Cách khắc phục sự cố Galaxy Note8 không có điện

Có nhiều người dùng Galaxy Note8 yêu cầu chúng tôi giúp đỡ về việc thiết bị của họ không sạc và bật. Nếu bạn là một trong những người dùng này, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố Không có điện bên dưới.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy Note8 ngừng sạc và sẽ không bật

Xin hãy giúp đỡ. Samsung Galaxy Note8 của tôi rõ ràng đã chết và sẽ không thức dậy ngay cả sau vô số lần sạc và sử dụng hướng dẫn chụp ảnh rắc rối mà tất cả các bạn đã xuất bản vào ngày 09 tháng 12 năm 2018. Dưới đây là tin sốt dẻo. Tôi để pin điện thoại của mình cạn đến 1% khiến nó chết. (Đây luôn là vấn đề từ ngày đầu tiên. Nếu tôi để điện thoại hết nước vì điện thoại của tôi không phản hồi với bộ sạc và phải được khởi động lại bằng cách nhấn phím nguồn, Bixby và phím tăng âm lượng). Khi tôi đặt điện thoại lên bộ sạc, nó đã nhận ra nó một cách kỳ diệu và tôi thấy biểu tượng tiến trình pin bật lên và nó nói sẽ mất 2 giờ để sạc. Khi hết hai giờ, tôi đã cố gắng bật điện thoại và không gặp may. Vì vậy, tôi đã thực hiện phương pháp thử và thực sự nhấn vào phím nguồn, Bixby và phím tăng âm lượng không gặp may. Phản hồi duy nhất tôi nhận được từ điện thoại của mình là một dải trắng nhỏ mỏng manh lóe lên trên màn hình.

Vì vậy, tôi đã để điện thoại của mình sạc lại và thử nhiều bộ sạc trong quá trình này. Sau nhiều giờ sạc, tôi đã thử nhấn phím nguồn, Bixby và phím tăng âm lượng không gặp may. Tôi đã gọi cho Đội mua hàng tốt nhất, người có thể bảo trì điện thoại của tôi với suy nghĩ rằng tôi cần thay pin. Khi tôi đến đó, họ đã nối nó với một số thiết bị có thể bỏ qua pin và nói với tôi rằng bo mạch chính của tôi trên điện thoại là bánh mì nướng và tôi sẽ cần phải thay thế hoàn toàn điện thoại và không thể lấy được dữ liệu của tôi.

Bởi vì điện thoại này đã có những điều kỳ quặc trong quá khứ, tôi không tin rằng nó là bánh mì nướng và tệ hơn là tôi muốn lấy lại dữ liệu trên điện thoại trước khi tôi đặt nó vào trạng thái nghỉ ngơi. Tất cả các bạn có bất kỳ điều gì thêm mà tôi có thể cố gắng hồi sinh điện thoại đã chết này đủ lâu để lấy dữ liệu của tôi ra khỏi nó không? Bạn có biết làm thế nào / những gì tôi có thể sử dụng để lấy dữ liệu ra khỏi điện thoại nếu tôi không thể bật nguồn không? (Chương trình phần mềm ect).

Lưu ý Tôi không chắc chắn hệ thống Android nào tôi đã chạy trước khi nó chết và tôi đã đoán rằng đó là Oreo Tuyệt vọng và chán nản.

Giải pháp: Hãy làm rõ với một điều ở đây: chỉ có thể khôi phục dữ liệu nếu điện thoại bật lại. Nếu Biệt đội Geek nói thật, không có cách nào bạn có thể chụp ảnh cả. Không giống như một máy tính hoặc máy tính xách tay thông thường, thiết bị lưu trữ nội bộ trên điện thoại của bạn không thể ngắt kết nối với bo mạch và gắn nó với một thiết bị khác để truy cập nội dung của nó. Nó không hoạt động theo cách đó. Vì vậy, nếu Galaxy Note8 của bạn đã chết hoặc không phản hồi vì bất kỳ lý do gì, hoàn toàn không có cách nào để bạn lấy lại các tập tin của mình.

Những gì bạn có thể làm ngay bây giờ là thử một số thủ thuật để xem bạn có thể bật nguồn điện thoại hay không. Nếu các thủ thuật này thất bại và thiết bị vẫn tắt, bạn phải thay thế bo mạch chủ hoặc chỉ cần lấy một thiết bị mới hoàn toàn.

