Cách khắc phục sự cố lưu trữ Galaxy Note8: không thể đọc hoặc ghi vào thẻ SD, Lỗi lưu trữ máy chủ đầy đủ lỗi

Nhiều chủ sở hữu # GalaxyNote8 đã liên hệ với chúng tôi về các vấn đề lưu trữ và vấn đề về thẻ SD. Hướng dẫn xử lý sự cố này sẽ trả lời một số trong số họ.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Lỗi lưu trữ đầy đủ của máy chủ lưu trữ Galaxy Note8

Bộ lưu trữ đầy đủ của máy chủ trực tuyến có thể tiếp tục trong bảng thông báo hàng đầu của tôi. Tôi cố gắng nhấp vào nó Nhưng nó không làm gì cả. tôi đã xóa tất cả các tập tin xóa bộ nhớ cache của tôi Các ứng dụng được gỡ cài đặt trong thẻ nhớ mọi thứ nó vẫn tiếp tục xuất hiện. Tôi có thể làm gì? Tôi thậm chí không thể tìm thấy bất cứ thứ gì như thế trong điện thoại của mình. Xin hãy giúp đỡ Cảm ơn bạn. - Fallon Schmitt

Giải pháp: Chào Fallon. Lý do tại sao bạn không thể tìm thấy bộ nhớ máy chủ trong điện thoại của mình là thực tế có lẽ nó được liên kết với một trong những ứng dụng bạn đang sử dụng. Ứng dụng đó có thể đang sử dụng máy chủ từ xa để lưu trữ những thứ như ảnh, video, tài liệu, v.v. và không gian lưu trữ được phân bổ cho tài khoản của bạn có thể đã đạt đến giới hạn. Lỗi lưu trữ đầy đủ của máy chủ lưu trữ trên máy chủ của bạn không nhận được cụ thể và không cho chúng tôi biết bất cứ điều gì về bản chất của ứng dụng mà bạn đã kết nối để bạn phải tự mình tìm ra. Bạn có tích cực rằng đây là thông báo duy nhất trong lỗi? Hoặc có bất kỳ dấu hiệu nào khác có thể xác định chính xác ứng dụng nào của bạn đã đạt đến giới hạn tải lên không?

Cố gắng đi qua danh sách các ứng dụng của bạn và xác định những ứng dụng thường xuyên tải lên một cái gì đó. Bạn nên bắt đầu với các ứng dụng cung cấp các đặc quyền tải lên miễn phí hoặc trả phí như Dropbox và xem liệu có bất kỳ ứng dụng nào gây ra lỗi không.

Vấn đề # 2: Galaxy Note8 không thể đọc hoặc ghi vào thẻ SD

Xin chào! Đêm qua tôi đã chụp ảnh và quay video với Galaxy Note8. Tôi đã cài đặt Transcend Premium 300x 64 GB micro SD mà tôi đã cài đặt camera để lưu hình ảnh và video. Vào một thời điểm trong đêm, máy ảnh đã bị lỗi khi cố chụp ảnh và quay video nói rằng Video Video bị lỗi hoặc một cái gì đó dọc theo những dòng đó. Sau khi đạp điện thoại, tôi quay lại phòng trưng bày và không thể xem những bức ảnh đã được chụp nữa. Khi ở trong phòng trưng bày, không có nơi nào số lượng hình ảnh bắt đầu giảm nhanh chóng cho đến khi nó xóa tất cả hình ảnh và album, cả trên điện thoại và thẻ SD (tôi có một số memes và những thứ ngu ngốc vẫn được lưu vào điện thoại). Tôi đã gắn lại thẻ SD, không có sự khác biệt. Tôi đã đặt nó trong điện thoại của vợ tôi (cũng là một chiếc Note8), không có gì khác biệt. Hiện tại tôi đang sao lưu điện thoại của vợ tôi và tôi sẽ đổi thẻ và xem điều gì sẽ xảy ra. Hiện tại cả hai điện thoại XEM thẻ, nhưng điện thoại của tôi sẽ không ghi vào thẻ hoặc thậm chí cho phép nó là thiết bị lưu trữ có thể chọn. Không chắc điện thoại của cô ấy sẽ làm gì, nếu có gì. Tôi có một máy đọc vi mô trên PC làm việc mà tôi sẽ thử. Điều gì tôi đang nhận được về điều này - Bất kỳ ý tưởng nào về việc này có thể xảy ra và bạn có nghĩ rằng thẻ SD có thể đọc được ngay cả bởi một số công ty / giải pháp phục hồi dữ liệu lớn hơn không? Cảm ơn! - Chris

