Cách khắc phục sự cố sạc nhanh Galaxy J7 đã ngừng hoạt động (không còn thực hiện sạc nhanh)

Xin chào người dùng và người hâm mộ Android! Bài viết khắc phục sự cố hôm nay nói về việc khắc phục một số sự cố phổ biến được báo cáo trên # GalaxyJ7. Trong tập này, chúng tôi giải quyết vấn đề sạc nhanh cũng như các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sạc nhanh Galaxy J7 đã ngừng hoạt động

Vấn đề có vẻ là RẤT sạc chậm và sạc nhanh không hoạt động. Tôi biết rằng đó là lỗi điện thoại của tôi chứ không phải do bộ sạc hoặc ổ cắm sạc vì anh tôi (người cũng có J7) đã thử và hoạt động hoàn toàn tốt trên điện thoại của anh ấy. Ngay cả khi tôi bật sạc nhanh, nó vẫn sạc thường xuyên. Một điểm khác biệt tôi nhận thấy giữa điện thoại của tôi và anh em tôi khi sạc, đó là điện thoại của tôi nói 'USB được kết nối' thay vì 'sạc cáp'. Hiện tại phải mất 7 giờ rưỡi để sạc từ 10% đến 100%! Xin hãy giúp tôi hiểu vấn đề là gì và cách giải quyết vấn đề này.

Giải pháp: Một lý do phổ biến tại sao sạc nhanh có thể ngừng hoạt động ngoài màu xanh là lỗi sạc. Điều này có thể là do đầu nối kim loại bị hỏng hoặc pin trong chính cổng. Điều này xảy ra nếu bạn cắm cáp sạc không tương thích hoặc nếu bạn không cẩn thận khi cắm vào và ra. Di chuyển cáp sạc sang một bên trong khi đã cắm cũng có thể làm hỏng hệ thống cổng sạc đôi khi.

Kiểm tra cổng sạc

Trong một số trường hợp hiếm hoi khác, sự hiện diện của xơ vải túi hoặc mảnh vụn nước ngoài có thể chặn cáp sạc và gây ra sự tiếp xúc không đủ. Điều này cũng có thể tạo ra một tình huống tương tự như những gì bạn đang trải nghiệm ngay bây giờ. Nếu có thể, hãy thử kiểm tra cổng sạc bằng công cụ phóng đại và kiểm tra xem có thứ gì bên trong không thuộc về nó không. Nếu cổng bị bẩn hoặc nếu có thứ gì đó không nên bắt đầu, hãy thử sử dụng một bình khí nén để loại bỏ vật lạ. Cố gắng không dính bất cứ thứ gì vào bên trong để tránh làm hỏng hệ thống nguyên vẹn.

Quá nóng

Đôi khi, một sự cố ngắn có thể xảy ra trong cổng sạc khiến phần dưới cùng bị quá nóng. Điều này có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng hơn và có khả năng làm hỏng cổng sạc. Nếu bạn có trường hợp quá nóng trong quá khứ, đây có thể là lý do tại sao cổng sạc bị hỏng tại thời điểm này.

Khôi phục cài đặt gốc

Để biết liệu vấn đề có thể được khắc phục ở cấp độ của bạn hay không, chúng tôi khuyên bạn nên xóa điện thoại để trả lại tất cả thông tin phần mềm về mặc định của chúng. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra xem phần mềm có bị đổ lỗi hay không.

Để nhà máy đặt lại J7 của bạn:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
10. Sạc điện thoại và kiểm tra xem sạc nhanh có hoạt động không (đảm bảo sạc nhanh được bật trong Cài đặt).

Sửa

Nếu sự cố vẫn còn ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng có vấn đề với cổng sạc. Thật không may, cách duy nhất để khắc phục vĩnh viễn là thay thế phần bị hỏng. Hãy chắc chắn rằng bạn để Samsung thực hiện việc sửa chữa cho bạn.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Galaxy J7 không tắt, thanh trạng thái bị thiếu hoặc Màn hình chính vẫn đen

Samsung Galaxy J7 của tôi không hiển thị thanh trạng thái, nền trang chủ đã chuyển sang màu đen (ngay cả sau khi thay đổi thành thứ khác) và nó sẽ không cho phép tôi tắt. Nhấn vào nút nguồn sẽ khiến điện thoại ngủ như bình thường. Giữ nút nguồn không làm gì cả. Tôi đã thử thiết lập lại mềm (giảm nguồn + giảm âm lượng trong 12 giây) để khởi động lại điện thoại mà không có bất kỳ tùy chọn chế độ gỡ lỗi / an toàn nào. Khi được khởi động lại theo cách này, điện thoại sẽ hiển thị các logo bắt đầu bình thường, theo sau là một android android đang bắt đầu tin nhắn của người dùng với một thanh trạng thái. Sau đó, nó mở ra màn hình chính với các vấn đề tương tự như trước đây.

