biết cách kiểm tra ngắn mạch có thể xảy ra vì vậy nếu những gợi ý trên không giúp ích được gì vào thời điểm này, bạn phải gửi điện thoại để sửa chữa. Nếu Samsung không thể sửa chữa, hãy thử mang thiết bị đến cửa hàng sửa chữa uy tín.

Vấn đề # 2: Galaxy J3 TouchWiz không phản hồi lỗi, tự khởi động lại ngẫu nhiên

Nó bắt đầu với Galaxy J3 Emerge của tôi. Tôi đã mua nó mới từ Boost Carrier của tôi. Không lâu sau khi tôi nhận được điện thoại, nó bắt đầu đóng băng & nhà TouchWiz không phản hồi, bạn có muốn đóng nó không? Sau đó, nó bắt đầu tự khởi động lại hơn & hơn. Tôi đã thử chế độ an toàn nó vẫn xảy ra. Tôi đã xóa bộ nhớ cache vẫn còn vấn đề tương tự vì vậy tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và điều đó cũng không giúp được gì. Vì vậy, tôi đã mua một mẫu Galaxy S6 G920P tân trang lại được mua thông qua Boost Boost của tôi. Tôi đã kích hoạt S6 mới của mình và ngày hôm sau thiết bị này bắt đầu thực hiện tương tự như điện thoại cũ của tôi ngoại trừ thay vì TouchWiz không phản hồi, nó nói thiết bị Media bị ngắt kết nối. S6 thậm chí sẽ không bật trừ khi được cắm vào bộ sạc. Tôi đã thực hiện tất cả các bước tôi đã đề cập ở trên mà tôi đã thực hiện với thiết bị J3 ban đầu của mình. Một thiết lập lại nhà máy đã không giúp đỡ. Vì vậy, tôi đang ngồi ở đây với 2 thiết bị làm điều tương tự. Tôi nghĩ rằng tôi sẽ giải quyết vấn đề của mình với J3 khi mua S6. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn! #beyondfrustrated.

Giải pháp: Nếu hai mẫu điện thoại khác nhau có cùng một vấn đề, bạn thực sự nên xem xét các yếu tố khác bao gồm khả năng bạn có thể chịu trách nhiệm. Các thiết bị Android đang chạy phần mềm và phần cứng phức tạp và có hàng trăm nghìn điểm có thể bị lỗi mỗi lần. Do thiếu lịch sử và bất kỳ thông tin hữu ích nào có thể giúp chúng tôi xác định vấn đề, tất cả những gì chúng tôi có thể nghĩ là khả năng bạn, với tư cách là người dùng, có thể bị đổ lỗi. Nếu bạn thuộc tuýp người thích phiêu lưu khi nói đến điện thoại, bạn có thể đã vô tình gây ra lỗi. Điều này đôi khi có thể xảy ra nếu người dùng tinker với phần mềm hoặc phần cứng mà không hiểu đầy đủ về hậu quả. Ví dụ, các quy trình flash đôi khi có thể dẫn đến các phân vùng bị hỏng, đôi khi có thể dẫn đến trục trặc phần mềm vĩnh viễn. Một tình huống tương tự có thể xảy ra sau khi root hoặc flash ROM tùy chỉnh. Nếu bạn đã làm xáo trộn phần mềm chính thức, bạn nên tìm cách đảo ngược hoặc hoàn tác những gì bạn đã làm. Nếu điện thoại bắt đầu hoạt động thất thường sau khi flash chẳng hạn, flash lại firmware stock có thể giúp ích.

Nếu bạn hoàn toàn không thay đổi bất cứ điều gì và sự cố xảy ra đột ngột, có thể vấn đề có thể liên quan đến ứng dụng. Điều này có nghĩa là một trong những ứng dụng được thêm vào có thể đang can thiệp vào Android. Bạn có thể thử khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn và quan sát điện thoại trong 24 giờ hoặc nhà máy đặt lại thiết bị và thu hẹp từng ứng dụng xấu có thể xảy ra sau đó.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng xử lý sự cố Android là đơn giản. Samsung hoặc Google hoặc bất kỳ nhà sản xuất điện thoại nào khác không có ý định cho phép người dùng khắc phục mọi sự cố với thiết bị của họ. Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm được rất nhiều. Thành thật mà nói, bạn chỉ bị giới hạn trong việc xử lý sự cố phần mềm cơ bản. Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là sự cố không thể khắc phục được ở cấp độ của bạn. Đây là nơi thuận lợi. Trừ khi bạn là một kỹ sư được đào tạo, thực sự chỉ là lãng phí thời gian và công sức để bạn khắc phục bất cứ vấn đề nào ở cấp độ của bạn.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy J3: chữ in hoa được chèn ngẫu nhiên khi nhắn tin, liên tục nhận được thông báo không liên tục khi nhắn tin

Chào bạn Tôi có hai vấn đề với galaxy J3 của tôi.

Khi nhắn tin, tôi liên tục nhận được chữ in hoa ngẫu nhiên ở giữa câu. Tôi đang sử dụng Bàn phím thông minh Pro.

Tôi nhận được thông báo văn bản không liên tục. Đó thường là trong một cuộc trò chuyện với ai đó. Đôi khi có một thông báo sau đó tôi sẽ nhận được một số văn bản đến một cách im lặng. Tôi đã thử xóa các ứng dụng để xem liệu ứng dụng mới nhất có thay đổi điều gì không, nhưng không có kết quả. Tôi cũng đã thử nhắn tin cho chính mình. Tôi nhìn nó rời đi và nó lặng lẽ đến. Đó không phải là một cuộc trò chuyện. Giai điệu văn bản của tôi đi đâu ?? Tôi đã xem tất cả các cài đặt tôi có thể tìm thấy, nhưng không thể tìm thấy gì để thay đổi. Trong dự đoán hy vọng, cảm ơn bạn.

Giải pháp: Đối với sự cố đầu tiên, hãy thử chuyển sang bàn phím chứng khoán (Samsung hoặc Google). Nếu cả hai hoạt động bình thường, sau đó bỏ qua bên thứ ba. Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi sử dụng bàn phím chứng khoán, vấn đề phải liên quan đến lần thứ hai. Hãy thử xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin hiện tại và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách nó hoạt động:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra vấn đề.

Xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin sẽ xóa tin nhắn văn bản của bạn. Hãy chắc chắn để trở lại những người quan trọng đầu tiên trước khi làm bước này.

Sử dụng một ứng dụng nhắn tin văn bản khác sẽ giúp thu hẹp nguyên nhân. Ứng dụng hiện tại có thể có lỗi, vì vậy hãy thử sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán hoặc sử dụng ứng dụng khác.

Nếu cả hai đề xuất không khắc phục được sự cố, hãy xóa thiết lập lại điện thoại.

Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.