Cách khắc phục Danh bạ Galaxy J7 đã dừng lỗi lỗi mà vẫn bật lên

Chào mừng bạn đến với một tập xử lý sự cố # GalaxyJ7 khác trong ngày. Hướng dẫn ngắn này sẽ giải quyết một trong những vấn đề phổ biến trên các thiết bị của Samsung - cách khắc phục Danh bạ Danh bạ đã dừng lỗi. Danh bạ là một trong những ứng dụng cốt lõi đi kèm với mọi thiết bị Samsung hiện nay. Mặc dù trải nghiệm của chúng tôi với ứng dụng này trong nhiều năm qua thường không có vấn đề gì, nhiều người dùng thấy nó không đáng tin cậy. Dưới đây là một trong những trường hợp như vậy trong đó xảy ra lỗi này. Chúng tôi hy vọng các đề xuất của chúng tôi sẽ giúp giải quyết vấn đề trên J7 của riêng bạn.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục Danh bạ Galaxy J7 đã dừng lỗi Lỗi liên tục bật lên

Samsung Galaxy J7 Prime của tôi đột nhiên bắt đầu hiển thị danh bạ đã ngừng hoạt động. Khởi động lại ứng dụng. Vì vậy, tôi bấm khởi động lại. Sau đó, nó nói điều tương tự với tùy chọn ứng dụng đóng. Cho đến nay tôi đã thử các giải pháp sau:

• Xóa bộ nhớ cache

• Đang tải xuống thư thoại trực quan cho t-mobile

• Khởi động lại nhiều lần

• Xóa bộ nhớ cache khỏi menu khởi động sau khi tắt thiết bị và bật thiết bị giữ phương thức nút home vol up n

• Khởi động lại

Tùy chọn duy nhất còn lại của tôi là khôi phục thiết bị mà tôi đang cố gắng tránh. Tôi có thể làm gì khác không? Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. - Kayirean234

Giải pháp: Chào Kayirean234. Danh bạ liên lạc đã bị lỗi là một lỗi chung, phổ biến thường xuất hiện khi ứng dụng Danh bạ gặp sự cố. Nó có thể được kích hoạt bởi một ứng dụng khác như Điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin sử dụng ứng dụng Danh bạ để thực hiện một tác vụ nhất định. Tại thời điểm khác, nó có thể là do trục trặc hệ điều hành. Điều tốt là, một lỗi như thế này hầu như luôn có thể được sửa bởi người dùng. Vì vậy, để bắt đầu, đây là những điều bạn có thể thử:

Tạo một bản sao lưu

Trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động khắc phục sự cố nào, hãy đảm bảo sao lưu mọi thứ, đặc biệt là các liên hệ bạn không thể để mất. Cách tốt nhất để làm điều đó là sử dụng Smart Switch. Nếu bạn có máy tính, bạn có thể cài đặt Smart Switch cho nó, sau đó sao lưu điện thoại của bạn bằng cách sử dụng nó.

Bạn có thể kiểm tra trang này về cách cài đặt Công tắc thông minh trên máy tính.

Xóa dữ liệu ứng dụng Danh bạ

Ứng dụng Danh bạ là một ứng dụng được cài đặt sẵn, vì vậy, hầu hết những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố là xóa dữ liệu của nó. Nó tương đương với việc xóa và cài đặt lại ứng dụng. Để xóa dữ liệu của ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại J7 của bạn và kiểm tra sự cố.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa dữ liệu của ứng dụng Liên hệ của bạn, thì bạn có thể thử trả lại tất cả các tùy chọn ứng dụng theo cách trước đây. Đôi khi, một ứng dụng có thể ngừng hoạt động bình thường vì một ứng dụng hoặc dịch vụ khác phụ thuộc vào nó đã bị vô hiệu hóa hoặc bị xóa khỏi hệ thống. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng cần thiết hỗ trợ các ứng dụng khác đều hoạt động, hãy xem xét đặt lại tùy chọn ứng dụng trên điện thoại của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Xóa cài đặt mạng

Đôi khi, cấu hình mạng không chính xác có thể dẫn đến một số ứng dụng không hoạt động đúng. Để đảm bảo rằng J7 của bạn có cấu hình mạng phù hợp, hãy đảm bảo xóa cài đặt mạng của nó. Đây là cách thực hiện:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Cài đặt lại.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Chế độ an toàn

Để kiểm tra khả năng ứng dụng của bên thứ ba xấu gây ra sự cố, khắc phục sự cố tiếp theo của bạn sẽ là chạy thiết bị của bạn sang chế độ an toàn. Mặc dù ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, điều đó có nghĩa là nếu một trong những ứng dụng đã tải xuống của bạn gặp sự cố, ứng dụng Danh bạ ở chế độ an toàn sẽ hoạt động bình thường.

