Cách khắc phục Galaxy J7 không may là quá trình com.android.phone đã dừng hoạt động

#Samsung #Gal Wax # J7 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android tầm trung giá cả phải chăng có sẵn trên thị trường có một số tính năng nổi bật. Phiên bản 2018 của điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5, 5 inch, mặc dù chỉ có độ phân giải 720p vẫn có thể cung cấp các pháp sư sắc nét và rực rỡ. Mặc dù kiến ​​trúc nổi bật của nó, thiết bị này vẫn có thể bị một số vấn đề. Một vấn đề như vậy mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay là không may là quá trình com.android.phone đã dừng lỗi không chỉ ảnh hưởng đến điện thoại này mà cả các thiết bị khác. Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất là luôn đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu không thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới nhất cho thiết bị của mình.

Cách khắc phục Galaxy J7 không may là quá trình com.android.phone đã dừng hoạt động

Khởi động lại điện thoại

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là chỉ cần khởi động lại điện thoại. Điều này sẽ làm mới hệ điều hành điện thoại và thường sẽ khắc phục vấn đề này. Bây giờ, nếu sự cố vẫn còn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố nâng cao hơn được liệt kê bên dưới.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng điện thoại

Theo thời gian, ứng dụng điện thoại sẽ tích lũy rất nhiều dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache mà nó sẽ lưu trong điện thoại. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến vấn đề này. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng điện thoại.

• Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng
• Truy cập Cài đặt rồi Ứng dụng
• Đảm bảo rằng Tất cả các ứng dụng được chọn (phía trên bên trái).
• Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng Điện thoại.
• Nhấn Lưu trữ.
• Nhấn vào R CLE RÀNG.
• Nhấn vào dữ liệu xóa

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên bộ công cụ SIM

Theo thời gian, ứng dụng SIM Toolkit sẽ tích lũy rất nhiều dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache mà nó sẽ lưu trong điện thoại. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến vấn đề này. Vì ứng dụng này hoạt động song song với ứng dụng điện thoại nên bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó.

• Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng
• Truy cập Cài đặt rồi Ứng dụng
• Đảm bảo rằng Tất cả các ứng dụng được chọn (phía trên bên trái).
• Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng bộ công cụ SIM.
• Nhấn Lưu trữ.
• Nhấn vào R CLE RÀNG.
• Nhấn vào dữ liệu xóa

Xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại

Xóa tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại cũng có thể khắc phục vấn đề này.

• Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
• Chuyển đến Cài đặt - Bảo trì thiết bị - Lưu trữ
• Nhấn SẠCH NGAY.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp điện thoại sẽ gặp phải các vấn đề liên quan đến phần sụn có thể được khắc phục mà không cần thiết lập lại tổng thể. Đây là nơi xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng, phím Trang chủ và phím Nguồn cùng lúc.
• Khi điện thoại bật, màn hình Phục hồi hệ thống Android sẽ xuất hiện. 30 giây sau.
• Phát hành tất cả các phím.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi hoàn thành hãy thử kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì tùy chọn duy nhất của bạn ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quy trình.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.