Giải pháp: Chào Chris. Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn thực hiện ngay bây giờ là xem liệu lỗi có gây ra việc xóa nằm trên điện thoại hay không là chèn một thẻ SD đang hoạt động khác. Nếu bạn không có cái này vào lúc này, đừng làm gì cho đến khi bạn có thể làm bước này. Nếu Note8 của bạn có thể đọc và ghi trên thẻ SD thứ hai một cách bình thường, điều đó có nghĩa là sự cố phải nằm ở thẻ SD đầu tiên. Để xem lỗi có phải là tạm thời hay không, hãy đảm bảo định dạng lại bằng các bước sau:

1. Lắp thẻ SD trong câu hỏi vào Note8 của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn Bảo trì thiết bị.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn vào thẻ SD.
6. Nhấn Cài đặt lưu trữ.
7. Nhấn vào thẻ SD.
8. Nhấn Định dạng.

Nhà máy đặt lại Note8 của bạn

Nếu Note8 của bạn sẽ không đọc hoặc ghi vào thẻ SD thứ hai, điều tốt nhất bạn có thể làm là đặt lại nhà máy. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn để có thể xác định sự cố đến từ đâu nên hy vọng, khôi phục cài đặt gốc sẽ trả lại hành vi mặc định của thiết bị của bạn về cách quản lý thẻ SD thông thường.

Để nhà máy đặt lại Note8 của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 3: Thẻ SD Galaxy Note8 hiển thị kích thước tệp không chính xác

Chào. Gần đây đã thay thế chiếc Note8 của tôi sau khi chiếc cuối cùng của tôi bị mất trên biển, đã mua một micro sd 128gb để đi cùng và không có gì ngoài sự cố (phân vùng tệp tôi không thể xóa bất kể là gì, Note8 không thể sao chép, v.v.). Tôi đã thay thế thẻ bằng một nhãn hiệu khác, tải nhạc và ảnh qua máy tính xách tay và Note8 đã nhận ra nó và lưu ảnh vào đó.

Tuy nhiên, đêm qua tôi đã cố sao chép các tập tin vào thẻ sd thông qua Note8 được kết nối với máy tính xách tay của tôi (chỉ là một bản mp3). Điều này khiến chương trình máy tính bị sập nhiều lần. Các mp3 đã sao chép tốt vào bộ nhớ trong Note8, chỉ không vào thẻ sd. Ngày nay, mặc dù nhiều lần khởi động lại, Note8 chỉ có thể đọc 7 GB nhạc gần 60 GB trên đó và tất cả ảnh của tôi đã biến mất. Điều đó nói rằng, trong phần cài đặt lưu trữ, nó nhận ra rằng 60gb + của thẻ sd đã được sử dụng. Tôi vẫn chưa kiểm tra thẻ trên máy tính xách tay vì tôi đang thiếu bộ điều hợp nhưng tôi đã tháo thẻ sau đó thay thế nó để không có hiệu lực (ngoại trừ bây giờ nó chỉ nhận ra 4gb dữ liệu chứ không phải là bản gốc, lỗi 7!) làm xong? Là điện thoại mới này gây ra lỗi? Nó có thể là các tập tin âm nhạc? Máy tính xách tay của tôi không có vấn đề với bất kỳ tập tin gốc. Bất kỳ lời khuyên sẽ được đánh giá rất cao ???? Đánh dấu kính

