Cách khắc phục Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên, các vấn đề khác

Hôm nay, chúng tôi cung cấp cho bạn thêm năm vấn đề được lấy từ các email được gửi bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Bài viết này mặc dù phân bổ một lượng lớn các hướng dẫn khắc phục sự cố về cách giải quyết một vấn đề phổ biến nhưng chưa được hiểu lầm - khởi động lại ngẫu nhiên. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp được cung cấp trong bài đăng ngày hôm nay sẽ giúp những người dùng đã gửi email cho chúng tôi cũng như những người đang tìm cách khắc phục tai ương # GalaxyNote4 của chính họ. Nếu bạn muốn tìm kiếm các bài viết được xuất bản trước đây về Galaxy Note 4, vui lòng truy cập trang này .

1. Camera Galaxy Note 4 sẽ không quay video sang thẻ SD mới
2. Cách khắc phục Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên
3. Galaxy Note 4 bị kẹt trong chế độ Tải xuống
4. Galaxy Note 4 liên tục giảm kết nối mạng di động
5. Khôi phục tập tin Galaxy Note 4 sau khi màn hình được thay thế

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Camera Galaxy Note 4 sẽ không quay video sang thẻ SD mới

Tôi có thể vừa tìm ra vấn đề của mình. Tôi sẽ cho bạn biết nó là gì và tôi nghĩ gì và bạn có thể vui lòng bình luận với suy nghĩ của bạn.

Tôi có Galaxy Note 4. Tôi đã cài đặt thẻ SD 128GB. Tôi đã từng có một chiếc Galaxy S3 với thẻ SD 64GB. Tôi lấy thẻ 64GB cũ và sao chép nó vào PC. Sau đó tôi đã sao chép tất cả dữ liệu cũ sang thẻ SD 128GB mới. Sau đó tôi đã cài đặt thẻ 128GB vào Note 4. mới của tôi. Tôi đã chụp ảnh và chúng đã được lưu trong thẻ SD. Nhưng sau đó tôi đã quay một video và nó không lưu video đúng cách. Khi tôi đi chơi, nó cho tôi thấy một bức tranh mở đầu kỳ lạ và nói rằng Tập tin không được tìm thấy. Tôi đã thử nghiệm quay video khi lưu vào bộ nhớ thiết bị và chúng hoạt động tốt. Vì vậy, tôi đã thay thế SD 128 GB của mình bằng thẻ SD 16 GB mới. Video hoạt động tốt.

Tôi đặt lại 128. Tôi nhìn vào các tệp trong thư mục DCIM -> CAMERA và thấy rằng video tôi đã quay được đặt tên là temp_video. Tại sao nó không lưu video của tôi đúng cách?

Cuối cùng tôi đã đưa ra một nguyên nhân có thể. Thư mục CAMERA đó có hơn 3400 tệp trong đó với tổng số hơn 25 GB dữ liệu. Vì vậy, tôi đã đổi tên thư mục thành CAMERA-2016-03-16 và tạo một thư mục CAMERA mới. Tôi đã chụp một số hình ảnh và một video và tôi nghĩ rằng nó đã làm việc. Có phải vấn đề quá nhiều tệp và / hoặc quá nhiều dữ liệu trong thư mục? Bạn nghĩ sao? Quan điểm của bạn là gì? - Eli

Giải pháp: Chào Eli. Chúng tôi đã cố gắng tái tạo tình huống của bạn trong phòng thí nghiệm Note 4 và mọi thứ đều hoạt động tốt để vấn đề của bạn có thể là một lỗi hiếm gặp. Ngoài ra, chúng tôi không nhận thấy bất kỳ giới hạn nào đối với số lượng tệp hoặc lượng dữ liệu mà thư mục máy ảnh Note 4 có thể giữ. Đó có lẽ chỉ là một trục trặc cụ thể cho thiết bị của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể thử sao chép lại tình huống bằng cách điền vào thư mục máy ảnh hiện tại bạn đang sử dụng với cùng một lượng dữ liệu để xác nhận linh cảm của chúng tôi. Nếu sự cố xảy ra lần nữa, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể cập nhật bài đăng này và giáo dục cộng đồng Android về vấn đề này.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên

Note 4 bắt đầu hành xử kỳ lạ khoảng hai tháng trước. Nó sẽ khởi động lại nhiều lần mà không cần đến màn hình chính, chỉ chạm tới logo Samsung. Tôi đã nhận thấy rằng vấn đề đó chỉ xuất hiện khi điện thoại sử dụng tốt, nhiều ứng dụng được mở, trò chuyện, v.v. Tôi đã nghĩ rằng đó là pin, vì điện thoại đã được khoảng một năm và tôi đã đặt mua một chiếc Samsung mới. Sau khi thay pin, vấn đề vẫn tồn tại. Tôi thực sự bực mình vì Note 4 là ngôi nhà quyền lực và luôn hoạt động rất tốt. Với thời gian mọi thứ trở nên tồi tệ hơn, việc khởi động lại trở nên tự phát và thực sự khiến tôi lo lắng, vì tôi không thể chụp ảnh, trò chuyện và sử dụng bản đồ.