Giải pháp: Những phiền toái nhỏ này có thể do lỗi hệ điều hành hoặc ứng dụng xấu. Để khắc phục chúng, hãy đảm bảo làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Ngắt kết nối pin

Đối với Galaxy J7, có pin có thể tháo rời, bạn cũng có thể thử tháo pin để xóa RAM và làm mới hệ thống. Một số lỗi chỉ chạy tạm thời và có thể dừng sau khi khởi động lại. Đảm bảo rằng bạn ngắt kết nối pin trong 10 giây trước khi cắm lại. Nếu điều đó không hoạt động, hãy tiến hành bước khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.

Khởi động đến chế độ an toàn

Có thể bạn đã cài đặt một ứng dụng bên thứ ba xấu trước đó và không gây ra sự cố. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp không, bạn muốn khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn và quan sát điều gì xảy ra. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị treo, chỉ cho phép các ứng dụng được cài đặt sẵn chạy. Nếu mối quan tâm bạn đề cập không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là bạn gặp sự cố ứng dụng của bên thứ ba.

Để khởi động J7 của bạn về chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Kiểm tra các vấn đề.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề. Nếu chúng tiếp tục tồn tại, tiến hành các bước dưới đây.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu J7 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Gỡ cài đặt launcher của bên thứ ba

Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng launcher không chính thức để thay đổi giao diện người dùng, chúng tôi khuyên bạn nên xóa nó và xem liệu đó có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không. Nếu bạn hoàn toàn không cài đặt bất kỳ trình khởi chạy bên thứ ba nào, chỉ cần bỏ qua bước này hoàn toàn.

Lau điện thoại

Nguyên nhân của vấn đề rất có thể là phần mềm trong tự nhiên, do đó cuối cùng bạn có thể cần phải thiết lập lại cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên về cách làm.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục Galaxy J7 không sạc hoặc bật

Chào. Gần đây điện thoại của tôi tắt trong khi tôi không sử dụng và tôi không thể bật nó lên. Tôi cắm nó vào, để nó một mình trong vài giờ, quay lại và nó khởi động với pin đầy. Đêm đó, tôi cắm nó vào sạc trước khi đi ngủ. Bộ sạc thật kỳ lạ, điện thoại thông báo cho tôi rằng nó đã dừng và bắt đầu sạc nhiều lần khi tôi đặt nó xuống, nhưng khi nó ngồi xuống thì nó đang sạc. Tôi để nó sạc qua đêm và sáng hôm sau tôi cố bật điện thoại và nó không phản hồi gì cả. Có vẻ như không có pin ngay cả trong điện thoại. Tôi đã thử mọi cách từ giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng, nút nguồn và tăng âm lượng, nút giảm âm lượng, phím home và nút nguồn, nút nguồn và nút home, cho đến khi hết pin. Không có gì đã làm việc, và tôi không biết phải làm gì khác. Cảm ơn bạn, Isabel M Isabel M.

Giải pháp: Có thể có vấn đề với các phụ kiện sạc bạn đang sử dụng. Điều này đôi khi có thể xảy ra ngoài màu xanh. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, hãy thử sạc J7 của bạn bằng một cáp và bộ chuyển đổi USB khác (tốt nhất là một bộ chính thức khác của Samsung Galaxy J7).

Vấn đề về pin

Nếu bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi thứ hai không hoạt động, bạn có thể đúng về pin. Hãy thử ghé thăm cửa hàng Samsung địa phương của bạn và xem họ có thể cho bạn mượn pin để kiểm tra hay không. Nếu điều đó là không thể, hãy thử lấy một pin hoàn toàn mới.

Nếu bạn không muốn lãng phí tiền cho pin (trong trường hợp có lý do khác cho sự cố), bạn có thể thử kiểm tra pin trước bằng cách sử dụng đồng hồ vạn năng. Điều này sẽ không sửa chữa pin chết nhưng có thể là một cách hữu ích để biết trước khi đầu tư vào một pin mới. Bạn có thể kiểm tra trang web này để biết các bước chính xác về cách kiểm tra pin bằng đồng hồ vạn năng.

Sửa

Nếu hoàn toàn không có vấn đề về pin, có thể điện thoại của bạn đã bị hỏng phần cứng hoặc trục trặc nghiêm trọng. Tại thời điểm này, bạn muốn để một chuyên gia kiểm tra phần cứng. Chúng tôi khuyên bạn nên để Samsung sửa chữa.