Giải pháp: Chào Mark. Một trong hai khả năng này có thể gây ra vấn đề của bạn:

• hệ thống quản lý tệp của Note8 không hoạt động bình thường hoặc
• Thẻ SD bị hỏng hoặc có lỗi

Để biết nguyên nhân nào trong số này là nguyên nhân thực sự, hãy thử định dạng lại thẻ SD giống như những gì chúng tôi nói với Chris ở trên và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu thẻ mới được định dạng lại của bạn sẽ không hoạt động như bình thường, thì hãy tiếp tục với cài đặt gốc.

Vấn đề # 4: Galaxy Note8 tiếp tục lưu trữ đầy đủ, nhạc chuông và cảnh báo mặc định của Verizon bị thiếu

Điện thoại của tôi bắt đầu hành động lạ sau đó tôi nhận được một thông báo cho biết dung lượng lưu trữ đầy đủ. Tôi nhận thấy tất cả các âm báo của tôi (nhạc chuông, cảnh báo văn bản, cảnh báo email, v.v.) đã thay đổi trở lại thành âm mặc định của Verizon và các âm mà tôi đã hoàn toàn biến mất trước đó. Những cái đã biến mất là âm báo xuất xưởng được tải sẵn trên điện thoại. Tôi đã xóa các ứng dụng và pics / video để giải phóng nhiều dung lượng, tôi đã thiết lập lại mềm, xóa bộ nhớ cache, đặt lại cài đặt ứng dụng mọi thứ tôi có thể làm và âm thanh vẫn còn thiếu. Điều này đã xảy ra cách đây 2 tháng và cuối cùng tôi đã thực hiện một thiết lập lại nhà máy lớn và điều đó vẫn không hiệu quả. Sau nhiều giờ trên điện thoại với công nghệ verizon, không ai có thể giúp đỡ. Tôi đã đến một cửa hàng Verizon và anh chàng nhấn một vài nút và tất cả bắt đầu hoạt động. Đây đúng là chưa đầy 5 giây sửa chữa !! Gã đó không còn ở đó nữa và KHÔNG ai có thể hiểu điều này. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. Đây là một chiếc Samsung Galaxy Note8. - Pchild

Giải pháp: Chào Pchilds. Thật không may, chúng tôi không làm việc cho Verizon và chúng tôi không chính xác là chuyên gia khi nói đến các thiết bị Verizon và cách phần mềm trên các thiết bị đó được thiết lập. Hãy thử đặt lại tất cả các tùy chọn ứng dụng và xem liệu điều đó sẽ kích hoạt lại các ứng dụng hoặc dịch vụ có thể bị vô hiệu hóa. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Nhấn Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra lỗi.

Nếu đặt lại tùy chọn ứng dụng sẽ không giúp ích, bạn cũng có thể khởi động Note8 của mình về chế độ an toàn. Nếu nhạc chuông và cảnh báo bị thiếu vẫn còn trong điện thoại bị giấu bởi các yếu tố không xác định vì một số lý do, bạn sẽ có thể truy cập lại chúng. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, vì vậy nếu một trong những ứng dụng đã tải xuống của bạn ẩn chúng, bạn nên biết điều đó.

Để khởi động Note8 của bạn về chế độ an toàn:

1. Tắt Note8, nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
2. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
3. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
5. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
6. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
7. Hãy thử tìm các âm báo và cảnh báo bạn đang thiếu và xem bạn có thể sử dụng chúng không.

Nếu nhạc chuông và cảnh báo trở về chế độ an toàn nhưng lại biến mất khi bạn khởi động lại điện thoại, đó là một dấu hiệu rõ ràng rằng một trong những ứng dụng của bạn phải gây ra nó.

Để biết ứng dụng nào gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Note8 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.