Cách khắc phục sự cố không sạc Galaxy S10 [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một trong những vấn đề phổ biến đối với các thiết bị Samsung Galaxy là vấn đề sạc pin. Bài đăng hôm nay sẽ chỉ cho bạn cách sửa Galaxy S10 đã ngừng sạc. Tìm hiểu danh sách các bước khắc phục sự cố để cố gắng xác định lý do của vấn đề của bạn.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố không sạc được Galaxy S10

Không có cách trực tiếp để biết điều gì gây ra vấn đề sạc. Để xác định nguyên nhân, bạn phải thực hiện một số bước khắc phục sự cố để thu hẹp các yếu tố. Tìm hiểu phải làm gì bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Buộc khởi động lại. Trước khi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố thiết bị nào, luôn luôn nên bắt đầu với việc làm mới hệ thống. Rất nhiều lỗi nhỏ được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị. Trong trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên vượt quá khởi động lại thông thường và thực hiện khởi động lại bắt buộc. Điều này mô phỏng hiệu ứng ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Đây là cách thực hiện:

1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Lưu ý: Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Ngoài ra, cho phép tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Xác nhận phụ kiện sạc đang hoạt động. Nếu khởi động lại thiết bị của bạn không có ích, điều tốt nhất tiếp theo cần làm là kiểm tra cáp sạc và bộ chuyển đổi. Một trong những lý do phổ biến cho rất nhiều vấn đề sạc là sử dụng phụ kiện sạc xấu. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra của bạn để giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. Để làm điều đó, bạn có thể thử sử dụng một bộ khác. Nếu bạn có một thành viên gia đình có cùng thiết bị, hãy thử sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi của người đó và xem liệu điều đó có bắt đầu sạc không. Nếu bạn không thể dễ dàng tìm thấy cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi, hãy truy cập cửa hàng Samsung tại địa phương để thử các phụ kiện của riêng họ.

Kiểm tra cổng sạc. Nếu bạn đã xác nhận rằng không có vấn đề gì đến từ các phụ kiện sạc của bạn, bước tiếp theo sẽ là đảm bảo rằng cổng sạc không bị chặn. Đôi khi, bụi bẩn hoặc xơ vải có thể vào bên trong cổng và ngăn cáp kết nối đúng cách. Để kiểm tra cổng, bạn có thể sử dụng công cụ phóng đại. Nếu có dấu hiệu rõ ràng của bụi bẩn hoặc xơ vải bên trong, hãy sử dụng một bình khí nén để làm sạch nó.

Sạc trên Chế độ an toàn. Đôi khi, một ứng dụng xấu có thể can thiệp vào Android và ngăn sạc. Để kiểm tra, hãy chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và xem cách sạc. Mặc dù ở chế độ an toàn, không có ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nào được phép chạy. Vì vậy, nếu một trong các ứng dụng của bên thứ ba chịu trách nhiệm về vấn đề này, S9 của bạn sẽ sạc bình thường ở chế độ an toàn.

Để khởi động thiết bị của bạn về chế độ an toàn:

1. Tắt S10, bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
2. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
3. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
5. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
6. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Để biết ứng dụng nào gây ra sự cố, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy S10 của bạn vẫn không chịu bật lại nguồn, hãy lặp lại các bước 1-4.

Độ ẩm phát hiện lỗi. Nếu gần đây bạn tiếp xúc với Galaxy S10 của mình với nước, có thể bên trong có thể có hơi ẩm. Điều này có thể ngăn thiết bị sạc. Thông thường, thiết bị của bạn sẽ hiển thị cảnh báo về độ ẩm được phát hiện trong một tình huống như vậy. Không nhận được một cái nào không có nghĩa là cổng sạc không bị ẩm 100%. Nếu bạn nghi ngờ rằng cổng sạc có thể bị ướt, hãy xem xét việc làm khô điện thoại.

Một cách dễ dàng để làm khô tại nhà là sử dụng gạo chưa nấu chín hoặc gói silica gel (thứ đi kèm với hộp giày của bạn). Nếu sử dụng gạo, hãy đảm bảo che kín thiết bị của bạn với nó. Sau đó, niêm phong container và để điện thoại ở đó ít nhất 48 giờ.

Một cách hiệu quả hơn để làm khô thiết bị của bạn là sử dụng gói silica gel thay vì gạo. Nó hấp thụ độ ẩm nhanh hơn gạo nên bạn có thể cắt thời gian sấy trong khoảng một nửa thời gian. Vì vậy, thay vì để thiết bị bên trong hộp kín trong 2 ngày, 24 giờ sẽ làm. Bạn có thể nhận được gói silica gel từ cửa hàng thủ công địa phương của bạn.

Khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chăm sóc thiết bị của mình và thiết bị không bị rơi hoặc bị ảnh hưởng vật lý, lý do cho sự cố sạc pin của bạn có thể liên quan đến phần mềm. Điều này có nghĩa là bạn có thể khắc phục sự cố ở cấp độ của mình bằng cách xóa phần mềm và trả lại cài đặt của nó về mặc định thông qua cài đặt gốc. Quy trình này sẽ xóa dữ liệu của bạn, vì vậy hãy chắc chắn sao lưu chúng trước thời hạn. Bạn có thể sử dụng Samsung Smart Switch để sao lưu dữ liệu cá nhân của mình.

Khi bạn đã chăm sóc các tệp của mình, hãy làm theo các bước dưới đây để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sửa. Nếu sự cố vẫn còn sau khi khôi phục cài đặt gốc, nguyên nhân phải vượt quá khả năng khắc phục của bạn. Nó có thể là một pin xấu hoặc một cái gì đó trong phần cứng. Trong trường hợp này, bạn muốn liên hệ với Samsung để họ có thể chạy chẩn đoán phần cứng. Nếu vấn đề không thể khắc phục hoặc không kinh tế đối với họ, họ có thể đề nghị thay thế đơn vị. Nói chuyện với đại diện Samsung tại địa phương của bạn để bạn biết các tùy chọn sửa chữa của mình là gì. Ở một số khu vực, Trung tâm dịch vụ Samsung có thể đề nghị gửi điện thoại thay thế ngay trước khi gửi thiết bị bị lỗi của bạn cho họ.

Sử dụng bộ sạc không dây. Nếu Galaxy S10 của bạn vẫn sạc không dây, thì bạn có thể sử dụng chức năng này để trì hoãn tùy chọn sửa chữa của mình. Hãy nhớ rằng mặc dù sạc không dây nhanh cũng chậm hơn so với sạc cáp. Nếu điều đó ổn với bạn, thì bạn có thể thực hiện thiết lập này miễn là bạn có thể. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên sửa chữa thiết bị càng sớm càng tốt để khắc phục sự cố vĩnh viễn.