Cách khắc phục sự cố màn hình đen của Galaxy J7: màn hình từ từ chuyển sang màu đen

Đối với những bạn đang tìm kiếm câu trả lời về cách khắc phục một số vấn đề phổ biến cho # GalaxyJ7, bài đăng này có thể hữu ích. Bài viết xử lý sự cố J7 hôm nay giải quyết ba vấn đề phổ biến. Hãy chắc chắn để kiểm tra tất cả.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố màn hình đen của Galaxy J7: màn hình từ từ chuyển sang màu đen

Mẫu Samsung J7 2016 của tôi đang có màn hình màu đen. Lúc đầu, nó chỉ bị tối ở thanh thông báo nhưng giờ nó đã dần chiếm toàn bộ màn hình. Mặc dù tất cả các nút và cảm ứng đều hoạt động hoàn hảo nhưng tôi không thể nhìn thấy màn hình. Ngoài ra khởi động lại là không hữu ích. Tôi đã thử nhấn nút tăng âm lượng + nút home + và nhả nút nguồn sau khi nó khởi động nhưng không thể thực hiện thêm bất kỳ tác vụ nào vì tôi không thể thấy bất cứ điều gì trên màn hình của mình. Xin vui lòng cho tôi biết tôi nên mang nó đến một cửa hàng hoặc tôi sẽ có thể sửa nó tại nhà.

Giải pháp: Màn hình Samsung Galaxy thường rất cứng và hầu như luôn đáng tin cậy. Họ không chỉ phá vỡ dưới sử dụng bình thường. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị nhưng nếu màn hình của bạn bắt đầu hoạt động theo cách này sau khi vô tình làm rơi thiết bị hoặc sau khi bạn bị ướt, thì bạn không thể làm gì nhiều ở cấp độ của mình. Trong bất kỳ trường hợp nào, sửa chữa hoặc thay thế màn hình là điều ít nhất phải được thực hiện.

Nếu thiết bị của bạn không bao giờ bị hư hỏng về mặt vật lý, có khả năng sự cố có thể do lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành. Để xem nếu đó là trường hợp, bạn có thể thử khởi động thiết bị sang các chế độ thay thế. Nếu màn hình của bạn hoạt động bình thường ở bất kỳ chế độ nào trong số này, thì vấn đề phải liên quan đến phần mềm, điều đó có nghĩa là bạn có thể khắc phục nó. Nếu màn hình vẫn đen, điều đó có nghĩa là bạn có vấn đề về phần cứng. Trong trường hợp đó, bạn cần gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động lại thiết bị của bạn để thay thế các chế độ khởi động:

Cách khởi động Galaxy J7 sang Chế độ khôi phục

Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Cách khởi động Galaxy J7 sang chế độ Downlod

Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Bạn sẽ biết nếu bạn đang ở Chế độ tải xuống khi bạn thấy một màn hình cho biết Tải xuống Tải xuống.

Có thể khởi động điện thoại của bạn vào bất kỳ chế độ nào trong số này không có nghĩa là sự cố sẽ được khắc phục ngay lập tức. Điều đó chỉ có nghĩa là bạn có cơ hội tốt để tự khắc phục sự cố và không phải gửi thiết bị đến để sửa chữa. Ví dụ: nếu màn hình hoạt động bình thường trong Chế độ khôi phục, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện đặt lại chính.

Nếu điện thoại chỉ khởi động ở Chế độ tải xuống và màn hình hoạt động bình thường ở chế độ khởi động đó, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách flash firmware stock. Nghiên cứu thêm về quy trình này nếu bạn muốn thực hiện nó.

Vấn đề # 2: Galaxy J7 bị đóng băng và sẽ không bật

Chào. Tôi có Samsung J7. Sau khi android 8 điện thoại của tôi bắt đầu đóng băng. Sau khi ghé thăm văn phòng Samsung, họ đã khắc phục sự cố trên điện thoại của tôi và nó hoạt động tốt hơn. Nhưng 2 ngày trước điện thoại của tôi đã hết, không có gì hoạt động cả, tôi đã thử tất cả các thao tác để khởi động lại nhưng không bật được điện thoại. Vì vậy, tôi để điện thoại qua đêm và nó tự bật vào buổi sáng. Sau 3 ngày, điện thoại của tôi lại bị chết, lần này nó sẽ không tự bật nữa. Còn giải pháp nào nữa không?