Tôi đã khôi phục cài đặt gốc với hy vọng nó có thể giúp nhưng rất tiếc là không được. Dữ liệu của tôi đã được sao lưu và tôi có thẻ nhớ 64GB nên tôi không mất nhiều. Hôm nay tôi đã mang điện thoại của mình đến cửa hàng sửa chữa với hy vọng rằng với 140 Euro họ sẽ giải được câu đố này. Tôi thực sự đang mất hy vọng với Samsung và Android. - Pavel

Giải pháp: Chào Pavel. Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên là một trong những vấn đề phổ biến chúng ta gặp phải hàng ngày. Nguyên nhân của vấn đề rất đa dạng và đòi hỏi người dùng phải kiểm tra nhiều thứ để thu hẹp lý do thực sự. Dưới đây là những điều cụ thể mà bạn có thể làm:

Biết nếu điện thoại quá nóng. Điện thoại Android được thiết kế để tự động tắt khi hệ thống lõi của nó đạt đến ngưỡng nhiệt nhất định. Cơ chế này có nghĩa là để ngăn chặn các thành phần bên trong và điện thoại nói chung. Quá nóng mỗi se không phải là một vấn đề nhưng cũng có thể là một triệu chứng của sự cố phần cứng. Ví dụ, nếu bộ xử lý hoặc pin bị hỏng, nó có thể tạo ra mức nhiệt bất thường có thể biểu hiện khi quá nóng. Chạy các ứng dụng và dịch vụ đồng thời cùng một lúc cũng có thể dẫn đến quá nhiệt, đặc biệt là nếu điện thoại bị bỏ lại trong trạng thái đó trong một thời gian dài. Nếu bạn nhận thấy rằng điện thoại bị nóng một cách khó chịu trước đó, thì bạn có thể cho rằng quá nóng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên.

Biết nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt một ứng dụng. Không phải tất cả các ứng dụng được tạo ra như nhau. Trên thực tế, phần lớn các ứng dụng Android được mã hóa kém hoặc ít nhất, không được tối ưu hóa hoàn toàn để hoạt động với phần sụn của mỗi thiết bị Android. Nếu gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng trước khi nhận thấy sự cố, hãy thử xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng và quan sát điện thoại.

Ngoài ra, bạn cũng có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ. Khởi động lại Note 4 của bạn ở chế độ an toàn sẽ ngăn các ứng dụng và quy trình của bên thứ ba tải. Nếu sự cố không xảy ra trong khi chế độ an toàn được bật, đó là một xác nhận rằng một trong những ứng dụng của bạn là lỗi. Dưới đây là các bước để khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Cài đặt ứng dụng chống vi-rút miễn phí và quét thiết bị của bạn . Chúng tôi không biết về một phần mềm độc hại cụ thể được thiết kế để tắt thiết bị Android tại thời điểm này nhưng tin tặc là sáng tạo. Chúng tôi không bao giờ có thể chắc chắn nếu một đã được tạo và được phát hành trong tự nhiên. Hãy chắc chắn quét thiết bị của bạn bằng ứng dụng chống vi-rút miễn phí có uy tín như AVG Antivirus . Hãy nhớ rằng, có rất nhiều chương trình diệt virus miễn phí trên mạng nhưng hầu hết chúng có thể gây hại cho thiết bị của bạn nhiều hơn là có lợi. Bám sát các thương hiệu đã biết để tránh lây nhiễm thiết bị của bạn với những thứ bạn đang cố gắng loại bỏ.

Cài đặt bản cập nhật Android mới nhất. Chúng tôi luôn khuyên bạn nên cài đặt bản cập nhật Android mới nhất có sẵn để khắc phục điểm yếu tiềm ẩn của các phiên bản cũ hơn. Bạn có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước để khôi phục tất cả các cài đặt ứng dụng và hệ điều hành về mặc định trước khi cập nhật. Để dễ dàng tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy Note 4 của bạn:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Nếu không có điều nào được đề cập ở trên không có ích, bạn có thể cho rằng điện thoại của mình có phần cứng bị lỗi.

Vấn đề # 3: Galaxy Note 4 bị kẹt trong chế độ Tải xuống

Tôi đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại và điều đó khiến cho Tải xuống Tải xuống không tắt lỗi mục tiêu, không có gì ở góc trên bên trái như trong ví dụ của bạn. Tôi đã thử thực hiện tất cả các kết hợp khác nhau của các chế độ khởi động nhưng chế độ phục hồi (tăng âm lượng + home + power) khiến nó khởi động lại và hiển thị phần giới thiệu ghi chú 4 trong một mili giây để quay lại cùng một màn hình tải xuống .. Tôi đã thử chế độ Tải xuống (giảm âm lượng + home + power) và điều đó chỉ hiển thị một thông báo lỗi rằng Tải xuống một phần mềm, một cái gì đó .. một cái gì đó ..