Làm mới hệ thống

Đôi khi, một chiếc điện thoại có thể không phản hồi sau khi nó bị đóng băng. Điều này đôi khi có thể xảy ra nếu hệ thống gặp lỗi mà nó không thể tự khắc phục. Để xem hệ thống có bị đóng băng đơn giản hay không, chúng tôi khuyên bạn nên thử mô phỏng các hiệu ứng của việc kéo pin.

Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Kiểm tra cổng sạc

Cổng sạc điện thoại của bạn là một bộ phận tiếp xúc và có thể thu thập rất nhiều bụi hoặc vật lạ theo thời gian. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra trạng thái vật lý của nó và làm sạch nó nếu cần thiết. Không có gì lạ khi thiết bị Galaxy ngừng sạc khi cổng bị bẩn. Nếu có thể, hãy thử kiểm tra cổng bằng công cụ phóng đại để nhìn rõ hơn bên trong. Bước khắc phục sự cố này không cho bạn biết sửa chữa cổng mà chỉ cung cấp cho bạn ý tưởng liệu nguyên nhân của sự cố có thể đến từ đó hay không. Nếu bạn nghĩ rằng cổng bị bẩn hoặc có vật lạ bên trong có thể cản trở thiết bị sạc đúng cách, hãy thử làm sạch nó bằng một bình khí nén. Bạn không muốn chèn bất cứ thứ gì vào cổng để tránh làm hỏng hệ thống.

Kiểm tra thiệt hại nước

Một điều khác cần xem xét khi có liên quan đến cổng sạc là thiệt hại do nước hoặc sự hiện diện của nước. Galaxy Note8 của bạn hoàn toàn không sạc nếu cổng sạc bị ướt hoặc nếu có nước bên trong. Để đảm bảo cổng khô, hãy để điện thoại ở nhiệt độ phòng trong một ngày. Nước bay hơi tự nhiên ở nhiệt độ phòng nhưng bạn có thể đẩy nhanh quá trình một chút bằng cách đặt thiết bị gần các nguồn nhiệt gián tiếp, như trên mặt sau của PC hoặc TV. KHÔNG đặt thiết bị gần lò nướng hoặc lò. Để nó bên trong một chiếc xe hơi nóng hoặc ánh sáng mặt trời trực tiếp là một điều không lớn.

Sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác

Trong một số trường hợp, một vấn đề như thế này có thể là kết quả của cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi bị lỗi. Cáp USB được tạo thành từ các dây nhỏ có thể bị đứt sau một thời gian. Càng nhiều dây nhỏ bị đứt, điện càng ít được truyền vào điện thoại. Điều này cuối cùng có thể xấu đi và ngừng sạc hoàn toàn. Để xem sự cố có phải do phụ kiện sạc không tốt, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một bộ chuyển đổi và cáp chính thức đang hoạt động khác để sạc Note8.

Sạc bằng PC

Một số người dùng đã có thể khắc phục sự cố như của bạn trước đây bằng cách sạc thiết bị của họ bằng máy tính. Nếu bạn có máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, hãy kết nối Note8 của bạn với nó bằng cáp làm việc và xem nó có sạc không. Đảm bảo cho phép thiết bị sạc ít nhất một giờ trước khi thử khởi động lại.

Hiệu chỉnh pin [tùy chọn]

Nếu bạn có thể quản lý để bật lại điện thoại sau khi sạc, hãy đảm bảo cũng hiệu chỉnh pin. Điều này là để đảm bảo hệ điều hành Android được hiệu chỉnh lại khi đọc mức pin. Đây là cách nó được thực hiện:

Xả hết pin hoàn toàn. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
Sau thời gian trôi qua, rút phích cắm thiết bị của bạn.
Khởi động lại thiết bị.
Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
Lặp lại các bước 1-5.

Nhận sửa điện thoại

Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên không bật lại điện thoại, bạn nên cho phép kỹ thuật viên kiểm tra phần cứng. Những lý do khiến Note8 của bạn không bật được không bị giới hạn bởi các sự cố phần mềm. Sự cố phần cứng là thủ phạm có khả năng nhất trong trường hợp này. Tùy thuộc vào thành phần chính xác bị lỗi, có thể có hoặc không cần phải thay thế bo mạch chủ. Một kỹ thuật viên sẽ có thể cho bạn biết những gì cần phải được thực hiện.