Cách khắc phục sự cố thông báo Galaxy Note8: nhạc chuông và âm thanh thông báo không hoạt động

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyNote8 khác. Chúng tôi đã quyết định giải quyết một câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được về thông báo không hoạt động sau khi cập nhật. Chúng tôi cũng trả lời hai vấn đề liên quan khác vì vậy hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố thông báo Galaxy Note8: nhạc chuông và âm thanh thông báo không hoạt động

Điện thoại của tôi sẽ không đổ chuông. Nó chỉ rung khi tôi có một cuộc gọi đến. Tôi được yêu cầu điều chỉnh nhạc chuông trên màn hình điện thoại / danh bạ cũng như cài đặt. Tôi đã làm cả hai. Bằng cách nào đó nó tự động thay đổi trở lại im lặng. Tôi cũng có chuông cửa RING và tôi cũng không nhận được thông báo từ đó và nhạc chuông cũng được đặt chính xác trong ứng dụng đó. Tôi vừa kết nối FITBIT của mình và nó cũng sẽ không nhận được thông báo khi tôi nhận được một cuộc gọi. Cuối cùng tôi đã có thể làm cho nó kêu vang khi tôi nhận được một tin nhắn văn bản. Tôi đã phải đi đến màn hình văn bản và trong cài đặt để chọn âm cho điều đó và nó đã hoạt động. Thật là quá bực bội khi tôi liên tục bỏ lỡ các cuộc gọi. Hãy hỗ trợ nếu bạn có thể.

Giải pháp: Với Android Oreo, các thông báo không còn hoạt động chính xác như trong Android Nougat. Nếu bạn đã chỉ định âm tùy chỉnh hoặc không mặc định cho thông báo của mình, chúng có thể không còn hoạt động. Đảm bảo rằng bạn sử dụng hệ thống hoặc âm mặc định đi kèm với hệ điều hành.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Nếu bạn đã thử sử dụng nhạc chuông mặc định hoặc hệ thống hoặc âm thanh thông báo trước khi liên hệ với chúng tôi, thì bạn cần thực hiện thêm các bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố. Bước đầu tiên của các bước này là thiết lập lại tùy chọn ứng dụng. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng hệ thống mặc định được bật. Đây là cách để làm điều đó:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Nếu đặt lại tất cả các tùy chọn ứng dụng sẽ không giúp ích, bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn muốn làm là trả lại tất cả thông tin phần mềm về mặc định của chúng. Đây thường là một cách hiệu quả để sửa các lỗi không giải thích được do cài đặt hệ thống không chính xác. Đây là cách để làm điều đó:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
Nhấn vào Cài đặt lại.
Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Xóa dữ liệu của ứng dụng BadgeProvider

Ứng dụng BadgeProvider là một trong những ứng dụng hệ thống cốt lõi trong các thiết bị Samsung quản lý thông báo, trong số những thứ khác. Đôi khi, dữ liệu bị hỏng của ứng dụng này có thể dẫn đến thông báo gây rối. Để xem sự cố có phải do ứng dụng BadgeProvider xấu gây ra hay không, đây là những gì bạn cần làm:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại Note8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, bạn cần xóa sạch điện thoại để hoàn nguyên tất cả các cài đặt và thông tin phần mềm về trạng thái xuất xưởng của chúng. Bước khắc phục sự cố này sẽ xóa tất cả các tệp của bạn, vì vậy hãy chắc chắn sao lưu chúng trước thời hạn.

Để nhà máy đặt lại Note8 của bạn:

Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu ngày và giờ của Galaxy Note8 không hoạt động đúng

Bản cập nhật Android được cài đặt tối qua đã đưa điện thoại của tôi vào tương lai. Ngày dương lịch là ngày 28 tháng 8 và thời gian là sau 1, 5 giờ. Tôi không thể lượm lặt được nhiều thông tin từ nó và tôi là một người rất kỹ tính, điều này thậm chí còn bực bội hơn. Các bản cập nhật hệ thống cho biết Phần mềm của Nhật Bản được cập nhật lên G930VVRS4CRG2 - Áp dụng vào ngày 28 tháng 8 năm 2018 lúc 12:46 AM. Nhiều ứng dụng của tôi hiện đang gặp trục trặc. Đồng bộ với đồng hồ thời gian trung tâm vẫn cho thời gian không chính xác. Bất kỳ trợ giúp được đánh giá cao! BTW, hộp thả xuống của bạn không cung cấp cho S7 dưới dạng tùy chọn nên tôi đã chọn S8.

Giải pháp: Hãy thử khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn và quan sát cách thời gian và ngày hoạt động của hệ thống. Trong chế độ này, không có ứng dụng bên thứ ba nào sẽ chạy. Nếu một trong những ứng dụng của bạn gây ra sự cố, thời gian và ngày hệ thống sẽ hoạt động chính xác.