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn có vẻ đã chết ngay bây giờ, có một số điều bạn có thể làm để thử và sửa nó. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Buộc khởi động lại

Đôi khi, quy trình đơn giản này có thể khắc phục các lỗi phát triển sau khi hệ thống chạy trong một thời gian dài. Bằng cách buộc thủ công Galaxy J7 của bạn khởi động lại, về cơ bản, bạn mô phỏng việc kéo pin, trong các điện thoại di động cũ có bộ pin rời, là một cách hiệu quả để làm mới hệ thống. Nếu bạn chưa thử cái này, đây là các bước bạn có thể làm:

Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác

Trong trường hợp vấn đề nằm ở cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi, bạn muốn sử dụng một bộ làm việc đã biết khác. Nếu bạn không có cáp và bộ chuyển đổi USB gốc Samsung dự phòng, hãy thử mượn chúng từ cửa hàng Samsung địa phương của bạn. Hoặc, bạn có thể mượn một từ bạn bè. Đảm bảo sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 30 phút trước khi bạn cố gắng bật lại điện thoại.

Kiểm tra cổng sạc

Một bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể thử là xem tình trạng cổng sạc điện thoại của bạn. Nó không phải để bạn khắc phục bất kỳ thiệt hại rõ ràng nào mà bạn có thể tìm thấy mà là đưa ra một ý tưởng về vấn đề có thể xảy ra. Cố gắng sử dụng một công cụ phóng đại để kiểm tra cổng sạc. Nếu có bất kỳ thiệt hại rõ ràng như pin bị cong, hãy sửa chữa nó.

Đôi khi, xơ hoặc bụi bẩn có thể chặn cáp sạc tiếp xúc đúng cách. Hãy chắc chắn để làm sạch cổng bằng cách sử dụng một bình khí nén. Không chèn bất cứ thứ gì vào cổng để tránh làm hỏng hệ thống.

Sửa

Nếu thực hiện tất cả các đề xuất ở trên sẽ không khắc phục được sự cố, thì vấn đề rất có thể nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Liên quan đến xử lý sự cố phần mềm, chỉ có rất nhiều việc có thể làm. Rõ ràng bạn không thể xử lý sự cố phần mềm khi điện thoại không bật nguồn ngay từ đầu. Liên hệ với Samsung để được hỗ trợ.

Vấn đề # 3: Ảnh Galaxy J7 trong thẻ SD bị hỏng

Chào bạn Vì vậy, tôi có thẻ Micro SD trong điện thoại samsung J7 của tôi Khi tôi chụp ảnh và lưu trữ chúng trên thẻ của mình, một số hình ảnh vẫn ổn nhưng Một số dường như bị mờ đi với một vòng tròn lớn! đánh dấu để bạn không thể nhìn thấy chúng trong khi những người khác có kích thước hình thu nhỏ khi bạn xem trước album nhưng khi bạn chọn hình ảnh để mở thì nó sẽ mở ra. nhưng sau ngày 1 đến 2 giây, hình ảnh sẽ bị che phủ bởi những đường kẻ dày có màu sắc khác nhau khiến bạn mất hình ảnh. Tôi đã định dạng lại thẻ khởi động lại điện thoại và đã thử mà không thành công để xóa bộ nhớ cache. Svenmargie

Giải pháp: Nếu không có gì thay đổi sau khi thẻ SD đã được định dạng lại, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xem đó có phải là sự cố điện thoại hay không. Hãy chắc chắn làm theo các giải pháp dưới đây.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số ứng dụng yêu cầu các ứng dụng hoặc dịch vụ khác để hoạt động chính xác. Một trong những ứng dụng đó là ứng dụng Thư viện ảnh mà bạn sử dụng để duyệt ảnh. Các ứng dụng duyệt ảnh khác cũng cần các ứng dụng và dịch vụ mặc định khác để hoạt động bình thường. Để đảm bảo tất cả các ứng dụng mặc định của thiết bị của bạn đều được bật, hãy làm theo các bước dưới đây:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Một điều tốt khác mà bạn có thể làm là thiết lập lại tất cả các cài đặt trên điện thoại của bạn. Quy trình này tách biệt với quy trình trước vì nó bao gồm tất cả các cài đặt của thiết bị Android của bạn và không chỉ các ứng dụng. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
Nhấn vào Cài đặt lại.
Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu cả hai đề xuất trên đều không giúp ích gì cả, hãy xem xét đưa các cài đặt phần mềm của J7 về mặc định của chúng. Hãy chắc chắn sao lưu các tập tin của bạn lên trước khi làm điều này.

Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhận thẻ SD mới

Phần khó khăn trong việc khắc phục sự cố loại vấn đề này là thiếu phương pháp để kiểm tra xem vấn đề thực sự là gì. Nếu không có gì hoạt động vào thời điểm này, điều đó có nghĩa là có lẽ không có vấn đề gì với điện thoại của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên lấy thẻ SD mới để tránh mất hoặc làm hỏng các tệp của mình.