Cách khắc phục lỗi thẻ SIM không hợp lệ của Galaxy Note5

Đây là một bài viết khắc phục sự cố trong ngày. Bài đăng này sẽ đề cập đến một số vấn đề được báo cáo cho # GalaxyNote5. Chúng tôi đã phân bổ đủ dung lượng cho trường hợp đặc biệt trong bài đăng này về lỗi thẻ SIM không hợp lệ. Nếu Note5 của bạn đã hiển thị lỗi này gần đây, hướng dẫn khắc phục sự cố ngắn này có thể giúp ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục lỗi thẻ SIM không hợp lệ của Galaxy Note5

Tôi đang nhận được tin nhắn cho một thẻ SIM không hợp lệ. Điều này làm phiền tôi khi cố gắng gửi tin nhắn văn bản. Do đó, tôi không thể gửi hoặc nhận bất kỳ tin nhắn văn bản nào. Tôi đã cố gắng khởi động lại điện thoại của mình dưới dạng Trạng thái điện thoại và nó không hoạt động. Bạn không thể tháo pin để thiết lập lại mềm vì mặt sau của điện thoại không mở. Tôi đang cố gắng không làm một thiết lập lại cứng. Hãy giúp tôi!

Ngoài ra, tôi không biết loại phần mềm Android nào trên điện thoại này, tôi sẽ cần ai đó chỉ cho tôi cách tìm thông tin đó. Do đó, tôi đã chọn khác dưới đây.

Giải pháp: Nếu bạn gặp lỗi thẻ SIM không hợp lệ, điều đó có thể có nghĩa là bất kỳ trường hợp nào sau đây:

  • tài khoản của bạn với nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã bị vô hiệu hóa hoặc có vấn đề
  • Thẻ SIM bị lỗi
  • có lỗi mạng thiết bị
  • có lỗi ứng dụng nhắn tin
  • thiết bị không đọc hoặc phát hiện thẻ SIM

Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Buộc khởi động lại

Lỗi nhỏ đôi khi có thể được sửa bằng cách khởi động lại thiết bị. Trong trường hợp của bạn, hãy thử mô phỏng việc kéo pin để bộ nhớ điện thoại (RAM) bị xóa và toàn bộ hệ thống được làm mới. Đây là cách để làm điều đó:

  1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
  2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Gắn lại thẻ SIM

Ngắt kết nối thẻ SIM thường làm mới cấu hình di động của thiết bị. Trong một số trường hợp, điều này là đủ để khắc phục các sự cố nhắn tin hoặc gọi thoại. Nếu bạn chưa có, hãy đảm bảo ngắt kết nối thẻ SIM trong khi thiết bị đang BẬT. Sau đó, đợi ít nhất 5 giây trước khi chèn lại. Trong khi ở đó, hãy chắc chắn cũng kiểm tra xem khay SIM có bị lỏng hay không vì đây có thể là lý do khiến điện thoại của bạn không phát hiện được thẻ SIM.

Kiểm tra cập nhật nhà mạng

Các thiết bị Samsung được thiết lập để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật theo mặc định. Nếu bạn thay đổi hành vi này, hãy nhớ kiểm tra cập nhật thủ công - cả ứng dụng và hệ điều hành. Một số vấn đề mạng chỉ có thể được giải quyết bằng cách vá phần mềm. Điều này được thực hiện bởi các nhà mạng chứ không phải bởi Google hay Samsung. Hãy chắc chắn không bỏ qua bất kỳ cập nhật hệ thống nếu chúng có sẵn.

Đặt lại Cài đặt mạng

Một cách tuyệt vời khác để khắc phục các sự cố tương tự như của bạn là làm mới cấu hình mạng của thiết bị. Nếu bạn chưa thực hiện, hãy làm theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
  3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
  4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
  5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khôi phục cài đặt gốc

Đây là một bước khắc phục sự cố cần thiết trong tình huống này, đặc biệt là nếu không có gì hoạt động cho đến nay. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân, vì vậy hãy chắc chắn sao lưu các tệp của bạn trước khi bạn thực hiện. Đây là cách thực hiện:

  1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhận trợ giúp từ nhà điều hành mạng của bạn

Tốt nhất, bạn nên bỏ qua tất cả các khắc phục sự cố thiết bị và làm việc trước với nhà mạng của bạn. Lỗi thẻ SIM không hợp lệ thường biểu thị sự cố tài khoản nên việc khắc phục sự cố điện thoại thay vì tài khoản sẽ không có tác dụng gì. Bằng cách báo cáo lỗi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn, họ sẽ có thể kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề cung cấp nào trong tài khoản của bạn không, hoặc thông báo cho bạn nếu có sự cố đang xảy ra với các dịch vụ mạng của họ. Nói chung, họ sẽ giúp bạn xác định vấn đề nằm ở đâu. Tất cả các đề xuất ở trên cũng nên được đề cập nếu chúng có thể xác nhận rằng không có vấn đề gì với tài khoản của bạn cả. Nếu cả thiết bị và tài khoản đều tốt, vấn đề có thể là thẻ SIM, do đó, tùy thuộc vào các bước khắc phục sự cố được thực hiện, việc thay thế thẻ SIM cũng có thể được đề xuất.

Cách kiểm tra phiên bản phần mềm của bạn

Đối với câu hỏi khác của bạn, thật dễ dàng để kiểm tra phiên bản phần mềm mà Note5 của bạn có. Chỉ cần vào phần Cài đặt> Giới thiệu về điện thoại> Thông tin phần mềm .