Để kiểm tra cuộc gọi thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
7. Hãy để điện thoại của bạn chạy và cố gắng tái tạo vấn đề. Nếu cuộc gọi thoại hoạt động đúng, bạn có vấn đề xấu về ứng dụng.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu J7 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
6. Tiếp tục thực hiện cùng một chu kỳ cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu tất cả các giải pháp trên sẽ không giúp ích gì cả, bạn phải đặt lại nhà máy thiết bị. Để nhà máy đặt lại J7 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Cách giải phóng thêm dung lượng trên Galaxy J7 mà không cần root máy

Tôi có một chiếc Galaxy J7 và vì vấn đề cũ của bloatware, nó đang chạy trên 95% dung lượng đã sử dụng và 60% RAM, ngăn không cho các ứng dụng được cập nhật. Tôi muốn root thiết bị và xóa các ứng dụng không mong muốn. Tôi đã nói điều này là nguy hiểm và có thể giới thiệu các vấn đề không mong muốn khác. Suy nghĩ của bạn về điều này là gì? Nếu bạn nghĩ rằng đó là một giải pháp chấp nhận được, có một quy trình hoặc kế hoạch đáng tin cậy nào bạn sẽ tư vấn không? - Robert

Giải pháp: Chào Robert. Root có cả ưu điểm và nhược điểm của nó. Nếu mối quan tâm chính của bạn khi liên hệ với chúng tôi là tìm ra cách giải quyết tốt nhất việc thiếu dung lượng lưu trữ trên J7, câu trả lời của chúng tôi chắc chắn là không root thiết bị. So với các rủi ro tiềm ẩn cho thiết bị của bạn, chúng tôi nghi ngờ liệu bạn có nhận được bất kỳ lợi ích đáng kể nào về không gian lưu trữ hay không. Có, bạn sẽ có thể xóa các ứng dụng không mong muốn nhưng chúng tôi nghi ngờ rằng chúng có thể lên tới vài GB. Tại sao bạn không nhận được thẻ SD thay thế? Galaxy J7 có thể sử dụng thẻ SD tối đa 256 GB, thường là quá đủ cho nhu cầu trung bình của người dùng.

Root ảnh hưởng đến bảo mật vốn có của Android. Có một lý do tại sao Google miễn phí ẩn một số tệp và thư mục nhạy cảm từ người dùng trung bình. Trừ khi bạn có ý định sử dụng điện thoại của mình để thực hiện các tác vụ nâng cao cần có quyền root, sẽ tốt hơn nếu bạn sử dụng phiên bản Android chưa được phân phối. Trong trường hợp của bạn, biện pháp khắc phục tốt nhất cho việc thiếu không gian lưu trữ là sử dụng bộ lưu trữ thứ cấp (thẻ SD).

Vấn đề # 3: Các ứng dụng Instagram và YouTube của Galaxy J7 liên tục gặp sự cố

Xin chào Ứng dụng truyền thông xã hội Samsung J7 của tôi liên tục gặp sự cố, cụ thể là Instagram và YouTube. Instagram đóng băng và tôi ra khỏi ứng dụng để mở lại. Khi tôi làm màn hình chuyển sang màu trắng và Instagram không may bị chặn lại hay điều gì đó tương tự. Khi youtube gặp sự cố, nó đóng băng như Instagram nhưng khi tôi mở lại, nó sẽ không khởi động. Tôi phải cài đặt lại nó một lần nữa. Hãy giúp tôi! Điều này đã xảy ra trong nhiều tháng. Nó làm phiền tôi rất nhiều. - Elloc250

Giải pháp: Chào Elloc250. Có một số yếu tố có thể khiến ứng dụng bị sập ngẫu nhiên hoặc mọi lúc trong Android. Để khắc phục sự cố của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo lời khuyên của chúng tôi trong bài viết này:

Làm cách nào để khắc phục ứng dụng YouTube liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy J7?

Tất cả các đề xuất trong bài viết này đều có thể được áp dụng cho các ứng dụng YouTube và Instagram.