Tôi đang lên kế hoạch quay lại cửa hàng và sửa nó vì họ chắc chắn biết vấn đề mặc dù tôi vẫn muốn chẩn đoán vấn đề và tự khắc phục nó. - Pavan

Giải pháp: Chào Pavan. Bạn đã thử khởi động lại điện thoại sau khi tháo pin chưa? Nếu bạn chưa có, hãy chắc chắn thử nó trước. Không có gì thay đổi sau đó, chúng tôi nghi ngờ nếu vẫn còn bất cứ điều gì bạn có thể làm vào cuối của bạn.

Nếu bạn không thể khiến điện thoại khởi động ở bất kỳ chế độ nào khác ngay bây giờ bằng cách sử dụng bất kỳ tổ hợp nút phần cứng nào, tùy chọn tốt nhất của bạn là thay thế điện thoại. Không có cách nào khác để vượt qua trình tự khởi động, đó là nơi điện thoại bị kẹt ngay bây giờ.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 liên tục mất kết nối mạng di động

Xin chào TDG. Tôi có một vài vấn đề với Note 4. Vấn đề đầu tiên và lâu đời nhất là tôi không thể kết nối với mạng của mình. Tôi gần như ở khắp mọi nơi ngoài khu vực dịch vụ (nơi cần có dịch vụ). Nếu tôi nhận được kết nối thì chỉ trong vài giây (tối đa là 2 phút). Thẻ SIM không hoạt động với các thiết bị khác và các thẻ SIM khác không hoạt động với tôi.

Các vấn đề mới nhất là vấn đề năng lượng. Nếu pin của tôi còn khoảng 30% thì nó sẽ hết rất nhanh. Và đồng thời, có vẻ như vấn đề tiếp theo cũng liên quan đến 30% này: Lưu ý của tôi bắt đầu khởi động lại và khởi động lại nhiều lần.

Đầu tiên, nó đóng băng trong một hoặc hai giây so với lượt của màn hình (trông hơi giống với những chiếc TV rất cũ) và sau đó là trong một vòng lặp khởi động lại.

Tôi đã thử một số cách khắc phục sự cố của bạn, đã kiểm tra một số mã Mã số # 0626 * # khăn (tương tự như vậy) trong trình quay số, để có dịch vụ trở lại.

Tôi đã thử một số thiết lập lại nhà máy và tôi sẽ sớm thử một loại pin mới. - Đuổi theo

Giải pháp: Chào Chase. Có vẻ như vấn đề đầu tiên có liên quan đến điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng thẻ SIM vừa khít với khe cắm khi bạn lắp vào. Đặt một số giấy lên trên thẻ SIM để nắp lưng của điện thoại sẽ ấn xuống. Có những trường hợp trong đó trục trặc khe cắm thẻ SIM. Đảm bảo kiểm tra khe của cửa hàng sửa chữa để đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề.

Vấn đề thứ hai cũng có thể là do phần cứng hoặc pin bị lỗi. Mặc dù vậy, bạn sẽ không thể thử các giải pháp phần mềm tiêu chuẩn mà chúng tôi đã cung cấp ở trên (như khởi động ở chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc). Nếu không có gì thay đổi, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần thay điện thoại thay vì phải trải qua quá trình sửa chữa.

Vấn đề # 5: Khôi phục tập tin Galaxy Note 4 sau khi màn hình được thay thế

Chào buổi sáng. Bạn có thể vui lòng tư vấn, tôi có một chiếc Samsung S4 Mini và một số người đã làm rơi nó và nó bị nứt vì tôi cần sửa nó ngay lập tức, anh ta đã thay thế màn hình bằng một màn hình giả hoặc không phù hợp. Chỉ ba ngày nhưng sau đó trời tối. Điện thoại khi tôi sạc thì nó vẫn bật nhưng màn hình bị chết Tôi nghĩ màn hình LCD bị rối.

Câu hỏi của tôi là nếu tôi có thể mang nó đến cho ai đó để sửa nó thì hình ảnh của tôi và những thứ khác có còn trên điện thoại hay không?

Cũng xin lưu ý rằng tôi đã không sử dụng điện thoại này trong 2 năm nên nó đã bị rối trong 2 năm. Trân trọng. - Niềm tin

Giải pháp: Hi Faith. Nếu anh chàng chỉ thay thế màn hình và để phần mềm không bị ảnh hưởng, các tệp của bạn vẫn sẽ ở trong thiết bị lưu trữ nội bộ của điện thoại tại thời điểm này. Nếu bạn có thể thay thế màn hình và bật lại điện thoại, bạn vẫn có thể khôi phục dữ liệu của mình mà không gặp sự cố nào.