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Galaxy Note5 gặp sự cố sạc pin chậm hoặc hao pin sau khi cập nhật

Xin chào. Vì vậy, tôi đang học được rằng sau khi ghi chú 5 đã cập nhật lên các bản cập nhật gần đây nhất, đây có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng sạc chậm và hao pin. Ngay bây giờ tôi đang có vấn đề này và muốn biết khi nào vấn đề này sẽ được giải quyết. Tôi đã thử thiết lập lại và xóa bộ nhớ cache; tuy nhiên, vì đây là vấn đề cập nhật của công ty nhiều hơn nên tôi hy vọng rằng đây là vấn đề sẽ được giải quyết sớm. Làm ơn cho tôi biết. Tôi sẽ đánh giá rất cao Cảm ơn và tận hưởng phần còn lại trong ngày của bạn.

Giải pháp: Có thể Samsung có thể kéo Apple trên các thiết bị cũ của mình nhưng cho đến nay vẫn có thông tin có thể kiểm chứng về điều đó. Cộng đồng Android cũng cảnh giác với loại thực hành không công bằng này vì vậy chúng tôi sẽ nhận được nhiều sự náo động hơn từ người dùng nếu nó xảy ra. Trong khi đó, bạn có thể cho rằng sự cố hao pin mà bạn gặp phải là do những lý do chung chung. Sạc chậm có thể xảy ra nếu có vấn đề với cáp sạc, bộ chuyển đổi hoặc cổng sạc. Tại thời điểm khác, pin xấu cũng có thể bị đổ lỗi. Vì bạn có cả hai vấn đề xảy ra cùng một lúc, có khả năng cao một trong những điều sau đây là đúng:

  • vấn đề về pin (xuống cấp, mất dung lượng, hư hỏng vật lý)
  • quá nhiều ứng dụng chạy cùng lúc
  • độ sáng màn hình
  • phần mềm độc hại / vi rút

Hãy thử xóa cài đặt gốc của điện thoại và quan sát tốc độ hao pin khi không có ứng dụng của bên thứ ba nào được cài đặt. Nếu không có sự khác biệt đáng kể với hiệu suất pin sau khi khôi phục cài đặt gốc hoặc nếu điện thoại vẫn còn khi sạc, bạn có thể đặt cược phần cứng là điều đáng trách. Trong trường hợp này, bạn nên xem xét việc thay thế pin thông qua sửa chữa Samsung.

Vấn đề # 3: Galaxy Note5 sẽ không bật

Tôi có một chiếc điện thoại Samsung Galaxy Note5 đã một năm rưỡi. Tôi đã nhắn tin với điện thoại của mình và nhận được tin nhắn nên điện thoại của tôi hoạt động hoàn toàn bình thường. Tôi có điện thoại trên bộ sạc và nhận thấy rằng đèn xanh lam đang nhấp nháy như có thông báo nên tôi cầm nó lên và bấm phím home. đó là khi tôi nhận thấy đèn flash của máy ảnh nhấp nháy và điện thoại sẽ không bật. Tôi đã thử bắt đầu nó theo lời nhắc tôi thấy trực tuyến: nhấn nút nguồn và nút giảm âm lượng cùng nhau trong 10 giây. không có gì hoạt động

Giải pháp: Có thể có vấn đề với các phụ kiện sạc bạn đang sử dụng. Đảm bảo cả cáp và bộ chuyển đổi đều hoạt động. Nếu bạn có một bộ cáp và bộ chuyển đổi USB Samsung Note5 chính thức khác, hãy sử dụng chúng để sạc thiết bị trong ít nhất 30 phút. Nếu điều đó không làm hết pin hoặc cấp nguồn cho điện thoại, chắc chắn đã có sự cố về phần cứng. Ghé thăm trung tâm dịch vụ Samsung tại địa phương của bạn để họ có thể kiểm tra thiết bị và tư vấn cho bạn xem có cần sửa chữa hay không.

Vấn đề # 4: Tài khoản email Galaxy Note5 sẽ không đồng bộ hóa

Email của tôi đã ngừng hoạt động trên điện thoại của tôi ngày hôm qua. Tôi đã kiểm tra tất cả cài đặt và tôi đã đặt lại cài đặt đồng bộ, v.v. nhưng chúng vẫn không hoạt động. Tôi đã cố gắng thiết lập lại tài khoản và thông báo tài khoản không thể được xác minh !! Thông báo tôi nhận được là Không thể xác minh tài khoản tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc truy cập POP3 / IMAP không được bật cho tài khoản này. Kiểm tra cài đặt tài khoản email của bạn trên web, sau đó thử lại. Tôi đã làm tất cả những điều này và nó vẫn không muốn làm việc. Hãy giúp tôi!!

Giải pháp: Bạn đã thử đăng nhập vào tài khoản email của mình bằng trình duyệt web chưa? Điều này có thể được gây ra bằng cách nhập tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác. Nếu không có vấn đề với thông tin tài khoản và tài khoản email của bạn hoạt động bình thường (bạn có thể truy cập nó trong một thiết bị khác hoặc trong trình duyệt Note5 của bạn), thì lý do rất có thể là liên quan đến bảo mật. Đây là những gì bạn có thể làm:

  1. Trong Note5, hãy mở ứng dụng email và xóa tài khoản email của bạn.
  2. Mở trình duyệt web và truy cập tài khoản email của bạn.
  3. Đi dưới cài đặt bảo mật tài khoản của bạn và vô hiệu hóa xác thực hai yếu tố và / hoặc bất kỳ cài đặt bảo mật tương tự nào khác.
  4. Mở ứng dụng email của bạn một lần nữa và thêm tài khoản email của bạn.
  5. Khi các tài khoản đã được thêm thành công vào ứng dụng, hãy bật lại cài đặt bảo mật trong trình duyệt web của bạn.