Cách sửa lỗi Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị cửa sổ bật lên quảng cáo [kỹ thuật xóa]

Thường xuyên bị tiêu bởi quảng cáo hoặc cửa sổ bật lên là một trong những trải nghiệm khó chịu nhất trong Android. Hướng dẫn xử lý sự cố hôm nay sẽ cho bạn biết cách loại bỏ các loài gây hại kỹ thuật số này. Mặc dù chúng tôi đang làm điều này cho người dùng # GalaxyNote8, các đề xuất của chúng tôi cũng có thể được áp dụng cho bất kỳ thiết bị Samsung nào bạn có thể đang sử dụng, vì vậy hãy đảm bảo đánh dấu trang này để tham khảo trong tương lai.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề của ngày hôm nay: Cách khắc phục Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị cửa sổ bật lên quảng cáo

Quảng cáo liên tục xuất hiện trên điện thoại của tôi vài giây. Trong suốt cả ngày nó xảy ra ít nhất 40 - 50 lần. Ở góc dưới bên trái, có một ô vuông cho biết, từ chối. Từ chối, nhà cung cấp điện thoại di động của tôi đã cố gắng làm mọi việc và họ đã làm mọi việc trên điện thoại của tôi và nó không khắc phục được vấn đề. Tùy chọn duy nhất khác tôi phải làm nếu không thể khắc phục được là khôi phục nhà máy trên điện thoại của tôi đến nơi tôi mất mọi thứ không được sao lưu. Bạn có biết cách khắc phục sự cố mà không cần tôi phải khôi phục nhà máy không? - Jedsgirln08

Giải pháp: Chào Jedsgirln08. Quảng cáo liên tục hoặc quảng cáo bật lên trên Note8 có nghĩa là thiết bị đã bị nhiễm phần mềm quảng cáo hoặc một ứng dụng xấu khác đóng vai trò là cửa ngõ cho các ứng dụng độc hại khác tự cài đặt. Điều này có thể xảy ra nếu bạn mở một email và nhấp vào liên kết bị bẫy, truy cập các trang web độc hại trên trình duyệt web của bạn hoặc cài đặt các ứng dụng nghi ngờ. Đây là ba cách phổ biến nhất để lây nhiễm thiết bị Android và thật không may, phương pháp hiệu quả duy nhất để khắc phục sự cố là:

1. thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước, sau đó
2. ngăn chặn điện thoại bị nhiễm lại sau khi thiết lập lại.

Quét điện thoại của bạn với các ứng dụng chống vi-rút

Mặc dù một số người dùng đã có thể giải quyết các quảng cáo bật lên trước đó bằng cách quét thiết bị của họ bằng ứng dụng chống vi-rút, nhưng điều này có thể hoặc không thể làm việc cho bạn. Luôn có một trò chơi mèo vờn giữa các nhà phát triển chống vi-rút và các bên độc hại tạo ra các ứng dụng hoặc vi-rút lén lút này. Nếu phần mềm độc hại hoặc quảng cáo bật lên trên điện thoại của bạn đã lỗi thời tại thời điểm này, các định nghĩa chống vi-rút mới hơn có thể giúp loại bỏ chúng khỏi điện thoại của bạn.

Có nhiều ứng dụng chống vi-rút miễn phí trong Play Store mà bạn có thể dùng thử (hãy cẩn thận với một số trong số chúng mặc dù vì một số ứng dụng xấu cũng có thể giống như một ứng dụng chống vi-rút hợp pháp). Cố gắng gắn bó với các thương hiệu nổi tiếng như AVG, Norton, v.v ... Hãy cố gắng thực hiện sự chuyên cần khi tìm kiếm các lựa chọn bằng cách thực hiện một số nghiên cứu. Bạn có thể bắt đầu bằng cách kiểm tra danh sách các ứng dụng chống vi-rút tốt này.

Khi bạn đã quyết định sử dụng ứng dụng chống vi-rút nào, hãy đảm bảo không cài đặt ứng dụng tương tự khác và chạy chúng cùng một lúc. Có hai ứng dụng chống vi-rút quét thiết bị với nhau có thể gây ra vấn đề về hiệu suất. Nếu bạn muốn thử cái khác, hãy đảm bảo xóa cái đầu tiên trước khi cài đặt cái thứ hai.

