Cách sửa Galaxy Note9 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản từ iPhone

Galaxy Note9 của bạn (# GalaxyNote9) có gặp sự cố khi gửi hoặc nhận SMS đến hoặc từ iPhone không? Bài viết xử lý sự cố hôm nay sẽ giải quyết vấn đề phổ biến này.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy lưu ý rằng chúng tôi cung cấp câu trả lời cho các sự cố của Android. Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy Note9: không thể gửi hoặc nhận SMS từ iPhone

Tôi vừa nâng cấp lên note 9 từ iPhone 6s vài ngày trước. Kể từ đó, tôi gặp vấn đề với các văn bản không nhận được hoặc từ bạn gái của tôi, người sử dụng iPhone. Tôi cũng có một chiếc iPad vì vậy tôi đã đăng nhập vào apple và tắt hoàn toàn tính năng sau đó đăng xuất khỏi tài khoản apple của mình.

Giải pháp: Nếu bạn tái chế thẻ SIM cũ từ iPhone hoặc iPad và sử dụng nó trên Note9 mới, tắt iMessage và đăng xuất khỏi tài khoản Apple của bạn là không đủ. Những gì bạn đã làm chỉ đơn giản là vô hiệu hóa iMessage khỏi iPad cụ thể đó nhưng số điện thoại của bạn vẫn được nhà mạng của bạn công nhận là sử dụng dịch vụ iMessage. IPad của bạn sẽ không còn nhận được tin nhắn của bạn nữa, nhưng tất cả các tin nhắn đến và đi cho số điện thoại của bạn vẫn sẽ được chuyển tiếp đến iMessage của Apple.

Bạn cần nói với Apple rằng bạn muốn số điện thoại của mình bị xóa khỏi hệ thống iMessage của họ. Bạn có thể làm điều đó hủy đăng ký số điện thoại của bạn. Khi bạn đã hoàn thành quá trình hủy đăng ký, số điện thoại của bạn sẽ không còn được liên kết với dịch vụ iMessage của Apple. Điều này có nghĩa là mạng di động của bạn hiện sẽ coi số điện thoại là số thường và sẽ không chuyển tiếp tin nhắn đến và đi của bạn đến dịch vụ iMessage của Apple. Sau một vài giờ hoặc hủy đăng ký khỏi iMessage, bạn nên bắt đầu nhận và gửi tin nhắn văn bản qua mạng di động của mình chứ không phải trong iMessage.

Để hủy đăng ký số điện thoại của bạn khỏi iMessage, hãy theo liên kết này.