Để khởi động lại Note8 của bạn về chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Kiểm tra ngày giờ. Nếu không chính xác, hãy thay đổi nó trong Cài đặt> Quản lý chung> Ngày và giờ . Đảm bảo sử dụng tùy chọn ngày và giờ tự động để điện thoại sử dụng ngày và giờ của mạng.

Hãy nhớ rằng, mục tiêu của bạn khi khởi động lại thiết bị của mình về chế độ an toàn là kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có gây rắc rối không. Đảm bảo để điện thoại chạy ở chế độ này trong một thời gian để nhận thấy sự khác biệt. Nếu ngày và giờ hoạt động bình thường ở chế độ an toàn nhưng trở lại trạng thái có vấn đề khi chúng khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường, bạn có thể đặt cược rằng có một ứng dụng xấu gây ra nó. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

Khởi động về chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu Note8 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Vấn đề # 3: Ứng dụng Galaxy Note8 Samsung không hoạt động

Xin chào, tôi đang liên lạc từ Mông Cổ, (tôi đã chọn Mỹ vì không có lựa chọn nào cho Mông Cổ, nếu bạn có thể thêm Mông Cổ, nhiều người sẽ đánh giá cao). Để điều chính.

Tôi sở hữu samsung galaxy Note8. Các ứng dụng Samsung, như, samsung pay, samsung Health, v.v., không hoạt động. Ngoài ra tôi không có vấn đề gì khác.

Ngoài ra, làm cách nào tôi có thể cập nhật phiên bản Android của mình lên bản mới nhất, khai thác các bản cập nhật hệ thống hoàn toàn không hiển thị bất kỳ phản ứng nào. Trân trọng, Trân trọng.

Giải pháp: Trước tiên, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình. Hãy chắc chắn đi trong Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Tài khoản để thực hiện việc này. Nếu bạn chưa đăng nhập, đây có thể là lý do khiến các ứng dụng Samsung của bạn không hoạt động như mong đợi. Hãy chắc chắn để đăng xuất và đăng nhập lại.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng

Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình, bước khắc phục sự cố tiếp theo dành cho bạn sẽ là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng của bạn. Tham khảo các bước ở trên về cách xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng.

Đặt lại tất cả các tùy chọn ứng dụng

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Lau điện thoại với khôi phục cài đặt gốc

Nếu cả hai đề xuất đều không hoạt động, thì hãy đảm bảo nhà máy đặt lại thiết bị. Điều này sẽ buộc điện thoại trả lại tất cả thông tin phần mềm về trạng thái xuất xưởng của họ. Tham khảo các bước bên dưới về cách đặt lại nhà máy Note8 của bạn. Một lần nữa, hãy chắc chắn sao lưu các tập tin của bạn trước khi thực hiện giải pháp này.

Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng. Các hướng dẫn này chỉ áp dụng cho chế độ Tiêu chuẩn và bố cục Màn hình chính mặc định.
Chuyển đến Cài đặt.
Nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Xem lại thông tin sau đó chạm vào THIẾT LẬP. Nếu được trình bày, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu hiện tại.
Nhấn XÓA TẤT CẢ. Cho phép vài phút để quá trình thiết lập lại và khởi động lại dữ liệu xuất xưởng hoàn tất. Nếu có thể, hãy thiết lập thiết bị của bạn.

Đối với câu hỏi thứ hai của bạn, câu trả lời phụ thuộc vào thiết bị của bạn và liệu bạn có sử dụng nó trong mạng gia đình hay không. Nếu bạn có một chiếc Note8 mang nhãn hiệu nhà mạng nhưng sử dụng nó trong một mạng khác, bạn không thể cập nhật phần mềm của nó qua mạng đã nói. Đó là bởi vì mỗi nhà mạng có phiên bản phần sụn riêng. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn có Verizon Note8 nhưng sử dụng nó trên AT & T, bạn sẽ không thể nhận được bất kỳ thông báo cập nhật nào từ AT & T. Nếu bạn muốn cập nhật firmware, bạn phải làm thủ công. Thủ tục để làm điều đó được gọi là nhấp nháy. Đây là một quy trình rủi ro và có khả năng làm hỏng thiết bị của bạn nếu không được thực hiện đúng cách. Hãy chắc chắn để làm một số nghiên cứu trước khi làm điều đó.

Nếu Note8 của bạn đang chạy trên mạng, nó được xây dựng để hoạt động, thì bạn có thể đợi bản cập nhật mới nhất hoặc bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để nhận thông tin liên quan đến câu hỏi của bạn.