Khởi động đến chế độ an toàn

Nếu các cửa sổ bật lên này bắt đầu sau khi bạn cài đặt một ứng dụng cụ thể hoặc nếu bạn nghi ngờ rằng ứng dụng đó là lý do cho chúng, bạn có thể thử khởi động điện thoại của mình về chế độ an toàn. Chế độ an toàn ngăn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba chạy, vì vậy đây là cách tốt để xóa các ứng dụng không mong muốn. Nó cũng sẽ giúp bạn xác định xem linh cảm của bạn về vấn đề ứng dụng của bên thứ ba có đúng hay không.

Để khởi động thiết bị của bạn về chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
7. Cho phép điện thoại chạy một lúc và xem liệu cửa sổ bật lên có trở lại không. Nếu họ không, điều đó có nghĩa là có một ứng dụng bên thứ ba khiến họ xuất hiện.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Note8 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
6. Tiếp tục thực hiện cùng một chu kỳ cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.

Lau điện thoại

Nếu bạn không thể khởi động Note8 của mình về chế độ an toàn hoặc nếu sự cố vẫn còn sau khi gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, lựa chọn duy nhất khác của bạn là khôi phục cài đặt gốc.

Để nhà máy đặt lại Note8 của bạn:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn bằng Smart Switch.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khởi động lại firmware

Ngoài ra, bạn cũng có thể flash chương trình cơ sở của thiết bị để xóa sạch thiết bị. Nhấp nháy là tương đương với Android để cài đặt phiên bản mới của hệ điều hành Android bằng cách ghi đè lên phiên bản hiện tại. quy trình thay đổi tùy theo kiểu điện thoại, do đó bạn muốn cẩn thận rằng bạn tuân theo một hướng dẫn tốt cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn. Bạn không muốn gạch chiếc Note8 của mình bằng cách sử dụng phần sụn của nhà mạng khác. Nhấp nháy thường không được khuyến nghị cho người dùng trung bình chỉ vì những rủi ro liên quan vì vậy nếu bạn chưa từng nghe về nó trước đây, bạn có thể để Samsung làm điều đó cho bạn. Samsung không chính thức khuyến nghị người dùng tự flash điện thoại của họ. Chỉ cần mang thiết bị của bạn đến Trung tâm dịch vụ của Samsung và để họ lau điện thoại. Giống như Khôi phục cài đặt gốc, thao tác này sẽ xóa dữ liệu của bạn, vì vậy hãy chắc chắn sao lưu các tệp của bạn trước khi ra ngoài.

Làm cách nào để ngăn chặn quảng cáo hoặc vi-rút quảng cáo lây nhiễm Note8 của bạn?

Lý do phổ biến nhất khiến quảng cáo hoặc vi-rút quảng cáo lây nhiễm thiết bị là do cài đặt ứng dụng xấu. Một số ứng dụng này có thể ban đầu là hợp pháp. Chúng xuất hiện dưới mọi hình thức như trò chơi, ứng dụng năng suất, ứng dụng cá nhân hóa hoặc thậm chí là ứng dụng hẹn hò. Khi bạn đã cài đặt một ứng dụng, nó có thể hoạt động tốt trong vài ngày tới nhưng sau đó sẽ chuyển thành dạng độc hại sau này để cho phép các ứng dụng hoặc vi rút khác chiếm lấy thiết bị của bạn. Một số phần mềm độc hại có thể chiếm quyền điều khiển ứng dụng Cửa hàng Play hoặc trình duyệt web của bạn để chúng có thể hiển thị quảng cáo hoặc chuyển hướng bạn đến trang tải xuống trong Cửa hàng Play. Những người khác chỉ đơn giản là sẽ tiếp quản toàn bộ hệ điều hành và buộc nó phải thực hiện các nhiệm vụ khác trong nền.

Vì vậy, để ngăn chặn thiết bị của bạn bị nhiễm lại sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn muốn đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt ứng dụng mà bạn tin tưởng. Bám sát các ứng dụng chính thức và tránh những ứng dụng từ các nhà phát triển mờ ám. Nếu bạn không chắc chắn liệu người ta có thể tin cậy hay không, hãy kiểm tra đánh giá từ những người dùng khác. Nếu ứng dụng đã ở đó một thời gian, một số người dùng có thể đã cung cấp đánh giá cho nó. Nếu điện thoại của bạn bị nhiễm lại sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn nên thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác. Sau đó, đảm bảo thực hiện công việc tốt hơn trong việc kiểm tra ứng dụng nào sẽ cài đặt lại. Nếu điều này tiếp tục xảy ra một lần nữa, bạn chỉ có chính mình để đổ lỗi.